50.000 تا 80.000 هزار تومان جایزه برای کسی که مشکل را برطرف کند

سلام خدمت همه دوستان و همکارن محترم

مستقیم میرم سر داستان اصلی
بعد از خرید سرور هلند ما از بابک عزیز (( توکا سرور )) یک سرور از سینگل هاپ خرید کردیم
کیفیت سرویس و پشتیبانی توکاسرور در حد مناسبی هست ولی یک مشکلی از ابتدا داشتیم , که نه تیم توکاسرور و نه پشتیبانی دیتاسنتر نتونستم رفع کنن

حالا اصل موضوع :
هرشب بین ساعت 8 تا 9 شب نتورک سرور اصلی قطع میشه
همیشه هم در یک ساعت مشخص
در زمان قطع شدن ابتدا دسترسی ما به VMware vSphere Client و Vcenter قطع میشه ولی سرورهای مجازی فعال هستن و در حال کار
بعد از حدود 30 دقیقه شبکه سرورهای مجازی هم قطع میشه و حتی اتصال از طریق SSH به سرور اصلی نیز امکان پذیر نمی باشد و مجبور به ریست سرور اصلی هستیم تا مشکل برطرف شود
و بعد از ریست تا 24 ساعت مجدد هیچ مشکلی نداریم ولی بعد از این 24 ساعت , روز از نو , روزی از نو , همان برنامه ریست و روشن کردن سرورهای مجازی

یک تیکت در توکاسرور ایجاد کردیم که فکر کنم پست هایی که بین من و بابک و کوروش رد و بدل شده به بیش از 50 تا برسه در باره این موضوع
اوایل نظر دوستان بر این بود که نسخه مجازی ساز نصب شده برای ما مشکل داره یعنی نسخه 4.1 که با اسرار پشتیبانی توکاسرور ما به نسخه 5 ارتقاء دادیم , چون هیچ چاره ای دیگه نداشتیم
بعد از ارتقاء مشکل همچنان پابرجا بود و گفتن باید هاردیسک شماره یک سرور را خالی کنید تا مجدد فرمت شود و OS مجدد نصب شود که ما باز هم این مورد را انجام دادیم ولی باز هم مشکل برطرف نشد

دیتاسنتر هم که به گفته خودشون اعلام کرده مشکل سخت افزاری نیست
OS هم که مجدد نصب و راه اندازی شده
فعلاً هیچ نظریه ای دیگه در مورد این سرور موجود نیست که به چه دلیلی قطع میشه
قبلاً هم یک تاپیک با لینک زیر برای این مورد در انجمن ایجاد کردم :
http://www.webhostingtalk.ir/f65/33070/

از نظر سخت افزار هم که هر هاردیسک نهایت 200 گیگ پر شده باشه (( 4 هاردیسک ))
حدود 10 گیگ از 24 گیگ رم سرور نیز در حال استفاده است
پردازنده هم نهایت 2 هسته کامل در حال استفاده باشه

همانطور که به توکاسرور و همکارانشون هم گفتم , به هیچ عنوان ما از این سرور در یک ماهه گذشته راضی نبودیم و کارمون شده بود سرساعت 8.30 شب ریست سرور اصلی و روشن کردن سرورهای مجازی
(( تنها خوبی که برای ما داشت این بود که تیم پشتیبانی ما با این سرور سرعت عملش در روشن کردن سرورهای مجازی بالا رفت :D ))

خوب دلیل ایجاد تاپیک :
به دلیل آنکه نه دیتاسنتر و نه فروشنده نتونستن مشکل را برای ما برطرف کنند و مجبور شدیم یک تاپیک ایجاد کنیم و یک جایزه نه چندان چشم گیر قرار بدیم که از دیگر همکاران کمک بگیریم
چون با اون چیزی که من در انجمن مشاهده کردم , مبنای کمک به هم پول هست نه چیز دیگری


به کسی که بتونه دلیل اصلی این مشکل را پیدا کنه و آن را رفع کنه حداقل 50.000 هزار تومان و حداکثر 80.000 هزار تومان تقدیم خواهد شد که باید نصب آن را بابک عزیز زحمتش را بکشه (( به جبران این یک ماهه که کاربران ما ناراضی بودن ))


حالا کسانی که واقعاً بار عملی این کار را دارند همینجا اعلام کنند تا با هم هماهنگ کنیم
همچنین خواهشاً هرکسی در تاپیک اعلام آمادگی نکنه , چون باید مشخصات سرور اصلی را من تقدیمش کنم تا بررسی کنه و به هرکسی نمی شه اعتماد کرد
از دوستان با سابقه و خوب می خوام اعلام آمادگی کنند (( اعلام آمادگی در همین تاپیک نه در پیغام خصوصی ))


----
قبل از اتمام صحبت ها باید بگم من از تیم توکاسرور راضی هستم و این تاپیک جنبه انتقاد نداره
چون اونها هم تمام سعی و تلاش خودشون را انجام دادند که مشکل برطرف شود ولی نشد
قبل از ایجاد تاپیک هم دیروز در تیکتهای خودشون اعلام کردم که چنین تاپیکی ایجاد خواهیم کرد که پستی مبنی بر مخالفت ارسال نکردند
پس دوستان در مورد توکاسرور و ... نیاز نیست نظر بدن و به مشکل سرور باید بپردازیم


منتظر هستم
موفق باشید

سلام رحمان جان

البته بنده نه متخصص هستم و نه بار علمی به حد کافی دارم
اما موردی که به ذهنم میرسه برای این مورد شما، مشکل داشتن (یا مشکل پیدا کردن) آی پی یا gateway سرور اصلی (یا رنج آی پی ) شما هست.
این مورد رو تاحالا چک کردید ؟
برای تست یک رنج آی پی جدید میتونید بگیرید و آی پی سرور اصلی و سرورهای مجازی رو از اون رنج ست کنید تا ببینید چی میشه.

