اقا خواهشا این پشتیبانی رو درست کنید.
تیکت میزنی بعد از 10 ساعت تو جواب به سوال ادم یه سوال الکی میپرسن بعد دوباره میره برای 10 ساعت بعد.
فکر کنم تو کل روز دو بار تیکت ها چک میشه. نه؟
نمایش نسخه قابل چاپ
اقا خواهشا این پشتیبانی رو درست کنید.
تیکت میزنی بعد از 10 ساعت تو جواب به سوال ادم یه سوال الکی میپرسن بعد دوباره میره برای 10 ساعت بعد.
فکر کنم تو کل روز دو بار تیکت ها چک میشه. نه؟
با سلام و خسته نباشيدنقل قول:
نوشته اصلی توسط _soda_
قبل از اينكه مستقيما سر بحث برم نوضوعاتي لازمه و لازم بود كوشزد كنم كه قطعا فردا كه از
ماموريت بركشتم شخصا جز قوانين قرار ميدم
١- انجمن هاي كغتكو مثل وب هاستينك تالك و امثال ان دادكاه نيستند
انتقاد خودتون از طريق بيغام خصوصي مطرح كنيد تا مشلات احتمالي كه عواقبش به خود مشتري بر مي كردد جلوكيري شود
در صورتي كه جواب نكرفتيد هرجاي كه دلتون خواست اقدام كنيد
بس اين عادت بد رو از سرتون بندازيد نه با من با همه سرويس دهنده ها مت حدود٢٣ مشتري خارجي دارم كه بايد اعتراف كنم اين رويه فقط بين ما ايراني ها رواج داره كه نشون ميده خيلي ي كار داريم
قطعا سرويس دهنده اي به رضايت مشتري هاش فكر مي كنه كه ما از اين مثال جدا نيستيم
لذا خواهشمنديم انتقاداتتون قطعاكه ايميل بلد نيستيد بزنيد! از طريق بيغام خصوصي مارو مطلع كن
در مورد تيكت شما كه ده ساعته كفتيد جواب ندادنذ
مت جك كردم يكت ١٠ ساعته نديدم
من نفرات جديدي استخدام كردم براي بشتيباني بيشتر ولي بايد كادر نيروي انساني قويتر كنم
شماره تيكت به من تيكت كنيد
در صورتي كه جواب الكي دادند يا ١٠ ساعت الافتون كردند قطعا بر خورد لازمه صورا بكيره
دوستان بنده از ماموریت برگشتم
هر گونه مشکلی دارید تا 12 شب پاسخگوتون خواهم بود
در خدمتم
یا حق
1 سرور جدید دوباره حاضر شد و اماده سرویس دهی میباشد
با همون نرخ قبلی؟! آیپی اضافه نیست؟! من یک از پلن ها رو به همراه 2 آیپی نیاز دارم!نقل قول:
نوشته اصلی توسط novinvps.com
بله قیمت همان پلن قبلی هستنقل قول:
نوشته اصلی توسط P30Tools
شما کدام پلن رو نیاز دارید؟
پلن 1 گیگ!در واقع یک عدد آیپی اضافه نیاز دارمنقل قول:
نوشته اصلی توسط novinvps.com
مشکلی نیستنقل قول:
نوشته اصلی توسط P30Tools
میتونید سفارشتونو بدید
سلام
امشب یکی از مشترکینم این سرعت رو از سرویس لینوکسش برام فرستاد که نظرتون رو بهش جلب میکنم
http://www.pars-pic.com/files/xlbru36ks1ojsb8l9hqs.jpg
سلام به همه دوستان
من سرعت پرت را تایید می کنم من خودم از یک سرور سایت ایرانی دانلود کردم بدون دانلود منجر 9 مگ سرعت دانلود به من داد ولی از سرور های خارجی 20 تا 35 مگ بر ثانیه هم تونستم بگیرم
دوستانی که فکر می کنند سرعت پرت vps پایین می تونند با تیک برسی کنند من اول کار vps را که گرفته بودم سرعت کمی پایین بود ولی در کمتر از 12 ساعت مشکل حل شد
دوستان حتما سرور های مختلف را تست کنید سعی کنید از سایت های خارجی معروف دانلود کنید من از سایت های ایران سرعت تقریبا نصف بود ولی بعضی از سایت های ایرانی هم سرعتش خوبه
سلام.
