رفتارهای عجیب دیتاسنتر هتزتنر در این چند روز

اول فکر میکردم این مشکل برای من پیش امده حالا دیدم چند تاپیک مشابه هم ایجاد شده
جدیدا هزتنر به ابیوز خیلی حساس شده
و خیلی سریع سرور را از دسترس خارج میکنه


حالا اینها به کنار
پشتیبانی به صورت عجیبی حاضر نیست سرور را باز کنه
و درخواست فکس میکنه
فکس هم میکنیم قبول نمی کنه میگه باید به طور کامل مشکل توضیح داده بشه و اینکه شما چطور مساله را حل کردید
دوباره فکس میکنیم کامل توضیح میدیم
حالا میگه چه تضمینی هست دوباره تکرار نشه!!!!


قبلا اصلا اینطور نبود با تیکت معمولا مشکل را حل میکردند الان برای باز کردن سرور ابیوز شده باید حداقل هفت روز بهشون التماس کرد!

نمی دونم ولی امید هست در اینده بهتر بشه .
الان بهترین گزینه حداقال برای من همین دیتاسنتر هست .

دیتاسنتر بسیار خوبی هست اما این مشکل برای ما هم اتفاق افتاد و مجبور به تغییراتی شدیم
احتمال می رود بتوان برای مشکلات سری جدید ابیوز ها راه فراری پیدا کرد

هتزنر دیتاسنتر قابل قبولیست
ولی به شما xlhost رو پیشنهاد میکنم برای هاستینگ
قیمتاش بالاست و یه کم حساس ولی فکر کنم ارزشش رو داشته باشه تست کنید

جدیدا در webhostingtalk.com هم مشاهده شده دسترسی کاربران منطقه خاورمیانه را بسته اند...به علت ابیوزها
با تشکر

اتفاقا سوالات خیلی خوبی از شما می پرسند ، هر دیتاسنتری برای محافظ شبکه خود می بایست این موارد را انجام دهد.

سلام
برای ماهم این مشکل پیش اومده اگه دوستان راه چاره ای دارند بگند

برای ما این مشکل 20نوامبر پیش امده است و متاسفانه علیرغم فکس و تیکت هنوز سرور را باز نکرده اند
بهرحال بنده از این نکران هستم که این رفتارشون این معنی را نده که اگر برای سروری ابیوز امد قید اون سرور را کلا بزنید!

فقط خدا کنه این بهونشون نباشه که بخوان ایرانی جماعت رو بیرون کنند

درود

این مشکل برای سرور بنده هم رخ داده


سرور قبلی بنده بصورت مستقیم از یکی از دوستان در آلمان تهیه شده بود و سرور جدید بنده از طریق یکی از دوستان در ایران

استفاده بنده از هر 2 سرور یکسان بود ولی سروری که از ایران تهیه شده بود 2 روز بعد از انتقال اطلاعات مسدود شد !

امیدوارم این مشکلات رو هرچه سریع تر برطرف کنند

سلام
این مشکل برای ما پیش امد و تقریبا 13 روز زمان برد تا سروری که براش abuse امده بود را مجددا باز کردند
همکاران به شدت مراقب abuse ها باشند که باز کردن سرور ابیوز شده بسیار مشکل است

xlhost که خودش در مورد ابیوز سخت گیرتر هست
به عزیزانی مثل آقای موسوی بگید شاید بتونن مشکل رو براتون حل کنند

دپارتمان ابیوز هتزنر جدیدا بد داره اذیت میکنه ، با تماس تلفنی هم متاسفانه پاسخگو نیستند و سویچ میکنند به ارسال ایمیل
بخش مالیش هم بسیار ضعیف هستش که بنده یه مشکل مالی داشتم مجبور شدم به بخش پشتیبانی ایمیل ارسال کنم و حلش کنم.

شكر خدا هتزنر با ما خيلي خوب هست. سرور بعد از دو هفته عدم تمديد هنوز سرور فعال هست و پشتيبان پاسخ سوال ها رو ميده. در مورد ابيوزها چون هنوز ابيوز نيومده برام نميتونم چيزي بگم.

دوست من ابيوزي كه داشتين چي بوده
به چه چيزي حساس شده اند

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط besthosti.com

شكر خدا هتزنر با ما خيلي خوب هست. سرور بعد از دو هفته عدم تمديد هنوز سرور فعال هست و پشتيبان پاسخ سوال ها رو ميده. در مورد ابيوزها چون هنوز ابيوز نيومده برام نميتونم چيزي بگم.

