نمایش نسخه قابل چاپ
سلام دوستان
من میخوام از سرعت اینترنت مخابرات شکایت کنم اونم مستقیم میخوام زنگ بزنم نامه بدم نه ایمیلی
سرعت نتم 1 مگ هست که سرعتش باید بین 120 تا 200 باشه ولی شب ها ساعت 1 به بعد سرعت میشه 34 تا 60
چند روز اول سرعت خوب بود بعد 2 هفته سرعت از این بالا تر نمیاد
ممنون میشم راهنمایی کنید
دوست عزیز مثل اینکه مشکلات سراسری هست نه تنها مخابرات بلکه دیگر ارائه دهنده ها هم مشکل دارند !
( افت سرعت )
نه بابا صبح بعداظهر سرعتش خوبه بعد از ساعت یک سرعت اینجوری میشه من تست کردم روز ها سرعت تا 220 میرسه همین که ساعت یک میشه سرعت میشه 30 تا 50
روی اعصابه وقتی منتظر میمونی شب بشه بعد سرعت اینجوری میشه
- - - Updated - - -
دوستان این چیه؟
1- آیا فروش سرویس های با حجم ترافیک محدود مجاز است؟
جواب: براساس مصوبه شماره 49 کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات ضریب اشتراک حداکثر 10 تصویب شده است که با رعایت این ضریب اشتراک حداکثری نباید محدودیتی در حجم ارسال و دریافت مشتریان ایجاد شود.
.................................................. .................................................. ................................................
یعنی نباید مخابرت استان ما حجمی بفروشه یعنی نامحدود هم باید بفروشه اگه اینجوری بد جور میخوام پیگیر باشم حتما راهنمایی کنید ممنون دوستان
با پشتیبانی تماس بگیرید بگید میخوام شکایت کنم، یه بخشی مخصوص شکایات دارند، راهنماییتون میکنن.نقل قول:
نوشته اصلی توسط یاشار زوم
سرعت کی میتونه دست کاری کنه خود مخابرات یا نمایندگی که ازش خریدم؟
عزیز دل ، زنگ بزنی بهشون تازه دوتا بد هم بهت میدن ، میپرن بهت آخرشم بهت میگن ناراضی هستی بفرما برو جایی دیگه بگیر بهش میگی فیبر نوریم میگه از بالا دستور صادر شده اینطور باشه شما میخوای باهاش لج کنید.نقل قول:
نوشته اصلی توسط kianfar
چیزی برا گفتن نمیمونه زنگ زدم که اینو میگم باور ندارید.
2020
تماس بگیرید تا متوجه بشید.
کاریش نمیشه کرد؟نقل قول:
نوشته اصلی توسط meysam021
این رو هم پیدا کردم http://195.ir/
شکایت کردن به غیراز اینکه خودتون رو درگیر پروسه ی بیهوده ای کنین هیچ مسله ی دیگه ای رو حل نخواهد کرد.
چیکار باید کرد؟ وقتی سرعت منو نصف می کنند
یا تغییر سرویس دهنده اینترنت یا سوختن و ساختن با مخابراتنقل قول:
نوشته اصلی توسط یاشار زوم
تحمل کردن این اینترنت تنها کاری هست میشه کرد.نقل قول:
نوشته اصلی توسط یاشار زوم
خسته نباشید....نقل قول:
نوشته اصلی توسط ULTRAWEB
مخابرات کلا هیچ کدوم از سرویس هاش استاندارد نیست شما زنگ هم بزنید و... براتون دلایل واهی خواهند اورد
در تهران من خودم ابتدا سرویس 128 نامحدود از مخابرات داشتم نهایت سرعت دانلودم بین 20 تا حداکثر 40kb/s بود که بعد از مدتی باتوجه به پشتیبانی خیلی ضعیفشون و... کلا پشیمان شدم و به سمت شاتل رفتم و همین سرویس 128 رو از شاتل هم خریداری کردم با این تفاوت که حداقل سرعت دانلود من 100kb/s بود
در مورد پشتیبانی هم که اگر صبحتی نکنم بهتر و... - شما خودتون تا انتها رو پیش بینی کنید !
