مشکل با هاست دی ال

با سلام خدمت همه
کمتر ۱ ماه می‌شه که یه هاست ۱ساله از hostdl.com گرفتم ، و تقریبا ۳ روز که سایت ما کلا باز نمی‌شه اگه هم باز می‌شه واسهٔ ۱ دقیقه اونم جون میکن تا باز بشه، بهشون گفتیم که هرچی‌ می‌خواین، از پولا کم کنید و بقیه رو پس بدین لطفا...
ایمیل کردیم بهشون billing@hostdl.com دیدیم جواب نمیدان گفتم به همکارانشان گزارش بدیم که قسمت مدیر مالی جوابمنو نمیدان و به domain@hostdl.com و backup@hostdl.com هم ایمیل دادم، و بازم هیچکی جوابمنو نداده
یعنی‌ کسی‌ که این همه محبوب بود و این همه کیفیت هاستینگ و پشتیبانی‌ ۲۴ ساعت داشت، کجا رفت پس ؟
در عرضه کمتر ۱ هفته باید اینقدر اعتبارشو پیش همه خراب کنه ؟
آیا به نظرتون این پول‌ها خوردن داره ؟
نظرتون چیه؟؟؟ باید چکار کنیم، آخه گناهه ما چیه که پول دادیم، میتونستیم از جاهای ارزنترم بخریم اما ما دنبال جای بودیم که حداقل دون نشه سایت مون ... ؟
نتیجه چکار کنیم :( ؟

باز شروع شد!


کاربر محترم fatimagorrani در سایت هاست دی ال مطرح شده علت چیه و قصد ادامه ندارن بهتره بک آپ بگیرید و انتقال بدید


موفق باشید

به خاطر این که اکثر مشتریان دارن بک آپ میگیرن تا منتقل کنند . البته طبق گفته خودشون تا زمانی که سرویستون اعتبار داشته باشه سرویس میدن .
بهتره چند روز صبور باشید تا بک آپ ها منتقل بشن . ماشالا سایت ها سنگین و بک آپ ها هم زیاده .

ما پول دادیم و جاش هاست درست می خوایم
فکر میکنید این مشکل کاربره که دارن اون ها انتقال میدن ؟
خواهشا خودتون جای من بزارین و منتقی حرف بزنید !!!!!!!!!!!!!!

انتقال
انتقال نمیدن دارن کلا جمع میکنن دارن بک آپ مشتریارو تحویل میدن

hostdl که اصلا سرویس سالیانه نمیده!!! فقط ماهیانه کار می کنن

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط parsianweb

hostdl که اصلا سرویس سالیانه نمیده!!! فقط ماهیانه کار می کنن

---

یوزر پسورد رو خدمتتون بدم ؟
ا ساله کرقتم چونکه ما با دلار پرداخت میکنم، و انها اون پیشنهاد رو به ما دادن !!!

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط fatimagorrani

ما پول دادیم و جاش هاست درست می خوایم
فکر میکنید این مشکل کاربره که دارن اون ها انتقال میدن ؟
خواهشا خودتون جای من بزارین و منتقی حرف بزنید !!!!!!!!!!!!!!

---

هاست دی ال، پولتون رو پس خواهند داد، نهایت 200 هزار تومان هست ! برای هاست دی ال این پول، پول خورد هست و مطمین باشید پس خواهند داد . نگران نباشید.

واقعا حیف شد خیلی خوب داشتن کار میکردن ...
مثل اینکه چاره ای نیست ودیگه به ته خط رسیدن ، بنده هم بکاپ برداشتم

وقتی خیلی محترمانه دارن جم میکنن و به همه کاربراشون گفتند نباید مثل اونایی که سرشون کلاه رفته موضوع رو انتخواب کنید

خدا کنه پس بدن :):63:

ان ها که اصلا دارن جمع میکنند شما چرا یه ساله گرفتی

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط habiballahafg

ان ها که اصلا دارن جمع میکنند شما چرا یه ساله گرفتی

---

3 هفته پیش کی مدونست این طور میشه :109:

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط fatimagorrani

با سلام خدمت همه
کمتر ۱ ماه می‌شه که یه هاست ۱ساله از hostdl.com گرفتم ، و تقریبا ۳ روز که سایت ما کلا باز نمی‌شه اگه هم باز می‌شه واسهٔ ۱ دقیقه اونم جون میکن تا باز بشه، بهشون گفتیم که هرچی‌ می‌خواین، از پولا کم کنید و بقیه رو پس بدین لطفا...
ایمیل کردیم بهشون billing@hostdl.com دیدیم جواب نمیدان گفتم به همکارانشان گزارش بدیم که قسمت مدیر مالی جوابمنو نمیدان و به domain@hostdl.com و backup@hostdl.com هم ایمیل دادم، و بازم هیچکی جوابمنو نداده
یعنی‌ کسی‌ که این همه محبوب بود و این همه کیفیت هاستینگ و پشتیبانی‌ ۲۴ ساعت داشت، کجا رفت پس ؟
در عرضه کمتر ۱ هفته باید اینقدر اعتبارشو پیش همه خراب کنه ؟
آیا به نظرتون این پول‌ها خوردن داره ؟
نظرتون چیه؟؟؟ باید چکار کنیم، آخه گناهه ما چیه که پول دادیم، میتونستیم از جاهای ارزنترم بخریم اما ما دنبال جای بودیم که حداقل دون نشه سایت مون ... ؟
نتیجه چکار کنیم :( ؟

---

سلام
فقط میتونم بگم خیلی زود بود برای زدن تاپیک انتقادی و این چنین
تنها شما نیستید که ایمیل ارسال کردید . پس باید صبر کرد
الان فشار کاری هاست دی ال چندین برابر شده . بهتره صبر کنید
اگر میخواستن غیب بشن اطلاعیه نمیدادن

خدارو شکر که بخش backup جواب دادن و گفتن سرمون شلوقه و ...
ببینیم تا کی صبر کنیم...:105:

تنها چیزی که من از اینا ندیدم, عدم پاسخگویی بوده. 100% مبلغتون رو پس می دن. سایت من هم چند دقیقه دان شد. ولی خب معلومه که به خاطر فشار بک آپ ها روی سرور هست.

الان هم واقعا موندم چیکار کنم.. سایت رو کجا انتقال بدم که با این حدود قیمت چنین کیفیتی داشته باشه ؟

10000000000000 درصد پولتون رو پس میدن
ببینید هاست دی ال کسی بود که 3 نصف شب تیکت میزدی 3 و پنج دقیقه جواب میداد . حتی مواردی هم که بهشون مربوط نبود رو زود پاسخ میدادند
از وقتی عمد فعالیت زدند و گفتند تیکت جواب نمیدن از طریق ایمیل شبها جواب میدن مثلا صبح پیغام بزنی شب جواب میدن و طبیعی هست
بهترین هاست بود در امنیت و سرعت و پاسخدهی و پشتیبانی . فقط میتونم بگم اگر چند ماه باهاشون کار میکردید این تاپیک رو نزده بودید
نگران نباشید پولتون رو به زودی پس میدن الان سرشون شلوغه واسه بکاپها و تعطیلی