نمایش نسخه قابل چاپ
با سلام
وقتی کاربر تیکت جدید باز میکنه و یا مدیر به تیکت جواب میده ایمیل ارسال نمیشه که تیکت شما دریافت شد و یا به تیکت شما جواب داده شد . ولی وقتی کاربر تو سایت ثبت نام میکنه ایمیل خوش امد گویی براشون میره
تنظیمات خاصی داره توی whmcs ؟
دوستان میشه راهنمایی کنند؟
در قسمت تنظیمات، بخش قالب های ایمیل رو بررسی کنید که ایمیل های مربوطه فعال باشد.
میشه دقیقا بگید کجاش؟
- - - Updated - - -
اقا یکی نیست مارو راهنمایی کنه؟
من تنظیماتو انجام دادم همش ارور cron deamon میگیرم
دو حالت بیشتر نداره دوست عزیز
احتمالا صحیح تنظیم نکردید
در صورتی هم که صحیح باشه و اخطاری هم نداشته باشید و بازهم ایمیلی ارسال نشه آی پی هاست شما اسپم شده و باید از اسپم لیست ها خارج کنید
سلام.
- قسمت قالب های ایمیل رو چک کنید و قالب های مربوط به تیکت مشکل syntax نداشته باشه.
- از قسمت دپارتمان های پشتیبانی برای هر دپارتمان یک تنظیمات جدا برای ایمیل هست که توصیه میکنم SMTP ست کنید روشون.
- آی پی سرور رو در سایت http://mxtoolbox.com/blacklists.aspx چک کنید در اسپم نرفته باشید .
ارادتمند.
نقل قول:
نوشته اصلی توسط Mehran18
با سلام چک کردم تو لیست اسپم نیست
مشکل از تنظیمات هست حتما
این syntax که فرمودین دقیقا کجا هست مکانش ؟میشه بیشتر راهنمایی کنید
از کجا باید متوجه بشم که مشکل syntax دارد یا خیر؟
تنظیمات خاصی داره ک انجام بدم که ایمیل بفرسته whmcs
اگر تنظیمات خاصی داره راهنمیی کن
cron job چیز خاصی باید تعریف کنم؟یا Forwarder چیزی باید برنم؟
- - - Updated - - -
به کمک این دوست عزیزمون مشکل حل شدsoftlayer
سلام
ایملی که در قسمت تنظیمات ایمیل وارد میکنید از ایمیل سایت باشه از یاهوو و جمیل استفده نکنید !
از smtp استفاده کنید
در صورت عدم رفع مشکل، دسترسی بدید بررسی کنم
دوستان من تا حدی مشکلو حل کردم فقط یه مشکل کوچولو دارم
وقتی که کاربر تیکت باز میکنه ایمیلش برای من میاد اما وقتی جواب میدم ایمیلی به تیکتشون ارسال نمیشه
کسی میدونه مشکل چیه؟تنظیمات خاصی داره؟
از سرورهای رایگان smtp استفاده کنید و دامنه رو وریفای کنید که ایمیل ها به اینباکس ارسال بشوند در بخش دپارتمان های پشتیبانی ایمیل ارسال کننده رو روی ایمیلی که وجود دارد و مطابق دامنه اصلی هست تعریف کنید.
سلام
کران جابز ست کردید؟؟
http://domain.com/admin/configauto.php
این قسمت رو یه نگاه کنید بیشتر تنظیمات اینجا هستش !
با تشکر