نقل قول:
نوشته اصلی توسط p30pro
در حال حاضر آلمان داریم . باشه مشکلی نیست از طریق تیکت با ما در ارتباط باشید تا ساعاتی دیگر سرور رو تحویل خواهید گرفت ...
نمایش نسخه قابل چاپ
نقل قول:
نوشته اصلی توسط p30pro
در حال حاضر آلمان داریم . باشه مشکلی نیست از طریق تیکت با ما در ارتباط باشید تا ساعاتی دیگر سرور رو تحویل خواهید گرفت ...
سرور اختصاصی از ایشون تهیه شد و در کمتر از 24 ساعت تحویل داده شد
ممنون مهندس
خواهش می کنم ممنون از لطفتتون ...نقل قول:
نوشته اصلی توسط yazd-host
اگه می شه این سرویس من رو هم امشب تحویل بدیننقل قول:
نوشته اصلی توسط ServerDL.com
دوست عزیز مگه فامیل شما Shariyati نیست ؟نقل قول:
نوشته اصلی توسط p30pro
سرویس شما 1-2 ساعت پیش ارسال شده است
اسپم رو نیز بررسی کنید
بله درسته، من منتظر بودم حالت سرویس به فعال تبدیل بشه نمی دونستم اول ایمیل می زنید
جناب افشار عالی مثل همیشه
آرزوی موفقیت برای شما
موفق باشید انشالله مشکلی بود در تیکت در خدمت هستم .نقل قول:
نوشته اصلی توسط p30pro
مرسی عزیزم لطف دارید ممنون امیدوارم روند خدمات دهی رو بهبود بیشتر دهیم تا سایر کاربران نیز راضی تر باشند .نقل قول:
نوشته اصلی توسط SniTomb
سفارش سرور ارسال شد! " پرداخت به صورت آنلاین انجام شد".منتظرم
ممنون
نقل قول:
نوشته اصلی توسط riki
انشالله امشب تحویل داده می شود اگه شرایط اوکی باشد
من امروز صبح اول وقت یه 1 گیگ از آلمان سفارش دادم. می تونم بپرسم کی تحویل داده میشه؟
سرویس خوب بوده ( به غیر از تاخیر اولیه در تحویل و ساسپند بودن سایتتون چند روز پیش )
فقط یک مورد این که فکر میکنم منابع سرور اصلی خیلی درگیر هستند و منابع مجازی به سرعت از دست میرند ! با این که اکثر سرویس ها غیرفعال هستند ولی یه کم که بار میاد روش سریع داون میشه سرویس .
سلامنقل قول:
نوشته اصلی توسط omidrezav
سفارش شما تا ساعت ١٤ تحويل داده مي شود
سلامنقل قول:
نوشته اصلی توسط iMohsen
براي مورد ساسپند شدن كه داشتيم ماژول و ديتابيس سايت رو آپديت مي زديم
براي منابع هم با بخش فني هماهنگ كنيد تا جايي كه مقدور باشه مشكل رو حل مي كنيم براتون
سلام سرور من دان شده
دیروز هم پول واریز کردم
بخش تیکت هم نمی تونم برم ریست بدم !!! Connection failed ! میده
نقل قول:
نوشته اصلی توسط redhost
سلام
تیکت بزنید اطلاع بدیم دلیل رو !
اعلامیه عمومی :
سرور آلمان تا 1 ساعت دیگه حداکثر قطع می باشد .
دلیل : بروز کردن چند سخت افزار ...
خب کاش یه ایمیل می زدید که دارید آپدیت می کنید !نقل قول:
نوشته اصلی توسط ServerDL.com
مرسی
نقل قول:
نوشته اصلی توسط redhost
واللا قرار نبود الان دیتاسنتر انجام بده !
الان یک دفعه انجام دادند ما هم به چالش کشوندن !
منتظریم سرور رو یک آنلاین کنند ...
سرور من از دیشب داون هست. با ریست هم پینگ نمیشه. تیکت هم دیشب ارسال کردم هنوز جواب ندادین... اس ام اس هم صبح زدم به شمارتون. الان هم تماس گرفتم با شماره موبایلتون جواب ندادین. چه کار کنم؟ راهی هست برای ارتباط تو این مواقع؟
دو تا از وی پی اس های اینجانب نیز قطع شده ...
تیکت در سایت شما باز شده ولی متاسفانه بی پاسخ موند
تماس تلفنی چند بار گرفته شده ولی متاسفانه بی پاسخ موند
اس ام اس داده شده بی پاسخ موند
بخاطر کوتاهی شما در پاسخگویی به ناچار این پست اینجا ارسال شد
لطفا در سایت خودتون و با راه های ارتباطی که خودتون برای مشتریان در نظر گرفتید پاسخگو باشید که نه اعتراض به این تاپیک کشیده بشه و نه کاربر بی اطلاع بمونه
سرور 1 گیگابایت آلمانی که صبح سفارش داده بودم هنوز تحویل داده نشده. می خواستم بدونم مشکل چیه و چقدر طول می کشه تا سرور تحویل بشه.
