بی کی اعتماد کنیم ؟؟؟؟؟توضیحات من

سلام و عرض ادب خدمت تمامی کاربران و دوستان عزیز
از دیروز متاسفانه مشکلی پیش اومده من کامل توضیح میدم خودمم در اختیار کاربران میخواهید شکایت کنید اعدامم کنیدئ یا هر چی فقط خواهش میکنم ازتون فقط 1 دقیقه خودتونو جای من بگذارید و بگید که چیکار باید میکردم و کوتاهی من چی بوده
چندین وقت بود که ما پولهای هتزنر رو از طریق صرافی اتقال میدادیم همانگونه که میدونید در شرایط حال صرافی ها بهترین گزینه برای کاهش ریسک بودند هرچند کارمزدهاشون چند برابر بود اما ما برای اطمینان این کارمزدهارو میدادیم
دیروز صبح از شرکت همکارم زنگ زدو گفت که سرورها لوک شدن من رفتم شرکت و زنگ و یمیل به دیتاسنتر گفتند بخاطر فاکتور هاهست من دوباره فاکتور که صرافی رسید ان را بهم داده بود بهشون فرستادم گفتن که چیزی با این عنوان نیامده حساب ما هر چی گفتم مرد شما تایید کرده بودید فاکتورهارو چطور الان انکار میکنید گفتن نیامده زنگ زدم صرافی گفت که از ترکیه پیگیری میکنه بعد از چند بار زنگ زدن به صرافی که هنوز نتونسته پی
گیری کنو این حرفا من دیدم تا بیاد این پیگیری کنه خیلی طول میکشه مبلغ هر فاکتور هم به پول ایران حدودا ده و خورده ای هست 3.5 خودم داشتم دیدم کاری ازم بر نمیاد یک ماشین روا داشتم بخدا 1ماه پیش 13میلیون ازم خواسته بودن دیروز توعرض 1 ساعت رفتم بنگاه قولنامش کردیم بنگاهیه دید من تو اون لحظه پول لازمم ماشینو 7و هشصد برداشت خلاصه این ور اون ور دیدم چاره ای ندارم دادم رفت ماشین 13 میلیونی رو 7تومان دادم
اومدم بایکی از همکارا که تو کار ارز هست از انجمن پرشین تولز هماهنگ کردم که از فاکتورهارو پرداخت کردیم به هتزنر گفتم امکانش هست بازکنیدتا بقیه فاکتور هارو پرداخت کنم سرورهارو باز کنید تا پیگیری کنم گفتن باید همه فاکتور پرداخت بشه هر چی التماس فقط ایمیل قبلی رو برام ریپلی میکردند
امروز اول وقت رفتم صرافی که نه باز بود نه گوشیش روشن بود رفتم اگاهی اسمش از دهنم در اومد بهم گفتن به جمع مال باختگان خوش اومدی تو 5مین نفری بیا اضهاراتتو بگو به یکی دلار تقلی داده به یکی میخواشته بده دلار نداده و....
از این وور دیدم چاره ندارم رفتم بانک خواهش تمنا اشنا پیدا کن و فلان یه وام 15میلیونی جور کردم سندخانه پدرو بردم گفتن 10-15 روز طول میکشه هر چی گفتن من الان نیاز دارم خلاصه زیر بار نرفت بریسه نمیدونم گفت اصتعلامات این حرفا
گوشی من بله خاموشه و شرکت هم جواب نمیدیم چون از دیروز برخی از مشتری ها زنگ زدن فش دادن هر چند حق دارند ولی واقعا کم کاری من چی بوده که انجام ندادم ؟؟؟
متاسفانه در حال حاضر توان پرداخت هر دو فاکتور رو ندارم و منتظر وام هستم اگر کسی توی هتزنر اشنا داره سرورهارو باز کنن سرورها باز رو پای کنم
باز هم میگم من کت بسته در اختیار شما هستم شکایت میکنید هر چیزی من پایش هستم ادرس هم هست هر کسی خواست حضوری تشریف بیاره من در خدمتش هستم

با سلام
ایشالا مشکلتون حل میشه
حیف اون ماشین
لاقل یه تاپیک اینجا میدادید خودمو میرسوندم میخریدم:-|

ایشالله مشکلتون حل شود :)