---

دوست عزیز برای همه 2 هفته تمدید نکنی حتی بیشتر هم کاری نداره ، وقتی تعداد سرورهای موجود توی پنل زیاد باشه و مشتری بفرض روتر درست روی سرور نبنده ابیوز میاد. استفاده شخصی خودتون باشه بنده میتونم کاری کنم 1 ابیوز نیاد اما وقتی سرور تهیه میشه برای مشتری و مشتری میخواد خودش کانفیگ کنه ، این چیزا رو هم داره.

جدیدا زیاد ابیوز میاد
البته بستگی به میزان آشناییت هم داره

رابط ما آقای حیدری بالای 7 8 ساله دارن با هتزنر کار میکنن
سرور به خاطر ابیوز بسته شده بود تا مشکل رو حل کردیم بعد از نیم ساعت باز کردن

بیشتر از نیم ساعت برای هر ابیوز بیشتر منتظر نموندیم خدا روشکر

به شخصه تا الان بعد از حدود یک سال و نیم کار کردن با هتزنر هیچ ابیوزی نداشتم .

بستگی به نوع ابیوز داره
برای ابیوز های فیشینگ بسیار سخت گیرانه عمل می کنند، و اگر تکرار بشه باز کردن سرور نیاز به زمان و مکاتبه زیاد با دیتاسنتر داره...
اما برای بقیه موارد کمتر از 1 ساعت میشه سرور رو باز کرد.

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط mhiizadi

به شخصه تا الان بعد از حدود یک سال و نیم کار کردن با هتزنر هیچ ابیوزی نداشتم .

---

ما هم خودمون مشکل ابیوز نداریم
اصلا شما عنوان تاییگ را نخونده داری اسپم میدی
موضوع تاپیک در مورد بسته شدن سرورهایی هست که براشون ابیوز میاد و معطل شدن زمان زیاد برای باز کردن سرور که همکاران اشاره کردند برای اونها هم پیش اومده
اینکه ابیوز برای شما یک سال و نیم هست نیومده خب برای بسرور شخصی خود من دوسال هست نیومده
یکی از مشتریان ما مشکل ابیوز داشته و متاسفانه هزتنر زمان زیادی وقت میگیره تا دوباره سرور را باز کنه که قبلا اینطور اصلا نبود

- - - Updated - - -

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط AvalinHost

بستگی به نوع ابیوز داره
برای ابیوز های فیشینگ بسیار سخت گیرانه عمل می کنند، و اگر تکرار بشه باز کردن سرور نیاز به زمان و مکاتبه زیاد با دیتاسنتر داره...
اما برای بقیه موارد کمتر از 1 ساعت میشه سرور رو باز کرد.

---

بله برای بنده و بقیه همکاران همین باعث تعجب شده است
قبلا برای موارد ابیوز کمتر از یک ساعت سرور را باز میکردند
و اصلا نیازی به فکس هم نبود
ولی الان به این شکل دارند عمل می کنند
البته به تعداد سرورهای توی پنل و اشنایی دیتاسنتر با خریدار هم فکر میکنم مربوط باشه نحوه پشتیبانی هزتنر
امیدواریم این مشکل حل بشه

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط vps247

ما هم خودمون مشکل ابیوز نداریم
اصلا شما عنوان تاییگ را نخونده داری اسپم میدی
موضوع تاپیک در مورد بسته شدن سرورهایی هست که براشون ابیوز میاد و معطل شدن زمان زیاد برای باز کردن سرور که همکاران اشاره کردند برای اونها هم پیش اومده
اینکه ابیوز برای شما یک سال و نیم هست نیومده خب برای بسرور شخصی خود من دوسال هست نیومده
یکی از مشتریان ما مشکل ابیوز داشته و متاسفانه هزتنر زمان زیادی وقت میگیره تا دوباره سرور را باز کنه که قبلا اینطور اصلا نبود

- - - Updated - - -



بله برای بنده و بقیه همکاران همین باعث تعجب شده است
قبلا برای موارد ابیوز کمتر از یک ساعت سرور را باز میکردند
و اصلا نیازی به فکس هم نبود
ولی الان به این شکل دارند عمل می کنند
البته به تعداد سرورهای توی پنل و اشنایی دیتاسنتر با خریدار هم فکر میکنم مربوط باشه نحوه پشتیبانی هزتنر
امیدواریم این مشکل حل بشه

---

بنده هم سرور هایی دیده ام که ابیوز داشته اند از همه نوع اما بسته نمیشدند .
شما پیگیری نمیکنید و وقتی سرور بسته می شود به فکر می افتید.

