بسته نشدن تیکت

سلام

متاسفانه بعد از گذشت 24 ساعت تیکت به صورت اتوماتیک بسته نمیشه

مشکل چیه؟

پیشفرض رو 48 ساعته !!!!

کرن جاب فعال می کنید ؟

کرن جاب فعال هست ولی بفرمایید چه جوری باید مطمئن بشم فعاله؟

فعال سازیش یا باید به هاست برنامه بدید . یا اینکه دستی فعال کنید به آخر آدرس پوشه مدیریت whmcs نام فایل رو cron.php وارد کن یعنی : www.domain/admin/cron.php

هیچی نشون نمیده

صفحه کاملا سفیده

درسته صفحه سفید میشه بعد یه ایمیل میاد که با موفقیت انجام شد.

ببخشید که باز تاپیک میارم بالا ولی متاسفانه بازم تیکت بسته نمیشه

Support Ticket SettingsClose Inactive Tickets
روی 48 ساعت گذاشتم ولی بازم تیکت بسته نمیشه

ظاهرا شما اصلا cron را فعال نکرده اید.
docs.whmcs.com/Crons

نه دوست عزیز cron فعال

ولی تیکت بسته نمیشه

در ضمن وقتی پرداخت آنلاین انجام نمیشه فاکتور نشون نمیده عکس ضمیمه شد

این طبیعی هست؟http://www.webhostingtalk.ir/attachm...A-untitled-jpg

دوستان در این مورد چیزی نمی دونید؟

کسی نیست؟


کارم شدیدا گیره؟

اگه اینجوری باشه پس حتما برای مشتری فاکتورم ارسال نمیشه! قبل از پایان سر رسید بهش ایمیل زده نمیشه و...

آموزش زیر را بخوایند (قسمت تنظیمات اتوماسیون)
http://www.webhostingtalk.ir/f178/46302/#post425019