سلام دوستان
کسی شماره آلماهاست رو داره؟
مهم نیست ایران باشه یا انگلستان ، تو امضاشون شماره ای که هست ظاهرا مشکل داره
به رد استیشن زنگ زدم ولی گفتن باید حتما با آلماهاست تماس بگیرید....
نمایش نسخه قابل چاپ
سلام دوستان
کسی شماره آلماهاست رو داره؟
مهم نیست ایران باشه یا انگلستان ، تو امضاشون شماره ای که هست ظاهرا مشکل داره
به رد استیشن زنگ زدم ولی گفتن باید حتما با آلماهاست تماس بگیرید....
دوستان واقعا این مشکل داره جدی می شه !
چندین و چند بار شانسم رو امتحان کردم و مستقیم به رداستیشن زنگ زدم ولی باز می گن چون سرور رو از ریسلرمون خریدید ...
اگر کسی راه ارتباطی با این همکاران سراغ داره ممنون می شم بگید .
روزای جمعه بیخود خودتون رو خسته می کنید ... تا اخر شب یا فردا کسی جوابگو نیست.نقل قول:
نوشته اصلی توسط m-mehdipoor
از جناب الکس تو انجمن بگیر... یکبار بلایی سرمون آوردند این آلماهاست کافیه..مدیران انجمن هم به جای حمایت بنده زدند بنده رو ده روز بن کردند... جالبیش اینجاست فردایی آلماهاستی که تو انگلیس هست با ایرانسل با شرکتمون تماس گرفتند و دنبال من بودن!! فکر کنم خود الکس بود..همیشه آنلاینن..
آره تا فردا کسی جوابگو نیست... فردا هم که آخر هفته رداستیشنی هاست و میمونه واسه دوشنبه!!نقل قول:
نوشته اصلی توسط pardishosting
رد استیشن ساپورتش مشکلی نداره ... اخر هفته و ... نداره.نقل قول:
نوشته اصلی توسط delta
آقا فرزاد کسی که شما را مسدود کرد مدیر انجمن + مدیر آلماهاست بود.
امیدوارم قانونی را نقض نکرده باشم به هر حال اگر برای یکی دو هفته مسدود شدم و نبودم حلال کنید !
طی این مدت بار دیگر به رد زنگ زدم...
وقتی اصرار کردم وصلم کردن این ور اونور بنده خداها به روش های مختلف توضیح دادن که نمی تونن کاری کنن و باید صبر کنید !
تیکت زدید توی سایت ؟نقل قول:
نوشته اصلی توسط m-mehdipoor
تا نیم ساعت دیگه صبر کنید.
الان ساعت به وقت ایران 3 ظهر .نقل قول:
نوشته اصلی توسط HyperServer
ساعتی که من تیکت زدم 9:30 صبح .
یک هاستینگ طی این ساعات داون باشه با مشتری های حساس من که حقم دارن بنده خداها، فاجعه هست....
سه تا تیکت مختلف باز کردم از صبح مهندس ....
آقای تاجدینی پاسخ دادن بالاخره ....
خدا رو شکر یه ملت رو از نگرانی در آوردن
شما از ما سرویسی داشتید که روز جمعه ما به شما پاسخی ندادیم؟! اگر بله شماره تیکت را ارسال کنید.نقل قول:
نوشته اصلی توسط delta
فل واقعه فکر میکنم اگر سکوت کنید بهتر میباشدنقل قول:
As a platinum partner you can be sure any orders placed through Almahost will benefit from full priority technical support from Redstation.
شما از ما سرویسی(از بخش سرورها هاست و سرور مجازی) داشتید که روز جمعه ما به شما پاسخی ندادیم؟! اگر بله شماره تیکت را ارسال کنید. اگر منظور شما بخش لایسنس میباشد به زودی Collaborate میشودند با هم در یک سیستم که دیگر مشکل پشتیبانی لایسنسها کاربران را اذیت نکند.نقل قول:
نوشته اصلی توسط pardishosting
بنده با شما تماس گرفتم!(تاجدینی) چون ظاهرا شما مشکلی دارید با ما که ما از آن بی خبر هستیم!! اگر هم مایل بودید میتونید مشکل رو از طریق پ.خ درمیان بگذارید تا ببینم اصلا داستان چه میباشد که شما اینقدر دلخور هستید! :)نقل قول:
از جناب الکس تو انجمن بگیر... یکبار بلایی سرمون آوردند این آلماهاست کافیه..مدیران انجمن هم به جای حمایت بنده زدند بنده رو ده روز بن کردند... جالبیش اینجاست فردایی آلماهاستی که تو انگلیس هست با ایرانسل با شرکتمون تماس گرفتند و دنبال من بودن!! فکر کنم خود الکس بود..همیشه آنلاینن..
شما رو هم من بَن کردم به دلیل نقض قوانین!(اگر فکر میکنید اشتباه بَن کردم به ادمین سایت ایمیل ارسال کنید تا بررسی کنند!) هرگونه انتقادی هم از آلماهاست دارید در این بخش با مدارک کامل ارسال کنید قطعا با مدارک کامل درخدمت شما هستیم و درصورتی که موردی را نَتوانید ثابت بکنید حتما قانون(بی اغراق) در خدمت شما دوست عزیز خواهیم بود.
مشکل استارتر هم Abuse بود که تایید کرده بودند حل کرده اند ولی حل نشده بود و دیتاسنتر سرور را مسدود کرد.
جناب تاجدینی ممنونم از شما بابت حل مسئله .
بنده همونطور که عرض کرده بودم مورد را در اون لحظه رفع کرده بودم ولی ظاهرا مورد دوباره تکرار شد.
کلا یوزر پر دردسر و پر ابیوزی فکر نمی کنم بوده باشم ولی خب کار هاستینگ است و ممکنه این اتفاق رخ بده و واقعا کاری به این نداره تو مهمونی هستی یا عذا ، هر لحظه ممکنه به دلیل مشکلی نیاز به ساپورت داشته باشه
با این اوصاف بهتر نیست تلفن معتبری برای کار اضطراری بزارید تا بتونیم باهاتون در این مواقع ارتباط برقرار کنیم؟
باور بفرمایید فشار روم تا حدی زیاد بود که از رداستیشن به عنوان 118 استفاده کردم ! ولی اونام شماره ندادن بهم....
باسلامنقل قول:
نوشته اصلی توسط m-mehdipoor
بله چون History خوبی نزد ما داشتید ما شما را گارانتی کردیم که بعد از باز شدن سرور مشکل رو حل کنید! در غیر این صورت دیتاسنتر از شما میخواست که DNS ها را تغییر دهید و تا زمانی که سرور از لینکی که خدمتون ارسال کرده بودم De-List نمیشد سرور باز نمیشد توسط دیتاسنتر!
تیکتی که دیتاسنتر برای ما ارسال کرد.
========
Please provide us assurance you will now resolve the issue and I can unsuspend.
========
در مورد تلفن هم شماره دفتر انگلیس وجود دارد که همه روزه از ساعت 9.30به وقت انگلیس الی 17:30 قابل دسترس میباشد. شما اگر نتوانستید تماس بگیرید فکر میکنم مشکل از سمت مخابرات ایران میباشد! چون کاربرانی داریم که تماس میگیرند از طریق شماره مذکور!(از کارت تلفن استفاده کنید برای برقراری تماس با شماره مذکور)
حرفشون درسته ؛نقل قول:
(از کارت تلفن استفاده کنید برای برقراری تماس با شماره مذکور)
معمولا به شماره خارج از کشور ما هم زنگ میزنن مشکل دارن یا باید از 912 یا کارت تلفن استفاده کنن.