مشکلات cronjob

با سلام دوستان
کرون جابز رو طبق آموزش هایی که در بخش whmcs هست انجام دادم مدت ساعت رو 72 ساعت گذاشهت ام که تیکت ها بسته شوند اما بسته نمیشوند دلیلش رو نمیدونم؟
فایل پیوست 17430

من
اجرای این Cron Job با استفاده از PHP: اون گزینه ای که در whmcs داده رو کپی میکنم و در Command دایرک ادمین میگذارم Minute و Hour صفر گذاشتم درست نشد همه اش رو گذاشتم ستاره بمونه باز درست شد
در صورتی که
تنظیمات تیکت پشتیبانی
بستن تیکت های غیرفعال : 72
گذاشتم دوستان مشکل میتونه از چی باشه که بعضی از تیکت ها 10 روزه جواب داده شده اما بسته نشده اند
باتشکر

کسی نیست؟

اون Hour رو بذار روی ۱۰ یا ۱۲ ساعت همه رو ستاره زدی برای اینکه

#-oسلان نه درست نشده

سلام بررسی کنید ببینید سروریس crond بر روی سرور شما در حال اجرا است :
service crond status
و همچنین ساعت سرور خود را بررسی کنید که درست تنظیم شده باشد :
date
با تشکر

crond (pid ----) is running

با سلام این رو نوشت با یک عدد خاص
و اینکه تاریخ رو زدم : Sat Dec 28 13:55:55 EST 2013


چجوری باید تنظیم کنم بر اساس ساعت ایران باشه؟

سلام شما از نسخه اصلی whmcs استفاده می کنید
اینطور که شما می فرمایید مشکل از طرف سرور نیست و فرمان کران را صادر میکنه و این whmcs هست که اجرا نکرده

سلام
نه نسخه نال شده است
باید چه کرد؟

سلام
ما هم این مشکل رو داشتیم روی ورژن 5.0.2
ولی بعد از اپدیت یه 5.2.14 این مشکل حل شد.

سلام نسخه نال شده است اگر اره میتونی آپدیت 5.2.14 رو برام بفرستی؟