وارز نشدن پول توسط صادرات!

سلام دوستان. آقا ما یک مشتری داریم بنرش رو هر ماه با مبلغی میزاره سایتمون. حدود 5 ماهی میشه تمدید میکنه و هر دفعه از طریق سیستم اینترنت بانک صادرات به حساب من که ملی هست واریز میکنه. پریروز صبح مبلغ رو واریز کرد و از صفحه دسکتاپش که عمل ترانکش با موفقیت انجام شد و شماره پیگیری و... رو برام فرستاد. الان داریم میریم تو 3 روز هر چی میرم میبینم پولی به حسابم نیومده.آخر امروز رفتم بانک صادرات مدیرش نبود دو تا کارمند چلمنگش بود که نگاه کرد و گفت از حساب طرف پولی کسر نشده و واریز نشده!
خوب اگر نشده این رسید الان چیه دست منه؟ این چرا نوشته عمل ترانکش با موفقیت ثبت و عملیات کسر صورت پذیرفت و شماره پیگیری و رسید و خلاصه همه چیز رو دارم. الان موندم فردا صبح برم ببنم مدیر بانک هست ببینم چی میگه.
در ضمن توی رسید نوشته مدت زمان واریز به عملکرد سیستم بانکی ساتنا بستگی دارد. خوب دوستان یعنی 2 روز بیشترم ممکنه طول بکشه این انتقال واریز؟ کسی تاحالا این مشکل براش پیش امده؟ :-<

نه ولی این سیستما تا الآن کلی پول بابت کارت شارژ از من خوردن. هیچ کسم پاسخگو نیست!!!

فرزاد جان ، من هم یه همچین مشکلی برام پیش اومد و حتی یه سری مشکلات هم با طرفم پیدا کردم ، ولی بعد از 5 روز واریز انجام شد ! یه کم دیگه صبر کن اگر نشد به خود مدیر بانک اطلاع بدی بهتره و پیگیری کن.

معمولا در همان اول میگه عملیات انجام شد ولی بعد که بنا به دلایلی تراکش برگشت بخوره به حساب خود شخص پول بر می گرده
من خودم از طریق بانک ملی واسه یک حساب پول حواله کردم اول کم شد ازم ولی بعد از 24 ساعت دوباره به حسابم برگشت داده شد
شما به طرف بگید دوباره واریز بکنه
دلیل این هم که به حساب شما واریز نشده مشکل ایشون هست و باید ایشون پیگیر بشن ، در مراحل بانکی شخصی که واریز کننده هست باید پیگر بکنه

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط delta

سلام دوستان. آقا ما یک مشتری داریم بنرش رو هر ماه با مبلغی میزاره سایتمون. حدود 5 ماهی میشه تمدید میکنه و هر دفعه از طریق سیستم اینترنت بانک صادرات به حساب من که ملی هست واریز میکنه. پریروز صبح مبلغ رو واریز کرد و از صفحه دسکتاپش که عمل ترانکش با موفقیت انجام شد و شماره پیگیری و... رو برام فرستاد. الان داریم میریم تو 3 روز هر چی میرم میبینم پولی به حسابم نیومده.آخر امروز رفتم بانک صادرات مدیرش نبود دو تا کارمند چلمنگش بود که نگاه کرد و گفت از حساب طرف پولی کسر نشده و واریز نشده!
خوب اگر نشده این رسید الان چیه دست منه؟ این چرا نوشته عمل ترانکش با موفقیت ثبت و عملیات کسر صورت پذیرفت و شماره پیگیری و رسید و خلاصه همه چیز رو دارم. الان موندم فردا صبح برم ببنم مدیر بانک هست ببینم چی میگه.
در ضمن توی رسید نوشته مدت زمان واریز به عملکرد سیستم بانکی ساتنا بستگی دارد. خوب دوستان یعنی 2 روز بیشترم ممکنه طول بکشه این انتقال واریز؟ کسی تاحالا این مشکل براش پیش امده؟ :-<

---

اگر تهران يا مركز استان هستي برو مديريت شعب صادرات از اين بازي ها داره خودشون درست ميكنند

انشالا همینطوری که تو میگی هست.با فردا میشه 3 روز. اولین باره یک پول بین کارتی اینقدر طول کشیده برای واریزش.کلی هم نقشه داشتم براش و روش حساب کرده بودم برای خرید که اینطوری شد. نمیدونم والا 8-|

سیستم ساتنا هم دیگه داره بازی در میاره

باید بیخیالش شد ظاهرا
امروز هر چی سعی کردم واریز حواله کنم نشد !!!