رحمان جان من 2تا چیز به ذهنم رسیده فکر میکنم از اون ها باشه ..لطفا بیا یاهو بهت بگم

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط faranetwork

رحمان جان من 2تا چیز به ذهنم رسیده فکر میکنم از اون ها باشه ..لطفا بیا یاهو بهت بگم

---

دوست عزیز هرچی به ذهنتون میرسه طبق قوانین باید همینجا بیان کنید تا شاید مشکل دیگران هم حل بشود!
موفق باشید

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط RezaFH

سلام رحمان جان

البته بنده نه متخصص هستم و نه بار علمی به حد کافی دارم
اما موردی که به ذهنم میرسه برای این مورد شما، مشکل داشتن (یا مشکل پیدا کردن) آی پی یا gateway سرور اصلی (یا رنج آی پی ) شما هست.
این مورد رو تاحالا چک کردید ؟
برای تست یک رنج آی پی جدید میتونید بگیرید و آی پی سرور اصلی و سرورهای مجازی رو از اون رنج ست کنید تا ببینید چی میشه.

---

رضا جان فکر نمی کنم مشکل از آی پی یا گیتوی باشه ولی این مورد رو هم تست میکنیم

چون ساپورت خود سینگل هاپ هم چیز خاصی پیدا نکرد ...

نقل قول:

---

سلام رحمان جان

البته بنده نه متخصص هستم و نه بار علمی به حد کافی دارم
اما موردی که به ذهنم میرسه برای این مورد شما، مشکل داشتن (یا مشکل پیدا کردن) آی پی یا gateway سرور اصلی (یا رنج آی پی ) شما هست.
این مورد رو تاحالا چک کردید ؟
برای تست یک رنج آی پی جدید میتونید بگیرید و آی پی سرور اصلی و سرورهای مجازی رو از اون رنج ست کنید تا ببینید چی میشه.

---

سلام رضا جان
در یک ماهه گذشته هر تستی را روش انجام دادیم
بنده خدا کوروش , عزیز مدتها در جی تالک با من چت کرد و وقت گذاشت ولی باز هم به نتیجه قانع کننده ای نرسیدیم

نقل قول:

---

رحمان جان من 2تا چیز به ذهنم رسیده فکر میکنم از اون ها باشه ..لطفا بیا یاهو بهت بگم

---

سلام
می دونید که من مدتهاست که آنلاین نمی شم در یاهو و ...
ممنون میشم همینجا راهکار ارائه کنید



منتظر نظر بقیه متخصصان صنعت هاستینگ نیز هم هستیم
موفق باشید

مشخصات هارد سرورتون رو به صورت کامل بگید لطفا .. ؟؟

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط Warez-Host.IR

سلام رضا جان
در یک ماهه گذشته هر تستی را روش انجام دادیم
بنده خدا کوروش , عزیز مدتها در جی تالک با من چت کرد و وقت گذاشت ولی باز هم به نتیجه قانع کننده ای نرسیدیم

---

از نظر بنده، این مورد بیشتر میتونه مربوط به شبکه سرور باشه و مشکل سخت افزاری یا نرم افزاری نیست.
تستی که بنده گفتم رو هم بنظرم انجام بدید، حداقل میتونم بگم ضرری نخواهد داشت ;)

نقل قول:

---

از نظر بنده، این مورد بیشتر میتونه مربوط به شبکه سرور باشه و مشکل سخت افزاری یا نرم افزاری نیست.
تستی که بنده گفتم رو هم بنظرم انجام بدید، حداقل میتونم بگم ضرری نخواهد داشت ;)

---

سلام
چشم رضا جان میگم بابک انجام بده :65:
من این روزا درگیر مراسم عروسیم :d (( خودم , مشهدی ها همه دعوتن ))
زیاد نمی رسم کارها مختلف انجام بدم , حتی پیغام خصوصی ها را دیر جواب میدم
این مورد دست خود بابکو می بوسه

موفق باشی

نقل قول:

---

پ.ن. : رحمان به ما هم شیرینی میدی ؟ :d

---

سلام
شیرینی هم میدیم
به شرط اینکه بیای مشهد :d
خواستی بیای بگو آدرس دقیق بدم

احیانا برای بررسی مشکل از لاگ های سیستم هم کمک گرفتید ؟
در زمان قطعی ارتباط درخواست ها تا کجا میرسن ؟ تا دیتاسنتر ؟‌تا پورت سرور اصلی ؟ تا پورت سرور مجازی ؟
آیا شده یک بار صبر کنید ببینید بعد از قطعی ارتباط مجددا برقرار میشه یا نه ؟


چون این قطعی ارتباط ۲حالت داره .
یا این ارتباط از سمت بیرون به داخل قطع میشه که به دلیل این که سرورهای مجازی بعد از قطعی سرور اصلی هنوز ارتباطشون برقرار هست امکان بیشتری داره .
یا ارتباط از سمت داخل به بیرون قطع میشه . که قاعدتا در زمان قطعی شما باید درخواستتون در ابتدا تا سرور اصلی و در قدم بعدی به سرور های مجازی نرسه .

