درودنقل قول:
نوشته اصلی توسط sinatz
خودتون هم فرمودید ما اعلام کردیم یک الی دو روز
از تاریخ این اعلام تازه 24 ساعت گذشته
من عذر خواهم بابت این کش سان شدن ماجرا
نمایش نسخه قابل چاپ
درودنقل قول:
نوشته اصلی توسط sinatz
خودتون هم فرمودید ما اعلام کردیم یک الی دو روز
از تاریخ این اعلام تازه 24 ساعت گذشته
من عذر خواهم بابت این کش سان شدن ماجرا
با عرض درود بر کلیه کاربران خوب تیتانیوم سرور
همانطور که مطلع هستید متاستفانه طی مشکلات اخیری که برای سرورهای ما رخ داد بخش عظیمی از کاربران ما قبل از موعد سررسید با قطع و حذف سرویس ها مواجه شدند که با عنایت به توضیحات ارائه شده این مشکلات خارج از کنترل ما بود و متاستفانه دیتاسنتر همکاری لازم رو با ما به عمل نیاورد
حذف سرورها زیان سنگینی به ما وارد نمود چرا که بسیاری از سرورهای حذف شده چند ماه آتی پیش پرداخت شده بودند اما با این حال تیتانیوم سرور خود را در برابر مشتریانی که به ما اعتماد نمودند متعهد می داند
اطلاعات تکمیلی در مورد سرورهای جدید و جایگرین برای مشتریانی که همچنان مایل به همکاری با ما هستند طی یک الی دو روز آینده اطلاع رسانی خواهد شد و روند تحویل سرورهای جدید و جایگزین طی پیش بینی ها از 3 الی 4 روز آینده آغاز خواهد شد لذا به جهت جلوگیری از بالارفتن حجم تیکت ها تا اطلاع رسانی در این مورد اقدام به بازکردن تیکت نفرمایید
همچنین قابل ذکر است جهت جبران بخش کوچکی از نارسایی که اخیرا رخ داد و تقدیر و تشکر از مشتریان فهیم و صبور مجموعه تیتانیوم سرور به مشتریانی که سرورهای جدید و جایگزین تقدیم می شود بعد از تصمیم گیری های نهایی در رنج زمانی یک هفته یا یک ماه اعتبار هدیه تقدیم خواهد شد
اما
در صورتی که قصد ادامه همکاری با مجموعه تیتانیوم سرور را ندارید می توانید با توجه به شرایط زیر درخواست بازگشت وجه نمایید
اول اینکه:پیش پرداخت شما به تیتانیوم سرور جهت یک ماه یا سی روز بوده است لذا مبلغ پرداخت شما تقسیم بر عدد سی خواهد شد لذا ممکن است در بعضی از شرایط مبلغ مود بازگشت ناچیر باشد و ارزش جابجایی بانکی با توجه به نرخ کارمزد انتقال را نداشته باشد که با توجه به این امر محدودیت و حداقل بازگشت سه هزار تومانی مشخص شده است بدین معنی که اگر وجه مود عودت شما کمتر از سه هزار تومان باشد به صورت وجه نقد و بانکی بازگشت داده نخواهد شد بلکه به صورت اعتبار در حساب کاربری شما اندوخته می گردد تا در صورت تمایل به خرید هرگونه سرویس از ما از این وجه استفاده نمایید با یک مثال روند محاسبه وجهی که شامل بازگشت می شود را توضیح خواهیم داد
فرض کنید شما سرور مجازی به قیمت 30 هزار تومان خریداری کرده اید
مبلغ خرید شما تقسیم بر تعداد روزهای یک ماه خواهد شد یعنی 30 هزار تومان تقسیم بر 30 روز که برابر با نرخ 1 هزار تومان خواهد شد
سرویس شما روزانه به مبلغ هزار تومان به ما پیش پرداخت شده است
از لحظه ای که سرور شما به دلیل مشکلات ما خاموش شده بود تا تاریخ تمدید بعدی 12 روز باقی مانده است در نتیجه شما می توانید درخواست بازگشت وجه به میزان 12 هزار تومان نمایید
در حالت دیگر تصور کنید سرور شما فقط 2 روز تا تاریخ سررسید بعدی اعتبار داشته که به شما امکان مطالبه فقط 2 هزار تومان را خواهد داد که با توجه به شرایط بازگشت وجه این مبلغ در حساب کاربری شما به صورت اعتبار لحاظ خواهد شد