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط sparksun

معمولا در همان اول میگه عملیات انجام شد ولی بعد که بنا به دلایلی تراکش برگشت بخوره به حساب خود شخص پول بر می گرده
من خودم از طریق بانک ملی واسه یک حساب پول حواله کردم اول کم شد ازم ولی بعد از 24 ساعت دوباره به حسابم برگشت داده شد
شما به طرف بگید دوباره واریز بکنه
دلیل این هم که به حساب شما واریز نشده مشکل ایشون هست و باید ایشون پیگیر بشن ، در مراحل بانکی شخصی که واریز کننده هست باید پیگر بکنه

---

خوب بدبختی اینه که طرف هقته ای یکبار میاد. در ضمن بهم مدرک داده. حالا بهش بگم پول واریز نشده! دوباره بریز؟ چند روز بعدش اگر کم کرد چی؟ عجب گرفتاری شدیما

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط delta

خوب بدبختی اینه که طرف هقته ای یکبار میاد. در ضمن بهم مدرک داده. حالا بهش بگم پول واریز نشده! دوباره بریز؟ چند روز بعدش اگر کم کرد چی؟ عجب گرفتاری شدیما

---

کم نمی کنه عزیز ، شما مطمئن باش به حساب خودش برگشت داده شده
هرجوری هست باید دوباره ایشون واریز بکنه
در کل خدمت شما عرض بکنم چه ایشون و چه شخص دیگری وقتی پولی واریز می کنه همان شخص مسئول هست نه شما
یعنی ایشون هستند که باید برن و بپرسن چرا این حواله واریز نشده و شما نمی تونید پیگیری بکنید

دوست عزیز هزینه بعد از 24 تا 48 ساعت به حساب مشتری برمیگرده . و اصلا نگران این مسله نباشید .

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط afraweb.net

دوست عزیز هزینه بعد از 24 تا 48 ساعت به حساب مشتری برمیگرده . و اصلا نگران این مسله نباشید .

---

یعنی امکان داره فردا صبح به حسابم واریز بشه؟ چون الان 48 ساعت گزشته و فردا میشه روز سوم؟

---------- Post added at 03:26 AM ---------- Previous post was at 03:21 AM ----------

چون هم بهم رسید داده هم گفته ترانکش با موفقیت انجام شد.شماره پیگیری و ... همه موجود هست. با این مدرک موندم آخه چطور ممکنه پول برگشت بخوره و واریز نشه.اگر برگشت میخورد مینوشت از حساب کسر نشد و یا ناموفق بود و.. اما این مدرک الان میگه کاملا پول کسر شده و...

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط delta

یعنی امکان داره فردا صبح به حسابم واریز بشه؟ چون الان 48 ساعت گزشته و فردا میشه روز سوم؟

---------- post added at 03:26 am ---------- previous post was at 03:21 am ----------

چون هم بهم رسید داده هم گفته ترانکش با موفقیت انجام شد.شماره پیگیری و ... همه موجود هست. با این مدرک موندم آخه چطور ممکنه پول برگشت بخوره و واریز نشه.اگر برگشت میخورد مینوشت از حساب کسر نشد و یا ناموفق بود و.. اما این مدرک الان میگه کاملا پول کسر شده و...