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط mhiizadi

بنده هم سرور هایی دیده ام که ابیوز داشته اند از همه نوع اما بسته نمیشدند .
شما پیگیری نمیکنید و وقتی سرور بسته می شود به فکر می افتید.

---

یعنی همه دوستانی که تایید کرده اند پیگیر نبوده اند؟یک سر به webhostingtalk.com بزنید،جدیدا به منطقه خاورمیانه حساس شده اند و خیلی سختر از قبل میگیرند
با تشکر

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط mhiizadi

بنده هم سرور هایی دیده ام که ابیوز داشته اند از همه نوع اما بسته نمیشدند .
شما پیگیری نمیکنید و وقتی سرور بسته می شود به فکر می افتید.

---

توصیه میکنم یکبار تاپیک هایی که این چند روزه در این مورد باز شده اند و همچنین پست های همکاران ما در همین تاپیک را یکبار دیگر مرور کنید
شاید متوجه بشین موضوع از چه قرار است
صحبت شما اصلا ربطی ندارد
ایمیل ابیوز امده است
هنوز دو ساعت نشده که ایمیل امده سرور را بسته اند
سرور اصلا سابقه ابیوز نداشته و جدید بوده و درخواست فکس کرده اند
با اینکه چندین روز هست هر کاری گفته اند انجام داده این ولی سرور را باز نکرده اند
خواهشا دقیق بخوانید موضوع چیست بعد پست ارسال فرمایید
بنده حقیر فقط این مشکل را ندارم صحبت بقیه بچه های انجمن در همین تاپیک را هم بخوانید
متشکرم
متشکرم
بازهم متشکرم که در پست زدن دقت می کنید

سلام
چه نوع ابیوز هایی داشتید؟
اسپم؟
اتک؟
ویروس؟
کپی رایت؟
لطف میکنید این موارد رو هم ذکر کنید

یک نمونه از ابیوز ها

We have noticed that you have been using other IPs in
addition to the main IP mentioned in the above subject line.
As this is not permitted, we regret to inform you that your server has been
deactivated.
Guidelines regarding further course of action may be found in our wiki:
http://wiki.hetzner.de/index.php/Lei...ersperrung/en.
Yours faithfully
Your Hetzner Support Team

