آقای منتقد: درگاه پرداخت!!!

بعد از مقاله پر حاشیه ی آقای منتقد در مورد وردپرس، اکنون مقاله درگاه پرداخت را مطالعه کنید.
----------------------------------------------------------------------------------------------------------
آقای منتقد: آه درگاه پرداخت!
مشکل اصلی هر برنامه نویس ایرانی، درگاه پرداخت ایرانی!
سالهاست که با انواع و اقسام درگاه های پرداخت ایرانی کار کرده ام و در وصف آنها فقط میتوانم بگویم افتضاح است!
هر چند که اوضاع تا حالا کمی بهتر شده ولی هنوز هم آن قطعی های بی دلیل و مسخره را به یاد دارم، آن پشتیبانی های افتضاح و کارمندانی که هیچ چیزی را به گردن نمیگیرند و فقط میگویند "در حال بررسی هستیم". دوست عزیز وقتی شما از هیچ چیز خبر ندارید پس چرا به عنوان پشتیبانی وقت ما را میگیرید؟!
از سالهای پیش و اولین باری که کار با درگاه پرداخت بانک ملت را شروع کردم به یاد دارم که بعد از مشاهده فایل راهنما به خودم گفتم "عه! این دیگه چه وضعشه؟". چرا مشابه نمونه های خارجی نیست؟ بعد از کلی سر و کله زدن با پشتیبان هاستینگ خود و داستان همیشگی "چرا soap روی این سرور شما فعال نیست؟" و استفاده از راهکارهای جایگزین و دیدن خطا های تاریخی! که بعد از تماس های مکرر متوجه شدم خود به پرداخت هم از آنها سر در نمی آورد بلاخره توانستم اولین ماژول پرداخت را بنویسم، گویا به اندازه یک پروژه فروشگاهی از من انرژی برده بود. هنوز هم بعد از این همه سال من نفهمیدم که که چرا باید یه سری درخواست ها را به بانک ارسال کنم و بعد با کدی که دریافت میکنم وارد قسمت پرداخت شوم!چرا همان اول با یک فرم به سمت درگاه هدایت نشوم؟!
هنوز هم متوجه نشدم چرا برخی از بانک ها امکان مشاهده تراکنش ها را به ما نمیدهند و حتما باید خودمان حواسمان به حساب و کتابمان باشد.
از همه این ها که بگذریم درگاههای ایرانی یکی از بدترین نوع خدماتی را که تا به حال دیده ام ارائه میدهندکه همراه با وب سرویس نامنظم و عدم پشتیبانی کاربر را خسته و ناراضی نگه میدارند، درخواست درگاه و فعالسازی آن روی سایت های جدید هم که خود هفت خوان رستم است و نیازی به توضیح ندارد!
همه این موارد در حالی رخ داده که درگاههای واسط خیلی از این مشکلات را حل کرده اند و با ارائه راهکار مناسب این خدمت ها را بسیار بهتر از بانک ها ارائه میدهند، البته آنها هم مشکلات خاص خود را دارند اما به نظر گزینه بهتری هستند.
چند وقت پیش به پرداخت سیستم پشتیبانی آنلاین مشتریان را راه اندازی کرده است، با خودم گفت خب بلاخره به این نتیجه رسیده که باید پشتیبانی خود را قوی کند اما در کمال تعجب بدترین پشتیبانی آنلاینی که وجود دارد را مشاهده کردم! افراد بی تخصص که فقط ما را به همدیگر پاس میدهند. جدا از چت ضعیف و کارمندان بدون تعهد ما بعد از سه روز به این نتیجه رسیدیم که درگاه ما غیر فعال شده است! خب برادر من یعنی شما بعد از سه روز متوجه شدی درگاه ما غیر فعال هست و نمیتوانستی همان لحظه توی چت یه نگاهی به سیستم بیندازی؟!
قبلا فکر میکردم که این مشکلات فقط از سمت بانک ملت هست تا زمانی که با درگاههای سامان و شهر آشنا شدم و به این نتیجه رسیدم که به پرداخت قسمت خوب قضیه بود، این بنده خداها اصلا با مفهوم درگاه پرداخت آشنایی نداشتند، بعد از کلی فشار و راه اندازی درگاهها، بانک شهر درگاه خود را منحل کرد :)
در نهایت فقط میتوان به نتیجه رسید که درگاههای پرداخت ایرانی افتضاح هستند و من هنوز هم متوجه نشدم چرا پورت 443 درگاه ملت برای ما بسته میشد و یک روز در میان درگاه تعطیل میشد، اما برای سایت هایی مثل ایرانسل و همراه اول مثل بنز کار میکرد!
هنوز متوجه نشدم چرا در اشکالات فنی که پیش می آمد و درگاهها از کار می افتاد سایت های بزرگ بدون مشکل کار می کردند و چرا خون انها از ما رنگین تر است؟!!
هنوز هم وقتی از پشتیبان میپرسم " این خطای 418 چرا رخ میده؟ دلیلش چیه؟" میگوید "نمیدانم!"!!!
شما میدانید؟!