نقل قول:

---

آیا شده یک بار صبر کنید ببینید بعد از قطعی ارتباط مجددا برقرار میشه یا نه ؟

---

سلام
ممنون از نظرت
بله زیاد صبر کردیم یک بار حدوداً 5 ساعت ولی فایده ای نداشت

نقل قول:

---

به دلیل این که سرورهای مجازی بعد از قطعی سرور اصلی هنوز ارتباطشون برقرار هست امکان بیشتری داره .

---

فکر کنم این قسمت را من بد توضیح دادم
شما اینطوری فرض کنید:
سرور به درستی داره کار میکنی بدون هیچ مشکلی
بعد یکباره برنامه VMware vSphere Client که به سرور متصل بوده قطع میشه
در همان لحظه به سرورمجازی خودتون که Vcenter روی آن نصب هست مراجعه میکنید که از داخل اون هم قطع شده
بعد ای پی سرورهای مجازی و ای پی سرور اصلی را پینگ گرفتیم که به درستی پینگ میداد
چند عدد از سرورهای مجازی میکروتیک و لینوکس را هم از طریق وارد کردن ای پی در مرورگر مشاهده کردم که هنوز فعال بودن و مشکلی نداشتن
در این زمان فقط VMware vSphere Client و Vcenter نمی تونن به سرور متصل بشن ولی بقیه موارد درسته
بعد از حدود 10 تا 20 دقیقه شاید هم 10 تا 15 دقیقه یکباره سرورهای مجازی از دسترس خارج میشن و پینگ هم ندارن
این حالت تا زمانی باقی خواهند ماند که سرور اصلی ریست شود

موفق باشید

1- تا حالا ساعت سرور رو عوض کردی؟؟ مثلا ساعت 8 قطع میشه شما ساعت 7 که شد سرور رو ساعتش رو عوض کنی بزاری رو 10 /...امتحان کردی؟؟؟؟
2- سرور هات به گیت وی دیتاسنتر وصل هست/؟؟ یا یک میکروتیک ساختی همه رو به اون وصل کردی؟

پ.ن : واسه عروسی ما که مشهد هستیم..دعوت کن بیایم...واسه عروس کشون هم میگم بچه های پیست بیان + خودم یک حالی بدیم :دی

نقل قول:

---

1- تا حالا ساعت سرور رو عوض کردی؟؟ مثلا ساعت 8 قطع میشه شما ساعت 7 که شد سرور رو ساعتش رو عوض کنی بزاری رو 10 /...امتحان کردی؟؟؟؟

---

سلام
فکر کنم یک بار کوروش تست کرد و بعد از این کار مشکلی تا 24 ساعت نداشتیم

نقل قول:

---

پ.ن : واسه عروسی ما که مشهد هستیم..دعوت کن بیایم...واسه عروس کشون هم میگم بچه های پیست بیان + خودم یک حالی بدیم :دی

---

آدرس واست فرستادم
بیای خوشحال میشیم

موفق باشی

---------- Post added at 05:42 PM ---------- Previous post was at 05:37 PM ----------

فعلاً میخوایم یک مورد جدید را تست کنیم
گفتن هاردیسک ها را روی یک سرور جدید منتقل می کنند تا ببینیم مشکل رفع میشه یا نه :d
شدیم موش آزمایشگاهی سینگل هاپ

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط Warez-Host.IR

سلام
فکر کنم یک بار کوروش تست کرد و بعد از این کار مشکلی تا 24 ساعت نداشتیم

آدرس واست فرستادم
بیای خوشحال میشیم

موفق باشی

---------- Post added at 05:42 PM ---------- Previous post was at 05:37 PM ----------

فعلاً میخوایم یک مورد جدید را تست کنیم
گفتن هاردیسک ها را روی یک سرور جدید منتقل می کنند تا ببینیم مشکل رفع میشه یا نه :d
شدیم موش آزمایشگاهی سینگل هاپ

---

خوب رحمان شما یک cron job تعریف کن که ساعت 7 که شد ساعت سرور رو به 10 تغییر بده

نقل قول:

---

خوب رحمان شما یک cron job تعریف کن که ساعت 7 که شد ساعت سرور رو به 10 تغییر بده

---

سلام
مشکل اساسی باید درست بشه
باید یک دلیل قانع کننده برای این مورد باشه
من برم واسه کاربرا ایمیل بزنم که سرور آمریکا یک ساعتی قطع میشه تا هاردیسک ها را روی یک سرور جدید بزارن
باز پس فردا ملت همیشه در صحنه نیان انتقاد کنن