دوم اینکه:روند بازگشت وحه به کاربران از تاریخ پنجشنبه مورخ 16 خرداد ماه 1392 و ساعت 17:00 عصر به ترتیب درخواست مشتریان و ثبت تیکت ها آغاز خواهد شد اما ثبت درخواست بازگشت وجه در تیکت از هم اکنون آغاز شده است و معتبر خواهد بود
سوم اینکه:کلیه مشتریانی که تقاضای بازگشت وجه دارند فقط تا پایان روز دوشنبه 20 خرداد ماه 1392 و ساعت 00:00 مهلت ثبت درخواست بازگشت وجه دارند و از این تاریخ به بعد هیچ گونه درخواست بازگشت وجهی معتبر نخواهد بود
چهارم اینکه:درخواست بازگشت وجه خود را فقط یکبار به واحد مالی ارسال نمایید و به هیچ عنوان در صورت عدم دریافت پاسخ اقدام به پاسخ مجدد در تیکت یا بازکردن تیکت دوم نفرمایید در صورتی که بیش از یک درخواست بازگشت وجه در تیکت ها ثبت نمایید به درخواست شما به هیچ عنوان ترتیب اثر داده نخواهد شد
پنچم اینکه:کارمزد بانکی انتقال وجه از کاربران کسر خواهد شد بر فرض مثال اگر وجه بازگشتی شما بعد از انجام محاسبات 10 هزار تومان باشد با کسر کارمزد بانکی انتقال وجه به حساب شما مبلغ 9500 تومان واریز خواهد شد
ششم اینکنه:محاسبه مبلغ بازگشتی به شما توسط واحد مالی انجام خواهد شد و نحوه انجام این محاسبات به وضوح در بند اول درج شده است
در انتها جهت بازکردن درخواست بازگشت وجه حتما طبق نمونه زیر تیکت خود را ارسال نمایید در غیر این صورت هرگونه اشکال در روند بازگشت وجه یا به تاخیر افتادن روند بازگشت بر عهده خود کاربر بوده و تیتانیوم سرور هیچ گونه اعتراضی را از این بابت پذیرا نخواهد بود نمونه تیکت بازگشت وجه در زیر قابل مشاهده است
با سلام
اینجانب قصد ادامه همکاری با مجموعه تیتانیوم سرور را ندارم و درخواست بازگشت وجه به حساب بانکی زیر را دارم
شمارت 16 رقمی کارت
6037 6037 6037 6037
شماره حساب
0101010101010
حساب بانکی به نام
محد محمدیان نژاد
نام بانک صادر کننده کارت
بانک ملی ایران
در صورتی که اطلاعات ارسالی شما طبق این نمونه کامل نباشد یا توسط خودتان شامل اشتباهی باشد مجدد از شما اطلاعات کامل خواسته خواهد شد همچنین قابل ذکر است درخواست شما به آخرین درخواست ثبت شده تغییر خواهد یافت لذا در ثبت درخواست بازگشت وجه دقت لازم را به عمل آورید
با تقدیم احترام
تیتانیوم سرور
با عرض درود
ابتدای امر بر خود لازم می دانیم از کلیه مشتریان و همکاران و کاربرانی که به ما اعتماد کردند و متاستفانه به دلیل سیاست های خاص دیتاسنتر ما به صورت ناخواسته یک عملکرد منفی در پیشینه خود ثبت کردیم از صمیم قلب عذر خواهی کنیم هرچند با هیچ عذر خواهی و هیچ بهانه ای زیان های مشتریان جبران پذیر نیست
همچنین تشکر ویژه ای از تک تک مشتریان مجموعه تیتانیوم سرور داریم که 100 درصد مشتریان واقعا گل های گلچین شده ای بودند که در طول تمام این مشکلات یاری رسان ما بودند و هیچ مشکلی با کاربران رخ نداد.از کلیه مشتریان گل مجموعه نهایت تشکر را داریم
اما در نهایت تصمیم های نهایی اجرایی شده و هم اکنون که در حال مطالعه این ایمیل هستید در حال آماده سازی سرورها جهت تحویل به شما عزیزان هستیم
نکاتی چند در مورد رویه های جدید تیتانیوم سرور و تغییراتی که اعمال شده است
اول این که:از این پس قیمت ها با گذشته متفاوت خواهد بود و به عبارتی تعرفه کلیه سرویس ها دستخوش افزایش قیمت شده است و علت این امر در بند دوم ذکر خواهد شد
دوم این که:از این پس قوانین استفاده از سرورها و خط مش ها به کلی متفاوت خواهد بود و سرورهایی تهیه شده است تا حداقل محدودیت ها و سخت گیری های ممکن را برای کاربران داشته باشد که این امر باعث افزایش قیمت سرورها شد