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط ra3ou1

باید هردوفاکتور رو بزنید فقط هم سویفت قبول میکنند اگر ....
که اونم سه روز زمان میبره ولی معمولا با ارائه رسید باز میکنند
آلمانیا یا هتزنر این کار رو توهین میدونند و بحاطر همین خیلی حساس هستند
من سر موردی مشابه برای یکی از دوستان طی تماس تلفنی با Anja Herzog تلفنی صحبت کردم
سر این موضوع و خدا رو شکر حل شد امیدوارم مشکل شما هم حل شود
بهتره قبل از اینکه بدین کسی پرداخت کنه تایید کنید طرف صراف رو از روی اعتبار بازاری و .....
امیدوارم مشکلتون حل شود و مشتریا هم درک کنند موقعیت رو

---

بله قبول دارم فکر میکنن ما میخوایم سرشون کلاه بزاریم هر چی دیروز گفتم بابا ایران تحریمه و مشکلات پرداخت این فاکتور هارو من دادم پرداخت کنه قبول نکردن
در مورد صراف هم صبح توی اگاهی میگفتم اگه این طرف مشکل داره چرا بهش مجوز دادن ظاهرا مجوز هم نداشت و بدون مجوز فعالیت میکرد نمیدونم از حرف سرهنگه فهمیدم هر چی گفتم ایا مجوز داره چون برای مجوز صرافی باید یه مبلغ خیلی زیادی پیش بانک مرکزی بزاره نمیدونم الله و علم...

الان من باید چی کار کنم
کل فایلهای سایت من روی این سرور ها بوده
نمی شه سرور خودمون رو انتقال بدیم ؟

سلام
ببخشید الان دقیقا چقدر کسر دارید؟

سلام
امیدوارم مشکل شما هر چه سریعتر حل بشه.
شما یک فاکتور رو پرداخت کنید با کاربران صحبت کنید تا وامتون برسه
کاربران فاکتور ماه بعد رو هم پرداخت کنند.
تا مشکل طی ۱ ماه راحت حل بشه

چقدر کم داری الان؟

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط sarwhost

بله قبول دارم فکر میکنن ما میخوایم سرشون کلاه بزاریم هر چی دیروز گفتم بابا ایران تحریمه و مشکلات پرداخت این فاکتور هارو من دادم پرداخت کنه قبول نکردن
در مورد صراف هم صبح توی اگاهی میگفتم اگه این طرف مشکل داره چرا بهش مجوز دادن ظاهرا مجوز هم نداشت و بدون مجوز فعالیت میکرد نمیدونم از حرف سرهنگه فهمیدم هر چی گفتم ایا مجوز داره چون برای مجوز صرافی باید یه مبلغ خیلی زیادی پیش بانک مرکزی بزاره نمیدونم الله و علم...

---

وضعیت اینطوریا شده دیگه
نه قبول نمیکنند تحت هیچ شرایط

صرافی جلالی هم یک تمونه بود دیگه یه موردی که همه میشناختن و کلی اعتبار داشت که کلاهبرداری کردن و .....

ب نظر من با کاربران صحبت کنید ، فاکتور ماه بعد رو زودتر پرداخت کنند ، یا مثلا کسایی ک یک هفته ب سر رسید شون مونده الان پرداخت کنند ک سرور ها از حالت لاک خارج شه ، این کار هم ب نفع شما و هم ب نفع کاربران شماست ک زود تر سرور هاشون آپ میشه ...

در هر صورت امیدوارم ک هر چه سریعتر مشکل شما رفع بشه ...

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط j4b3r

سلام
امیدوارم مشکل شما هر چه سریعتر حل بشه.
شما یک فاکتور رو پرداخت کنید با کاربران صحبت کنید تا وامتون برسه
کاربران فاکتور ماه بعد رو هم پرداخت کنند.
تا مشکل طی ۱ ماه راحت حل بشه

---

راهکار ایشون خوبه اگر اجرا کنید و مشتریان همکاری کنند و ....

الان 2504.31 یورو
کاربران هم اگر این کارو بکنند حتما ماهای بعد تخفیف میدیم بهشون لبینک این تاپیک رو میدم به کاربرا خودشون ماجرارو بدونن

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط ra3ou1

راهکار ایشون خوبه اگر اجرا کنید و مشتریان همکاری کنند و ....

---

خب پرداخت یکی رو ظاهرا فعلا انجام دادن. حالا برای دومی حدود 10 میلیون کسر دارن که این دوره زمونه جور کردنش خیلی سخته!

از اونجا که صادقانه برخورد کردید با قضیه، امیدوارم مشتریان شما برای بازگردانی سرورهاشون کمک کنند و بتونید زودتر هزینه تمدید ماه بعد رو ازشون بگیرید که مقدار زیادی از این کسری جبران بشه. به هر حال این مورد به خودشون و بازگشتن اطلاعاتشون کمک می کنه و اگر مشکل مالی نداشته باشند پرداخت های 300 تا 400 هزار تومانی احتمالا براشون سخت نباشه.