موفق باشی

سلام
این مورد ربطی به سرور و دیتاسنتر نداره و مشکل از وی پی اس های شماست که اختلال ایجاد کردند
من هم از توکا سرور سرویس دارم و موارد مشابه رو با کمک آقا بابک حل کردیم. نمی دونم چرا من رو معرفی نکردند تا مشکل رو حل کنیم.
شما به شماره من زنگ بزنید تا مشکل رو سریعتر حل کنیم
۰۹۳۷۲۲۳۱۰۶۷

نقل قول:

---

شما اینطوری فرض کنید:
سرور به درستی داره کار میکنی بدون هیچ مشکلی
بعد یکباره برنامه VMware vSphere Client که به سرور متصل بوده قطع میشه
در همان لحظه به سرورمجازی خودتون که Vcenter روی آن نصب هست مراجعه میکنید که از داخل اون هم قطع شده
بعد ای پی سرورهای مجازی و ای پی سرور اصلی را پینگ گرفتیم که به درستی پینگ میداد
چند عدد از سرورهای مجازی میکروتیک و لینوکس را هم از طریق وارد کردن ای پی در مرورگر مشاهده کردم که هنوز فعال بودن و مشکلی نداشتن
در این زمان فقط VMware vSphere Client و Vcenter نمی تونن به سرور متصل بشن ولی بقیه موارد درسته
بعد از حدود 10 تا 20 دقیقه شاید هم 10 تا 15 دقیقه یکباره سرورهای مجازی از دسترس خارج میشن و پینگ هم ندارن
این حالت تا زمانی باقی خواهند ماند که سرور اصلی ریست شود

---

خب این حالت دقیقا شبیه حالتی هست که سرور اصلی esx 4.1 میخواد ریستارت بشه . اول سرور اصلی قطع میشه . بعد vm ها استاپ میشن .

برای اطمینان یک بار بعد از قطع ارتباط لاگ سیستم رو بررسی کنید . مسلما اونجا نشانی از مشکل پیدا میکنید 100%

سلام
برای کاربران ایمیل فرستادیم که امشب ساعت 7.20 دقیقه دیتاسنتر هاردیسک های سرور را به یک سرور جدید منتقل می کنه
حدود یک ساعت تا یک ساعت و نیم قطعی باید داشته باشیم

جناب تکمیلی ما نسبت به شما ارادت خاصی داریم , یک روز شما تیکت ارسال نکنی , تیم پشتیبانی بیکار می مونه :d

موفق باشید

رحمان جان همونطور که توی پیام خصوصی گفتم ...اینجا میگم بقیه هم بدونن...
به نظر من در درجه اول همون cronjobهست...در مرحله دوم اگه روی سرور جدید هم در یک ساعت خاص این اتفاق بیفته دقت کن ممکن هست ساعت سرور جدید با این یکی کی نباشه...واسه همین ممکن هست یکی از وی پی اس ها در ساعت مثلا 8 یک چیزی ران میکنه ...که سرور بهم میریزه..که باید ببینی کدوم یوزر فشار میاره تو اون لحظه

نقل قول:

---

سلام رحمان جان. آدرس رو پ.خ کن . من مشهد هستم میام اونجا از نزدیک میشه بهتر صحبت و مشکل رو تو عروسی با هم حل میکنیم:d

---

چشم حتماً
پیغام خصوصی کردم

نقل قول:

---

رحمان جان همونطور که توی پیام خصوصی گفتم ...اینجا میگم بقیه هم بدونن...
به نظر من در درجه اول همون cronjobهست...در مرحله دوم اگه روی سرور جدید هم در یک ساعت خاص این اتفاق بیفته دقت کن ممکن هست ساعت سرور جدید با این یکی کی نباشه...واسه همین ممکن هست یکی از وی پی اس ها در ساعت مثلا 8 یک چیزی ران میکنه ...که سرور بهم میریزه..که باید ببینی کدوم یوزر فشار میاره تو اون لحظه

---

ممنون از نظرت
ببینیم بعد از انتقال چی پیش میاد
اطلاع میدم

موفق باشید

نقل قول:

---

خیلی مخلسیــــــــــــــم.
آقا به خدا میریزن سرم . =((
حالا با همه این تفاسیر درست میشه ؟
تازشم :65: من امروز ودیروز تیکت نزدم .... ما مبتدی هستیم :دی
هنوز شروع نکردین واسه هارد ؟؟؟

---

سلام
هنوز شروع نشده به صورت ایمیل به کاربران اطلاع رسانی میکنیم

موفق باشید

---------- Post added at 08:02 PM ---------- Previous post was at 08:01 PM ----------

نقل قول:

---

حالا رحمان جان به سلامتی عروسی خودت هست یا اقوام؟

---

سلام
آقا این موضوع رو بیخیال بشیم , الان مصطفی میاد به هممون اخطار میده :d
** خودم **

موفق باشید

از من میپرسی aria میتونه کمکت کنه... یادمه رو سرورهای فضاها بودیم که همچین مشکلی پیش میومد.دقیقا سر ساعت 10 شب تا 1 شب قطع میشد و کند میشه و شبکه میخوابید.بعدش هم فضاها نتونست مشکلش رو برطرف کنه و بعدا معلوم شد سرورها رو از aria گرفته که کمکش کرد مشکل رو ( با دعوا و تاپیک های مختلف) حل کرد.. حالا یه پ خ به آریا بده شاید کمکت کنه...

