سلام
توجهتون رو به پاسخ پشتیبانی دیتاسنتر جلب می کنم
به شخصه تا حالا جواب اینگونه از هیچ دیتاسنتری ندیده بودم
انگار یه پسر بچه 13-14 ساله پاسخ ارسال کرده تا یک کارمند رسمی!
فایل پیوست 31536
نمایش نسخه قابل چاپ
سلام
توجهتون رو به پاسخ پشتیبانی دیتاسنتر جلب می کنم
به شخصه تا حالا جواب اینگونه از هیچ دیتاسنتری ندیده بودم
انگار یه پسر بچه 13-14 ساله پاسخ ارسال کرده تا یک کارمند رسمی!
فایل پیوست 31536
خیلی جالب بود!!! دفعه اوله اینطوری پاسخ میدهند ؟
اولین بار بود که قرار بود با این دیتاسنتر همکاری بشه که با این طرز پاسخشون ابروی خودشون رو بردننقل قول:
نوشته اصلی توسط T.Toosi
این مطلب حتما بر روی webhostingtalk.com هم مطرح خواهد شد
خسته بوده بنده خدا :))
سرویس دارید در حال حاضر؟
خیلی از دیتاسنتر ها با کاربران ایرانی به این شکل برخورد میکنند و اصولا احترامی قائل نیستند.
عرض ادب
مورد های دیگری هم نظیر این در دیتاسنتر های هلندی مشاهده کردیم.
از ارسال شکلک و بی حوصلگی در پاسخ و.. گرفته تا این موردی که شما عنوان فرمودید.
بنظر بنده کمی در رعایت قوانین و رسمی بودن با مشتری آنطور که باید ، کوششی نمیشود.
نظر و تجربه سایر دوستان و همکاران نیز در این مورد شنیدنی است.
ارادتمند شما
صد رحمت به کیم سوفی! !!!!!
خیر قرار بود سرویس تهیه بشهنقل قول:
نوشته اصلی توسط softlayer
فقط با مشخصات ایرانی ریجستر شد که جهت پرسش تیکت ارسال بشه و بعد با هویت خارجی ازششون خرید انجام بشه (ایران داخل لیست کشور هاشون بود)
نقل قول:
نوشته اصلی توسط dark_7qe
ولی جدا با یه هویت دیه هم این سوالو بپرسید ببینین چی میگن!
یه دوستی دارم تو هلنده میگه حسی که نسبت به ایرانیا دارن دقیقا حس ما نسبت ب افغان ها هست
دست به اب داشته شاید بدبخت..زود قضاوت نکنید.. :d
متاسفانه سابقه درخشان برخی افراد ذهنیت بدی برای برخی دیتاسنتر ها ایجاد کرده.
بارها این مورد رو به عینه در دیتاسنتر های فرانسه و آمریکا دیدیم
به اسم ایمیل ایشون تو تیکت توجه بفرمایید!! نام ایرانو گذاشته..حالا به جای ایران us یا uk میزاشت احتمالا طوری دیگر جواب میگرفتند!!نقل قول:
نوشته اصلی توسط miladtnt
در عوض اگر با شرکتهای چینی کار کرده باشید باید دیده باشید که چقدر احترام قائل می شند برای ایرانی ها؛ و حتی خوش و بش هم می کنند.
دیدگاه ها متفاوت هست و توی بعضی موارد خودمون مقصریم :)
من همین قضیه رو در زمان خرید در zopim داشتم برای یک سوال بدون چیلتر شکن بودم یک پاسخ با بی حوصلگی دادن بعد نوشتن قوانین تحریم ایران ولی زمانی که روشن کردم مال امریکا بود طور احترام گذاشتن بی نظیر بود واقعا بدم میاد از این نوع سایت ها کی این کار می کنند فکر می کنند ما تروریست هستیم واسشون متاسفم
واینکه مشکل از ما هم هست اما اون ذهنیت که خود کشورشون درست می کنه مقصر هست
نوع برخورد پشتیبانی Soyoustart
بنده همیشه فاکتورهای موجود و همون روزی که صادر میشه پرداخت می کنم ( بیشتر از یک هفته زودتر)
این بار با وجود پرداخت باز هم 3 روز مونده به اعتبار سرورها برای بنده اخطار آخرین فرصت پرداخت اومد
من جواب دادم که پرداخت خیلی زودتر هم انجام شده و لطفا بررسی کنید ( اطلاعات هم ارسال کردم)
و پاسخ:
http://uupload.ir/files/rcqi_soyo.png
میگه بخاطر گیج بازی معذرت خواهی می کنم و .....