فقط برای پرداخت های جدید مخصوصا الان که ذهنتون درگیر هست مواظب باشید دوباره سرتون کلاه نره! چون یکسری شیاد دنبال افرادی هستند که ذهنشون درگیره چیزه دیگه هست.

پرداخت فاکتور اول به دیتاسنتر رسید رایزنی کنید باز کنند سرور ها رو. به تیکت و ایمیل اکتفا نکنید.

امیدوارم مشکلتون برطرف بشه.
وام اینا آشنا نداشته باشید خیلی سخت هست هرچند شهرستان مقداری راحت تر هست ولی باید پ داشته باشید.
بهترین حالت همون پیش پرداخت فاکتورهای ماه آینده توسط کاربران هست، که البته اگه قبول کنن ...

ای بابا . چه نامردی بوده طرف

راه حل مشتری رو بریز دور . با یکی شریک شو . بهترین هم اولین هاست هست. باهاشون صحبت کنید . شاید اصلا بتونن کمکتون کنن که سرور هاتون رو باز کنید

سلام

در تاپیک اول گفتید هتزنر پرداخت های شما رو تایید کرده بوده ولی الان به هر دلیلی اونها رو انکار میکنه این مشکل اونها هست و نه شما.
اونها اگر زودتر اعلام می کردند به شما، شما زودتر متوجه می شدید و پیگیر صرافی می شدید.

پیشنهاد میدم اگر مستنداتی در این خصوص دارید توی WebHostingTalk.com یک تاپیک بزنید و موضوع رو شفاف کنید و بگید که مقصر هم شما هستید و هم اونها، شاید PR اونها (که از آلمانی ها بعید هست) متوجه موضوع بشه و سرورهای شما رو باز کنه وگرنه بعید میدونم اگر این موضوع تا 48 ساعت دیگه حل نشه مشتری ای برای شما باقی بمونه.

سعی کنید در حد امکان مستندات به زبان انگلیسی و قابل قبول ارائه کنید. (ترجمه رسمی دادخواست و ...)

امیدوارم که مشکلتون به زودی رفع بشه

هتزنر نمایندگی فروش نداره مثه رداستینش ؟
ببین اگر بتونی بوسیله یه واسطه سرور ها رو باز کنی خیلی خوبه
چون بعید هست کاربرا بیان و ریسک کنن و مجدد پول بدن
فقط حداقل صحبت کن که فایل هات رو پاک نکنن
وام رو هم سعی کن یه پارتی جور کنی چون فایده نداره ، وام در حالت عادی خیلی طول می کشه ولی اگر اشنا داشته باشی زیر دو روز وام امادس ، من پدر خودم تو بانکه همون روز وام ازدواج طرف رو اماده کرده ، پس دنبال پارتی باش که راه نداره

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط Zagrio.com

سلام

در تاپیک اول گفتید هتزنر پرداخت های شما رو تایید کرده بوده ولی الان به هر دلیلی اونها رو انکار میکنه این مشکل اونها هست و نه شما.
اونها اگر زودتر اعلام می کردند به شما، شما زودتر متوجه می شدید و پیگیر صرافی می شدید.

پیشنهاد میدم اگر مستنداتی در این خصوص دارید توی WebHostingTalk.com یک تاپیک بزنید و موضوع رو شفاف کنید و بگید که مقصر هم شما هستید و هم اونها، شاید PR اونها (که از آلمانی ها بعید هست) متوجه موضوع بشه و سرورهای شما رو باز کنه وگرنه بعید میدونم اگر این موضوع تا 48 ساعت دیگه حل نشه مشتری ای برای شما باقی بمونه.

سعی کنید در حد امکان مستندات به زبان انگلیسی و قابل قبول ارائه کنید. (ترجمه رسمی دادخواست و ...)

---

ببینید شما وقتی کار پرداخت را انجام می دهید چند روز طول می کشه پول به حساب هتزنر برسه و اونها به رسیدی که شما ارائه می کنید اعتماد می کنند و سرویس می دهند. بعد چند روز می بینن رسیدی که شما نشان دادی وصول نشده! و خب میان می گن پرداخت شما انجام نشده. اینطور نبوده که اون ها تایید کنند، اون ها فقط به مشتری اعتماد می کنند.