خلاصه پیشنهاد میکنم به جای شکایت و... سرویس دهنده اتون رو تغییر بدید
ممنون منم تو فکر همینمنقل قول:
نوشته اصلی توسط abbas141
نظر من فن اوا هست
1024 رو میده ماهی 45 تومان ولی تقسیم بر 10 میشه
جای ندارین که نامحدود بدن اشتراک گذاری کم باشه مثلا 4 یا نهایت 6
فقط اسیا تک
اگه درجریان اشتراک گذری سروریس ها به خصوص نامحدود هستین اطلاع بدین ممنون
مثلا با 512 با چه سرعتی میشه دانلود کرد
باتشکر
کلا چیزی به اسم نامحدود دروغ هست
شرکت ها هم چون قانون جدید مجبورشون کردن نامحدود میدن
که اونم چون مجبور هستن اشتراک ها ۱ به ۱۰ هست یعنی هر سرعتی بگیرید تقسیم بر ۱۰ کنید
در صورتی که اگر سروس حجمی بگیرید برعکس هست هرچی بتونن بهتون سرعت بیشتر میدن شما از اسیاتک ۱۲۸ نامحدود بگیر دانلود ۲۰-۳۰ ولی از همون اسیاتک ۱۲۸ حجمی بگیر دانلود ۵۰۰-۷۰۰ کیلو
+ کلا همه سرویس دهنده ها در ساعات رایگان دانلود شبانه سرعت رو تا ۵-۶ برابر کاهش میدن
اگر میخواهید سرعت مطلوبی داشته باشید و هزینه مهم نیست اینترنت ۱۰ مگ آسیاتک طرح بدون شبانه رایگانش رو بگیرید سرعت دانلود در تمام ساعات روز و شب ۱۸۰۰ تا ۲۵۰۰ کیلو بایت
۱۰ مگ اسیاتک + شبانه رایگان شب ها سرعت ۳۵۰ تا ۴۰۰ روز ها ۱۸۰۰ تا ۲۵۰۰
داداش ممنون برای اطلاع رسانی ولی من نامحدود میخوام حتی همون تقسیم بر 10 بشه چون نمیخوام تا ساعت 1 منتظر دانلود بمونم همونجا دانلود کنم بدون کم شدن حجمنقل قول:
نوشته اصلی توسط asdadsdxz
دوست عزیز سلام
اگر اشتباه نکنم گفتید ساعت 1 شب به بعد سرعتتون نصف میشه این احتمالا به خاطر اون هست که در اون ساعت ها رایگان هست احتمالا و کلا همه سرویس دهنده ها توی ساعت رایگانشون سرعت رو میارند پایین
برای اینترنت هم ماشاءا... اینترنت ایران همین وضعیت رو داره
چند وقت پیش زنگ زدم ایرانسل گفتم اینترنتتون مشکل داره ، سرعت داغونه بعضی برنامه ها جواب نمیده با اینترنتتون
به من گفتند اگر سایت ایرانسل باز بشه یعنی اینترنتتون مشکلی نداره :|
خب نه خدا وکیلی بیا با نت ایرانسل سایت شرکتش هم باز نکنه
اینو من کجای دلم بزارم آخه
خیلی چیز عادی هست
ساعت 1 تا 7 صبح سرعت نصف میشه من از ابتدا که خریدم همینطور بوده
دلیلشم بخاطر که رایگان میشه نت( چه سرویس که خردید شبانه داشته باشه یا نداشته باشه سرعت نصف میشه)
از این قسمت پیگیری کنید، بسیار تاثیر گذار هستند: سامانه رسیدگی به درخواست ها و شکایات
توی این قسمت حتما درخواست ثبت کنید بعد از یک هفته با این شماره تماس بگیرید 88043390نقل قول:
نوشته اصلی توسط 3245
آقای وی سری
مطمئن باشید جواب میگیرید و پیگیری میشه
سلام
استارتر خیلیموضوع مسخره ای رو بیان کردید.خوب معلومه مخابرات نمیاد ب خودش ضرر بزنه.شما بودی کم نمیکردی؟در ساعات 1 تا 7 صبح ک رایگان اگه سرعت همونطوری باشه ک من خودم فقط 20 تا فیلمو برنامه حجم سنگین میذارم برای دانلود!!!!