- - - Updated - - -
ربطی نداره آدم بیشعور بیشعوره!!
طرف نه سلامی نه علیکی نه هیچی فورا گفته نه. این نشونه شعور طرف رو میرسونه و ربطی به ایرانی بودن و نبودن شما نداره.
من بارها از دیتاسنترهای آمریکایی و کانادایی خرید کردم و نخواستن سرویس بدن با تمام احترام معذرت خواهی میکردن و لینک ویکی پدیا تحریم ها رو میدادن.
در کل هلندی ها و فرانسوی ها آدم های مغرور و بی کله ای هستند
نقل قول:
نوشته اصلی توسط dark_7qe
دقیقا منظورش اینبود که :
نه ، سوال بعدی :)))))
استارتر بهتره از همون وب هاستینگ تالک انگلیسی پیگیر باشید + به مدیریتشون هم این موضوع رو گزارش بدین شاید اون کارمند خطا کرده و رویه شرکت با این طرز برخورد ساپورتر کاملا متفاوت باشه و نباید یک سیستم رو بخاطر یک نفر قضاوت کرد
- - - Updated - - -
نه بابا گفته نمیدیم خیر پیشنقل قول:
نوشته اصلی توسط DaryaHost
بنده به صورت آزمایشی ثبت نام کردم
همین درخواست و ارسال کردم
هم برای فروش هم برای پشتیبانی ( اشتباه هم ارسال کردم) خواستم واکنش و در برابر ارسال درخواست اشتباه ببینم
منتظر هستم
کار خوبی کردیننقل قول:
نوشته اصلی توسط viasky
اما خودمونیم 70 آی پی آخه برای کدوم سرور ای کاتل شاید طرف فکرکرده استارتر داده دستش؟ دی:
بهرحال سیستم های اینچنینی دیدم بصورت اتوماتیک یک تایتل داره و یک پایان و ساپورتر وسط اون متن رو مینویسه. برای بهینه بودن در تایپ و حفظ ادب اما عجیبه این دیتا سنتر همچین سبکی نداشتهنقل قول:
نوشته اصلی توسط viasky
درود
به نظر من که عالیه و هیچ مشکلی نداره
ظرف 20 ثانیه تیکت جواب دادن که فکر کنم باید تو کتاب گینس ثبت بشه
مختصر و مفید منظورش را رسانده
لازم هم نیست سه ساعت احوالپرسی کنه ولی سه روز طولش بده تا جواب بده
بعد از تحدید به اشتراک گذاری متن تیکت در webhostingtalk.com اکانت رو هم ترمینت کردند
پ.ن.پ میخواستید با تهدید اونم با یک نیو یوزر چکار کنن؟!نقل قول:
نوشته اصلی توسط dark_7qe
این رویه ترمینیت کردنشون بسیار خوب بوده + زمان حداقلی پاسخ به تیکت شما ام همونطور که گفتم باید یک تایتل و اختتامیه پیشفرض داشته باشند.
