نمایش نسخه قابل چاپ
سلام
جند روزی است از آلما هاست خبری نیست !
روز اول سایتشون دوون بود
و در حال حاضر سایتی به زبان کاملا انگلیسی جایگزین شده است !
و مشکل در پشتیبانی داریم
ایمیل info@almahost هم ایمیل می زم ولی جوابگو نیستند !
لایسنس 30 روزه سی پنل خریدم
2 روز غیر فعال شده است !
بدون دلیل !!
سلامنقل قول:
نوشته اصلی توسط ServerDL.com
از اینجا وارد پنلتون که عضو هستید بشید و تیکت بزنید :
https://secure.almahost.co.uk/licence/
یا حق
شاید به تحریم چیزی برخورد کرده اند!!!
خودش به زودی پیداش میشه و صحبت میکنه مشکلی نیست
بنده هم اکنون همین مشکل رو باهاشون دارم. پشتیبانی شون پاسخگو نیست (بیش از ۲۴ ساعت)
تيم آلما از فعالان حرفه اي هستند
فكر نمي كنم جاي نگراني باشه
ايشالا كه زودتر مشكلشون رفع ميشه
با سلام....
طبق صحبت هایی که قبلا با مدیریت آلما هاست داشتیم...
تغییر زبان سایت جزو برنامه های قبلیشون بوده ...جای نگرانی نیست...پشتیبانی زیان فارسی سر جاش هست.
اما در مورد اینکه 24 ساعت هست پاسخ نمیدن...توجه کنید که اواخر تعطیلات عید و روز سیزدهم هست...
این مورد هم یادآور بشم که بنا به حساسیت بخش لایسنس فقط 2 نفر دسترسی به این بخش دارند.
تیکت رو از لینک https://secure.almahost.co.uk/licence/ ارسال کنید..
بنده هم لینک تاپیک رو براشون ارسال میکنم...
اما به صورت کلی جای نگرانی نیست...فعالیتشون به صورت شرکتی هست و از سرویس دهنده گان یکی دو شبه نیستند.
الما هاست مغتبر می باشند جای هیچ گونه نگرانی نیست تقریبا میشه گفت فعلا معتبرترین فروشنده در انجمن هم شرکت الما هاست هستند
متاسفانه سیستم لایسنس مشکل داره منم چندین ماهه که استفاده مکنم و 80% اوقات همین مشکل هست لایسنس بعد از چند ساعت یا چند روز از کار میفته باید تیکت بدیم تا فعال کنن یکبارم که خیلی ضروری بود 2 بار پشت هم سفارش دادم به فاصله 2 ساعت اما هر دوبار غیر فعال شد و در نهایت خودشون فعالش کردن
من امروز تیکت دادم و جواب دادن مشکلی نبود
ممنون اگر لطف کنید پیگیری کنید باهاشون که نیم نگاهی به تیکت های ما بندازند عالی هست. اگر ایمیل یا تلفنی ازشون دارید هم به من ارائه کنید من بهشون زنگ می زنم.نقل قول:
نوشته اصلی توسط HyperServer
باسلام
از شما پیشا پیش عذرخواهی میکنیم. بابت بروز این مشکل. روز آخر سال میباشد و Staff های پشتیبانی کمی در اختیار داشتیم. در مورد مشکل پرتال هم بله مشکل دارد و در سیستم جدید که به زودی رو نمایی میشود مشکل را حل کرده ایم.
موفق باشید
ممنون از پاسخ شمانقل قول:
نوشته اصلی توسط AlmaHost