مشکل با 1 رنج آی پی سرور هتزنر و پاس دادن زیر ساخت و هتزنر به هم

آقا یه رنج آی پی ما با آی پی های ایران باز نمیشه ، اول فکر کردیم *****کردن صبحش نامه زدیمو هزار دردسر و امشب همین الانم تماس گرفتیم با زیر ساخت که آقا آی پی های ما با ایران باز نمیشه بعد 2 ساعت چک کردن ، بخش *****ینگو سویچ زیر ساخت بهمون گفتم ما نبستیم و اجازه بستن هم نداریم ، با هتزنر تماس گرفتیم دوباره که آقا خوبی رنج آی پی ما رو شما توی ایرانو بستی؟
هتزنر نه والا ما چرا باید ببندیم ، آقا بستی دیگه باز نمیشه ، نه عزیزم نبستم برو سمت isp پیگیری کن.
دوباره زنگ زدیم زیر ساخت و isp آقا گفتن ما نبستیم شما بستگی دیگه
اونا نه ما نبستیم ای پی هاتون روتر میشه برامون به شبکه از طرف ما نیست.
بنظر شما ما چیکار کنیم که یکیشون ما رو شوت کنه تو گل؟

سلام ای پی رو میشه بدی ؟

سلام

ای پی های شما در روتر های ایران بسته شده.از دیر باز ایران با ای پی های دیتا سنتر هتزر مشکل داشته.یک سری از رنج ها اینطوری هست :)
تقریبا شبیه اتفاقی که مدتی پیش برای ای پی های رد استیشن افتاده بود.با این حال ای پی بدید ما هم بررسی کنیم.

178.63.170.192
این ای پی روتر
اینم وی پی اس : 178.63.170.193
کنسل زدیم رنج جدید سفارش دادیم ، تازه زدم هنوز کنسل نشده.

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط meysam021

178.63.170.192
این ای پی روتر
اینم وی پی اس : 178.63.170.193
کنسل زدیم رنج جدید سفارش دادیم ، تازه زدم هنوز کنسل نشده.

---

خیلی راحت و بدون مشکل پینگ شد.

از isp که پینگ نمیشه دقیقا باید پیگیری کنید، زیر ساخت نمیتونه متوجه بشه چون از سمت خودش میبینه و درسته و مشکلی نداره مشکل مربوط به لینک isp شماست یا کاربراتون.

با تشکر

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط meysam021

178.63.170.192
این ای پی روتر
اینم وی پی اس : 178.63.170.193
کنسل زدیم رنج جدید سفارش دادیم ، تازه زدم هنوز کنسل نشده.

---

این دو آي پی هر دو پینگ دارن ، حداقل رو ISP من ک مشکلی ندارند ...

http://img.macs.ir/download.php?img=3704

جناب این دو آی پی هیچ مشکلی ندارند .
مشکل آی اس پی شماست

آی پی ها مشکلی ندارن و پینگ میشن

آقایون من مخابرایم پینگ نمیده برام یعنی چی؟

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط meysam021

آقایون من مخابرایم پینگ نمیده برام یعنی چی؟

---

خب مشخصه مشکل از کجاست!باهاشون تماس داشتین؟

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط mrasol

خب مشخصه مشکل از کجاست!باهاشون تماس داشتین؟

---

خیر چون همکار بنده هم تست میکردن نمیشد الان هم نمیشه برا بنده
کنسل زدم ای پی ها رو 16 تا ای پی دوباره ایمیل زدم برا لغو کنسل خدایا شکرت ، هی میگم چرا مشتریای این رنج حرفی نمیزنن.
فکر کردم خالی شدن 16 تا ای پی 800 تومن ضرر :d

دوستان عزیز توجه داشته باشین به پینگ توجه نکنین (زیر ساخت به هیچ عنوان پینگ سرورهای خارج نمی بنده).
مهم باز بودن پروتکل هاست.
تست شد پینگ آی پی باز و پروتکل تی سی پی با توجه به آدرس آی پی داده شده باز می باشد.
178.63.170.193 - /

واسه اینکه ببینید مشکل از کجاست بهتره traceroute بگیرید.
از هر آی پی که نتیجه تریس شما تایم اوت شد نشون می ده که مشکل از اون نتقطه هست.
اطلاعات اون آی پی رو استخراج کنید و با بخش فنی تماس بگیرید

هر دو آی پی براحتی پینگ و باز شدند.

مشکل از سمت خود شماست! لطفا گردن دیتاسنتر نیندازید!

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط astro.alireza

واسه اینکه ببینید مشکل از کجاست بهتره traceroute بگیرید.
از هر آی پی که نتیجه تریس شما تایم اوت شد نشون می ده که مشکل از اون نتقطه هست.
اطلاعات اون آی پی رو استخراج کنید و با بخش فنی تماس بگیرید

---

همانطور که در این پست گفته شده باید trace کنید و نتیجه رو به دیتاسنتر ارائه کنید.
بهتره که از WINMTR استفاده کنید.

بنده هم امروز با اینترنت مخابراتم بد جور به هتزنر پینگ دارم

اما آسیاتک و صبانتم هیچ مشکلی ندارند بدون مشکل پینگ دارند

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط Yas-Host

هر دو آی پی براحتی پینگ و باز شدند.

مشکل از سمت خود شماست! لطفا گردن دیتاسنتر نیندازید!

---

عزیز من گفتم از طرف دیتاسنتره؟؟ گفتم دارند ما رو پاس میدن ، درضمن مشکل از مخابرات بود پیگیری کردیم مخابرات مشکل داشت با این رنج که الان حل شده و موردی نیست شکر خدا

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط meysam021

آقایون من مخابرایم پینگ نمیده برام یعنی چی؟

---

میشه بگین سیستم عاملتون چی ؟