سوم این که:تغییراتی در نوع فروش و منابع اختصاصی هر سرور از جمله هارد و به خصوص پهنای باند اعمال خواهد شد به نحوی که از این پس پهنای باند کلیه سرورها از حالت نامحدود به حالت محدود تغییر می کند و برخی از منابع سخت افزاری سرورها کم یا زیاد می شود
چهارم این که:از این پس تیتانیوم سرور در یک موقعیت مکانی سرویس ارائه خواهد کرد و این موقعیت فقط هلند خواهد بود
پنجم این که:بعد از تحویل مجدد سرورها آپدیت قوانین جدید به ایمیل کاربران ارسال خواهد شد که پیشنهاد می کنیم حتما مطالعه فرمایید
نکاتی برای تحویل سرورهای جایگزین به کاربران
اول این که:جهت دریافت سرور جایگزین کاربر موظف می باشد از هم اکنون تا حداکثر تاریخ 30 خرداد ماه 1392 اقدام به ثبت تیکت درخواست سرور جایگزین نماید و پس از این تاریخ تیتانیوم سرور هیچ گونه مسئولیتی در قبال اعتبارات باقی مانده در حساب کاربران نخواهد داشت
دوم این که:به کلیه کاربران بر اساس اولویت ایجاد تیکت درخواست سرور جایگزین سرورهای جدید تحویل خواهد شد و میزان اعتبار این سرورها بر اساس اعتبار سرورهای قبلی از تاریخ خاموشی تا تاریخ تمدید بعدی خواهد بود و طی این مدت بابت افزایش قیمت سرورها هیچ گونه وجهی از کاربران مطالبه نخواهد شد و از تاریخ تمدید یا سررسید سرور کاربران اختیار دارد تا در صورت تمایل با قیمت جدید اقدام به تمدید سرور نماید و یا سرور خود را کنسل نماید
سوم این که:کاربران از هر موقعیتی که در گذشته سرور داشتند سرورهای جایگزین را از موقعیت هلند تحویل خواهند گرفت
چهارم این که:بابت جبران بخش کوچکی از زیان ها و مشکلات جاری به مدت یک هفته یا هفت روز اعتبار هدیه به کاربران اعطا خواهد شد
پنجم این که:بیش از 150 کاربر شامل شرایط دریافت سرور جایگزین می شوند لذا حجم کاری و صف تحویل سرورهای جایگزین طی پیش بینی ها به شدت شلوغ خواهد بود لذا خواهشمندیم پس از ثبت درخواست سرور جایگزین به هیچ عنوان اقدام به ارسال تیکت مجدد یا پاسخ در همان تیکت نفرمایید چرا که روند تحویل سرورها دچار تاخیر خواهد شد و سرور خودتان دیرتر تحویل خواهد شد
تحویل سرورها طی پیش بینی ها از 24 الی 48 ساعت آینده آغاز خواهد شد
با تقدیم احترام
تیم مدیریت تیتانیوم سرور
اخبار - Titanium Server | تیتانیوم سرور
سلام
دنبال یه وی پی اس با قیمت مناسب هستم. نمیخوام روش سایت مایت هاست کنم. یا چمیدونم از این اکانتهای فلان فلان شده :)) درست کنم.
یه سری نرم افزار هست که تحت ویندوزه. خیلی نیاز به رم بالا نداره. کارشون هم قراره انالیز کردن سایتهای علمی مثل انگجت و ذخیره اونها در دیتابیس باشه. (دیتابیسش روی یه هاست دیگه هست)
یه موقع هم شاید بخوام ریموت وصل شم و یه سری صفحه سایت باز کنم. و اینکه شاید هم بخوام یه نرم افزار تحلیل بازار فارکس هم روش روشن داشته باشم. فقط برای تماشا کردن و تحلیل بازار روی اکانت دمو
ای پی هم ترجیحا میخوام از اروپا (هلند) یا از این کشورهای پاناما و اینا باشه. کشورهایی که قوانینشون مثل امریکا و انگلیس ازار دهنده نباشه. چون قبلا روی یک سرور امریکایی به نرم افزاری که با ویژوال استودیو درست کرده بودیم گیر دادن. (میدونید که در ایران اکثرا از ویژوال استودیوی خریداری نشده استفاده میشه)
میخواستم ببینم همچین سروری اگه باشه قیمتش ماهیانه چند در میاد ؟ ترجیحا ارزون باشه چون وسع مالیم هم زیاد نیست.
