تشکر و قدردانی بابت خدمات خوب فناوران شبکه توکا

سلام؛

من مدت 5 ماه هست که از توکانت سرور مجازی سوییس خریداری کردم. البته در هنگام خرید با توجه به نیازهایی که مطرح کردم به من آفر با قیمت مناسبی پیشنهاد کردند.

در حال حاضر در انتهای پنجمین ماهی هستم که از خدمات این شرکت استفاده میکنم و تا الان مشکل حادی برام پیش نیومده! آپ تایم سرورم حتی با انگولک هایی که خودم انجام دادم بالای 99.97% بوده و response time به طور میانگین 93 میلی ثانیه بوده (البته از لایت اسپید استفاده میکنم.)

مشخصات سرور: 1GB ram - 100GB hdd - 1GB Shared - Unlimited Bandwidth در سوییس

به جز دو دفعه که سرورم داون شد و تیکت زدم، مشکل دیگه ای نداشته...
هر دو دفعه هم به علت subnet mask بود که گفتند مشکل از کجاست و خودم حلش کردم.

خلاصه این که تا الان هیچ مشکلی نداشتم، چندبار هم که کارم به کارشون گره خورده سریع جواب دادند و حل شده...

میدونم که من اینجا اصلا شناخته شده نیستم، یا مورد تایید نیستم که حالا بخوام کسی رو تایید کنم و جناب tukanet در اینجا کاملاً شناخته شده هستند، اما لازم دیدم که تشکر کرده باشم.
چون تا الان بیشتر تاپیک ها و اعتراضات از شرکت های کلاه بردار مطرح میشد، انقدر این کلاهبرداری ها، برخوردهای بد، عدم تجربه و سوء استفاده ها زیاده که منی که گمان میکنم بعد از 9 سال کار با هاستینگ های مختلف میدونم چی خوبه چی بد، باز موقع انتخاب و خرید دستم میلرزه و گیج میشم!! با هیچ شرکتی هم بیش از 2 3 ماه نمیتونستم کار کنم!!!

به هر حال، دلم خواست تشکر کنم، که اگر کسی جستجو کرد فقط با تاپیک های کلاه برداری مواجه نشه، اگر کسی این تاپیک رو خوند بدونه هنوز عده ای هستند که شرافتمندانه کار میکنند و ملاکشون پول نیست.
حتی یک بار که از موعد پرداخت یک هفته گذشت سرویس ساسپند نشد (چه اتوماتیک چه دستی!) خودِ سیستم یه مبلغ ناچیز جریمه روی قبضم کشید که من به ساسپند شدن سرور ترجیح میدادم!!
امیدوارم توکانت به همین ترتیب ادامه بده...

مدیران گرامی میخواستم تو انجمن انتقاد و پیشنهاد بزنم! اما خب نمیشد، خودتون زحمت انتقالش رو بکشید!

پینوشت:
این هم آمار یک ماه آخر:
http://share.pingdom.com/banners/d3efe7b6
http://share.pingdom.com/banners/e8244c30

http://share.pingdom.com/banners/d3efe7b6

http://share.pingdom.com/banners/e8244c30

از شما و به خاطر نظرتون متشکرم ، اتفاقا در نظر داشتیم یک تاپیک نظر سنجی بزنیم که شما پیش دستی کردید

اگر تا به امروز تونستیم در خدمت شما باشیم در سایه ی کاربران خوب و فهیممون بوده که همیشه ما رو یاری کردند

امیدورام همیشه شاهد رضایت کاربرانمون باشیم و در ضمن اگر کاربری مشکل یا انتقادی داره با کمال میل پذیرای نظرات هستیم



پ.ن. : انتقاد هم بکنید ، همه ـش هندونه ندید زیر بغل ما :دی

کلا اگر این فرهنگ جا بیفته که کاربران صرفا در زمان داشتن مشکل تاپیک نزنند و اگر سرویس خوبی گرفتند هم تاپیک بزنند بسیار وضعیت بهتر میشه

من هم الان تاپیک رو دیدم من هم زیاد شناخته شده نیستم... ولی از توکانت 1 سالی هست که سرور مجازی میگیرم حدود 15 سرور از 3 کشور کانادا و امریکا و سوییس داشتم و تا الان هیچ مشکلی نبوده.. !
آپ تایم: 99%
پشتیبانی و طرز برخورد : 100%

شده حتی گاهی 3 4 صبح مشکل پیش اومده و کمتر از 30 دقیقه پیگیری شده !