کمش میکنه ک هم خودش ضرر نبینه و هم بره روی اعصاب ما:d
بروز باشید
سلام
دوست عزیز 90 در صد شرکت های ارائه دهنده اینترنت پر سرعت همینطوری هستند
اگر اینگونه نباشه گردش حساب ندارند (خودتون متوجه میشید) :d
برای بنده هم دقیقا همین طوری هست
در طول روز سرعت خوب هست
اما از ساعت 1بامداد به بعد متاسفانه افت سرعت شدید میشه
معمولا سرعت ها رو در شب ها روی یک ترنسفر ریت ثابت میکنند
مثلا شرکت آسیا تک روی 60 میبنده که بازم به نسبت خوبه
اما بعضی از شرکت ها رو 60 می بندند اما تا صبح 1 کیلوبایت میرسه :d
هیچ راه شکایتی نیست
همیشه برای خودشون دلیل منطقی دارن !
اگه شکایتت به جایی هم برسه نهایتا چند روز اوضاعت درست میشه ، دوباره بر میگرده به حالت قبل !
خوب پهنای باند اشتراکی هست
توی ساعات رایگان دانلود بیشتر میشه
واسه همین افت سرعت خودبخود به وجود میاد
مثلا وقتی توی روز ضریب اشتراک یک به هشت هست شاید هیپچ کس دانلود نکنه
ولی وقتی رایگان میشه اگه 4 نفر از 8 نفر بخوان دانلود بذارن سرعت افت میکنه
طبیعیه
دوست من چون ساعت 1 به بعد اینترنت رایگان هست استفاده زیاده و اکثرا برای دانلود و آپلود استفاده می کنند برای همین با افت سرعت رو به رو خواهید شد
مخابرات ادعا می کند که پشتیبانی ندارد و تنها چون نامحدود هست مشتری پیدا کرده
وگرنه کمتر کسی از مخابرات خیر دیده
سرعت دانلودش به نسبت خوبه ولی چون سرعت آپلود پایین هست در پیج باز کردن عذاب میده
مخابرات ما اینجوریه بقیه رو نمی دونم
من gprs رو از اینترنت مخابراط بیشتر قبول دارم! :دی
بابا ما اينجا اينترنت نداريم كه .
مثلا پارس آنلاين .
يه سرويس يه ماهه از شون بگيري نزديك به 15 روزش قطعي داره كه وقتي هم زنگ ميزني تلفن گويا ميگه : به دليل پاره از مشكلات اينترنت شما دچار اختلال شده است .
وقتي هم به پشتيباني وصل ميشيم : ميگيم : چرا اينطوريه . ميگن : زيرساخت مخابراط مشكل داره .
من هم بهشون ميگم : به من چه ربطي داره . مگه من پول ميدم به مخابراط كه اينو بهم ميگين ؟ . من ميخوام زيرساخت آتيش بگيره من پول دادم به شما و از شما سرويسمو ميخوام .
اونا هم ميگن : اختلال كليه و براي همه هست .
قطعي هاي خودشونو حساب نميكنن ولي اگه يك ساعت از دوره قراردادت بگذره ديگه نتت قطعه .
اگه هم بخوان لطف بكنن و يه دو روزي براي اين 15 روز بهت بدن بايد روزي يه بار زنگ بزني كه پول تلفنه بيشتر از اين ميشه .
--------------------------------------------------------------------------------------------
يه مشكل ديگه هم داريم : اگه خدا قبول كنه در هر روز يه 2 ساعتي نت درست وصله كه سرعتش داغونه (512 ==Max:25K)و هر وقت هم زنگ ميزنيم ميگيم سرعتا چرا پايينه :
ميگن : مودمو ببرين به سر خط اصلي وصل كنين و هرچي دستگاه مثل فكس و اينا دارين از خط جدا كنين .
