کمک کنید . مشکل جدی از سرور privatelayer

سلام به تمام کاربران گرامی

یکی از سرور هام که تو دیتا سنتر privatelayer بود امروز 9:30 صبح خاموش شد

با پیگیری از شخصی که گرفتم گفتن دیتاسنتر این سرور رو از اکانت ما پاک کردن

و با اینکه من 5 روز فرصت داشتم برای اتمام این سرور.

من دسترسی به IPMI داشتم و داخل سرور رو چک می کردم .

یه دفعه دیدم یکی داره روی سرور centos نصب می کنه

چند باری سرور رو ریست کردم و و در آخر 2 بار خاموش کردم سرور رو از طریق IMPI ولی دسترسی من به

سرور رو کنسل کردن یعنی پسورد IMPI رو هم عوض کردن

دوستان از شما خواهش می کنم راهی به من بگید . دارم دیونه میشم .

5 روز وقت سرور مونده

هیچی دیگه سرور رو فرمت کردن لینوکس نصب کردن..زنگ بزنین دیتاسنتر دلیل رو بپرسین

خوب 5 روز سرور وقت داره

چه طور تونستن پاک کنن

متاسفنه مشکل فنی نیست تا کسی کمک کنه

امکاناتی که وجود داره 2 تاست یا یکی به پسورد مجازی ساز شما دسترسی پیدا کرده یا دیتا سنتر اگر بخواد سرور رو به کسه دیگه بده خوب فورمتش میکنه با وی پی اس که نمیده

من به کسی سرور ندادم و حتی ای پی گیت وی هم پینگ نمیده

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط vps-baran.ir

خوب 5 روز سرور وقت داره

چه طور تونستن پاک کنن

---

سریع ترین راه در این موقع تماس گرفتن با دیتاسنتر هست..ممکن هست مشکلی در بخش legal بوده که اینطوری رفتار کردن

من تماس گرفتم

می تونید شما تماس بگیرید

تمام اطلاعت سرور رو هم بهتون میدم

جبران می کنم

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط vps-baran.ir

من تماس گرفتم

می تونید شما تماس بگیرید

تمام اطلاعت سرور رو هم بهتون میدم

جبران می کنم

---

شما تماس گرفتید چی گفتن؟؟؟ بهتری نیست از کسی که خرید کردین بگین تماس بگیره؟؟ چون ممکن هست یک سری اطلاعات بخوان که فقط دست ایشون هست

از کجا میدونید هنوز 5 روز وقت داشته ؟؟؟ چون تاریخ تمدید ممکنه تو پنل اون طرف اینجوری نباشه

با دیتا سنتر مکاتبه کنید و علت را جویا شوید!

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط Webramz

با دیتا سنتر مکاتبه کنید و علت را جویا شوید!

---

2 ماهه پورت privatelayer ترکیده

ما هم قصدمون انتقال سرور بود و الان حاظرم فقط بک آپمو بدن و 5 روز هم نیاز ندارم

آبروم رفت

سرور رو فکر می کنم فرمت کردن

بابا به کی بگم 5 روز وفتش مونده بوده

عزیز شما از کجا میدونی 5 روز وقتش مونده ؟
پنل که دست خودتون نیست
privatelayer به خاطر 5روز یا 10 تاخیر در پرداخت هم چنین کاری نمیکنه
از کسی که خرید کردین بپرسین که اصل قضیه چی هست

میگه 5 روز مونده

اینا هم سریع ورداشتن سرور رو دادن به کسه دیگه و اونم سری لینوکس نصب کرده روش

طی پیگیری سرور به درخواست شما دیتاسنتر ساعت 8 این پاسخ رو دادند :

Hadi,

Thank you for your email.
Unfortunately, the customer's request was not clear if he wanted the server to be canceled immediately, it only said that he was not interested in the server anymore, and requested us to proceed with cancellation.