متاسفم برای موضوع پیش اومده و امیدوارم هرچه زودتر موردتون حل بشه ...
با کاربرا صحبت کنید اگر بتونن یه ماه رو زودتر پرداخت کنن خیلی خوب میشه و فاکتور هم پرداخت میشه

باسلام
در سیستم بانکی در خارج از کشور زمانی که شما پرداختی انجام میدهید توسط ویزا یا کردیت تا زمانی که پول کافی در حساب شما نباشد و درگاه واسط که مسئول انجام این مورد میباشد پرداخت را تایید نکند فاکتور شما پرداخت شده نمیباشد. اگر ایشون ایمیلی مبنی بر تایید پرداخت فاکتور دارند میتوانند در webhostingtalk.com تاپیک ایجاد کنند تا rep دیتاسنتر بیاید و توضیح بده.
موفق باشید

من فاکتور ماه بعدم بدم سرورهام باز میشه؟ یا باید همه کاربرها پول بدن تا بتونید فاکتور کلی پرداخت کنید؟؟؟؟

دوست گلم اشخاصی هستند با سند خونه سرماه کاری با % خوب میدن می تونی برای 2-3 ماه بگیری کامرزد بدی بعد چند ماه هزینه برگردونی چون گرفتن وام و... خیلی زمان بر هست

چقدر سوختم وقتی حرفاتون رو خوندم همکار عزیز . شدید ناراحت شدم سر فروختن ماشین به قیمت مفت و واقعا برای اون بنگاه دار متاسفم که اینطور مفت خری کرده

الکی همه جا میگن ایرانی ها مهربون هستن . خدا وکیلی اگر ایرانی مهربون بود با ایشون این کارو نمی کرد

امیدوارم مشکل حل شه چون میفهمم از دیروز کامل دارید غصه می خورید و درک می کنم چه حالی دارید

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط 98M!zban

چقدر سوختم وقتی حرفاتون رو خوندم همکار عزیز . شدید ناراحت شدم سر فروختن ماشین به قیمت مفت و واقعا برای اون بنگاه دار متاسفم که اینطور مفت خری کرده

الکی همه جا میگن ایرانی ها مهربون هستن . خدا وکیلی اگر ایرانی مهربون بود با ایشون این کارو نمی کرد

امیدوارم مشکل حل شه چون میفهمم از دیروز کامل دارید غصه می خورید و درک می کنم چه حالی دارید

---

اشتباه کردن بنده هم قبلا همچین مشکلی داشتم 10 میلیون با سود 6% برداشتم بعد 2 ماه اصل پول برگشت دادم 1.200 کلا کامزدش شد

ب

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط Black Carboh

دوست گلم اشخاصی هستند با سند خونه سرماه کاری با % خوب میدن می تونی برای 2-3 ماه بگیری کامرزد بدی بعد چند ماه هزینه برگردونی چون گرفتن وام و... خیلی زمان بر هست

---

والا یه ساعت پیش رفته بودم پیش همون سرمایه بده یا اسم قدیمیش ن زول متاسفانه گفتم 5میلون گفت بعد دو ماه باید 12 میلیون برگردونی

- - - Updated - - -

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط 98M!zban

چقدر سوختم وقتی حرفاتون رو خوندم همکار عزیز . شدید ناراحت شدم سر فروختن ماشین به قیمت مفت و واقعا برای اون بنگاه دار متاسفم که اینطور مفت خری کرده

الکی همه جا میگن ایرانی ها مهربون هستن . خدا وکیلی اگر ایرانی مهربون بود با ایشون این کارو نمی کرد

امیدوارم مشکل حل شه چون میفهمم از دیروز کامل دارید غصه می خورید و درک می کنم چه حالی دارید

---

ممنون از شما متاسفانه دیروز کل زندگیمون همون ماشین بود که ....
از دیروز غصه چیه بگم یک ساعت خواب نداشتم و کل ناهر شام من 2/3تا کلوچه هست باور نمیکنید
به هر حال خدا ازش نگزره هم اعتبار که این همه زحمت کشیده بودم رفت هم پول هم....

واقعا آدم میمونه به کی اعتماد کنه.
آدم میمونه سرورها را بیاره ایران یک مشکل اونور هم مشکل.

کاش کاری از دست من بر میومد.
کاش...

خیلی ناراحت شدم.
خیلی...


امیدوارم کاربرها این یکی دوماه به شما همکاری کنند.
مبلغ و زمان ممکنه برای کاربر اهمیت نداشته باشه ولی همین کم کم ها باعث میشه مشکل حل بشه.
ار کاربرای عزیز این دوست گرامی خواهشمندم توی این روزها تنهاشون نزارن

خیلی ناراحت شدم واقعا...

