مشکل در شبکه هتزنر

با سلام خدمت دوستان و همکاران گرامی
به یک مشکل جدی در دیتاسنتر هتزنر برخورد کردیم ، مشکل از این قرار هست که سابنت /27 سرور در اکثر مناطق پینگ دارد ولی در بعضی isp های ایران نظیر شهراد در دسترس نیست
همچنین مثلا در سرورهای افرانت پینگ به سابنت وجود ندارد ، traceroute دقیقا بر روی آی پی روتر مجازی (میکروتیک) متوقف میشود البته بر روی سینگل آی پی روتر
بعد از بررسی 3 ساعته دیتاسنتر در حالت rescue آی پی سابنت رو کانفیگ کردن و بالاخره آی پی در دسترس اون آی اس پی ها هم قرار گرفت اما سرور که به حالت نرمال برگشت مجداد مشکل ادامه داشت
جوابشون هم این بوده که ما از سابنت 255.255.255.255 استفاده کردیم و مشکل حل شده ، چطور میشه بر روی سابنت /27 از نت مسک /32 استفاده کرد؟!
کانفیگ های متنوعی روی روتر میکروتیک اعمال شد تفاوتی حاصل نشد ، firewall رو disabled کردیم بازم فرقی نداشت
از دوستانی که در این زمینه تجربه دارند تقاضا میکنم اگر موردی رو احساس می کنن بنده رعایت نکردم در کانفیگ راهنمایی کنند

با تشکر

ip رو روتر در اینترفیس دوم با چه سابنتی ادد میکنید؟

سلام
مهدی جان مشکل از دی سی نیست !
مشکل از ایران هست

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط sina_67_85

ip رو روتر در اینترفیس دوم با چه سابنتی ادد میکنید؟

---

/24 و /27 تست شد فرقی نکرد

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط ServerDL.com

سلام
مهدی جان مشکل از دی سی نیست !
مشکل از ایران هست

---

والا مورد عجیبی که هست اینه که دیتاسنتر در حالت rescue یک تغییری ایجاد کرد که باعث شد آی پی در آی اس پی های مشکل دار پینگ بده و همین نکته برام عجیب هست به گفته خودشون هم از سابنت 255.255.255.255 استفاده کردند
ولی trace سرور به آی پی ایران روی یک آی پی در عمان متوقف میشه و از اونور یعنی trace از ایران به آی پی سابنت روی آی پی روتر میکروتیک (سینگل آی پی) متوقف میشه

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط m3hdi

/24 و /27 تست شد فرقی نکرد


والا مورد عجیبی که هست اینه که دیتاسنتر در حالت rescue یک تغییری ایجاد کرد که باعث شد آی پی در آی اس پی های مشکل دار پینگ بده و همین نکته برام عجیب هست به گفته خودشون هم از سابنت 255.255.255.255 استفاده کردند
ولی trace سرور به آی پی ایران روی یک آی پی در عمان متوقف میشه و از اونور یعنی trace از ایران به آی پی سابنت روی آی پی روتر میکروتیک (سینگل آی پی) متوقف میشه

---

اطلاعات کامی از روتر بدید بررسی کنم

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط iNicz.Com

اطلاعات کامی از روتر بدید بررسی کنم

---

ارسال شد

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط m3hdi

/24 و /27 تست شد فرقی نکرد


والا مورد عجیبی که هست اینه که دیتاسنتر در حالت rescue یک تغییری ایجاد کرد که باعث شد آی پی در آی اس پی های مشکل دار پینگ بده و همین نکته برام عجیب هست به گفته خودشون هم از سابنت 255.255.255.255 استفاده کردند
ولی trace سرور به آی پی ایران روی یک آی پی در عمان متوقف میشه و از اونور یعنی trace از ایران به آی پی سابنت روی آی پی روتر میکروتیک (سینگل آی پی) متوقف میشه

---

سلام
مخابرات داره سابنت ها شما را ***** می کنه
چند روز صبر کنید یا درست میشه یا تو کل ایران ***** می کنند که دیگه نمیشه کاری کرد