اگر به هر دلیل فعلا امکان ارائه ی سرور در آلمان نیست لوکیشن های قابل انتخاب رو بفرمایید تا یه جای دیگه رو انتخاب کنم.
اطلاعیع عمومی ...
سرور 1 عدد از سرورهای آلمان قطع می باشد .
لطفا پست راجب قطع بودن اون سرور نزنید در دست پیگیری هستیم ... تا ببنیم مشکل کجاست
الباقی سرورها همه وصل هستند ...
به زودی بعد از تعیین وضعیت سرور آلمان سفارشات بروز و تیکت ها نیز بروز خواهد شد .
سلام
جناب افشاری عزیز
این سرور آلمان بالاخره چه موقع رفع مشکل خواهد شد ؟
داون سرور به یک روز داره میرسه . آیا این نشانه کیفیت کار شما و مشتری مداری شما هستش ؟
قرار بود تا 12 درست شه ، هنوز که درست نشده!
نقل قول:
نوشته اصلی توسط vixen357ka
نقل قول:
نوشته اصلی توسط p30pro
دوستان لطفا این بحث رو به کیفیت ربط ندیدید .
این اتفاق برای همه می افتد ما هم بین 14 تا سرور اختصاصی این اتفاق برای یک عدد از سرور های ما افتاده و بخش ساپورت آلمان اعلام کرده که در حال تهیه قطعه ثانویه برای سرور هستند .
ما خودمون بیشتر از شما مورد تشنج هستیم .
لطفا شما نیز درک کنید که این وسط ما شرمنده تر هستیم .
و سعی نکنید با کشیدن بعث مشتری مداری و کیفیت الکی تشنج ایجاد کنید .
باتشکر
احسان افشار
جناب دیشب یک سرور سفارش دادم تیکت هم زدم ممنون میشم پیگیری کنین
سپاس.
سرور اینجانب المان بوده و قطع است
لا اقل از قبل خبر بدید تا ما تکلیفمون رو بدونیم
من دیشب یه یفارش واسه سرور آمریکا زدم هنوز تحویل ندادید ، ربطی به آلمان داره اونم ؟
یه پیشنهاد دارم... چرا مسایل یوزرهای دیگه رو به سرور آلمان مربوط می کنید شما که باید تا رفغ مشکل سرور آلمان منتظر بمونید خوب وضعیت من که روی سرور آمریکا هستم و از دیروز تیکت زدم و سایر یوزرها رو در این فاصله پیگیری کنید تا حداقل تعدادی به این دلیل ناراضی نشن...نقل قول:
نوشته اصلی توسط ServerDL.com
ممنون و منتظریم
من هم دیشب درخواست دادم تیکت هم زدم سرور هنوز فعال نشده لطفا سریع تر رسیدگی کنید
باتشکر
نقل قول:
نوشته اصلی توسط bugsy
خوب ما هم دقیق همین مشکل را داریم
ما سرورمون امریکا هست از دیشب هم بهتون پیام دادم
چرا برام یک برنامه نصب نمی کنید ؟
با سلام
گرامی اگر این سرور آلمان شما وصل بشو نیست روی یه رنج دیگه شما من 2 تا وی پی اس بگیرم ؟
با هر دلیل منطقی یا غیر منطقی نمی شه 24 الی 48 ساعت قطعی سرور رو قبول یا توجیه کرد
چقدر باید صبر کرد ؟ صبر عیوب که نداریم
هنوز هم سرور آلمان وصل نشده . شما این رو کیفیت کار محسوب می کنید ؟ یا اصول مشتری مداری ؟نقل قول:
داون سرور به یک روز داره میرسه . آیا این نشانه کیفیت کار شما و مشتری مداری شما هستش ؟
فکر می کنم ماه قبل هم مشابه همین تاریخ قطعی داشتید برای 2 ساعت - به نظر میرسه شما فاکتورهای شرکت طرف قرارداد رو به موقع پرداخت نمی کنید !!!
لطفا ی جواب معقول از زمان دقیق وصل شدن سرور آلمان اعلام کنید
نقل قول:
نوشته اصلی توسط vixen357ka
خير دوست عزيز بدين صورت نيست
حوتله wire ما مه مدتي پيش براي ١ عدد از سرورهامون ارسال كرديم بعد از نزديك به ٢ ماه توسط ديتاسنتر هنوز تاييد نشده امروز ساعت ١٢ ظهر بخش فروش هتزنر فعال ميشه و مستندات agent ما در المان رو بررسي مي كنه
اين امر اتفاقي هست
ما از شما بيشتر نگران هستيم
تا ١٢-١٢:٣٠ امروز لطفا تحمل بفرماييد
:102:
من از دیروز سرور رو سفارش دادم هنوز وصل نشده
موبایلتون هم خاموشه تیکت هم جواب نمیدین
همچنان سرور آلمان روی هوا !
لطفا سرویس رو لغو و وجه رو بازگردانید,merc
ساعت 2 شد اما همچنان ....
خسته نباشی افشاری جان
از این همه بد قولی خسته شدم ، هیچ کدوم از سرویس های من 3 روز نشده هنوز ،نه تیکت جواب میدید، نه تلفن !