امیدوارم مشکلتون سریع تر حل بشه دوست عزیز.

واقعا عجب زمونه ای شده، توی هر موضوعی که بگی بحث اعتماد سخت شده

نقل قول:

---

والا یه ساعت پیش رفته بودم پیش همون سرمایه بده یا اسم قدیمیش ن زول متاسفانه گفتم 5میلون گفت بعد دو ماه باید 12 میلیون برگردونی

---

شما خواستید به بنده پیام بزنید شخصی معرفی کنم 8% یعنی 5 میلیون 400 هزار تومان دو ماه 800 هزار تومان .

خیلی ناراحت کننده است واقعا

ایشالله مشکلتون حل شه و دوباره بتونید مثل قبل کار کنید

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط sarwhost

سلام و عرض ادب خدمت تمامی کاربران و دوستان عزیز
از دیروز متاسفانه مشکلی پیش اومده من کامل توضیح میدم خودمم در اختیار کاربران میخواهید شکایت کنید اعدامم کنیدئ یا هر چی فقط خواهش میکنم ازتون فقط 1 دقیقه خودتونو جای من بگذارید و بگید که چیکار باید میکردم و کوتاهی من چی بوده
چندین وقت بود که ما پولهای هتزنر رو از طریق صرافی اتقال میدادیم همانگونه که میدونید در شرایط حال صرافی ها بهترین گزینه برای کاهش ریسک بودند هرچند کارمزدهاشون چند برابر بود اما ما برای اطمینان این کارمزدهارو میدادیم
دیروز صبح از شرکت همکارم زنگ زدو گفت که سرورها لوک شدن من رفتم شرکت و زنگ و یمیل به دیتاسنتر گفتند بخاطر فاکتور هاهست من دوباره فاکتور که صرافی رسید ان را بهم داده بود بهشون فرستادم گفتن که چیزی با این عنوان نیامده حساب ما هر چی گفتم مرد شما تایید کرده بودید فاکتورهارو چطور الان انکار میکنید گفتن نیامده زنگ زدم صرافی گفت که از ترکیه پیگیری میکنه بعد از چند بار زنگ زدن به صرافی که هنوز نتونسته پی
گیری کنو این حرفا من دیدم تا بیاد این پیگیری کنه خیلی طول میکشه مبلغ هر فاکتور هم به پول ایران حدودا ده و خورده ای هست 3.5 خودم داشتم دیدم کاری ازم بر نمیاد یک ماشین روا داشتم بخدا 1ماه پیش 13میلیون ازم خواسته بودن دیروز توعرض 1 ساعت رفتم بنگاه قولنامش کردیم بنگاهیه دید من تو اون لحظه پول لازمم ماشینو 7و هشصد برداشت خلاصه این ور اون ور دیدم چاره ای ندارم دادم رفت ماشین 13 میلیونی رو 7تومان دادم
اومدم بایکی از همکارا که تو کار ارز هست از انجمن پرشین تولز هماهنگ کردم که از فاکتورهارو پرداخت کردیم به هتزنر گفتم امکانش هست بازکنیدتا بقیه فاکتور هارو پرداخت کنم سرورهارو باز کنید تا پیگیری کنم گفتن باید همه فاکتور پرداخت بشه هر چی التماس فقط ایمیل قبلی رو برام ریپلی میکردند
امروز اول وقت رفتم صرافی که نه باز بود نه گوشیش روشن بود رفتم اگاهی اسمش از دهنم در اومد بهم گفتن به جمع مال باختگان خوش اومدی تو 5مین نفری بیا اضهاراتتو بگو به یکی دلار تقلی داده به یکی میخواشته بده دلار نداده و....
از این وور دیدم چاره ندارم رفتم بانک خواهش تمنا اشنا پیدا کن و فلان یه وام 15میلیونی جور کردم سندخانه پدرو بردم گفتن 10-15 روز طول میکشه هر چی گفتن من الان نیاز دارم خلاصه زیر بار نرفت بریسه نمیدونم گفت اصتعلامات این حرفا
گوشی من بله خاموشه و شرکت هم جواب نمیدیم چون از دیروز برخی از مشتری ها زنگ زدن فش دادن هر چند حق دارند ولی واقعا کم کاری من چی بوده که انجام ندادم ؟؟؟
متاسفانه در حال حاضر توان پرداخت هر دو فاکتور رو ندارم و منتظر وام هستم اگر کسی توی هتزنر اشنا داره سرورهارو باز کنن سرورها باز رو پای کنم
باز هم میگم من کت بسته در اختیار شما هستم شکایت میکنید هر چیزی من پایش هستم ادرس هم هست هر کسی خواست حضوری تشریف بیاره من در خدمتش هستم

---

اول دوست عزیز بهتره برای هاستینگ و ... بیایین دیتاسنتر های داخل ایران که الان حداقل از هتزنر دله کیفیت شون بهتر و اخلاق بهتری دارن و کلاهبرداری در کار نیست و درگیر ارز باشین .
دوم فقط میشه تآسف خورد که انسانیت بعضی مواقع خیلی زیر سوال میره . امیدوارم مشکلتون زود تر حل بشه .

