جواب دادن به تیکت ها واقعا روی اعصابه کاربر میره
بنده پیشنهاد میکنم هیچکی از هامی هاست سرور نگیره
اگه جنبه انتقاد رو داشته باشید برادران صاحب تاپیک
تیکت بدید میره علی ماشا ا... تا 1 ماه بعد اگه حوصله کنند جواب خواهند داد....
نمایش نسخه قابل چاپ
جواب دادن به تیکت ها واقعا روی اعصابه کاربر میره
بنده پیشنهاد میکنم هیچکی از هامی هاست سرور نگیره
اگه جنبه انتقاد رو داشته باشید برادران صاحب تاپیک
تیکت بدید میره علی ماشا ا... تا 1 ماه بعد اگه حوصله کنند جواب خواهند داد....
من میخواستم ازشون بگریم پشیمون شدمنقل قول:
نوشته اصلی توسط joorabeban
سرعت ، کیفیت سرویس دهی ها خوبه ، اما خودتی و خودت حد اقل توی این مدت فعلی مشکلی پیش بیاد کارت با کرام الکاتبین خواهد بود ... با این شرایط اگه مهم نیست برات سرویس ها کیفیتی خوبی دارند و از انصاف نگزریم بهتر از جاهای دیگه لاقل برای بنده بوده اما گلی بیخار نیست:62:
نقل قول:
نوشته اصلی توسط joorabeban
من دارم مشکلی هم نداره چند سال هم هست ار طریق تلفن و تیکت هم جواب میدند فکر نکنم مشکلی باشه!
مشکلی پیش بیاد خیلی طول میدن تا حلش کنن منم قبول دارم که پشتیبانی این گروه صفره
بنده در جاهایی دیم طرف تاپیک فروش زده بعد خودش و دوستاش با نام های کار بری متعدد شروع به به به و چه چه کردند.شما احتمالا جزء اون دسته نیستید؟ عزیز من برات عکس بگیرم که 15 روز یک تیکت رو جواب ندادن آخر سر خودم خجالت کشیدم و بستم درخواست رو؟نقل قول:
نوشته اصلی توسط multiman
نه خیر دوست عزیز من خودشون نیستم اگر خواستید عکس از سرورها خودم میزارم که بارو کنید بنده 2 سال شاید بیشتر مشتری اقای ابیلی نژاد هستم و 7سرور +....نقل قول:
نوشته اصلی توسط joorabeban
من جاهای دیگه هم دارم شاید همین های که در این سایت میگند 24 ساعت یا فلان فلان ولی 10 ساعت هستند 24 ساعت سرور مشکل داره+افت سرعتی که خودشونم نمیدونند چی هست((خواستید عکس از صحبت کردند این افزاد+پول های که از ما خوردند به صورت عکس هم پیدا میکنم و نشون هم میدیم))
بنده هم الان تیکت زدم شاید چند هفته منتظر هستم تا سرشون خلوت بشه و برای من انجام بدند ولی در این چند سال انقدر راضی بودم که 2 ماه باشه میمونم چون یک سرور میگیرم دیگه خیالم راحت راحت هست نه قطع میشه نه افت سرعت داره و نه ...
این مشکل پشتیبانی هم اگر خدا بخواد درست میشه چون یکی دو ماه هست (( ولی باز تماس بگیرید مشکل حل میکنند))
در کل من خودشون نیستم دوست نزدیک نزدیک هم نیستم مشتری چند ساله هستم :)
مشکلاتی در بخش پشتیبانی وجود دارد که در حال برطرف کردن آنها هستیمنقل قول:
نوشته اصلی توسط joorabeban
متاسفانه همکاران به بعضی مسائل آشنایی و یا دسترسی نداشتن و عدم حضور بنده کمی شرایط رو سخت کرده بود
انشاا... بزودی مشکل برطرف خواهد شد
از شما هم بابت مشکلی که براتون پیش آمده عذر خواهی میکنم و خواهش میکنم اگر براتون مقدور هست شماره تماستون رو برام پیام خصوصی کنید تا در این زمینه با هم گفتگویی داشته باشیم
انشاا... که از سرویس دهنده بهتر از ما سرویس بگیریدنقل قول:
نوشته اصلی توسط nanotech
فعالیت ما به بیش از دو سال بر میگردهنقل قول:
نوشته اصلی توسط joorabeban
قطعا مشتری های قدیمی ما بهتر در جریان هستند که این مشکلات در پشتیبانی کمتر از سه ماه هست که ایجاد شده
تمامی تلاش بنده این هست که هر چه سریع تر این مشکل برطرف بشه
حقیقتا سرور ها سلف منیج هستن :دی مسائلی که برای اکثر کاربران پیش میاد به هیچ وجه حل کردنشون وظیفه ما نیست !نقل قول:
نوشته اصلی توسط robi021
مشکلاتی وجود داشته که به زودی برطرف خواهد شد
سال 2010 و 2011 میانگین پاسخ ما به تیکت ها کمتر از 20 دقیقه بوده
دوست عزیز بنده سه ماه هست که از درامد های جانبی که دارم برای تمدید سرور های حامی هاست استفاده میکنمنقل قول:
نوشته اصلی توسط joorabeban
کاربر هایی داریم که با وجود اینکه 4 ماه هست که پرداخت نکردن همکاران من وقت نکردن که حتی سرویس هاشون رو معلق کنن !