این ها رو بهش میگن پیچیدگی شبکه ی ایران که عمدی بوجود آمده شما صبر کن مشکلت حل میشه بیخودی
خودت رو درگیر نکن با تریس و پینگ و این چیز میزا

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط hassan5099

سلام
مخابرات داره سابنت ها شما را ***** می کنه
چند روز صبر کنید یا درست میشه یا تو کل ایران ***** می کنند که دیگه نمیشه کاری کرد

---

4 روزه مشکل وجود داره
این سرور هم تازه تهیه شده ، از روزی که سرور رو تحویل دادن مشکل وجود داره

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط ULTRAWEB

این ها رو بهش میگن پیچیدگی شبکه ی ایران که عمدی بوجود آمده شما صبر کن مشکلت حل میشه بیخودی
خودت رو درگیر نکن با تریس و پینگ و این چیز میزا

---

مشکل واقعا برامون دردسر هست
طبق آخرین چیزی که دستگیرمون شده مشکل دقیقا از زیرساخت ایران هست

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط m3hdi

4 روزه مشکل وجود داره
این سرور هم تازه تهیه شده ، از روزی که سرور رو تحویل دادن مشکل وجود داره


مشکل واقعا برامون دردسر هست
طبق آخرین چیزی که دستگیرمون شده مشکل دقیقا از زیرساخت ایران هست

---

سلام
بنده فکر میکنم مشکل باید از روترتون باشه.
موفق باشید.

ضمنا وقتی که خود ساپورت سابنت رو از rescue براتون تست کردن و مشکل نداره دیگه مطمئن بشین که مشکل باید از روترتون باشه.

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط AvalinHost

ضمنا وقتی که خود ساپورت سابنت رو از rescue براتون تست کردن و مشکل نداره دیگه مطمئن بشین که مشکل باید از روترتون باشه.

---

در مرحله اول بله شک ما به روتر بوده
اما با اینکه کانفیگ خود بنده در تمام جهان ساب نت رو در دسترس قرار داد باز هم صرف نظر کردم و با کانفیگ دو دوست دیگه تست کردم مشکل پا برجا بود
همچنین با همکاری آقای قنبری از روتر لینوکس هم استفاده کردیم اما مشکل همچنان پا برجاست

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط m3hdi

در مرحله اول بله شک ما به روتر بوده
اما با اینکه کانفیگ خود بنده در تمام جهان ساب نت رو در دسترس قرار داد باز هم صرف نظر کردم و با کانفیگ دو دوست دیگه تست کردم مشکل پا برجا بود
همچنین با همکاری آقای قنبری از روتر لینوکس هم استفاده کردیم اما مشکل همچنان پا برجاست

---

به دیتاسنتر بگین ARP-entries رو دوباره ست کنن.

سلام

مشخصات روتر بدهید تا برسی بشود

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط AvalinHost

به دیتاسنتر بگین ARP-entries رو دوباره ست کنن.

---

ریست کردن ، تفاوتی حاصل نشد

ربطی به روتر نداره هرچی هست از داخل ایران هستش برای اینکه مطمن بشید با قند شکن وصل بشدی و تست کنید میبنید که پینگ میشن اون ایپها که پینگ نمیشدن ما این مشکل داخل امریکا داشتیم و کلی ضرر بهمون زد این قضیه توی ای اس پیهای افرا نت و فن اوا پینگ نمیشدن اون ایپها تریس هم که میگرفتیم میدیم توی مسیر توی ازبایجان و ترکیه اونجا قطع میشود الان شما هم توی مسیر عمان این مشکل دارید

اگر از داخل حل نشه نمیشه کاریش کرد دیگه نت ایران هستش با هزار و یک داستان
این مشکلی هست که توی رنج ایپهای رد استشن هم هر از گاهی یپش میاد از داخل ایرا پینگ ندارن برای چند ساعت یا 2 یا 3 روز ولی بعدش خوشبختانه حل میشود
حالا خوش شانس باشید شما هم که سریع این مشکل برطرف بشه مال ما امریکا تا 3 ماه بودش این مشکل دیگه به مشتر یمیگفتیم توی این 2تا ای اس پی این مشکل هست که دیگه مشتری خودش خبر داشت قبل از خرید که بعد مشکل برنخوریم