لینک مطلب : http://www.freescript.ir/?p=5764
http://www.freescript.ir/category/%D...A%D9%82%D8%AF/
https://www.facebook.com/aghaye.montaghed

- - - Updated - - -

با سلام مجدد
تیم ما در حال توسعه ی سامانه ای برای مدیریت کامل پرداخت های کاربران است و ارایه افزونه ها و ماژول های پرداخت رایگان است.
نظرات و پیشنهادات خود را با بنده در میان بگذارید.

بنده با خوندن اولین پست این آقا طرفدار ایشون شدم
اگر همیشه بدترین نقطه ضعف های چیزی رو بگید اون چیز پیشرفت زیادی میکنه
من واقعا به نویسنده اش یه خسته نباشید میگم
نمیشه یجوری من ساسکرایب بشم همیشه مطالبش برای من بیاد؟

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط amir5612

بنده با خوندن اولین پست این آقا طرفدار ایشون شدم
اگر همیشه بدترین نقطه ضعف های چیزی رو بگید اون چیز پیشرفت زیادی میکنه
من واقعا به نویسنده اش یه خسته نباشید میگم
نمیشه یجوری من ساسکرایب بشم همیشه مطالبش برای من بیاد؟

---

ممنون از شما دوست عزیز
البته سر پست قبلی برای ما کلی بد و بیراه ایمیل کردند و سایتمون سه روز زیر ddos بود!!
میتونید فیسبوک من را دنبال کنید و البته پست های من هر هفته در سایت فری اسکریپت منتشر خواهند شد.

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط mr.montaghed

ممنون از شما دوست عزیز
البته سر پست قبلی برای ما کلی بد و بیراه ایمیل کردند و سایتمون سه روز زیر ddos بود!!
میتونید فیسبوک من را دنبال کنید و البته پست های من هر هفته در سایت فری اسکریپت منتشر خواهند شد.

---

دوست عزیز 100 درصد پست های شما پرحاشیه هست و این حاشیه برای سایت شما یک امتیاز مثبت هست :|
موفق باشید
{ نقد با اون کلمات و... بایدم واکنش بد می داد }

متن شما جالب بود کامل خوندم. چی بگم والا چی ایران خوب هست که درگاه پرداخت انلاین خوب باشه؟
اینو خوب اومدی "درخواست درگاه و فعالسازی آن روی سایت های جدید هم که خود هفت خوان رستم است و نیازی به توضیح ندارد!" واقعا هفت خان رستم ازت میخوان!!!

با سلام

حرف شما کاملا صحیح و بدون نقص هست .
اما در مورد اسکریپتی که می خواهید شروع به طراحی کنید باید عرض کنم که قبلا بنده ( مدیریت پرداخت را پیمنت ) و چندین نفر دیگر طراحی کردند و هر یک نقصی دارد .
به نظر من اگر شما با بنده در تماس باشیم همین اسکریپت که ذکر کردم را با همکاری شما و شرکت ما قدرتمند ترش کنیم و صد در صد پیشرفته تر .