---

بنده یکبار برای امتحان ایلتس هزینه 220 تومان واریز کردم . دقیقا 5 بار واریز کردم و از حسابم کم میشد و بعد از 24 تا 48 ساعت بر میگشت به حسابم و دفعه ششم از حسابم کم شد و به حساب ایران ایلتس واریز شد . و پرداخت اوکی شد اصلا نگران نباشید این مسائل در پرداحت های بانکی زیاد پیش میاد و بعد از 24 تا 48 ساعت هزینه برمگرده و اصلا نیازی به مراجعه به بانک نیست
موفق باشید

حواله های بین بانکی به صورت دستی انجام میشه....
یعنی شما الان که صبح باشه میریزی شماره پیگیری بهت میده اما پول همون لحظه واریز نشده و تا زمانی که بانک بررسی نکنه انتقال انجام نمیشه. در نتیجه فقط در ساعات بانکی این کار انجام میشه. یعنی اگه شما شب یا یه روز تعطیل واریز کنی اولین روز کاری بعد انتقال انجام میشه.
معمولا زیر همون رسیدی که به طرف میده باید زده باشه که این حواله به معنای انتقال 100% نیست.
امروز هم یه حواله بین بانکی داشتم انجام میدم و خبر میدم که منتقل شد یا نه !

---------- Post added at 08:47 AM ---------- Previous post was at 08:43 AM ----------

- دستور پرداخت صادر شده پس از پذيرش آن توسط بانك ، قطعي و غير قابل برگشت بوده و انجام آن جزو تعهدات بانك محسوب مي شود .
- استرداد وجه مورد انتقال و كارمزد آن پس از پذيرش دستور پرداخت توسط بانك به هيچ وجه امكان پذير نمي باشد .
- بانك متعهد است در تاريخ درخواست شده توسط مشتري (تاريخ موثر) ، وجه را به بانك ذينفع ارسال نمايد .
- حسب اعلام بانک مرکزي ج.ا.ا ساعات کار سامانه ساتنا در تمامي بانکها در روزهاي شنبه لغايت چهارشنبه از ساعت 8 تا 13 و پنجشنبه ها از ساعت 8 تا 12 مي باشد. لازم به توضيح است در صورتيکه مشتريان بعد از ساعات فوق و از طريق شعب يا سايت بانکداري اينترنتي بانک ملت مبادرت به صدور حواله ساتنا نمايند، حواله مزبور در روز کاري بعد به بانک مقصد ارسال مي شود.
- در صورتيكه به هر دليل تاريخ موثر انتقال با يكي از ايام تعطيل رسمي مصادف باشد ، بانك انتقال را در اولين روز كاري بعد از تعطيل انجام مي دهد .
- مسئوليت واريز وجه انتقال داده شده به حساب ذينفع (مقصد) در تاريخ موثر انتقال بر عهده بانك ذينفع (مقصد) بوده و لذا مسئوليتي در اين خصوص متوجه بانك پذيرنده دستور پرداخت نمي باشد .
- مسئوليت عواقب ناشي از هر گونه خطا يا اشتباه در مندرجات فرم دستور پرداخت بر عهده صادر كننده آن مي باشد .
- در صورتيكه به هر دليل (مسدودي حساب مقصد ، اشتباه در درج مشخصات مقصد و نظاير آن) امكان واريز وجه به حساب ذينفع ذكر شده در متن دستور پرداخت وجود نداشته باشد ،‌ بانك وجه مورد انتقال را با كسر كارمزد برگشت وجه ، حداكثر تا پايان روز كاري بعد به حساب دستور دهنده بر مي گرداند . در اينصورت نيز كارمزد دستور پرداخت قابل استرداد نمي باشد .

موارد فوق مورد تاييد اينجانب .................. مي باشد.

---------- Post added at 08:49 AM ---------- Previous post was at 08:47 AM ----------

توجه 1 : مسئوليت واريز وجه حواله به حساب مورد نظر به عهده بانک مذکور مي باشد.
توجه 2 : در صورتيکه حواله در روزهاي تعطيل يا ساعتي غير از ساعات کاري مرکز ساتنا صادر گردد ، انتقال وجه حواله در اولين روز کاري بعد انجام مي گردد.

---------- Post added at 08:51 AM ---------- Previous post was at 08:49 AM ----------

مسئوليت واريز وجه حواله به حساب مورد نظر به عهده بانک .... (گیرنده) میباشد.
اين رسيد به منزله وازير قطعي وجه به حساب ذينفع (گيرنده حواله) نمي باشد.