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط astro.alireza

سلام
من هم از توکا سرور سرویس می گیرم و مورد مشابه زیاد بوده که خودم حلش کردم!
تعجب می کنم آقا بابک واسه چی من رو معرفی نکردند!
شما به شماره من زنگ بزنید تا با هم صحبت کنیم
۰۹۳۷۲۲۳۱۰۶۷

---

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط astro.alireza

با این کارا مشکل سرور شما حل نمی شه.
در کل اگه نتیجه نگرفتید راه حل بنده پاسخ گوی شما هست. می تونید تماس بگیرید
با تشکر

---

اولا که این رفتار شما از شان انجمن به دور هست ولی ...

در ثانی اصلا سروی که شما دارید دارای سخت افزار دیگری هست و ....

از طرفی تیکت های شما موجود هست ، شما حتی یک بار هم در مورد چنین مشکلی تیکت نزدید !

در ضمن نیاز باشه تمام تیکت ها رو پابلیک میکنم تا قضیه کاملا مشخص بشه

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

حالا پیشنهاد بنده اگر مشکل با تغییر سخت افزار حل شد (در حال انجام هست) که خدا رو شکر میکنیم

ولی اگر مشکل حل نشد ، بنده کل مبلغ جایزه رو تقبل میکنم ( 100 هزار تومان ) تا شما مشکل رو حل کنید



پ.ن. : بحث بیشتر از بار فنی کشید شد به عروسی و کل کل و ... :|

سلام خدمت همگی،

برای بررسی مساله اطلاعات بیشتری نیاز هست طبیعتا ولی فقط چند تجربه ای که ما داشتیم رو باهاتون به اشتراک میگذارم تا شاید کمکی باشه.

1- بحث کرون که دوستان دیگه اشاره کردن خیلی معمول هست. سرویس هایی که حالت کرون دارند هم مارو خیلی ازار دادند. مثل بک آپ سی پانل. وقتی آی نود یک اکانت خیلی زیاد باشه و همه چی روی یک سرور باشه ، سرور توی لوپ میوفته و جالب اینجاست که نتورک قطع شده برای ما. این مورد رو روی سرور سنت او اس دیدم البته.

2- دوستان توکایی، میتونید تحقیق کنید که روی این سوئیچ سرور دیگه ای دارید یا نه؟ مدل سوئیچ رو هم اگر میشه دربیارید.

3- وی ام ویر رو شما اپگرید کردید. نتیجه اینه که این یه باگ نیست توی وی ام ویر. وی ام ویر بصورت کانتینر هست و فول ویرچوالایزیشن نداره. بنابراین هر وی پی اس شما میتونه این فشار رو بیاره. به عنوان مثال یه اسکریپت مثل شیرترونیکس که معمول شده پروسس های اوپتیماز نشده اس کیو ال داره. حالا اگه یکی از این کوئری ها توی لوپ بیوفته این مورد پیش میاد. ولی تاثیرش روی پردازنده هست نه رم.
برای این موارد یه پروسس مانیتور روی وی پی اس های لینوکسیتون نصب کنید که لود رو ببینید موقع کرش کردن چی بالا میبره.

امیدوارم کمکی کرده باشم. موفق باشید.

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط tukanet

اولا که این رفتار شما از شان انجمن به دور هست ولی ...

در ثانی اصلا سروی که شما دارید دارای سخت افزار دیگری هست و ....

از طرفی تیکت های شما موجود هست ، شما حتی یک بار هم در مورد چنین مشکلی تیکت نزدید !

در ضمن نیاز باشه تمام تیکت ها رو پابلیک میکنم تا قضیه کاملا مشخص بشه

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

حالا پیشنهاد بنده اگر مشکل با تغییر سخت افزار حل شد (در حال انجام هست) که خدا رو شکر میکنیم

ولی اگر مشکل حل نشد ، بنده کل مبلغ جایزه رو تقبل میکنم ( 100 هزار تومان ) تا شما مشکل رو حل کنید



پ.ن. : بحث بیشتر از بار فنی کشید شد به عروسی و کل کل و ... :|

---

سلام آقای علمدار
اولا قصد بنده فقط کمک به ایشون بود نه چیز دیگه. هم به ایشون پیام خصوصی دادم هم تو یاهو مسنجر پی ام دادم و هم به شما تیکت زدم. شماره هم دادم تا بشه در سریعترین زمان ممکن مشکل رو حل کرد وگرنه قصد دیگه ای نبود.
دوما مشکل ایشون همونطوری که به شما گفتم نه به شما نه به دیتاسنتر و نه به خود سرور مربوط نمی شه بلکه مشکل ایشون خرابکاری وی پی اس هایی هست که توی شبکه سرور ایشون مشکل ایجاد کردند. حداقل خود من ماهی ۲ بار با چنین موضوعی مواجه می شم و سر این موضوع اینقدر با تجربه شدم که حد نداره :d در ضمن شما می تونید در مورد داون تایم هایی که تو سرورهای من به خاطر چنین موضوعی پیش میاد سوال کنید که حرفام رو تایید می کنند!
سوما کیفیت خدمات شما کاملا مطلوب هست و تا به حال من راضی بودم و به بقیه دوستان هم که سراغ سرور اختصاصی گرفتند سایت شما رو معرفی کردم. اگه خلاف این بود خودم ۲ تا سرور با اون قیمت از شما نمی گرفتم
چهارما اگه تاپیک های من موجب سوتفاهم شده من از شما معذرت می خوام و الان نسبت به ویرایش محتوای تاپیک ها اقدام می کنم.
امیدوارم همه چی به خوبی و خوشی تموم شه و عروس و دوماد به پای هم پیر شن