آی پی تست لطفا
صفحه اول نبود
ممنون.
ایپی خدمت شما : 93.190.137.8نقل قول:
نوشته اصلی توسط RapB0y
خجالت بکشید با این سرویس دهی تون
یه تیکیت میزنی بعد از ده ساعت یکی که هیچی از نت سر در نمیاره یه چیزی سرهم می کنه بهت میگه
دوباره باید یه تیکیت دیگه ارسال کنی تا یه ادم پیدا بشه جوابت رو بده
جمع کن اقا
ای مردم از این vps نگیرین
بدرد نمی خوره پشتیبانی صفر
اینها نمی تونن یه دونه کولکسو نصب کنن و در حد معمولی کانفیقش کنن بلد نیستن
الان هم که از دیشب سرور داون شده و جواب دادن که صبر کنید
خودم می دونستم که باید صبر کنم شما بگو مشکل چیه؟
جمع کن این چاقال بازی رو
با این سرویس دهی تون
برین اول پشتیبانی رو یاد بگیرین بعدش vps بفروشین
سلام دوستان عزیز
من هم از این شرکت درپیت وی پی لس خرید و واقعا پشتیبانیشون صفر هستش
بعد از 3-4 روز سرور رو بهم تحویل دادن با هزارتا مشکل ، گفتیم بیخیال درست میشه ، بعدش دیدم سرور بالا نمیادتیکت دادم که تا 20 ساعت جواب ندادن
خلاصه هر کی میخواد از این شرکت بخره یه ریسک بزرگیه
من که فقط گول قیمتش رو خوردم
به هیچ عنوان از این شرکت vps نخرید به درد نمی خوره
الان هم که سرورشون داون است
برگشته میگه صبر کنید !
صبر کنید هم شد پاسخ
سرویس این شرکت خیلی ضعیفه سرور داون شده هیچکی هم جواب گو نیست ... کلا من از سرویسم هیچ استفاده ایی نکردم .
مدیران بخش فروش لطفا در صورت امکان بررسی کنن .
از مدیریت این بخش اقای s.w.a.t می خواهم که کاربر Novinvps.com را مسدود کنند.
چون واقعا اینها ابروی Wht رو می برند
خجالت بکشید با این سرویس دهی تون
اخه من چی بگم
من هم کاملا تایید میکنم.پشتیبانی صفررررررررررررررررر.
تیکت میزنی تازه بعد یک روز یک جوابی میدن که خودت نمیدونی باید چی جواب بدی.:114:
آقا عزیز من دوست نداری اذیت بشی دوست نداری یوزرات بپرن از ایشون نگیر.
آخه این چه وضعشه.پشتیبانی فقط سیستم تیکت.هر وقت هم بخوان جواب نمیدن.به این میگن ***ی به شیوه نوین.
تا حالا 100 نفر دیگه هم اخطار دادن از این آقا نگیرین.حالا باز بیاین بگیرین.
---------- Post added at 12:15 PM ---------- Previous post was at 12:13 PM ----------
موضوع جالب تر اینه که تو این چند ماه 10 بار مدیریتش عوض شده هر چی میگیم میگن تیم قبلی اینطوری بوده!!
فقط زمانی گه آقای نظری بودند سرویسشون خوب بوده.از وقتی جناب عباس زاده اومدند تا 10 تا تیم جدید!! بیخود به تمام معنا بوده.
من نمیدونم چقدر باید شکایت بشه تا کلا بن بشن؟؟؟؟
---------- Post added at 12:19 PM ---------- Previous post was at 12:15 PM ----------
پپیشنهاد میکنم این تاپیک رو تمام دوستان ببینند :
کلاهی که نوین وی پی اس برداشت!
http://www.webhostingtalk.ir/f129/21514
---------- Post added at 12:36 PM ---------- Previous post was at 12:19 PM ----------
اینم از شاهکار آقایون :
http://s2.picofile.com/file/7143117739/1.jpg http://s2.picofile.com/file/7143117953/2.jpg از پشتیبانی گلشون : http://s2.picofile.com/file/7143118274/3.jpg
---------- Post added at 12:41 PM ---------- Previous post was at 12:36 PM ----------
تهدید کردن به بستن وی پی اس را در در عکس آخری میتوانید مشاهده فرمایید !!
