اشکال در شبکه هتزنر و قبول نکردن ساپورت

سلام
مدتی هست در گیر این موضوع هستیم بعد از دوتا از سرور های جدید رو از این دیتا سنتر سفارش دادیم
از موقع سفارش گاها پینگ میرفت بعضی از سایتها برای نتورک ها لود نمیشد و مشتریان گزارش میدادن چیزی پیدا نمیکردم برای این مشکل و حتی وی پی اس ویندوز مشتری گزارش داده بود گاها لینک های دانلود کار نمیکنن اما توی وی پی اس بدون مشکل ریموت میشدند به هتزنر گزارش داده شد اما گفتن باید لوگ MRT بدید که بنده دانلود کردم و چون باید ران از ادمینستریتور میشد بنده هم نا آگاه بودم برای همین موفق به ران کردن برنامه نشدم و بی خیال شدم اما دیگه واقعا گزارش مشکل و بی جواب ماندن من باعث شد چند بار دیگه سرچ بزنم که تو یکی از اونها فهمیدم که باید با یوزر ادمین برنامه رو اجرا کنم بعد اجرا و tracert فهمیدیم که یکی از روتر های اینترنت دهنده هتزنر مشکل دارد در کل ای پی ها همین روتر بود فایلها رو ات کردم و شرح مشکل رو برای تیکت هتزنر نوشتم اما قبول نمیکنن به نظر شما باید چه کار کرد برای شما هم اتچ میکنم فایلهارو

با سلام

از یک سرور خارج از ایران این تراک رو بگیرید ببنید وضعیت به چه صورت هست. روتری که نتظیم شده مشکل نداره که درخواست ها دراپ کنه بر اساس حجم یا...؟!
دیتاسنتری نیست که مشکلاتش نپذیره و حل نکنه.

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط websazha

با سلام

از یک سرور خارج از ایران این تراک رو بگیرید ببنید وضعیت به چه صورت هست. روتری که نتظیم شده مشکل نداره که درخواست ها دراپ کنه بر اساس حجم یا...؟!
دیتاسنتری نیست که مشکلاتش نپذیره و حل نکنه.

---

سلام
میگن مشکلی نداره و لینک زیرو دادن موندم حالا با این لینک چه کنم
http://wiki.hetzner.de/index.php/Pin...Typical_errors

سلام
احتمال داره مشکل از سمت VMware باشه
یکبار دیگه نصب کنید

دوست عزیز Request Timed Out همیشه به خاطر Loss شدن Packet نیست ، الان در تریس ی ک قرار دادید ، هیچ گونه مشکلی وجود ندارد و اون روتری هم ک تایم اوت داده ، احتمالا پیام های icmp روش مسدود شده ، نه اینکه کلا داون باشه !

اگر روتر مورد نظر واقعا داون باشه ، اصلا امکان نداره ترافیک ازش عبور کنه و ب روتر بعدی بره ، میبنید ک ترافیک تا سرور شما رفته ...

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط OmidX

دوست عزیز Request Timed Out همیشه به خاطر Loss شدن Packet نیست ، الان در تریس ی ک قرار دادید ، هیچ گونه مشکلی وجود ندارد و اون روتری هم ک تایم اوت داده ، احتمالا پیام های icmp روش مسدود شده ، نه اینکه کلا داون باشه !

اگر روتر مورد نظر واقعا داون باشه ، اصلا امکان نداره ترافیک ازش عبور کنه و ب روتر بعدی بره ، میبنید ک ترافیک تا سرور شما رفته ...

---

سلام
دوست عزیز توی همیه این مورد های هست
روی دو تا سرور اختصاصی کل ای پی ها اینطوره

خوب شما میگین مشکل از چیه بفرمایید تا حل کنیم مشکلی که داره بنده رو تا حد کنسلی سرور میبره

- - - Updated - - -

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط mizban97

سلام
احتمال داره مشکل از سمت VMware باشه
یکبار دیگه نصب کنید

---

میشه بفرمایید مشکل از چی وی ام ویر میتونه باشه ؟

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط speednet

سلام
دوست عزیز توی همیه این مورد های هست
روی دو تا سرور اختصاصی کل ای پی ها اینطوره

خوب شما میگین مشکل از چیه بفرمایید تا حل کنیم مشکلی که داره بنده رو تا حد کنسلی سرور میبره

- - - Updated - - -



میشه بفرمایید مشکل از چی وی ام ویر میتونه باشه ؟

---

عدم سازگاری وی ام ور با سخت افزار و کارت شبکه!
که متاسفانه هتزنر این مورد پشتیبانی نمیکنه !

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط mizban97

عدم سازگاری وی ام ور با سخت افزار و کارت شبکه!
که متاسفانه هتزنر این مورد پشتیبانی نمیکنه !

---

روی دوتا سرور جدا از هم ؟

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط speednet

سلام
دوست عزیز توی همیه این مورد های هست
روی دو تا سرور اختصاصی کل ای پی ها اینطوره

خوب شما میگین مشکل از چیه بفرمایید تا حل کنیم مشکلی که داره بنده رو تا حد کنسلی سرور میبره

---

این نیازمند بررسی ه ، روتر نرم افزاری در شبکه دارید ؟ (میکروتیک ؟)

در هر صورت مشکلی در شبکه دیتاسنتر نیست ، از این بابت خیالتون راحت ، طبق تصویری ک خودتون قرار دادید دارم اینو میگم .

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط OmidX

این نیازمند بررسی ه ، روتر نرم افزاری در شبکه دارید ؟ (میکروتیک ؟)

در هر صورت مشکلی در شبکه دیتاسنتر نیست ، از این بابت خیالتون راحت ، طبق تصویری ک خودتون قرار دادید دارم اینو میگم .

---

من هم نگفتم مشکل از شبکه دیتا سنتر هست احتمالا میدم از پروایدر هتزنر باشه
اون پینگ که از اخر دومی میگره برای روتر هست روی هیچ کدوم از روتر ها مشکلی دریافت نشد حتی تک ای پی هم زدم همین روتر که پکت لوز داده باز پکت لوز داده بود

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط speednet

من هم نگفتم مشکل از شبکه دیتا سنتر هست احتمالا میدم از پروایدر هتزنر باشه
اون پینگ که از اخر دومی میگره برای روتر هست روی هیچ کدوم از روتر ها مشکلی دریافت نشد حتی تک ای پی هم زدم همین روتر که پکت لوز داده باز پکت لوز داده بود

---

الان من از آي پی شما تریس گرفتم ، این عکسو ببینید : http://asrvr.ir/1trace .

درباره مشکلی ک فرمودید هم ، بصورت موقت رول های فایروال (میکروتیک) رو غیرفعال کنید ، ببینید همچنان این مشکل هست یا خیر .

نقل قول:

---

گاها لینک های دانلود کار نمیکنن

---

و این مورد رو هم شخصا تست کنید.

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط OmidX

الان من از آي پی شما تریس گرفتم ، این عکسو ببینید : http://asrvr.ir/1trace .

درباره مشکلی ک فرمودید هم ، بصورت موقت رول های فایروال (میکروتیک) رو غیرفعال کنید ، ببینید همچنان این مشکل هست یا خیر .



و این مورد رو هم شخصا تست کنید.

---

شخصا تست کردم نمیگم همین رول ها رو غیر فعال کنم ببینم چی میشه