توی 1 سال اخیر حتی 1 بار هم نیاز نشده تماس تلفنی انجام بدم ! با تیکت مشکلات حل میشه کمتر از 6 ساعت...

مرسی آقا بابک و آقا کوروش.

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط mohebali

کلا اگر این فرهنگ جا بیفته که کاربران صرفا در زمان داشتن مشکل تاپیک نزنند و اگر سرویس خوبی گرفتند هم تاپیک بزنند بسیار وضعیت بهتر میشه

---

واقعا کار خوبی هست ، داخل wht.com خیلی نظرات و تاپیک ها هستند که هم تشکر کردند

در مواردی هم که نیاز بوده انتقاد سازنده کردند که به نظر من این موارد واقعا به سرویس دهنده کمک میکنه خدمات بهتری ارائه کنه

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط irank

من هم الان تاپیک رو دیدم من هم زیاد شناخته شده نیستم... ولی از توکانت 1 سالی هست که سرور مجازی میگیرم حدود 15 سرور از 3 کشور کانادا و امریکا و سوییس داشتم و تا الان هیچ مشکلی نبوده.. !
آپ تایم: 99%
پشتیبانی و طرز برخورد : 100%

شده حتی گاهی 3 4 صبح مشکل پیش اومده و کمتر از 30 دقیقه پیگیری شده !

توی 1 سال اخیر حتی 1 بار هم نیاز نشده تماس تلفنی انجام بدم ! با تیکت مشکلات حل میشه کمتر از 6 ساعت...

مرسی آقا بابک و آقا کوروش.

---

آقای حسین نیا ممنون از نظرتون

امیدوارم از این به بعد هم سرویس های بهتری رو در اختیار شما و سایر کاربران قرار بدیم

این که چیزی نیست تازه
:دی
من فکر کنم 1.5 سال شده باشه سرویس دارم از ایشون
سرویس من هم مدتهاست دیگه تو لیست فروششون نیست
تا الان از نزدیک 10-15 نفر از دوستان سرویس داشتم تو 2-3 سال که سرویس ایشون به جرات تا الان بهترین اونها بوده
اینقدر کم مشکل بوده که اصولا بعضی وقتها فراموش می کنم سرویس ایشون هم هست

تنها اشکالشون اینه که هر چی می گم بیاین سالیانه شارژ کنم سرویس رو می گن اونوقت دلمون واست ریاد تنگ میشه و همون ماهیانه واریز کنید.

لول

سلام به همه

واقعا تنها سرویس دهنده ای که همه ازشون راضی هستن توکا هست من توی تاپیکهای دیگر همین انجمن هم در گلایه از دوستان و سرویس دهندکان دیگر چندین بار اسم توکا رو به عنوان سرویس دهنده ای که بفکر مشتریانش هست وسرویسهاشون هیچ وقت داون نیست و بهترین ساپورت رو دارن گفته بودم وهر مبلغ و درامدی هم که دارن حلالشون باد و حقشون بیشتر از این هست چون واقعا زحمت میکشن و واقعا بفکر مشتری هستن.

ممنون دوستان ، داون هم داشتیم به وقتش :دی

ولی وقتی هم داون بودیم سعی کردیم سریع مورد رو حل کنیم و پاسخ کاربران رو هم بدیم

در ضمن باز هم تشکر می کنم بابت لطفتون ولی اگر انتقادی هم دارید همینجا مطرح کنید

انتقاد و گوشزد کردن مشکلات خیلی بیشتر به نفع ما و شما خواهد بود ;)

سلام

از دوستی که این تاپیکو زده من تشکر میکنم به این علت که بر عکس همه دوستان که همیشه دنبال انتقاد از شرکتها هستند و همیشه نیمه خالی لیوان رو میبنن ایشون این حرکتو انجام داده و امید به اینکه هر کاربر برای تشکر از شرکت هاستینگش این چنین حرکتی انجام دهد برای این شرکت هم ارزوی موفقیت روز افزون دارم

موفق باشید:)

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط aminzadeh

حالا که بحث تشکر شد من هم لازمه که تشکر کنم یه عکس می زارم خودتون قضاوت کنید

این به غیر از راهنمایی هست که آقا کورش و آقا بابک هنگام مشکل برام انجام دادند :)