باسلام
مشکل از اسکریپت های پرداخت نیست. مشکل از نداشتن زیرساخت مناسب برای پشتیبانی از اسکریپت های پرداخت هست. خیلی زیاد در صنعت آتی ایران جای پیشرفت داره ولی ... .
اما یک مشکل دیگه هم که هست رایگان بودن سرویس های اکثر بانکها برای درگاه پرداخت اینترنتی هستش. زمانی که سرویسی رایگان ارائه میشه امکان پشتیبانی کردن به صورت مطلوب از بین میرود.
شما اکثر جاهای دنیا را نگاه کنید. زمانی که شخصی از بانک درگاه پرداخت میگیرد به بانک یک مبلغ ماهیانه مثلا 20 پوند میدهد و روی هر تراکنش درصدی را بانک شارژ میکند. به همین دلیل کار Maintenance و پشتیبانی به خوبی از درگاه پرداخت انجام میشود.
ولی در ایران چون اکثرا دنبال جنس و خدمات "مفت" هستند این امکان وجود ندارد! البته از این موضوع هم نمیشه گذشت که سرویسهای پولی از نظر پشتیبانی در ایران با سرویسهای رایگان هیچ تفاوتی ندارند. چون هنوز درک واژه "پشتیبانی و Maintenance " در کشور جا نیفتاده است و صرفا از کلمه آن استفاده میشود!
به فرض مثال درگاه پرداخت X به من اعلام میکنه که ما پرداخت آنی داریم، اما وقتی درخواست انتقال انجام میشود چیزی به اسم آنی وجود ندارد. دلیل را هم که جویا میشیم اعلام میشود که مثلا مشکل از سمت فلان جا هست یا مشکل از فلان نقطه هستش یا اینترنت کشورد مشکل داره!!

صحبت در این زمینه زیاد میباشد ولی اگر بیان بشود خیلی ها از فردا به خون ما تشنه میشوند! :)

موفق باشید

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط s.w.a.t

باسلام
مشکل از اسکریپت های پرداخت نیست. مشکل از نداشتن زیرساخت مناسب برای پشتیبانی از اسکریپت های پرداخت هست. خیلی زیاد در صنعت آتی ایران جای پیشرفت داره ولی ... .
اما یک مشکل دیگه هم که هست رایگان بودن سرویس های اکثر بانکها برای درگاه پرداخت اینترنتی هستش. زمانی که سرویسی رایگان ارائه میشه امکان پشتیبانی کردن به صورت مطلوب از بین میرود.
شما اکثر جاهای دنیا را نگاه کنید. زمانی که شخصی از بانک درگاه پرداخت میگیرد به بانک یک مبلغ ماهیانه مثلا 20 پوند میدهد و روی هر تراکنش درصدی را بانک شارژ میکند. به همین دلیل کار Maintenance و پشتیبانی به خوبی از درگاه پرداخت انجام میشود.
ولی در ایران چون اکثرا دنبال جنس و خدمات "مفت" هستند این امکان وجود ندارد! البته از این موضوع هم نمیشه گذشت که سرویسهای پولی از نظر پشتیبانی در ایران با سرویسهای رایگان هیچ تفاوتی ندارند. چون هنوز درک واژه "پشتیبانی و Maintenance " در کشور جا نیفتاده است و صرفا از کلمه آن استفاده میشود!
به فرض مثال درگاه پرداخت X به من اعلام میکنه که ما پرداخت آنی داریم، اما وقتی درخواست انتقال انجام میشود چیزی به اسم آنی وجود ندارد. دلیل را هم که جویا میشیم اعلام میشود که مثلا مشکل از سمت فلان جا هست یا مشکل از فلان نقطه هستش یا اینترنت کشورد مشکل داره!!