پ.ن:شما با سلام شروع کردین کاربر اونا با خداحافظ تیکت رو بست مکمل عمل کردین دی:
احتمالا چون اسامی ما ایرانی ها عربی هست شما هم تهدید کردی فکر کرده عضو القاعده ، داعشی هستی :dنقل قول:
نوشته اصلی توسط dark_7qe
راستی کاربر خودتان تهدید کنه چیکار میکنید ؟
همیشه حق با مشتری هستشنقل قول:
نوشته اصلی توسط nima73
هیچ وقت با مشتری خودمون اینگونه برخورد نشده
حتی سابقه داشته مشتری فحاشی کرده اما باز با این حال به این صورت برخورد نشده باهاش
- - - Updated - - -
لینک تاپیک در webhostingtalk.com
http://www.webhostingtalk.com/showth...67#post9701767
ایجا هم تصویر و به اشتراک بگذارید لطفانقل قول:
نوشته اصلی توسط dark_7qe
من فقط وب هاستیگ تالک وطنی میرم
تشکر
حالا چرا بچه 13 ساله؟نقل قول:
نوشته اصلی توسط dark_7qe
تصویر هم در وطن و هم در خارج وطن به اشتراک گذاشته شدهنقل قول:
نوشته اصلی توسط viasky
- - - Updated - - -
قصد توهین به سن خاصی نیستنقل قول:
نوشته اصلی توسط hegza
اما از پاسخشون بیشتر از این نمیشه برداشت کرد
لااقل میزدید دختر 14 ساله !!!نقل قول:
نوشته اصلی توسط dark_7qe
و لطفا نگید تهدیدشون کردین. وجهه خوبی برای کشورمون نداره
صحبتی از تحدید نشدهنقل قول:
نوشته اصلی توسط hegza
میخوای منم بیام حرفاتو تایید کنم نور علی نور شه:)نقل قول:
نوشته اصلی توسط dark_7qe
مثله اکثره ایرانیا رفتار کرده دمش گرم.
من نمیدونم چرا وقتی اینجور دیتاسنترا باهاتون اینجوری رفتار میکنند
دوست دارید بیشتر بچسبید بهش و خرید بکنید ازشون؟
این تحریم ها این خارجی هارو خیلی پرو کرده
http://uupload.ir/files/m4vo_tick.png
به بنده هم پاسخ دادند
البته حساب بنده با مشخصات ایران نبود ولی فکر می کنم وقتی سفارش انجام میشه اگر تا یک زمان مشخصی پرداخت نکنیم حساب و به صورت کامل حذف می کنند
میشه که دوباره بسازید و اقدام به سفارش کنید ولی
پاسخ بخش مالی کمتر از 2 ساعت ارسال شده که با توجه به این مورد که شب هم هست مناسبه
همینطور که مشاهده می کنید به بنده هم خیلی خلاصه پاسخ داده شد در صورتی که من براشون هم توضیح داده بودم و پیغام به صورت رسمی ارسال شده بود
ولی خوب....
موفق باشید
سلام
بنده هم چند وقت پیش خواستم سرور بگیرم
اما جواب های عجیب میدادن انگار اولین باره ازشون خرید میکنم.
یارو حتی 12 ساعت جوابم رو نمیداد. آنلاین بود ولی جواب نمیداد. اخلاق کاریشون اینطوریه.
- - - Updated - - -
البته ممکنه هست زبانشون هم خوب نباشه.
چون یکبار با من هلندی چت کردن .
چه اشکالی داره؟
چون تا تعداد مشخصی آیپی ارائه میکنند خیلی رُک و پوست کنده بهتون گفته: No
اصل کار انتقال پیام و منظوره که ایشون هم درست انجام دادند. دیگه تشریفاتو و 5 تا لقب آوردن نداره که. کشورای خارجی رو با ایران (بهتره بگیم الایران) اشتباه نگیرید.
جدا از برخوردشون, نظر یه کاربر تو اون انجمن واقعا جالب بود!
نقل قول:
Btw, Ecatel is rude & most of the time they don't even bother to reply for weeks. You are lucky that at least you got response. http://www.webhostingtalk.com/images...lies/frown.gif
سرعت پاسخگویی بدنیست اما اگر بخوان لج بکنن برای ساعت ها جوابت رو نمیدن .نقل قول:
نوشته اصلی توسط sadecohost