مشکل عدم دسترسی به سرور Esxi

باسلام خدمت دوستان و همکاران محترم
در 48 ساعت گذشته به طرز عجیبی دسترسی به ای پی اصلی برخی سرور های esxi ما با اختلال مواجه شده.
برای مثال 10 دقیقه در دسترس هست، 1الی 2 ساعت از دسترس خارج میش.
لازم به ذکره که تمام vm های موجود روی سرور ها مثل قبل در دسترس هستند و فقط ای پی اصلی سرور دچار مشکل شده.
سرورها در یک دیتاستر هستند و دیتاسنتر هم تاکید میکنه که مشکلی از سمت اونها وجود نداره.
در صورتی که با این مورد اشنایی دارید ممنون میشیم کمک کنید.
باتشکر

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط softlayer

باسلام خدمت دوستان و همکاران محترم
در 48 ساعت گذشته به طرز عجیبی دسترسی به ای پی اصلی برخی سرور های esxi ما با اختلال مواجه شده.
برای مثال 10 دقیقه در دسترس هست، 1الی 2 ساعت از دسترس خارج میش.
لازم به ذکره که تمام vm های موجود روی سرور ها مثل قبل در دسترس هستند و فقط ای پی اصلی سرور دچار مشکل شده.
سرورها در یک دیتاستر هستند و دیتاسنتر هم تاکید میکنه که مشکلی از سمت اونها وجود نداره.
در صورتی که با این مورد اشنایی دارید ممنون میشیم کمک کنید.
باتشکر

---

سلام
در صورت تمایل یک نمونه ایپی وی ام ور برای بنده ارسال کنید.

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط mizban97

سلام
در صورت تمایل یک نمونه ایپی وی ام ور برای بنده ارسال کنید.

---

سلام
ای پی ارسال شد

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط softlayer

سلام
ای پی ارسال شد

---

با دو سیستم مختلف تست کردیم
ایپی که ارسال کردید پینگ نداره!
مطمئن هستید سرور داون نیست؟
یا پورت سرور بسته نشده است؟

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط mizban97

با دو سیستم مختلف تست کردیم
ایپی که ارسال کردید پینگ نداره!
مطمئن هستید سرور داون نیست؟
یا پورت سرور بسته نشده است؟

---

همونطور که در پست اول عرض شدمشکل این هست که ای پی سرور اصلی از دسترس خارج میشه اما سرورهای مجازی موجود روی اون هنوز در دسترس هستند.
در دسترسی kvm هم بررسی کردیم هیچ مورد غیر طبیعی در هنگام قطعی رخ نمیده، فقط اکثر ساعات ای پی از دسترس خارج میشه.

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط softlayer

همونطور که در پست اول عرض شدمشکل این هست که ای پی سرور اصلی از دسترس خارج میشه اما سرورهای مجازی موجود روی اون هنوز در دسترس هستند.
در دسترسی kvm هم بررسی کردیم هیچ مورد غیر طبیعی در هنگام قطعی رخ نمیده، رساله معماری فقط اکثر ساعات ای پی از دسترس خارج میشه.

---

دوستان لطفا راهنمایی کنید ؟؟؟:-o

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط softlayer

همونطور که در پست اول عرض شدمشکل این هست که ای پی سرور اصلی از دسترس خارج میشه اما سرورهای مجازی موجود روی اون هنوز در دسترس هستند.
در دسترسی kvm هم بررسی کردیم هیچ مورد غیر طبیعی در هنگام قطعی رخ نمیده، فقط اکثر ساعات ای پی از دسترس خارج میشه.

---

از این دیتاسنتری که سرویس دارید
روی ایپی مک میدن؟
میتونید کنسول kvm بگیرید کارت شبکه وی ام ور چک کنید؟:39:
احتمال میدم شبکه وی ام ور قطع شده است. نسخه وی ام ور چند هست؟

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط mizban97

از این دیتاسنتری که سرویس دارید
روی ایپی مک میدن؟
میتونید کنسول kvm بگیرید کارت شبکه وی ام ور چک کنید؟:39:
احتمال میدم شبکه وی ام ور قطع شده است. نسخه وی ام ور چند هست؟

---

خیر مک ارائه نمیدن.
بررسی کردیم، شبکه وقتی که سرویس قطع هست هنوز به شکل سابق هست و در حالت connected قرار داره.
اما از سرور به هیچ ای پی پینگ گرفته نمیشه.