فایل پیوست 3411

---

جناب امین زاده شما که دیگه خودتون استاد ما هستید :-p

ممنون از لطفتون

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط bepad

سلام

از دوستی که این تاپیکو زده من تشکر میکنم به این علت که بر عکس همه دوستان که همیشه دنبال انتقاد از شرکتها هستند و همیشه نیمه خالی لیوان رو میبنن ایشون این حرکتو انجام داده و امید به اینکه هر کاربر برای تشکر از شرکت هاستینگش این چنین حرکتی انجام دهد برای این شرکت هم ارزوی موفقیت روز افزون دارم

موفق باشید:)

---

چند تا پست بالاتر هم گفتم

متاسفانه یکی از اختلاف هایی که بین wht.ir و wht.com هست همین بحث review هست

امیدوارم این تاپیک ها برای سایر شرکت ها نیز ایجاد بشه ، شاید جو بازار کمی رنگ اعتماد به خوش ببینه !

منم ایشون رو تایید میکنم با اینکه خودم تا حالا قسمت نشده ازشون سرور بگیرم ولی یکی از دوستای تزدیکم که مدت زیادی هست چندید سرور پیششون داره خیلی خیلی تعریف ایشون رو کردند و همه جوره راضی بودند.

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط aminzadeh

حالا که بحث تشکر شد من هم لازمه که تشکر کنم یه عکس می زارم خودتون قضاوت کنید

این به غیر از راهنمایی هست که آقا کورش و آقا بابک هنگام مشکل برام انجام دادند :)

http://www.webhostingtalk.ir/attachm...�ا-uptime-jpg

---

فایل پیوست 3434



SniffIM

نقل قول:

---

SniffIM is a Yahoo and MSN Messenger Chat Sniffer. It will try to sniff and record all the yahoo messenger conversations taking place in a network.

---

یه وقت فکر نکنید که منظور من این بوده که شما خدایی نکرده چت های یوزرهاتون رو کنترل میکردینه:78: فقط واسه اطلاعات عمومی گفتم:)

وای چقدر جواب! :دی
راستش فکر نمیکردم برای تشکر من انقدر بحث پیش بیاد، به هر حال بعضی نظرات توجهم رو جلب کرد، منم میخوام در موردشون نظر بدم.

نقل قول:

---

کلا اگر این فرهنگ جا بیفته که کاربران صرفا در زمان داشتن مشکل تاپیک نزنند و اگر سرویس خوبی گرفتند هم تاپیک بزنند بسیار وضعیت بهتر میشه

---

بله، وضع باید بهتر بشه، در ایران وقتی میخوام خرید یک کالای مجازی مثل هاست یا خرید ارزی انجام بدم واقعا دست و دلم می ارزه...
من بیش از 8 سال هست طراحی وب میکنم، تا دو سال پیش مدیریت سرور نمیکردم، کارم هم اصلا فروش هاست نیست، ولی انصافا با هیچ شرکتی حتی هاستینگ ها بیش از 3 ماه نتونستم کنار بیام! هر کس به نوعی مشکلی داره...تازه وقتی هم بهشون میگی میگن ما این همه مشتری داریم که از خدماتمون هم تشکر کردن نه این که ایراد بگیرن و سوال جواب کنند...!
سوال اینجاست که آیا در قبال سرویسی که دارم میگیرم نباید توقعی داشته باشم؟ من در قبال سرویس دارم پول پرداخت میکنم، تشکر برای چی باید بکنم؟
یا من ناشی هستم و سرویس رو خراب کردم و حالا سوال دارم، یا مشتری های شما خیلی عامی هستند و هیچی نمیفهمند که سوالی هم براشون پیش نمیاد! غیر از این دو حالته؟

در کل به نظر من، هر شرکتی، در قبال پولی که داره میگیره، باید بهترین خدمات ممکن رو ارائه بده! حتی بدون تشکر، مگه مجانی داره کار میکنه که تشکر بکنیم؟ پول گرفته وظیفه ای هم روی دوششه...
من هم بدم نمیاد سرور کوچولوی خودمو به چند نفر آشنا بفروشم، اما به خاطر مسئولیتی که در مقابل اون اشخاص دارم، در قبال اطلاعاتشون، در قبال پولشون و کاربران اونها این کارو نکردم تا الان! وگرنه کی از کسب درآمد بدش میاد؟
الان هاستینگ های ایران متاسفانه همه چی هستند غیر از تخصصی! بچه ی 15 ساله میشناسم سرور گرفته داره میفروشه! این آدم وقتی مدرسه داره چطور میخواد پشتیبانی انجام بده؟