صحبت در این زمینه زیاد میباشد ولی اگر بیان بشود خیلی ها از فردا به خون ما تشنه میشوند! :)

موفق باشید

---

بانک .... 70 هزار تومان منو تو تراکنش خورد و حسابم واریز نشد..رفتم بانک رییسش بهم گفت ماهواره موقع انتقال پولم سیگنالش رفته این مشکل پیش امده...:)) :)) یعنی تا به حال اینطوری قانع نشده بودم..:)) هیچی دیگه گفت باید برای بازپسگیریش بری بانک مرکزی تهران.........منم که شهرستان..هزینه رفتنم تهران چند برابر پولم بود بیخیالش شدم اخر...
در اخر هواستون باشه موقع انتقال پول ماهواره قطه نشه :))

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط delta

بانک .... 70 هزار تومان منو تو تراکنش خورد و حسابم واریز نشد..رفتم بانک رییسش بهم گفت ماهواره موقع انتقال پولم سیگنالش رفته این مشکل پیش امده...:)) :)) یعنی تا به حال اینطوری قانع نشده بودم..:)) هیچی دیگه گفت باید برای بازپسگیریش بری بانک مرکزی تهران.........منم که شهرستان..هزینه رفتنم تهران چند برابر پولم بود بیخیالش شدم اخر...
در اخر هواستون باشه موقع انتقال پول ماهواره قطه نشه :))

---

واقعا راست میگید
اگر این بدبختی ها موقع پرداخت های سنگین > سرور ها > خرید آنلاین سنگین بشه .... یعنی تموم ؟

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط !MihanIt!

واقعا راست میگید
اگر این بدبختی ها موقع پرداخت های سنگین > سرور ها > خرید آنلاین سنگین بشه .... یعنی تموم ؟

---

خدا نصیبت نکنه اما خدایی حقیقت داره..برای همین من هیچوقت از درگاه مستقیم استفاده نمیکنم و از زرین پال و امثال ان استفاده میکنم...بازم مشکلی پیش بیاد تو پرداخت پشتیبانی دارند پیگیر میشوند خودشون چون درگاه انهاست اما بانک مستقیم خیر..باید دنبالش بدووی..تو تهران زندگی نکنی بدبختی داری!!چون اخرش میگن برو مرکزی تو تهران...
پیشنهاد میکنم تا میتونید از درگاه های واسط استفاده کنید البته معروفاشون...

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط mizban97

متن شما جالب بود کامل خوندم. چی بگم والا چی ایران خوب هست که درگاه پرداخت انلاین خوب باشه؟
اینو خوب اومدی "درخواست درگاه و فعالسازی آن روی سایت های جدید هم که خود هفت خوان رستم است و نیازی به توضیح ندارد!" واقعا هفت خان رستم ازت میخوان!!!

---

طوری برخورد میکنند که انگار از جیب خودشان باید هزینه فعالسازی درگاه را بدهند و یا اینکه همه به صورت دیفالت کلاه بردار تشریف دارند.

سلام
اقا من کلا نا امید شدم!
تصمیم داشتم برای وب سایتم از ملت درگاه بگیرم
پس تکلیف ما چیه؟
باید از کجا درگاه بگیریم که این بدبختیارو نداشته باشیم!!!؟؟؟؟
هرچند پستم هم بوی نا امیدی میده هم پرسشی هست
( البته با اجازه از استاتر)

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط s.w.a.t

باسلام
مشکل از اسکریپت های پرداخت نیست. مشکل از نداشتن زیرساخت مناسب برای پشتیبانی از اسکریپت های پرداخت هست. خیلی زیاد در صنعت آتی ایران جای پیشرفت داره ولی ... .
اما یک مشکل دیگه هم که هست رایگان بودن سرویس های اکثر بانکها برای درگاه پرداخت اینترنتی هستش. زمانی که سرویسی رایگان ارائه میشه امکان پشتیبانی کردن به صورت مطلوب از بین میرود.
شما اکثر جاهای دنیا را نگاه کنید. زمانی که شخصی از بانک درگاه پرداخت میگیرد به بانک یک مبلغ ماهیانه مثلا 20 پوند میدهد و روی هر تراکنش درصدی را بانک شارژ میکند. به همین دلیل کار Maintenance و پشتیبانی به خوبی از درگاه پرداخت انجام میشود.
ولی در ایران چون اکثرا دنبال جنس و خدمات "مفت" هستند این امکان وجود ندارد! البته از این موضوع هم نمیشه گذشت که سرویسهای پولی از نظر پشتیبانی در ایران با سرویسهای رایگان هیچ تفاوتی ندارند. چون هنوز درک واژه "پشتیبانی و Maintenance " در کشور جا نیفتاده است و صرفا از کلمه آن استفاده میشود!
به فرض مثال درگاه پرداخت X به من اعلام میکنه که ما پرداخت آنی داریم، اما وقتی درخواست انتقال انجام میشود چیزی به اسم آنی وجود ندارد. دلیل را هم که جویا میشیم اعلام میشود که مثلا مشکل از سمت فلان جا هست یا مشکل از فلان نقطه هستش یا اینترنت کشورد مشکل داره!!