همین که اینطور مسئولیت شناس هستین توی کارتون خیلی با ارزشه و نشونه شرافت شماست.این مشکل هم حل خواهد شد.فکر میکنم بهترین کار قرض کرفتن از نزدیکانتون باشه.گرچه میدونم این گزینه رو قبلا بهش فکر کردین.

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط s.w.a.t

باسلام
در سیستم بانکی در خارج از کشور زمانی که شما پرداختی انجام میدهید توسط ویزا یا کردیت تا زمانی که پول کافی در حساب شما نباشد و درگاه واسط که مسئول انجام این مورد میباشد پرداخت را تایید نکند فاکتور شما پرداخت شده نمیباشد. اگر ایشون ایمیلی مبنی بر تایید پرداخت فاکتور دارند میتوانند در webhostingtalk.com تاپیک ایجاد کنند تا rep دیتاسنتر بیاید و توضیح بده.
موفق باشید

---

یعنی اصلا نخواندید متن پست استارتر رو! ایشون رفتن از صرافی حواله زدن و فقط یک رسید ساختگی صرافی به ایشون داده. فاکتور ایشون پرداخت نشده! فقط آنها اعتماد کردن به تصویر رسید حواله و منتظر وصول قطعی بودند.

برای اتفاقی که افتاده متاسفم.
اگر بازاری‌ آشنا دارید میتونید باهاشون معامله کنید که به شما جنس قسطی میفروشن و به شما شخصی معرفی میکنند که نقدی از شما بخره. اینجوری میتونید نقدینگی را زیاد کنید و ماه‌های بعد جبران کنید.
خیلی هم ریسک بالا نکنید که صد در صد بتونید اون پول را از تمدید مشتری در بیارید. چون امکان اینکه درصد زیادی از مشتری‌ها بخاطر کسراعتماد تمدید نکنند وجود داره و سود شما کم میشه. درست نبود که توی این موقعیت این موضوع را مطرح کنم اما لازم بود یادآوری کنم که آمادگی این موضوع را هم داشته باشید.
خدا خودش کمکتون کنه ان‌شاءالله.