پیشنهاد می کنم
اگر سرور در پریود 14 روز کنسلی هست
مهدی جان کنسل کن
سرور جدید بگیر !!
شاید از یک دیتاسنتر یا از یک رک دیگه سرور بهت بدهند مشکلت حل بشه

بله ، فرمایش شما صحیح هست روتر مشکلی نداره
مشکل کاملا مربوط به زیرساخت ایران هست ، فردا با شروع روز کاری باید تماس ها رو آغاز کنیم و امیدواریم جواب درستی بگیریم

مشکل از نت ایرانه و ربطی به روتر نداره
درخواست بدین شاید قبول کردن رنج جدید بهتون بدن

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط hassan5099

مشکل از نت ایرانه و ربطی به روتر نداره
درخواست بدین شاید قبول کردن رنج جدید بهتون بدن

---

متاسفانه تحت هیچ شرایطی قبول نمی کنند که چون در یک آی اس پی سابنت پینگ نداره ، ما هم ساب نت رو عوض نمی کنیم

خودت رو اذیت نکن عزیزم !!
اگه همین الان سرور سفارش بده تا 1 ساعت دیگه تحویلت می دهند !
در ضمن این 2-3 روز هم که استفاده نکردی از سرور به نفعت میشه

As you have had your server for less than 14 days, you can cancel it with immediate effect as per our Terms and Conditions.
If you have received an invoice for your server, you will automatically be granted a refund for the billed amount.
Please note that the server will be taken offline from the moment of cancellation and will no longer be accessible.

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط m3hdi

متاسفانه تحت هیچ شرایطی قبول نمی کنند که چون در یک آی اس پی سابنت پینگ نداره ، ما هم ساب نت رو عوض نمی کنیم

---

یکی از مشترهای ما این مشکل را داشت که بعد 10 روز برطرف شد

احتمالش زیاد است که کانفیگ روتر شما مورد داشته باشه.
چون ما هم سرویس داریم از هتزنر تا الان با مشکلی ، مشابه مشکل شما برخورد نکردیم.

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط Mr.Te0

احتمالش زیاد است که کانفیگ روتر شما مورد داشته باشه.
چون ما هم سرویس داریم از هتزنر تا الان با مشکلی ، مشابه مشکل شما برخورد نکردیم.

---

کانفیگ روتر درست هست بررسی شده .
با کانفیگ های مختلف و تمپلیت های مختلف .

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط Mr.Te0

احتمالش زیاد است که کانفیگ روتر شما مورد داشته باشه.
چون ما هم سرویس داریم از هتزنر تا الان با مشکلی ، مشابه مشکل شما برخورد نکردیم.

---

کانفیگ روتر به درستی انجام شده دوست عزیز
همین کانفیگ رو روی سرور دیگری از هتزنر تست کردم مشکلی نداشته ، و همچنین اگر روتر مشکل کانفیگ داشته باشه باید سابنت در همه جا غیر قابل دسترسی باشه
این مشکل معمولا بر روی بعضی از رنج آی پی ها در ایران بوجود میاد

بره منم بالا نیومد

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط ServerDL.com

سلام
مهدی جان مشکل از دی سی نیست !
مشکل از ایران هست

---

تایید ، متاسفانه بنظر میرسه کمی اینترنت ایران به مشکل که نمیشه گفت ، ملی شدن اینترنت میگن بهش ، یکم محدودیتی داره ایجاد میشه.

دوستان لطفا این تاپیک رو بالا نیارند
مشکل ما قبل از این محدودیت ها بوده و مشکل از زیرساخت خود ایران روی رنج ما بوده
این محدودیت های جدید رو در تاپیک های خودش پیگیری کنیم بهتره

تشکر

سلام
دوستان اگر این تاپیک را پیگیر بشن به همین مسائل پرداخته
http://www.webhostingtalk.ir/f55/105...ml#post1016103

متاسفانه ما هم همین مشکل رو درایم کلافه شدیم
به زیر ساختار هم موارد لازمه رو ارسال کردیم .

عجب :-|
مدیر محترم لطفا تاپیک رو ببندید