مشکلات ارزی هم به این مسئله دامن زده و باعث شده که من در سه ماه اخیر بیش از 7 میلیون تومن ضرر کنم !
بنده به هیچ وجه نیاز به پول این کار ندارم و تنها دلیلی که تمام وقتم رو برای این کار گذاشتم تعهدی هست که نسبت به مشتری دارم
پس نگید که با اکانت دیگه اومدم از خودم تعریف کنم !
تمام تلاش بنده این هست که مشکلات فعلی حامی هاست برطرف بشه !
باور کنید بیشترین فشار و بیشترین ناراحتی از وضعیت فعلی رو بنده دارم متحمل میشم چون هم تعدادی از کاربران رو از دست میدیم و بنده هم سرمایم رو دارم از دست میدم
طبق برنامه هایی که داریم انشاا... ظرف 48 ساعت آینده مشکلات برطرف خواهد شد
موفق و پیروز باشید
اون موقعی که من از ایشون سرویس امریکا گرفتم، حدودا دی ماه سال 90، واقعا هم پشتیبانی خوب بود و هم سرویس اما از ماه دوم به بعد کم کم جواب دادن به تیکت ها طولانی و طولانی تر شد.
در مورد اینکه حتی فرصت نمیکنند سرویس ها رو معلق کنند هم درست میگند. برای خود من پیش اومده بود اگرچه که من بعد از اتمام مدت یکماه دیگه سرور استفاده نکردم اما هر از گاهی که وبسایت روی سرویس رو چک میکردم بالا میومد. اگه پشتیبانی مثل اول باقی میموند مطمئنا سراغ سایر سرویس دهنده ها نمیرفتم. امیدوارم دوباره مثل قبل بشوند.
نقل قول:
نوشته اصلی توسط info_dlsong
انشالله مشکل برطرف میشه :) ممنون:)
سلام ..
اقای ابیلی نژاد انسان پاک و راستگویی هستند !!! دوستان شما که فقط کاستومر هستید! مشکلات ایشون و واقعا که با دلار و بازار ایران! سرو کار دارند درک نمیکنید
سرویس های ایشون اینقدر خوب هستند که نیازی به پشتیبانی ایشون نیست .. و واقعا کاربران از جمله خودم از ایشون درخواست هایی میکنیم که مربوط به حامی هاست نیستولی جواب میدادند ..
قبول دارم پشتیبانی فعلا داغونه : دی ولی واقعا یه سرویس من درخواست لغو دادم تاریخ 25/05/2012 و همون موقع هم سرویس رو Suspend کردم ..!! ولی هنوز تو پنل من فعال هست
این نشون دهنده ی مشکلات بزرگی هست توی این مجموعه که انشالله حل میشه .. بیش از یک سال هست مشتری هستم و راضی ..
سلام هنوز این آفرتون موجود هست ؟ قیمتش مثل قبل ؟
پیشنهاد ویژه امروز
Ram: 1GB
HDD: 20GB Raid-10
Port: 1Gbps
Location: London - UK
BW: 1000GB
ماهیانه
21900 تومان
سفارش
این دیتا سنتر با تورنت و اسپم مشکلی نداره ؟ یا داره ؟