من به تشکر در قبال خدمات خوب اعتقادی ندارم، چون هزینه ش رو دریافت کردند و وظیفه ای بر عهده دارند، اگر الان هم این تاپیک رو زدم، به دو دلیل بود:
1- کمی احساس جوانمردی که از خدمات خوبی که میگیرم تشکر کنم، وگرنه نیازی نبود.
2- این که همه هاستینگ ها مشکل دار یا حتی کلاهبردار نیستند! وب مسترهایی که چندین ساله هاست دارند احساس منو به خوبی درک میکنند.

نتیجه گیری تمام این حرفا: این فرهنگ نیاز نیست جا بیفته، به جاش باید فرهنگ مسئولیت پذیری و مشتری مداری در بین خدمات دهنده ها جا بیفته، اگر اون جا بیفته و سوء استفاده ها تموم بشه خود به خود این فرهنگ هم جا میفته.

نقل قول:

---

از دوستی که این تاپیکو زده من تشکر میکنم به این علت که بر عکس همه دوستان که همیشه دنبال انتقاد از شرکتها هستند و همیشه نیمه خالی لیوان رو میبنن ایشون این حرکتو انجام داده و امید به اینکه هر کاربر برای تشکر از شرکت هاستینگش این چنین حرکتی انجام دهد برای این شرکت هم ارزوی موفقیت روز افزون دارم

---

ممنون از تشکرتون...
باز هم رجوع میدم به جواب بالا...
البته اینو کاملا قبول دارم که ممکنه در یک بازه برای سرورِ منِ مشتری به علت دستکاری خودم، سرور های خدمات دهنده، یا حتی سرور های کل دیتاسنتر مشکل پیش بیاد، اما این دلیل بر مشکلات دائمی و اعتراضات فراوان نمیشه.
راه اندازی هاستینگ الان خیلی خیلی آسون شده، همه شما واقفید به این امر، اما نباید یک نظارتی بر روی اون صورت بگیره؟ نه توسط دولت یا نهادهای مربوطه، توسط خودمون، به صورت مردم نهاد...

نقل قول:

---

متاسفانه یکی از اختلاف هایی که بین wht.ir و wht.com هست همین بحث review هست

امیدوارم این تاپیک ها برای سایر شرکت ها نیز ایجاد بشه ، شاید جو بازار کمی رنگ اعتماد به خوش ببینه !

---

به من ربطی نداره اصلا، اما من تا الان review در این سایت ندیدم.
در سایت های خارجی که رنک هاستینگ ها رو زده نوشته مثلا برترین در پشتیبانی، در دادن فضای نامحدود و امثال اینها!
اینجا که اینطور نیست، هر کسی هم میاد آفر میده و میره و سرنوشتت با خداست!

یک جایی غیر از انجمن، یک پرتال درست کنید، هاستینگ ها توش ثبت بشن، ارزیابی بشن، مشتری ها نظر بدند، هر چند وقت یکبار یکی به صورت نامحسوس سرویس بگیره ببینه خدماتش چه طوره و به بقیه اطلاع بده...
این صرفاً یک پیشنهاد بود، من که فعلا از سرویس دهنده ام راضی هستم و انشاالله همین جا میمونم حالا حالاها! تا در آینده چه پیش آید!

کاربران یک موردی هم در نظر داشته باشند...
آقای بابک علمدار از معدود افرادی هستند که سال ها هست در انجمن فعالیت دارند و هنوز هستند.
member id ایشون گویای همه چیز هست
نمایش مشخصات: tukanet - انجمن تخصصی وب هاستینگ ایران

http://www.webhostingtalk.ir/f41/42762

کلا توکانت سرعت پورت هاش به یاد ماندنی هست >:) یادش بخیر . . .

ایشون از سمت من هم تایید میشا مخصوصا کیفیت سرویس هاشون:x

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط allbert

کلا توکانت سرعت پورت هاش به یاد ماندنی هست >:) یادش بخیر . . .

ایشون از سمت من هم تایید میشا مخصوصا کیفیت سرویس هاشون:x

---

با سلام

دوست عزیز من دارم انتقاد میکنم شما در تایید حرف من میگید خوبه !!!!!

پست پیام

http://www.webhostingtalk.ir/f41/42762