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط softlayer

باسلام خدمت دوستان و همکاران محترم
در 48 ساعت گذشته به طرز عجیبی دسترسی به ای پی اصلی برخی سرور های esxi ما با اختلال مواجه شده.
برای مثال 10 دقیقه در دسترس هست، 1الی 2 ساعت از دسترس خارج میش.
لازم به ذکره که تمام vm های موجود روی سرور ها مثل قبل در دسترس هستند و فقط ای پی اصلی سرور دچار مشکل شده.
سرورها در یک دیتاستر هستند و دیتاسنتر هم تاکید میکنه که مشکلی از سمت اونها وجود نداره.
در صورتی که با این مورد اشنایی دارید ممنون میشیم کمک کنید.
باتشکر

---

با یک سیستم دیگر و نت دیگر یا هرگاه مجدد به esxi متصل شدید

»» سرویس ssh را stop کنید

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط softlayer

باسلام خدمت دوستان و همکاران محترم
در 48 ساعت گذشته به طرز عجیبی دسترسی به ای پی اصلی برخی سرور های esxi ما با اختلال مواجه شده.
برای مثال 10 دقیقه در دسترس هست، 1الی 2 ساعت از دسترس خارج میش.
لازم به ذکره که تمام vm های موجود روی سرور ها مثل قبل در دسترس هستند و فقط ای پی اصلی سرور دچار مشکل شده.
سرورها در یک دیتاستر هستند و دیتاسنتر هم تاکید میکنه که مشکلی از سمت اونها وجود نداره.
در صورتی که با این مورد اشنایی دارید ممنون میشیم کمک کنید.
باتشکر

---

باسلام و عرض احترام

در صورتی که ssh فعال باشد یکبار سرور را ریستارت کنید برطرف می شود.

Esxi 6 یک مشکلی دارد که در هنگام فعال بودن ssh در صورتی که لاگین های غیر طبیعی انجام بشود به جای بستن آی پی های غیر مجاز،آی پی اصلی esxi رو از دسترسی خارج می کند.

سلام

سرویس های سرور اصلی رو یکبار ریست کنید

اگر حل نشد کل سرور رو ریبوت کنید، درست میشه

جای نگرانی نیست

سلام

متاسفانه هیچ کدام از روش های تشخیص یا رفع خطا جواب نداد.
به صورت اتوماتیک همونطور که دچار مشکل شده بود مشکلش حل شد.
یک تاپیک دیگه هم بنده دیدم که دقیقا بعد از 3 روز مشکلشون به صورت خودکار حل شده بود.
دقیقا مشخص نیست مشکل کجاست.

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط softlayer

سلام

متاسفانه هیچ کدام از روش های تشخیص یا رفع خطا جواب نداد.
به صورت اتوماتیک همونطور که دچار مشکل شده بود مشکلش حل شد.
یک تاپیک دیگه هم بنده دیدم که دقیقا بعد از 3 روز مشکلشون به صورت خودکار حل شده بود.
دقیقا مشخص نیست مشکل کجاست.

---

همکارگرامی فکر میکنم مشکل شما مشخص باشه .
به قسمت eventes برید .
فکر میکنم چندین گزینه با عنوان Remote access for ESXi local user account 'root' has been locked for 120 میبنید ...

اگر اینطور بود؛ مشکل از فایر وال esxi هست؛ در این حالت یک یوزر دیگر با پرمیژن administrator درست کنید به راحتی و از root هم استفاده نکنید ....

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط mhiizadi

همکارگرامی فکر میکنم مشکل شما مشخص باشه .
به قسمت eventes برید .
فکر میکنم چندین گزینه با عنوان Remote access for ESXi local user account 'root' has been locked for 120 میبنید ...

اگر اینطور بود؛ مشکل از فایر وال esxi هست؛ در این حالت یک یوزر دیگر با پرمیژن administrator درست کنید به راحتی و از root هم استفاده نکنید ....

---

باسلام خدمت شما
در موردی که میفرمایید عموما ای پی سرور در دسترس هست و فقط دسترسی از طریق اکانت روت به دلیل bruteforce محدود شده.
در حالتی که در پست اول عرض شد سرور به طور کامل از دسترس خارج میشه، چه از داخل و چه از خارج سرور اتصال برقرار نمیشه.
مشکل ما حل شده و جهت اطلاع دوستانی که در اینده به این مشکل برمیخورند عرض میکنم که در مورد ما و سایر مواردی که دیدیم بعد از سه روز به صورت اتوماتیک به حالت نرمال برگشت.