---------- Post added at 09:20 AM ---------- Previous post was at 08:51 AM ----------

حواله بین بانکی از ملت به سپه در کمتر از نیم ساعت انجام شد برای من...
یعنی 8.50 تقریبا بود که انتقال دادم و الان که حدود 9.20 هست موجودی حساب مقصد رو گرفته طرف به حسابش بوده !

ممنون سجاد جان. رفتم بانک پیگیری کرد گفت اصلا از حساب طرف پول کسر نشده! گفتم پس این چیه مدرک که میگه کسر شده و ثبت شده؟ گفتن نمیشه و.. پیچوندن من رو.گفتن بعد واریز باید پیگیری کنی ببینیو اریز شده یا نه. گفتم خوب یک روز طول میکشه بفهمم واریز شده که؟ گفتند آره حق دارد. همین. پولم رفت به باد! پولم رو هم از دست رفت. یه این میگن سیستم بانکداری نوین. حالا بشینید از این بانک صادرات حمایت کنید. صد رحمت همان ملی که باهاش کار میکنم. 40 تومان پول بیزبان من رو خردند و میگند نمیشه کاریش کرد.چی بگم؟ خدا خودش شاهده.:111:

خوب مشتری شما باید ببینه وقتی پول به حساب برگشته دوباره از نو انجام بده ! اینکه شما از اون چیزی نمیخواهید چه ربطی به بانک داره ؟

والا اون روز یکی از مکشتریام از ساتنا بانک ملت به صادارتم ریخت بعد 5 دقیقه اومد
نمیدونم چرا شما مشکل داشتید

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط delta

ممنون سجاد جان. رفتم بانک پیگیری کرد گفت اصلا از حساب طرف پول کسر نشده! گفتم پس این چیه مدرک که میگه کسر شده و ثبت شده؟ گفتن نمیشه و.. پیچوندن من رو.گفتن بعد واریز باید پیگیری کنی ببینیو اریز شده یا نه. گفتم خوب یک روز طول میکشه بفهمم واریز شده که؟ گفتند آره حق دارد. همین. پولم رفت به باد! پولم رو هم از دست رفت. یه این میگن سیستم بانکداری نوین. حالا بشینید از این بانک صادرات حمایت کنید. صد رحمت همان ملی که باهاش کار میکنم. 40 تومان پول بیزبان من رو خردند و میگند نمیشه کاریش کرد.چی بگم؟ خدا خودش شاهده.:111:

---

عزیز دل چرا خودت رو الکی فر میدی
شما بنرش رو بردار و بگو این هزینه واریز نشده
اگه گفت چرا بگو به این دلیل که وجهی به این شناسه واسه من واریز نشده
اگه گفت این هم مدرک که بهت دادم ، بگو طبق همین مدرک واسم واریز نشده
اگه گفت چرا واریز کردم بگید ، شما واریز کنده هستید و باید پیگیر باشید که چرا واریز نشده
( این یادت باشه ، در هر شرایطی اون شخصی که واریز کرده مبلغ رو باید پیگیر باشه که ثابت کنه وجه رو واریز کرده ، وقتی پشت باجه هم که می رید به شما رسید می دن نه به کسی که واریز می خواد بشه براش )

یه بار یکی پول ریخت به حسابم 3 روز بعد دیدم پول ریخته شد به لاگ همون تاریخ واریز 2 سال پیش

مشکلی از نظر دوباره ریختن نیست. مشکل اینه طرف الان رفته مسافرت.تا شنبه هم نمیاد. حرفم اینه که ملت رو با این سیستم مزخرفشون سرکار میزارن.من با هزار امید ان رو برای یکی از قست های بانکیم میزارم کنار. طرف پول رو واریز میکنه مدرک هم میده. منم میگم کار تمامه.بعد میشینی منتظر میبینی پول واریز نشده.حداقل اگر سیستم ایراد داشت میزد پول وکسر نشد و... آدم خیالش راحت میشد. رسید میده سیستم ترانکش انجام شده و... بعدشم هیچ!