11:54:58.013114 00:50:56:00:21:a5 > 78:fe:3d:47:03:89, ethertype IPv4
(0x0800), length 106: 78.47.95.175.2570 > 115.238.184.62.5000: tcp 64
[bad hdr length 8 - too short, < 20]
11:54:58.080316 00:50:56:00:21:a5 > 78:fe:3d:47:03:89, ethertype IPv4
(0x0800), length 106: 78.47.193.227.1132 > 115.238.184.62.5000: tcp 64
[bad hdr length 8 - too short, < 20]
11:54:58.082619 00:50:56:00:21:a5 > 78:fe:3d:47:03:89, ethertype IPv4
(0x0800), length 106: 78.47.160.231.50923 > 115.238.184.62.5000: tcp 64
[bad hdr length 8 - too short, < 20]
11:54:58.083760 00:50:56:00:21:a5 > 78:fe:3d:47:03:89, ethertype IPv4
(0x0800), length 106: 78.47.76.189.29533 > 115.238.184.62.5000: tcp 64
[bad hdr length 8 - too short, < 20]
11:54:58.084485 00:50:56:00:21:a5 > 78:fe:3d:47:03:89, ethertype IPv4
(0x0800), length 106: 78.47.62.226.48171 > 115.238.184.62.5000: tcp 64
[bad hdr length 8 - too short, < 20]
11:54:58.086390 00:50:56:00:21:a5 > 78:fe:3d:47:03:89, ethertype IPv4
(0x0800), length 106: 78.47.162.40.37390 > 115.238.184.62.5000: tcp 64
[bad hdr length 8 - too short, < 20]
11:54:58.086440 00:50:56:00:21:a5 > 78:fe:3d:47:03:89, ethertype IPv4
(0x0800), length 106: 78.47.226.147.13628 > 115.238.184.62.5000: tcp 64
[bad hdr length 8 - too short, < 20]
11:54:58.087779 00:50:56:00:21:a5 > 78:fe:3d:47:03:89, ethertype IPv4
(0x0800), length 106: 78.47.102.176.17510 > 115.238.184.62.5000: tcp 64
[bad hdr length 8 - too short, < 20]
11:54:58.090688 00:50:56:00:21:a5 > 78:fe:3d:47:03:89, ethertype IPv4
(0x0800), length 106: 78.47.148.145.2394 > 115.238.184.62.5000: tcp 64
[bad hdr length 8 - too short, < 20]
11:54:58.092014 00:50:56:00:21:a5 > 78:fe:3d:47:03:89, ethertype IPv4
(0x0800), length 106: 78.47.198.149.31810 > 115.238.184.62.5000: tcp 64
[bad hdr length 8 - too short, < 20]
11:54:58.095099 00:50:56:00:21:a5 > 78:fe:3d:47:03:89, ethertype IPv4
(0x0800), length 106: 78.47.99.200.46334 > 115.238.184.62.5000: tcp 64
[bad hdr length 8 - too short, < 20]
11:54:58.095990 00:50:56:00:21:a5 > 78:fe:3d:47:03:89, ethertype IPv4
(0x0800), length 106: 78.47.148.72.57022 > 115.238.184.62.5000: tcp 64
[bad hdr length 8 - too short, < 20]
11:54:58.103469 00:50:56:00:21:a5 > 78:fe:3d:47:03:89, ethertype IPv4
(0x0800), length 106: 78.47.73.10.9357 > 115.238.184.62.5000: tcp 64 [bad
hdr length 8 - too short, < 20]
11:54:58.110933 00:50:56:00:21:a5 > 78:fe:3d:47:03:89, ethertype IPv4
(0x0800), length 106: 78.47.134.148.53892 > 115.238.184.62.5000: tcp 64
[bad hdr length 8 - too short, < 20]
11:54:58.112074 00:50:56:00:21:a5 > 78:fe:3d:47:03:89, ethertype IPv4
(0x0800), length 106: 78.47.117.7.35486 > 115.238.184.62.5000: tcp 64
[bad hdr length 8 - too short, < 20]
11:54:58.118101 00:50:56:00:21:a5 > 78:fe:3d:47:03:89, ethertype IPv4
(0x0800), length 106: 78.47.165.75.32620 > 115.238.184.62.5000: tcp 64
[bad hdr length 8 - too short, < 20]
11:54:58.118798 00:50:56:00:21:a5 > 78:fe:3d:47:03:89, ethertype IPv4
(0x0800), length 106: 78.47.115.190.53168 > 115.238.184.62.5000: tcp 64
[bad hdr length 8 - too short, < 20]
11:54:58.119065 00:50:56:00:21:a5 > 78:fe:3d:47:03:89, ethertype IPv4
(0x0800), length 106: 78.47.209.114.22716 > 115.238.184.62.5000: tcp 64
[bad hdr length 8 - too short, < 20]
11:54:58.119217 00:50:56:00:21:a5 > 78:fe:3d:47:03:89, ethertype IPv4
(0x0800), length 106: 78.47.106.148.8274 > 115.238.184.62.5000: tcp 64
[bad hdr length 8 - too short, < 20]
11:54:58.122360 00:50:56:00:21:a5 > 78:fe:3d:47:03:89, ethertype IPv4
(0x0800), length 106: 78.47.252.65.63281 > 115.238.184.62.5000: tcp 64
[bad hdr length 8 - too short, < 20]
11:54:58.426614 00:50:56:00:21:a5 > 78:fe:3d:47:03:89, ethertype IPv4
(0x0800), length 106: 78.47.241.137.37280 > 115.238.184.62.5000: tcp 64
[bad hdr length 8 - too short, < 20]
11:54:58.430099 00:50:56:00:21:a5 > 78:fe:3d:47:03:89, ethertype IPv4
(0x0800), length 106: 78.47.107.253.8231 > 115.238.184.62.5000: tcp 64
[bad hdr length 8 - too short, < 20]
11:54:58.434021 00:50:56:00:21:a5 > 78:fe:3d:47:03:89, ethertype IPv4
(0x0800), length 106: 78.47.218.22.45661 > 115.238.184.62.5000: tcp 64
[bad hdr length 8 - too short, < 20]
11:54:58.436232 00:50:56:00:21:a5 > 78:fe:3d:47:03:89, ethertype IPv4
(0x0800), length 106: 78.47.141.237.14611 > 115.238.184.62.5000: tcp 64
[bad hdr length 8 - too short, < 20]
11:54:58.436465 00:50:56:00:21:a5 > 78:fe:3d:47:03:89, ethertype IPv4
(0x0800), length 106: 78.47.167.240.17133 > 115.238.184.62.5000: tcp 64
[bad hdr length 8 - too short, < 20]
11:54:58.445072 00:50:56:00:21:a5 > 78:fe:3d:47:03:89, ethertype IPv4
(0x0800), length 106: 78.47.107.30.46617 > 115.238.184.62.5000: tcp 64
[bad hdr length 8 - too short, < 20]
11:54:58.445144 00:50:56:00:21:a5 > 78:fe:3d:47:03:89, ethertype IPv4
(0x0800), length 106: 78.47.77.96.53215 > 115.238.184.62.5000: tcp 64
[bad hdr length 8 - too short, < 20]
11:54:58.445241 00:50:56:00:21:a5 > 78:fe:3d:47:03:89, ethertype IPv4
(0x0800), length 106: 78.47.219.130.13336 > 115.238.184.62.5000: tcp 64
[bad hdr length 8 - too short, < 20]
11:54:58.446562 00:50:56:00:21:a5 > 78:fe:3d:47:03:89, ethertype IPv4
(0x0800), length 106: 78.47.98.169.52805 > 115.238.184.62.5000: tcp 64
[bad hdr length 8 - too short, < 20]
11:54:58.455907 00:50:56:00:21:a5 > 78:fe:3d:47:03:89, ethertype IPv4
(0x0800), length 106: 78.47.197.5.39548 > 115.238.184.62.5000: tcp 64
[bad hdr length 8 - too short, < 20]
11:54:58.456966 00:50:56:00:21:a5 > 78:fe:3d:47:03:89, ethertype IPv4
(0x0800), length 106: 78.47.215.238.24808 > 115.238.184.62.5000: tcp 64
[bad hdr length 8 - too short, < 20]
11:54:58.462191 00:50:56:00:21:a5 > 78:fe:3d:47:03:89, ethertype IPv4
(0x0800), length 106: 78.47.83.111.1849 > 115.238.184.62.5000: tcp 64
[bad hdr length 8 - too short, < 20]
11:54:58.464493 00:50:56:00:21:a5 > 78:fe:3d:47:03:89, ethertype IPv4
(0x0800), length 106: 78.47.127.205.11639 > 115.238.184.62.5000: tcp 64
[bad hdr length 8 - too short, < 20]
11:54:58.464823 00:50:56:00:21:a5 > 78:fe:3d:47:03:89, ethertype IPv4
(0x0800), length 106: 78.47.208.216.50659 > 115.238.184.62.5000: tcp 64
[bad hdr length 8 - too short, < 20]
11:54:58.466022 00:50:56:00:21:a5 > 78:fe:3d:47:03:89, ethertype IPv4
(0x0800), length 106: 78.47.209.169.41754 > 115.238.184.62.5000: tcp 64
[bad hdr length 8 - too short, < 20]