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط Hostpolis

سلام خدمت همگی،

برای بررسی مساله اطلاعات بیشتری نیاز هست طبیعتا ولی فقط چند تجربه ای که ما داشتیم رو باهاتون به اشتراک میگذارم تا شاید کمکی باشه.

1- بحث کرون که دوستان دیگه اشاره کردن خیلی معمول هست. سرویس هایی که حالت کرون دارند هم مارو خیلی ازار دادند. مثل بک آپ سی پانل. وقتی آی نود یک اکانت خیلی زیاد باشه و همه چی روی یک سرور باشه ، سرور توی لوپ میوفته و جالب اینجاست که نتورک قطع شده برای ما. این مورد رو روی سرور سنت او اس دیدم البته.

2- دوستان توکایی، میتونید تحقیق کنید که روی این سوئیچ سرور دیگه ای دارید یا نه؟ مدل سوئیچ رو هم اگر میشه دربیارید.

3- وی ام ویر رو شما اپگرید کردید. نتیجه اینه که این یه باگ نیست توی وی ام ویر. وی ام ویر بصورت کانتینر هست و فول ویرچوالایزیشن نداره. بنابراین هر وی پی اس شما میتونه این فشار رو بیاره. به عنوان مثال یه اسکریپت مثل شیرترونیکس که معمول شده پروسس های اوپتیماز نشده اس کیو ال داره. حالا اگه یکی از این کوئری ها توی لوپ بیوفته این مورد پیش میاد. ولی تاثیرش روی پردازنده هست نه رم.
برای این موارد یه پروسس مانیتور روی وی پی اس های لینوکسیتون نصب کنید که لود رو ببینید موقع کرش کردن چی بالا میبره.

امیدوارم کمکی کرده باشم. موفق باشید.

---

ممنون جناب راستگو ، بحث کرون تقریبا منتفی هست چون طبق گراف های موجود در زمانی که این مشکل به وجود میاد اصلا فشاری روی سرور نیست !

از طرف سوئیچ هم نبود چون نه سایر سرورها این مشکل رو داشتند و نه مشکل ما مربوط به سوئیچ بود و همیشه با ریبوت سرور همه چیز حالت عالی پیدا میکرد

در ضمن نمی دونم شما چقدر با وی ام ویر کار کردید ولی هم میشه وی پی اس ها رو کاملا لیمیت کرد و هم گراف دقیق از رِسورس های وی پی اس ها داشت

به هر حال واقعا از شما تشکر میکنم که وقت گذاشتید و نظرات علمی و فنی خودتون رو بیان کردید

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط astro.alireza

سلام آقای علمدار
اولا قصد بنده فقط کمک به ایشون بود نه چیز دیگه. هم به ایشون پیام خصوصی دادم هم تو یاهو مسنجر پی ام دادم و هم به شما تیکت زدم. شماره هم دادم تا بشه در سریعترین زمان ممکن مشکل رو حل کرد وگرنه قصد دیگه ای نبود.
دوما مشکل ایشون همونطوری که به شما گفتم نه به شما نه به دیتاسنتر و نه به خود سرور مربوط نمی شه بلکه مشکل ایشون خرابکاری وی پی اس هایی هست که توی شبکه سرور ایشون مشکل ایجاد کردند. حداقل خود من ماهی ۲ بار با چنین موضوعی مواجه می شم و سر این موضوع اینقدر با تجربه شدم که حد نداره :d در ضمن شما می تونید در مورد داون تایم هایی که تو سرورهای من به خاطر چنین موضوعی پیش میاد سوال کنید که حرفام رو تایید می کنند!
سوما کیفیت خدمات شما کاملا مطلوب هست و تا به حال من راضی بودم و به بقیه دوستان هم که سراغ سرور اختصاصی گرفتند سایت شما رو معرفی کردم. اگه خلاف این بود خودم ۲ تا سرور با اون قیمت از شما نمی گرفتم
چهارما اگه تاپیک های من موجب سوتفاهم شده من از شما معذرت می خوام و الان نسبت به ویرایش محتوای تاپیک ها اقدام می کنم.
امیدوارم همه چی به خوبی و خوشی تموم شه و عروس و دوماد به پای هم پیر شن

---

جواب چهارما : بحث ناراحت شدن یا نشدن بنده نیست ، وقتی تاپیکی به این مرحله رسیده انتظار میره هر کس نظر و علمی رو که داره به اشتراک بگذاره تا همه استفاده کنند

شاید این مشکل برای سایر اعضای انجمن هم اتفاق بیافته و با استفاده از همین تاپیک و راهنمایی های امثال من و شما مشکل به راحتی حل بشه ( i know , you know , we know )