---------- Post added at 12:44 PM ---------- Previous post was at 12:41 PM ----------
ساده ای به خدا!! شرکت؟ کجاش شرکته؟نقل قول:
نوشته اصلی توسط rrt
---------- Post added at 12:46 PM ---------- Previous post was at 12:44 PM ----------
یکی از نکته های جالب این هست که بعد این قضیه های این چنینی با یک تاپیک جدید میان که سابقه ی رنگینشون دیده نشه.
دوستانی که از ایشون سرویس دارند وباهاشون مشکل دارند با مدرک در بخش
http://www.webhostingtalk.ir/f129/
تایپیک ارسال کنند. تا ایشون بیان و جوابگو باشند.
موفق باشید
سلام دوستان
من صمیمانه از دوستان بابت مشکلات به وجود آمده برای یکی از سرورهامون عذر خواهی میکنم پشتیبانان ما سعی در پاسخگویی بودند که فکر میکنم وظایفشونو به خوبی انجام دادند.
قضیه از این قرار بوده که:
در 24 ساعت گذشته بر حسب اعتماد که به مشترکین میکنیم سرویسی به بعضی مشترکین دادیم که متاسفانه برای ما مشکل ساز شدند
دو تن از مشترکین عزیز ما اقدام به استفاده از ایپی های دیتاسنتر کردند که در رنج ما نبوده در نتیجه دیتاسنتر به شدت با ما برخورد کرده و ما فقط از طریق مک ادرسی که در اختیارمون قرار دادند تلاش کردیم مشترکین مورد نظر را پیدا کنیم و حذف کنیم از سرور .
لذا صمیمانه از مشترکین عزیز عذر خواهی میکنم
در مورد پست های ArashMinistar بارها گفتم هنوزم میگم مربوط به مدیریت قبلی نوین اقای عباسزاده هستش و بنده نباید پاسخگو باشم
اما در مورد داون تایم یکی ! فقط یکی ! از سرور ها الا جوابگو هستم که در بالا شرح دادم
قطعا در این وسط ما بیکار ننشسته و از دیشب تا الا پیگیر این مشکل بودیم که بالاخره دیتاسنتر قبول کرد سرور رو از بلاک در بیاره
و در حال حاضر مشکل برطرف شده
درست نیست یک طرف قضاوت کنید دوستان اما کاملا به این چند مشترک که سرویسشون داون شده بود حق میدم و به سرویسشون 24 ساعت بیشتر سرویس داده میشه سر ماه
با تشکر
---------- Post added at 04:28 PM ---------- Previous post was at 04:14 PM ----------
سرویس شما تحویل دادهنقل قول:
نوشته اصلی توسط rrt
قبلا هم گفتم بهتون دوست من
شما از ما انتظار دارید انتقال بدیم سایتتون که گفتیم خیر !
سلام
سرویس 1024 و به اندازه 2 عدد موجود میباشد
مدت زمان تحویل: 2 ساعت.
سلام هنوز موجود دارید ؟
آیپی تست پینگ پ . خ کنید اگه چند رنج دارید همه رو بدید پینگ کنم
ip: 93.190.137.8نقل قول:
نوشته اصلی توسط nanotech
لازم به ذکر هستش در حال حاضر به شدت تمرکز روی افزایش ارتقا کیفیت سرورها هستیم در نتیجه فعلا مشتری جدیدی نمیگیریم تا اطلاع ثانوی همینجا اعلام میکنیم
دور جدید فروش سرویس های ما از فردا بر روی سرورهای کاملا متفاوت تر از گذشته سرور های dell با حداکثر کیفیت از فردا صبح شروع خواهد شد
حتما یک بار که شده این سرویس هارو تست کنید بسیار متفاوتر از سرویس های قبلی هستند چه پورت چه سخت افزاری
با تشکر
نکته: مشترکین قبلی هم به این سرورها انتقال میابند.
