الان عالی هستنقل قول:
نوشته اصلی توسط st3205
نمایش نسخه قابل چاپ
الان عالی هستنقل قول:
نوشته اصلی توسط st3205
با شرکت بیست‌نت تماس گرفتم و مشکل رو در چند ثانیه برطرف کردند:)نقل قول:
نوشته اصلی توسط Ramin
ممنون بابت راهنمایی شما
البته نیم ساعت پیش باز مشکل به حالت اول برگشت و سرعت من از ۵۰۰ کیلوبایت به ۱۰ کیلوبایت رسیده
فکر کنم خودشون این کار رو میکنن تا هزینه الکی بگیرن بابت عوض کردن تجهیزات. چون بعد از حل مشکل بهم گفت: اگه دوباره به حالت اول برگشت باید بیایم و تجهیزاتتون رو عوض کنیم
الان وضعیت snr شما عالی هست. چه تغییری ایجاد کردید؟نقل قول:
نوشته اصلی توسط st3205
طرز فکر شما خیلی جای تعجب داره. شرکتی اگر با چنین روشی بخواد درآمدزایی کنه داره کفن برا خودش میدوزه. معمولا این یک طرز فکر سمت کاربر هست در حالی که در یک شرکت ارائه دهنده خدمات این موضوع براش تعریف نشده هست. در مورد تعویض تجهیزات شما هزینه‌ای متحمل نخواهید شد. پیشنهاد میکنم همیشه خواسته های پشتیبانی رو فارغ از سواد اطلاعاتی خودتون مو به مو انجام بدید، معمولا سریعتر نتیجه میگیرید. اگر به شما گفته شده در صورت تکرار اطلاع بدید حتما اینکار رو انجام بدید و منتظر بررسی بعدیشون باشید.نقل قول:
نوشته اصلی توسط سیدرضا بازیار
سلام دوستان منم مشکل بامزه ای دارم شرح بدم شاید مهندسین راه حلی داشتند.
من از مخابرات سرویس دارم. مشکلم اینه که وقتی تازه مودم رو روشن میکنی تا 2 الی 3 ساعت چراغ لینک ثابت نمیشه،
و سرعت نت افتضاح و مدام قطع و وصل می شود.
( در همین حالت اگر با 2020 تماس بگیری اپراتور ازت یه سری دستکاری بیخود در تنظیمات میخواد و بد میگه هیچ مشکلی نداره الآن باید نتتون درست باشه برید مودم جابجا کنید و کابل ها چک کنید و از این دسته حرفا ... )
اما بعد از اینکه 2 - 3 ساعت گذشت از روشن بودن مودم ، سرعت به حد مطلوب میرسه و کوچکترین قطعی پیدا نمیکنه ...
تا یه هفته 10 روز هم مودم روشن نگه داری وضعیت زیبا و دلنشین باقی میمونه حتی ساعات شبانه ...
ولی خدانکنه مودم خاموش کنی دوباره روشن کنی :دی دوباره 3 - 4 ساعت باید قید اینترنت رو بزنی
دهنم سرویس شد تا این قلقش رو یاد گرفتم که نباید مودمو خاموش کنم :)) خخخ
دوستان کسی ایده ای نداره که داستان چیه آیا؟
از وضعیت snr / rate یک اسکرین شات بذارید . با مودم دیگه تست کردید ؟نقل قول:
نوشته اصلی توسط persiancoder
مشکل اینجاست که میگه علاوه برتجهیزات مخابرات، سیم کشی خونه هم مشکل دارهنقل قول:
طرز فکر شما خیلی جای تعجب داره. شرکتی اگر با چنین روشی بخواد درآمدزایی کنه داره کفن برا خودش میدوزه. معمولا این یک طرز فکر سمت کاربر هست در حالی که در یک شرکت ارائه دهنده خدمات این موضوع براش تعریف نشده هست. در مورد تعویض تجهیزات شما هزینه‌ای متحمل نخواهید شد. پیشنهاد میکنم همیشه خواسته های پشتیبانی رو فارغ از سواد اطلاعاتی خودتون مو به مو انجام بدید، معمولا سریعتر نتیجه میگیرید. اگر به شما گفته شده در صورت تکرار اطلاع بدید حتما اینکار رو انجام بدید و منتظر بررسی بعدیشون باشید.
خوب اگه سیم کشی مشکل داشت که اینقدر افت نمی کرد...
شما حاظر نیستی هزینه کنید مشکلتون درست بشه احتمالا کیفیت خط شما پایینه سیم تلفن شما قدیمی یا پوسیده کیفیت از دست داده که باید عوض بشه خودم هم عوض کردم کل سیم تلفن خونه و بیرون رو . الان کیفیتم بالای 28 هست همیشه 33 هم میشه گاهی /نقل قول:
نوشته اصلی توسط سیدرضا بازیار
هیچ کاری نکردم:|با 2020 هم تماس نگرفتم خودش درست شد.نقل قول:
الان وضعیت snr شما عالی هست. چه تغییری ایجاد کردید؟
به نظرتون وضعیت فعلی نت من چطوره؟
Downstream Upstream 25.9 10.3 db 11.5 6.3 db 2304 1027 kbps 17140 1380 kbps 0 15