در مورد سرور هم عرض کردم فعلا در حال تغییر کل سخت افزار هستیم ، باز هم اگر مشکل حل نشد از راه حلی که شما فرمودید استفاده میکنیم ، از اطمینان و برخورد شما تشکر می کنم :)

جناب وارز هاست عزیز یه نگاهی به تنظیمات بایوس سرورتون بندازید احتمال قوی مشکل از اونجا باشه ! ولی اینکه اول سرورتون داون می شه بعد وی پی اس ها عجیبه یا باید کلا داون بشه همشون یا نشن به احتمال خیلی قوی مشکل از نتورکینگ جایی هست که سرورتون رو گرفتید از سنل سرور خریداری کردید؟

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط delta

از من میپرسی aria میتونه کمکت کنه... یادمه رو سرورهای فضاها بودیم که همچین مشکلی پیش میومد.دقیقا سر ساعت 10 شب تا 1 شب قطع میشد و کند میشه و شبکه میخوابید.بعدش هم فضاها نتونست مشکلش رو برطرف کنه و بعدا معلوم شد سرورها رو از aria گرفته که کمکش کرد مشکل رو ( با دعوا و تاپیک های مختلف) حل کرد.. حالا یه پ خ به آریا بده شاید کمکت کنه...

---

سلام.

بنده خاطرم نیست با کسی -دعوا- کرده باشم. روش کاری ما و همه سرویس دهنده ها مشخص هست، سرویس Self Managed می بایست توسط کاربر مدیریت و اشکال یابی بشه و در این حالت تنها مشکلات سخت افزار و شبکه بر عهده سرویس دهنده خواهد بود و اگر کاربر با پرداخت هزینه سرویس Self Managed انتظار دریافت سرویس مدیریت شده داشته باشند، مشخصاً این درخواست رد خواهد شد چون در صورت انجام کار ایشان، وقتی که می بایست برای کاربرانی که هزینه سرویس Full Managed رو پرداخت کردند بزاریم، برای کار ایشان استفاده خواهد شد و حق کاربرانی که سرویس مدیریت شده خریداری کردند زیر پا گذاشته میشه و این یک خیانت در تجارت به حساب میاد، پیشنهاد می کنم به این مورد کمی فکر کنید.

اما در مورد مشکل آقای رحمان، فکر می کنم -جایزه- کلمه مناسبی نباشه و در واقع لفظ صحیح در این مورد پرداخت admin fee خواهد بود.

اگر مشکلتون حل نشد، مشخصات رورود به سرور اصلی به همراه یک KVM رو در اختیار بنده قرار بدید تا مورد رو بررسی و برطرف کنم که فکر کنم حدوداً 30 دقیقه کار خواهد داشت و هزینه این کار 50 دلار خواهد بود که هزینه تنها در صورت حل مشکل دریافت خواهد شد.

با تشکر.

نقل قول:

---

اما در مورد مشکل آقای رحمان، فکر می کنم -جایزه- کلمه مناسبی نباشه و در واقع لفظ صحیح در این مورد پرداخت admin fee خواهد بود.

اگر مشکلتون حل نشد، مشخصات رورود به سرور اصلی به همراه یک kvm رو در اختیار بنده قرار بدید تا مورد رو بررسی و برطرف کنم که فکر کنم حدوداً 30 دقیقه کار خواهد داشت و هزینه این کار 50 دلار خواهد بود که هزینه تنها در صورت حل مشکل دریافت خواهد شد.

با تشکر.

---

سلام آریا جان
مشکل هزینه نیست و با کمال میل تقدیم خواهم کرد
دوستان گفتن بزاریم انتقال هاردیسک ها به سرور جدید انجام بشه بعد اگر مشکل رفع نشد به راه حل های دوستان اقدام کنیم
همچنین من در مورد اعتماد به شما و علم شما شکی ندارم و در صورتی که مشکل رفع نشد با این مورد در مورد kvm با بابک هماهنگ میکنم

نقل قول:

---

پ.ن. : بحث بیشتر از بار فنی کشید شد به عروسی و کل کل و ... :|

---

بابک بچه ها را چی کار داری میخوان بیان یک شب دور هم باشیم ;)

موفق باشید

خیلی جالبه که به کاربران تذکر داده میشه که سولوشن خودشون رو در این تاپیک مطرح کنند اما مدیران انجمن روش پیشنهادی خودشون رو در قالب ادمین فی مطرح میکنند .

انشالله که مشکل شما هم سریعا برطرف میشه .

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط iMohsen

خیلی جالبه که به کاربران تذکر داده میشه که سولوشن خودشون رو در این تاپیک مطرح کنند اما مدیران انجمن روش پیشنهادی خودشون رو در قالب ادمین فی مطرح میکنند .

انشالله که مشکل شما هم سریعا برطرف میشه .

---

کاربر درخواست حل مشکل رو کردند به همراه پرداخت هزینه و تنها به همین دلیل هست که بنده در این تاپیک شرکت کردم.

دلیلی برای انجام کاری که سالها برای یادگرفتنش تلاش کردم و سختی کشیدم، به صورت رایگان نمی بینم و اگر منظور شما این هست، متاسفانه شخص مورد نظر شما بنده نیستم چون هیچ گاه انتظار صدقه از کسی رو نداشتم و به کسی هم صدقه نمیدم مگر از نیازمند بودنش اطمینان داشته باشم.