من بهشون ميگم : بابا من هر وقت زنگ ميزنم همينو ميگين .
تازشم وقتي ميخوان بگن تست سرعت ميان از سايتايي كه روي سرور خودشون ميزباني ميشه ميگن تست بگيرين .
خلاصه اصلا راضي نيستم .
-------------------------------------
آيا كسي باورش ميشه كه چه سرعت 2 مگشونو بگيري و چه 1287 كيلو بايت همشون يه سرعت ميدن .
---------------------------------------------------------
حالا اين كه خوبه قبلش از 20 نت داشتم كه اون درسته قطعي نداشت ولي سرعتش كه بد جور بود بابا .
ما اون موقع كه داشتيم .( 6 ماه پيش بود) سرعت 256 ازشون داشتيم سرعتش هميشه روي 36 كيلو بود حالا خيلي زور بزنه بره روي 40 كيلو .
-------------------------------------
موفق و پايدار باشيد
- - - Updated - - -
1287 كيلو بايت = 128 كيلو بيتنقل قول:
نوشته اصلی توسط majidmajid0098
شما خوبه سرعتتون پایینه - آپتایم اینترنت بنده روزی 1ساعت هم نیست
دوستان عزیز اینترنت کل ایران همینجوره
هر شرکتی هم که خوب باشه اولش آخراش گند میزنه
من که سابقه شو داشتم روی 4 تا سرویس رفتم همینجور بودم
هر وقت توی تلویزیون اعلام کردند سرعت و پهنای باند بیشتر میشود چند روز بعدش گند زده شد به اینترنت
ایرانسل که هفته ای طرح نت میزدم قربونش برم از لحظه سال تحویل تا همین 2 هفته پیش داغون شد سرعت اینترنتش که دیگه گفتم غلط کردیم نمیخوایم
الان هم از مخابرات سرویس داریم اما چون توی این طرح که هستیم شبها بهمون رایگان نمیخوره سرعت دانلود ثابته فکر کنم 256 روی 120 میمونه
برای من که کارم سایت و هاست و نت هست خوبه چون نمیخوام چیزی دانلود کنم که بگم آقا واسه یک فیلم 1 روز باید منتظر بمونم
البته این هم عرض کنم 2-3 روزه کلا وضعیت اینترنت به هم ریخته حالا نمیدونم چکار دارند میکنند
برای جمع کردن استقبال مشتری سرعت خوب است بعد سرعت میاورند پایین
ما 256 مخابرات داریم با 200 دانلود میکنیم شبها هم 100-150
1 مگ داشتیم بالای 500 نمیرفت :|
2 مگ رو با 900 پر میکنه
الان مبین نت 1 مگ رو با 200 پر میکنه :|
- - - Updated - - -
gprs : mci سرعتش از وایمکس بهتر میکشه :-ی
دوستان یه سوال
سرعت وصل شدن به ریموت سرور با مخابرات و شرکت های خصوصی یکی هست؟
یعنی اینترنت 1024 مخابرات وقتی وصل میشی یکم گیر میکنه به خصوص سرور از خارج باشه
ایا همین سرعت رو از شرکت های خصوصی بگیرم باز همین مشکل دارم یا نه ؟
از های وب نت بگیر سرعتش بالای 600 کیلوبابت در ثانیه میرسه اگه فقط برای دانلود میخوای مناسبه چه حوصله ای داری میخوای شکایت کنی مشکل سراسریه نه تنها
شما بلکه سرویس دهنده ها محدودیت هایی در ارائه پهنای باند و پورت دارن ... من خودم الان 5 ساله با این نت کار میکنم یکبار خوبه یکبار هم افت زیادی داره.
همیشه نمیشه گفت ثبات داره ایران دیگه چیش خوب هست تا نتش خوب باشه.
یا حق
داداش من دو مگ دارم شب سرعت به زور به 20 میرسه برو خدارو شکر کن
برو به سایت مخابرات قسمت شکایات شکایت بنویس من نمشتم بعد 1 ماه زنگ زدن و بهتر شد