We have already recycled the server, and the server belongs to another client at this moment.
If you are to provide this client with a server, we can put up a new server with the same specs, basically the same deal. Data recovery however will not be possible as we have used that server and the HDD it had.

Dear Sir,

Thank you for your email.
We are very sorry about this mistake, in the cancellation request you sent, it was not specified that you wanted to keep the server till the end of this billing period.

Our assumption was that you wanted to cancel the server immediately.
We have recycled the server, and since the data is no longer recoverable, we will proceed to refund your account for the last 5 days of service, which you didn't use.

This ticket has been placed in the administration department for further followup with it. If you have any further questions, please reply to this ticket.

Sincerely,

Ezequiel Pineda
Private Layer - Support

---------- Post added at 10:52 PM ---------- Previous post was at 10:42 PM ----------

آشغال ترین دیتا سنتر موجود

itjavani راست می گفت که مشکل داره

این حالتو whmcs هم داره که طرف میخواد در پایان قرار داد دیگه تمدید نکنه سرویس رو درخواست لغو میده
شما درخواست لغو داده بودی به دیتاسنتر؟
اعلام کردید در پایان دوره درخواست لغو دارید؟

واسط خریداری شما باید بهشون میگفت که اخر ماه کنسل کنید تا دقیقا روز موعد تمدید ایمیل میزند. با توجه به گفته دیتاسنتر ایشون فقط ایمیل زدن که این سرور رو کنسل کنید. اونا هم سریع کنسل کردند !

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط vps-baran.ir

Dear Sir,

Thank you for your email.
We are very sorry about this mistake, in the cancellation request you sent, it was not specified that you wanted to keep the server till the end of this billing period.

Our assumption was that you wanted to cancel the server immediately.
We have recycled the server, and since the data is no longer recoverable, we will proceed to refund your account for the last 5 days of service, which you didn't use.

This ticket has been placed in the administration department for further followup with it. If you have any further questions, please reply to this ticket.

Sincerely,

Ezequiel Pineda
Private Layer - Support

---------- Post added at 10:52 PM ---------- Previous post was at 10:42 PM ----------

آشغال ترین دیتا سنتر موجود

itjavani راست می گفت که مشکل داره

---

اگر یادتون باشه،خیلی ها گفته بودن
خسارت نمیدن؟

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط mostafabia2taraneh

اگر یادتون باشه،خیلی ها گفته بودن
خسارت نمیدن؟

---

سرور بالا اومد خدارو باید شکر کنند ، خسارت پیش کش!
یادش بخیر من یه تاپیک زدم که درس عبرت بشه واسه بعضی ها ولی.......

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط itjavani

سرور بالا اومد خدارو باید شکر کنند ، خسارت پیش کش!
یادش بخیر من یه تاپیک زدم که درس عبرت بشه واسه بعضی ها ولی.......

---

آره دقیقا یادمه :|

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط itjavani

سرور بالا اومد خدارو باید شکر کنند ، خسارت پیش کش!
یادش بخیر من یه تاپیک زدم که درس عبرت بشه واسه بعضی ها ولی.......

---

سرور پردید

کاریش نمی تونم بکنم

ولی فردا یه تاپیک می زنم و علنی می کنم دیگه کسی سمت سوییس نره

اره قبول دارم من اشتباه کردم حتی اون موقعه که شما تاپیک زدید که این دیتاسنتر این طوریه

من گفتم نه خوبه

دوستان سرور های شما هم up نیستش ؟ آیا برای شما هم مشکل دارد private layer ?

سلام بله مال ما هم اپ نیست گویا کل دی سی در سویس ترکیده :d
Traceroute, Ping, Domain Name Server (DNS) Lookup, WHOIS express privatelayer.com

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط damashi

سلام بله مال ما هم اپ نیست گویا کل دی سی در سویس ترکیده :d
Traceroute, Ping, Domain Name Server (DNS) Lookup, WHOIS express privatelayer.com

---

برق رفته :d