صحبت در این زمینه زیاد میباشد ولی اگر بیان بشود خیلی ها از فردا به خون ما تشنه میشوند! :)

موفق باشید

---

بی نظیر بود :)

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط yeganehha

با سلام

حرف شما کاملا صحیح و بدون نقص هست .
اما در مورد اسکریپتی که می خواهید شروع به طراحی کنید باید عرض کنم که قبلا بنده ( مدیریت پرداخت را پیمنت ) و چندین نفر دیگر طراحی کردند و هر یک نقصی دارد .
به نظر من اگر شما با بنده در تماس باشیم همین اسکریپت که ذکر کردم را با همکاری شما و شرکت ما قدرتمند ترش کنیم و صد در صد پیشرفته تر .

---

در پیام خصوصی بیشتر در مورد اسکریپتتان توضیح بدهید.

- - - Updated - - -

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط s.w.a.t

باسلام
مشکل از اسکریپت های پرداخت نیست. مشکل از نداشتن زیرساخت مناسب برای پشتیبانی از اسکریپت های پرداخت هست. خیلی زیاد در صنعت آتی ایران جای پیشرفت داره ولی ... .
اما یک مشکل دیگه هم که هست رایگان بودن سرویس های اکثر بانکها برای درگاه پرداخت اینترنتی هستش. زمانی که سرویسی رایگان ارائه میشه امکان پشتیبانی کردن به صورت مطلوب از بین میرود.
شما اکثر جاهای دنیا را نگاه کنید. زمانی که شخصی از بانک درگاه پرداخت میگیرد به بانک یک مبلغ ماهیانه مثلا 20 پوند میدهد و روی هر تراکنش درصدی را بانک شارژ میکند. به همین دلیل کار Maintenance و پشتیبانی به خوبی از درگاه پرداخت انجام میشود.
ولی در ایران چون اکثرا دنبال جنس و خدمات "مفت" هستند این امکان وجود ندارد! البته از این موضوع هم نمیشه گذشت که سرویسهای پولی از نظر پشتیبانی در ایران با سرویسهای رایگان هیچ تفاوتی ندارند. چون هنوز درک واژه "پشتیبانی و Maintenance " در کشور جا نیفتاده است و صرفا از کلمه آن استفاده میشود!
به فرض مثال درگاه پرداخت X به من اعلام میکنه که ما پرداخت آنی داریم، اما وقتی درخواست انتقال انجام میشود چیزی به اسم آنی وجود ندارد. دلیل را هم که جویا میشیم اعلام میشود که مثلا مشکل از سمت فلان جا هست یا مشکل از فلان نقطه هستش یا اینترنت کشورد مشکل داره!!

صحبت در این زمینه زیاد میباشد ولی اگر بیان بشود خیلی ها از فردا به خون ما تشنه میشوند! :)

موفق باشید

---

کاملا صحیح

در واقع ما در ايران در نسل يک پرداخت آنلاين هستيم.
در حالی که در دنيا حداقل 2 3 نسل از ما جلوتر هستند.
تو يک خريد واقعی بايد کلی اطلاعات از کارت رو هر بار وارد کنيم که باعث ميشه مشتری از خريد منصرف بشه.

نقل قول:

---

به فرض مثال درگاه پرداخت X به من اعلام میکنه که ما پرداخت آنی داریم، اما وقتی درخواست انتقال انجام میشود چیزی به اسم آنی وجود ندارد. دلیل را هم که جویا میشیم اعلام میشود که مثلا مشکل از سمت فلان جا هست یا مشکل از فلان نقطه هستش یا اینترنت کشورد مشکل داره!!

---

عالی بود .. !
:)