شخصاً به کلفت کردن هر چه بیشتر گردن کلفتان اعتقادی ندارم ... اما این اعتقاد بنده هست فقط ;)

با تشکر.

رحمان مشکل حل شد ؟
توی لاگ های vcenter چیز خاصی نمیبینی ؟
پ.ن : من هم دعوت کن خوب :d

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط Warez-Host.IR

سلام آریا جان
مشکل هزینه نیست و با کمال میل تقدیم خواهم کرد
دوستان گفتن بزاریم انتقال هاردیسک ها به سرور جدید انجام بشه بعد اگر مشکل رفع نشد به راه حل های دوستان اقدام کنیم
همچنین من در مورد اعتماد به شما و علم شما شکی ندارم و در صورتی که مشکل رفع نشد با این مورد در مورد kvm با بابک هماهنگ میکنم

بابک بچه ها را چی کار داری میخوان بیان یک شب دور هم باشیم ;)

موفق باشید

---

امیدوارم حل شه مشکلتون ولی اگر حل نشد kvm لازم نیست. شما سرور رو ریستارت کنید تا بالا بیاد ولی وی پی اس ها رو روشن نکنید. بعد به من یا بقیه دوستان که اطلاع دارند بگید تا از طریق همون کنسول vsphere نسبت به رفع مشکل اقدام کنند.
خیلی خوب شد که این مشکل دوستان رو به جالش کشید در اینجا تا بدونند که یه مشکل اساسی توی شبکه داخلی esxi وحود داره. قبلا که این مشکل واسه من پیش اومده بود تو همین انجمن واسه دیباگ کردن اون تاپیک زدم ولی کسی نظری نداد ولی فکر می کنم باید تغییرات عمده ای توی شبکه esxi داده بشه تا این مشکلات پیش نیاد. این هم از تاپیک های ایجاد شده:
http://www.webhostingtalk.ir/f65/30555/
http://www.webhostingtalk.ir/f64/28318/

معمولا وقتی یوزری CPU رو Overload میکنه این مشکل در سرور و مجازی ساز پیش میاد. برای من هم چند باز این مشکل پیش اومده

سلام . دو تا سوال . یکی اینکه آیا شبکه شما از arp استفاده می کنه مثل ovh ? یا giga-international زمانی که شما می خواهید شبکه سرور رو تعریف کنید حتما باید مک آدرس و arp , ... رو هم تنظیم کنید یا فقط با آی پی سرور متصل میشه ؟
2- اینکه آیا شما kvm over ip دارید ؟ زمانی که سرور هنگ میکنه یا نتورک و پینگش رو از دست میده کنسول سرور رو میتونید ببینید و از طریق kvm با سرور کار کنید ؟

سلام رحمان جان ...

نظر شخصی بنده هم بحث شبکه هستش...

ببینید IP Conflict دارید یا نه ...
همچنین تنظیمات شبکه سرور رو از vCenter چک کنید و با سایر سرورهای داخل vCenter مقایسه کنید...

ما هم همچین مشکلی رو روی سرور سوئیس داریم که هر از گاهی چیش میاد...دقیقا ساعت 9 صبح سرور و تمام سرور های مجازی پینگشون میره...در حالی که سرور اصلی آپ هست

مثل اینکه همه این مشکل مشترک رو دارن !

برام سوال شده این همه ESXi کار هنوز نمی دونند که باید management network رو به حالت Isolate تنظیم کرد که این موارد پیش نیاد ؟!

من که هر موقع گفتم ESX/ESXi تنظیمات داره و همینجوری نمیشه OS رو نصب کنید و برید بدید دست مشتری بدبخت، همه گفتند ما همین کارو می کنیم و میشه و مشکلی نیست ...

رک بودن من رو ببخشید (یا نبخشید - تفاوتی نداره) ولی سرویس دهنده ایرانی روزی موفق میشه که به غیر از پول به چیز دیگه هم فکر کنه!

موفق باشید.

چندین بار من همین مشکل رو با isolate حل کردم اما بهتره قبل اینکه توش سرور create کنید این تنظیمات رو انجام بدهید از آریا سپاس گزاریم.

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط Aria

مثل اینکه همه این مشکل مشترک رو دارن !

برام سوال شده این همه ESXi کار هنوز نمی دونند که باید management network رو به حالت Isolate تنظیم کرد که این موارد پیش نیاد ؟!

من که هر موقع گفتم ESX/ESXi تنظیمات داره و همینجوری نمیشه OS رو نصب کنید و برید بدید دست مشتری بدبخت، همه گفتند ما همین کارو می کنیم و میشه و مشکلی نیست ...

رک بودن من رو ببخشید (یا نبخشید - تفاوتی نداره) ولی سرویس دهنده ایرانی روزی موفق میشه که به غیر از پول به چیز دیگه هم فکر کنه!

موفق باشید.

---

می شه در مورد این موضوع توضیح بدید؟ من قبلا واسه راه حل این مساله تاپیک زده بودم ولی کسی جوابی نداد.
ممنون