با تشکر
سلام
فروش سرویس با یک روز تاخیر اغاز شد
---------- Post added at 11:13 PM ---------- Previous post was at 10:11 PM ----------
از این پس مشترکین از هر حساب بانکی میتونند انلاین مبالغ خودشونو پرداخت کنند
بابت تاخیر شرمنده
اصلا وقت نمی کنم شخصا به انجمن برسم
جهت اطلاع یکی از سرور ها پر شده و سفارشاتی که از امشب تکمیل شوند تحویلشون به فردا موکول خواهد شد.
درود بر شما میشه تست بدید لطفا ؟
سلام
ما دیروز سفارش دادیم ولی متاسفانه هنوز خبری نشده !
متاسفانه پشتیبانی تیکت ها رو 3 ساعت یکبار چک می کنه و بعد تازه متوجه میشن که تو تیکت قبلی مشتری چی خواسته بوده . . .
اقای آجری اول دیروز نه دیشب 9 شب سفارش دادید.نقل قول:
نوشته اصلی توسط reza115
1- سرویس ها بستگی به سفارش کاری و ترافیک کاری از یک ساعت و 24 ساعت تحویل داده میشه اینو تو قوانین هم گفتیم و هنوزم میگیم !
2-دلیل تاخیر : به علت اینکه میکروتیک خاصی مد نظرتون بود و تجربشو داشتیم که مشترکین مثل همیشه طلبکار میشن منتظر بودیم خودتون میکروتیک رو بدید که هر مشکلی داشته بر عهده خودتون باشه که امروز تازه فرستادید. ساعت 6 صبح.
من چنین چیزی رو اصلا ندیدم منظورتون چیه ؟ ! 8-|نقل قول:
تازه متوجه میشن که تو تیکت قبلی مشتری چی خواسته بوده . . .
سرویستون اینجا بهتون تحویل نمیدن تو تیکت
انشالله فرهنگش جا بیفته توی این مملکت 3400 سال دیگه که با خود مسولیش رایزنی انجام بدید تا اینجا
چون اینجا هیچی گیرتون نمیاد.
طبیعتا توی ادامه ی کار تاثیر داره بین مشتری و سرویس دهنده این حرکات
درضمن افر این تاپیک خیلی وقته تموم شده /
موفق باشید
بنده روزی 3 4 تا سرور مجازی برای مشتری های خودم میخام و برای هرکدوم نمیتونم 24 ساعت صبر کنم !نقل قول:
نوشته اصلی توسط novinvps.com
اگه بخام بحث کنم باهاتون خط به خط جواب داره این حرف های شما
به نظر شما دیشب دیروز به حساب نمیاد؟شما که حرف از فرهنگ 3400 ساله میزنید هوز اینو درک نکردین که ساعت قبل از 24 رو دیروز می خونن ؟
خب حرف از تیکت شد :
بنده ساعت 21:42 تیکت زدم که پرداخت انجام شده و میکروتیک ورژن x رو میخام !
شما ساعت 21:45 تیکت زدین که منتظر باشید !
23:20 گفتم منتظر هستیم
تازه 00:31 شما از من فایل ایزو میکروتیک رو خواستین(4 ساعت بعد از اولین درخواست)
.
.
.
اینجا خواستم اطلاع رسانی کنم نه رایزنی !
همینکه شما 10 خط نوشتین خودش کلیه . . .
در ضمن قبل از خرید با واحد فروش شما هماهنگ شده بود
این تجربه اول که با شما داشتم و این طرز برخورد شما برای هفت پشتم بسته . . .
باشد که فرهنگ مشتری مداری تو این ویرانه 3400 ساله جا بیفته . . .
سلام
خسته نباشید
یک سرویس سرور مجازی با رم ۵۱۲ داوزده می خواستم
اگر مقدور باشد لطفا امروز تحویل بدید .
خیلی ممنون .
مشکلی نیست
به واحد فروش پی ام بدید
novinvps
فقط کمی پی ام زیاد دارن سرشون شلوغه ظاهرا.
ممنمون
---------- Post added at 07:33 PM ---------- Previous post was at 06:44 PM ----------
دوستان افر این تاپیک تموم شده از اینجا ادامه بدید:
فروش ویژه سرور مجازی/میکروتیک 7 تومان در ماه /هلند/1گیگابیت پورت