ممنونم از توجهتون
با عرض درودنقل قول:
نوشته اصلی توسط Mehrdad201
سرویس های جدیدی که در حال ارائه هست متعلق به خود ماست هم آی پی ها هم سرور
لذا گزارشات و ابیوز های شما مستقیم برای خود ما ارسال میشه نه برای دیتاسنتر یا....
پس در مورد انعطاف ابیوزها روی سرورهای جدید به شدت قدرت مانور داریم ضمن این که سرور هم هلند هست
اما قیمت ها به دلیل سرمایه گذاری بزرگی که در این زمینه انجام دادیم تا کاربران راحت باشند اندکی افزایش داشته
سبد خرید - Titanium Server | تیتانیوم سرور
البته به احتمال 99 درصد یک تخفیف دوره ای جدید بعد از تحویل سرورهای جدید به کاربران قدیمی برای فروش های جدید در نظر گرفته خواهد شد
می تونید از این تخفیف هم استفاده کنید
===============================================
پی نوشت برای شفاف سازی سوالات کاربران
نقل قول:
با عرض درود
از لحظه ارسال ایمیل تا کنون گویا بسیاری از کاربران همچنان روند تحویل سرورهای جایگزین را کامل متوجه نشده و در این زمینه هنوز ابهام وجود دارد
طبق توضیحات به کاربرانی که از تاریخ خاموشی سرور تا تاریخ تمدید بعدی هنوز اعتبار زمانی دارند سرور جایگزین تقدیم خواهد شد
از بابت افزایش قیمت ها در تاریخ تحویل سرورهای جایگزین از کاربران هیچ گونه وجهی بابت مابه تفاوت دریافت نمی گردد
به عبارت دیگر افزایش قیمت از تاریخ اولین تمدید شما بعد از تحویل سرور جایگزین تاثیر گذار است و هم اکنون نیاز به پرداخت مبلغ اضافه ای نیست
و نکته آخر این که به اعتبار زمانی باقی مانده در حساب کاربری شما از لحظه خاموشی سرور 7 روز اعتبار هدیه تعلق می گیرد
بر فرض مثال اگر 23 روز اعتبار از لحظه خاموشی سرور قبلی داشتید سرور جایگزین به شما با اعتبار 1 ماهه یا 30روز کامل تقدیم می شود
و شما بعد از 1 ماه یا 30 روز باید اقدام به تمدید سرور با قیمت جدید نمایید
امیدواریم شفاف سازی لازم صورت گرفته باشد
با تقدیم احترام
کی سرور هارا تحویل میدید؟
درودنقل قول:
نوشته اصلی توسط sinatz
سرورهایی که خریداری کردیم دیشب به دیتاسنتر رسیده
اما یک مشکل جزئی داریم با تحویل آی پی ها و هدم مطابقت سخت افزار خریداری شده یکی از سرورها
در حال بررسی موضوع هستیم
احتمالا از بامداد امشب تحویل سرورهای جایگزین رو استارت میزنیم
===================
یک نکته دیگه این که دوستان همچنان ابهام دارند گویا
منظور ما از این که هنوز در حساب کاربری اعتبار زمانی دارند
این نبود که همچنان تا این تاریخ سرورشون شارژ زمانی داره
شاید سرور کاربری 15 روز پیش تموم شده اما هنوز از نظر ما اعتبار زمانی داره
چرا که سرورهای قبلی (هلند.نیویورک.میامی) در تاریخ 30 می میلادی خاموش شده
از تاریخ 30 می کلیه اعتبارات کاربران معلق مونده
بدین معنی که اگر کاربری بر فرض مثال سرور رو باید در تاریخ 6 ژوئن ماه میلادی تمدید میکرده
از 30 می تا 6 ژوئن به همراه 7روز هدیه هنوز 13 روز اعتبار نزد ما داره
بعضی از دوستان تصور کردند منظور ما این هست که مثلا تا امروز که 15 ژوئن هست باید اعتبار داشته باشید تا سرور جدید تقدیم بشه
اما این چنین نیست کافیه از تاریخ 30 می که سرورها خاموش شد حتی یک روز اعتبار داشته باشید تا سرور جایگزین 8روزه تقدیم شما بشه
اَلِکـــی میگه
سایتتون بالا نمیاد متاسفانه!
اقا چه وضعشه دیگه کی تحویل میدید/نقل قول:
نوشته اصلی توسط iranian-portal