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط sarwhost

سلام و عرض ادب خدمت تمامی کاربران و دوستان عزیز
از دیروز متاسفانه مشکلی پیش اومده من کامل توضیح میدم خودمم در اختیار کاربران میخواهید شکایت کنید اعدامم کنیدئ یا هر چی فقط خواهش میکنم ازتون فقط 1 دقیقه خودتونو جای من بگذارید و بگید که چیکار باید میکردم و کوتاهی من چی بوده
چندین وقت بود که ما پولهای هتزنر رو از طریق صرافی اتقال میدادیم همانگونه که میدونید در شرایط حال صرافی ها بهترین گزینه برای کاهش ریسک بودند هرچند کارمزدهاشون چند برابر بود اما ما برای اطمینان این کارمزدهارو میدادیم
دیروز صبح از شرکت همکارم زنگ زدو گفت که سرورها لوک شدن من رفتم شرکت و زنگ و یمیل به دیتاسنتر گفتند بخاطر فاکتور هاهست من دوباره فاکتور که صرافی رسید ان را بهم داده بود بهشون فرستادم گفتن که چیزی با این عنوان نیامده حساب ما هر چی گفتم مرد شما تایید کرده بودید فاکتورهارو چطور الان انکار میکنید گفتن نیامده زنگ زدم صرافی گفت که از ترکیه پیگیری میکنه بعد از چند بار زنگ زدن به صرافی که هنوز نتونسته پی
گیری کنو این حرفا من دیدم تا بیاد این پیگیری کنه خیلی طول میکشه مبلغ هر فاکتور هم به پول ایران حدودا ده و خورده ای هست 3.5 خودم داشتم دیدم کاری ازم بر نمیاد یک ماشین روا داشتم بخدا 1ماه پیش 13میلیون ازم خواسته بودن دیروز توعرض 1 ساعت رفتم بنگاه قولنامش کردیم بنگاهیه دید من تو اون لحظه پول لازمم ماشینو 7و هشصد برداشت خلاصه این ور اون ور دیدم چاره ای ندارم دادم رفت ماشین 13 میلیونی رو 7تومان دادم
اومدم بایکی از همکارا که تو کار ارز هست از انجمن پرشین تولز هماهنگ کردم که از فاکتورهارو پرداخت کردیم به هتزنر گفتم امکانش هست بازکنیدتا بقیه فاکتور هارو پرداخت کنم سرورهارو باز کنید تا پیگیری کنم گفتن باید همه فاکتور پرداخت بشه هر چی التماس فقط ایمیل قبلی رو برام ریپلی میکردند
امروز اول وقت رفتم صرافی که نه باز بود نه گوشیش روشن بود رفتم اگاهی اسمش از دهنم در اومد بهم گفتن به جمع مال باختگان خوش اومدی تو 5مین نفری بیا اضهاراتتو بگو به یکی دلار تقلی داده به یکی میخواشته بده دلار نداده و....
از این وور دیدم چاره ندارم رفتم بانک خواهش تمنا اشنا پیدا کن و فلان یه وام 15میلیونی جور کردم سندخانه پدرو بردم گفتن 10-15 روز طول میکشه هر چی گفتن من الان نیاز دارم خلاصه زیر بار نرفت بریسه نمیدونم گفت اصتعلامات این حرفا
گوشی من بله خاموشه و شرکت هم جواب نمیدیم چون از دیروز برخی از مشتری ها زنگ زدن فش دادن هر چند حق دارند ولی واقعا کم کاری من چی بوده که انجام ندادم ؟؟؟
متاسفانه در حال حاضر توان پرداخت هر دو فاکتور رو ندارم و منتظر وام هستم اگر کسی توی هتزنر اشنا داره سرورهارو باز کنن سرورها باز رو پای کنم
باز هم میگم من کت بسته در اختیار شما هستم شکایت میکنید هر چیزی من پایش هستم ادرس هم هست هر کسی خواست حضوری تشریف بیاره من در خدمتش هستم

---

,وضعیت کاملا قابل درک است!

مساله رو جوری نگه دارید که بشه اطلاعات رو برگردوند و حالا بهدش خدا بزرگه!

بهترین کاری که میتونید بکنید الان فقط مدارا کردن با مشتری هاست!

پیشنهاد میکنم سعی کنید تا جایی که میشه خسارات مشتری رو هرطوری هست برطرف کنید

اگر هم نیازی به کمک بود 09353225846 رحیمی

با سلام خدمت دوستان
بنده هم یکی ار مشتریان سرو ای تی هستم
از خدماتشون راضی هستم
(فقط اطلاعات از روی سرور نپره مشکلی نیست)
در مورد این مشکل هم باید صبر کنیم ببینیم اقای اسکندری چه کار خواهند کرد
از دوستان هم انتظار میره همکاری داشته باشند

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط ho0ti

با سلام خدمت دوستان
بنده هم یکی ار مشتریان سرو ای تی هستم
از خدماتشون راضی هستم
(فقط اطلاعات از روی سرور نپره مشکلی نیست)
در مورد این مشکل هم باید صبر کنیم ببینیم اقای اسکندری چه کار خواهند کرد
از دوستان هم انتظار میره همکاری داشته باشند

---

مشتری خوب، و با درک بالا! لطفا، در این زمان ها از سرویس دهنده خود حمایت کنید انشالله که مشکل برطرف شود

سلام

واقعا متاسفم ، به نظر بنده هم پرداخت ماه بعدی رو دوستان بزنن مشکل شما تا حدی رفع میشه.

فقط میتونم بگم ما ایرانی ها فقط ادعای خوبی داریم !

با عرض سلام و احترام

سعید خان واقعا بابت این مورد متاسفم اما خوب صرافی به صورت مستقیم برای دیتاسنتر ها درست نیست و بهترین راه تهیه ویزا کارت و حواله به ویزا کارت و سپس پرداخت توسط ویزاکارت خودتان بوده که این مورد میتونست جلوی خیلی موارد رو بگیرد
مورد دیگر اینکه در ایران پرداخت کننده های معتبر زیاد داریم که برای سرعت عملکرد میشد به آنها مراجعه بکنید که طبیعتا از سابقشون میشه فهمید که مشکلی در سورسشون ندارند

به هر حال کمکی اگر در رابطه با روند رایزنی داشتید میتوانیم در تیکتینگ به شما کمک بکنیم که انشا الله اگر بشه مشکل را با گفت و گو حل کرد
البته این بستگی به قدمت پنل شما نیز دارد .

