نمایش نسخه قابل چاپ
واقعیت : سرور امروز دیگه روشن نمیشه. چون بخش مالی وجود نداره. بالا برید پایین بیاید بخش پشتیبانی اونم توی کشور سخت گیری به نام آلمان قانون رو زیر پاش نمیذاره و تو کار بخش فروش دخالت نمی کنه. فردا ساعت 10.30 به وقت ایران اینا میان تازه 8 صبحشون هست . دیگه تا ظهرش یا انجام بشه یا بره برا روز بعد. باید با واسطه این کار انجام بشه. شرکت ها یا شخصیت هایی که سرور دارن ازشون و حرفشون تایید شدست پیش هتزنر باید بیان پا در میونی کنند به نظر من که متاسفانه فروشنده های ما دشمن جونی هم دیگه هستند
نقل قول:
نوشته اصلی توسط babelirani
جو سازی نیست کی دیدی دیتاسندر روزای آخر هفته به مشتری برسه ؟ من که ندیدم دقیقه 90 سرور تحویل بده
بهتره با تماس تلفنی مشکل رو حل کنیم
والا دست رو دست بزاریم همون فردا هم سروری به دستمون نمیرسهنقل قول:
نوشته اصلی توسط ERfan.Taleghani
بنده 3 تا سرور داشتم از دیتاسنتر دیگه همین روز آخری تمام مشکلش حل شد اگه پشتیبانی درست کار کنه میشه تازه امروز سرور ها کلا" قطع شد مثلا" از امروز هم در حال بررسی هستننقل قول:
نوشته اصلی توسط takghalam
من از وسط ماجرا رسیدم و اگه درست متوجه شده باشم برگشت حواله و باز قفل آیپی
تغریبا تمامی دوستانی که از هتزنر سرور میفروشند یک بار این وضعیت رو تجربه کردند
و طبق تجربه ی شخصیم به دوستان میگم اگه سرور اختصاصی دارند و بکاپ ها داخل اف تی پی خود هتزنر میگرفتند(به اف تی پی درترسی دارن) برن و بکاپ هارو بکشن بیرون
چون امکان نداره زیر 3 روز مشکل حل بشه
برای دو نفر این مشکل تا حالا پیپش اومده(دو پرداخت کننده ی هتزنر )و سرورها از 2 تا 3 روز دان بودند
برای ما که آبرو باقی نموند دیگم حال و حوصله نشستن و رفرش کردن و پینگ گرفتن ندارم
ولی آقای موسوی این وضعیت نیست هفته قبل هم آخر هفته سرور بنده قطع شد تا یک شنبه / امروز هم قطع شده تا ....................................
واقعا" آدم نمیدونه چیکار کنه و چی بگه
اقای موسوی به من اس دادند میگن سره کلاس هستم !! و با موبایل میومدم نمیشد فارسی تایپ کرد برای همین انگلیسی تایپ میکردن گفت از مدیران تقاضا کنید اوکی بشه !!!
به نظر من که بن کردن یک یوزر تو چنین وضعیتی درست نیستhttp://www.webhostingtalk.ir/f2/3122...tml#post511006
آقای موسوی هم دو پست به غیر از زبان فارسی ارسال کردند!
اونم بدلیل اینکه مجبور باشی با گوشی پست بزنی
از مدیران خواهش میکنم ایشون رو از بن خارج کنن
یه جورایی تماس این دوستان با آقای موسوی همین wht هست
بن کردن فقط استرس این همه آدم که چندین ساعته منتظر هستن رو بیشتر میکنه!
یه سوال از داخل خود شبکه هتزنر میشه به سایت دسترسی داشت؟ چون من با استفاده از کنسول خود سایت وصل شدم - اگه اینطوری که من می خواستم سرور رو ارتقا بدهم امشب سفارش دهم به یه شخص دیگه و فردا صبح هم همه فایل ها رو منتقل کنم.
لطفا ایشون رو هم از بن در بیارید توی این گیرواداری