ما در این 4 سال به جز چند مورد که جواب اونها رو دادیم هیچ مشکلی با هتزنر نداشتیم و فعلا بهترین گزینه هست

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط vps247

توصیه میکنم یکبار تاپیک هایی که این چند روزه در این مورد باز شده اند و همچنین پست های همکاران ما در همین تاپیک را یکبار دیگر مرور کنید
شاید متوجه بشین موضوع از چه قرار است
صحبت شما اصلا ربطی ندارد
ایمیل ابیوز امده است
هنوز دو ساعت نشده که ایمیل امده سرور را بسته اند
سرور اصلا سابقه ابیوز نداشته و جدید بوده و درخواست فکس کرده اند
با اینکه چندین روز هست هر کاری گفته اند انجام داده این ولی سرور را باز نکرده اند
خواهشا دقیق بخوانید موضوع چیست بعد پست ارسال فرمایید
بنده حقیر فقط این مشکل را ندارم صحبت بقیه بچه های انجمن در همین تاپیک را هم بخوانید
متشکرم
متشکرم
بازهم متشکرم که در پست زدن دقت می کنید

---

مطمئنا ابیوز شما از نوع فیشینگ ip هست.
این نوع ابیوز بدون اخطار سرور رو مسدود می کنن و برای باز کردن سرور هم مکافات زیادی باید کشید.