با تشکر
عیسی لو

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط sarwhost

سلام و عرض ادب خدمت تمامی کاربران و دوستان عزیز
از دیروز متاسفانه مشکلی پیش اومده من کامل توضیح میدم خودمم در اختیار کاربران میخواهید شکایت کنید اعدامم کنیدئ یا هر چی فقط خواهش میکنم ازتون فقط 1 دقیقه خودتونو جای من بگذارید و بگید که چیکار باید میکردم و کوتاهی من چی بوده
چندین وقت بود که ما پولهای هتزنر رو از طریق صرافی اتقال میدادیم همانگونه که میدونید در شرایط حال صرافی ها بهترین گزینه برای کاهش ریسک بودند هرچند کارمزدهاشون چند برابر بود اما ما برای اطمینان این کارمزدهارو میدادیم
دیروز صبح از شرکت همکارم زنگ زدو گفت که سرورها لوک شدن من رفتم شرکت و زنگ و یمیل به دیتاسنتر گفتند بخاطر فاکتور هاهست من دوباره فاکتور که صرافی رسید ان را بهم داده بود بهشون فرستادم گفتن که چیزی با این عنوان نیامده حساب ما هر چی گفتم مرد شما تایید کرده بودید فاکتورهارو چطور الان انکار میکنید گفتن نیامده زنگ زدم صرافی گفت که از ترکیه پیگیری میکنه بعد از چند بار زنگ زدن به صرافی که هنوز نتونسته پی
گیری کنو این حرفا من دیدم تا بیاد این پیگیری کنه خیلی طول میکشه مبلغ هر فاکتور هم به پول ایران حدودا ده و خورده ای هست 3.5 خودم داشتم دیدم کاری ازم بر نمیاد یک ماشین روا داشتم بخدا 1ماه پیش 13میلیون ازم خواسته بودن دیروز توعرض 1 ساعت رفتم بنگاه قولنامش کردیم بنگاهیه دید من تو اون لحظه پول لازمم ماشینو 7و هشصد برداشت خلاصه این ور اون ور دیدم چاره ای ندارم دادم رفت ماشین 13 میلیونی رو 7تومان دادم
اومدم بایکی از همکارا که تو کار ارز هست از انجمن پرشین تولز هماهنگ کردم که از فاکتورهارو پرداخت کردیم به هتزنر گفتم امکانش هست بازکنیدتا بقیه فاکتور هارو پرداخت کنم سرورهارو باز کنید تا پیگیری کنم گفتن باید همه فاکتور پرداخت بشه هر چی التماس فقط ایمیل قبلی رو برام ریپلی میکردند
امروز اول وقت رفتم صرافی که نه باز بود نه گوشیش روشن بود رفتم اگاهی اسمش از دهنم در اومد بهم گفتن به جمع مال باختگان خوش اومدی تو 5مین نفری بیا اضهاراتتو بگو به یکی دلار تقلی داده به یکی میخواشته بده دلار نداده و....
از این وور دیدم چاره ندارم رفتم بانک خواهش تمنا اشنا پیدا کن و فلان یه وام 15میلیونی جور کردم سندخانه پدرو بردم گفتن 10-15 روز طول میکشه هر چی گفتن من الان نیاز دارم خلاصه زیر بار نرفت بریسه نمیدونم گفت اصتعلامات این حرفا
گوشی من بله خاموشه و شرکت هم جواب نمیدیم چون از دیروز برخی از مشتری ها زنگ زدن فش دادن هر چند حق دارند ولی واقعا کم کاری من چی بوده که انجام ندادم ؟؟؟
متاسفانه در حال حاضر توان پرداخت هر دو فاکتور رو ندارم و منتظر وام هستم اگر کسی توی هتزنر اشنا داره سرورهارو باز کنن سرورها باز رو پای کنم
باز هم میگم من کت بسته در اختیار شما هستم شکایت میکنید هر چیزی من پایش هستم ادرس هم هست هر کسی خواست حضوری تشریف بیاره من در خدمتش هستم

---

با سلام و احترام.

اقا من یک سوال از شما و دیگر دوستان مثل شما دارم.

شما که اینقدر مشکلات هتزنر رو میبینید و می دونید ، به چه علت سرور از این کمپانی میگیرید ؟

امیدوارم مشکلتون حل شه.

لطفا پاسخ کامل به سوال من بدید.

ممنونم.