مشکل در هارد سرور و تعلل دیتاسنتر !!!

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط viasky

دیتاسنتر وظیفه داره که هزینه این مدت و تا زمان برطرف سازی مشکل محاسبه نکنه
اگر واسطه شما حرفه ای برخورد کنه و پیگیر باشه حتی می تونه خسارت هم بگیره...
اصلا کوتاه نیاید چون بدون شک نه شما دخیل هستید نه واسطه و این اتفاق متوجه دیتاسنتر هست

---

با سلام

در هیچ کجای قوانین دیتاسنتر همچنین موردی اشاره نشده در صورتی هم که اشاره شده شما باید شکایت قانونی رو ببرید به مرکز پیگیری این مشکلات در ایالتی که این دیتاسنتر درش فعالیت میکنه که اینم امکان پذیر اصلا" هست بنظر خودتون در این حالت ؟؟؟

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط viasky

این که هارد فعلا نداریم و این حرف ها از نظر من که کاملا دروغه چون امکان نداره
خریدار اگر می تونه ازش بخواید تماس بگیره با دیتاسنتر
همچنین با یک مجدد مورد و پی***ی کنن با یک درخواست جدید

---

عزیز دل شما سعی کنید کمی اطلاعاتتون رو از دیتاسنتر ها و اینکه بدونید که در کدوم کشور دارید زندگی میکنید

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط ultraweb

دیتاسنتر های امریکایی اکثرا قطعات استوک و فرسوده ای دارن
ما که از هرکی اینجا سرور اختصاصی گرفتیم هارد سرور ش سوخت و اطلاعات ما رو به باد ددادن هم
اقای دانتی اف کی و هم سایر دوستان زیاد بودن
فقط ددرخواست کردیم بیان اطلاعات دیتاسنتر که هارد مشکل داره رو بزارن از همه ی دوستان که نزاشتن
اگر هارد مشکل داشته باشه لااقل حتما دیتاسنتر میاد و میگه پس درخواست کنید این مووضوع رو ازشون اگرم نتونستن بزارن براتون
خوب حتما خودش شرکت گندی زده و گیری تو کارش هست

---

سلام

وقتی از دیتاسنتر های درجه 2-3 سرور خریداری میکنید باید این مشکلات رو هم تجربه کنید کمی با جیب پر تر اگه خرید کنید بهترین دیتاسنتر های دنیا در کشور آمریکا هستن

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط viasky

اگر امکان انتقال براتون وجود داره به ovh برید
قطعات خیلی خوبی میدن ( مخصوصا هارد)

---

ovh قطعات خوب - قیمت خوب پشتیبانی وحشتناک افتضاح - شبکه ای بسیار عجیب و غریب بهتره به دیتاسنتر های یه درحه بهتر هم کمی فکر کنید

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط viasky

اگر برای مجازی سازی می خواید درسته اصلا پیشنهاد نمیشه ovh ولی انصافا قطعات خوبی میده
متاسفانه بیشتر دیتاسنتر های امریکا و من امتحان کردم xlhost فقط یک مقدار خوب بوده
datashack که اصلا نه قطعات خوبی داره و نسبت به ابیوز واکنش مناسبی نشون میده
ولی حتما برای هارد پیگیر باشید چون شما دارید بابت یک سرور با دو هارد هزینه میکنید در صورتی که یک هارد دارید که متاسفانه برای مجازی سازی نهایتا 18 سرور مجازی و برای شما می تونه میزبانی کنه ( در بیشترین حالت)

---

وقتی کل خرید شما از دیتاسنتر های درجه 2-3 باشه همچین مشکلاتی هم پیش میاد

ما ایرانی ها وقت خرید میگیم مفت باشه کوفت باشه ولی وقتی که مشکلی برامون پیش میاد انتظار داریم پولی که مثلا" برای یک رنو دادیم شرکت به اندازه یه بنز بهمون خدمات بنده کمی حرفه ای تر فکر کند

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط samsam

با سلام
هارد چون تضمین های دیتاسنتر نخواهد بود ! اگر در قرارداد شما قید شده باشد مشکل هارد به انها ارتباط خواهد داشت.
شانس بیاورید و هارد شما کلا خراب نشده باشد که در ان موقع هزینه انتقال و بازیابی اطلاعات بر عهده مشتری هست و حدود 1.5 تومان میلیون هزینه دارد.

قبل از خرید سرور باید مذاکره در مورد نوع سرور داشته باشد که این سرور چند وقت هست که فعال هست
زیرا بعضی جاها در سرورهای قدیمی خدمات می دهند که بعد از مدتی هارد ها دچار مشکل می شود در این صورت خود شرکت باتوجه به اینکه می داند مشکل از هارد های خودش هست به صورت رایگان تعویض می کند

---

با سلام

قطعات به طور معمول تضمین میشن که در صورتی که مشکلی از طرف دیتاسنتر بوده باشه مشکل هارد رو برطرف کنن ولی بازیابی اطلاعات توسط هیچ دیتاسنتری بصورت رایگان انجام نمیشه

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط viasky

این بنده خدا که با چکش نیوقتاده به جونه هارد سرور
بدون شک مشکل از طرف دیتاسنتر هست و باید بخاطر این کم فروشی از خریدار معذرت خواهی کنن و خسارت هم با افزایش اعتبار سرور ( دسته کم 1 هفته) متحمل بشن

---

بازم میگم شما در ایران زندگی میکنید دوست عزیز کمی به وضعیت کشور واقعی تر نگاه کنید

@استارتر محترم :

وقتی سروری خریداری میکنید باید از این نکته اطلاع داشته باشید که سرور در کدوم دیتاسنتر هست و توسط کدوم سرویس دهنده ارائه میشود

هر سرویس دهنده برای خود یک sla دارد که در صورت ارائه ملزم به رعایت آن است و در غیر این صورت شما نباید انتظار نا به جایی داشته باشید

پس سعی کنید قبل از هر خرید (مخصوصا خرید های با واسطه) شرایط سرویس دهنده اصلی رو کاملا بررسی کنید و آگاهی 100 درصد کسب کنید

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط ULTRAWEB

دیتاسنتر های امریکایی اکثرا قطعات استوک و فرسوده ای دارن
ما که از هرکی اینجا سرور اختصاصی گرفتیم هارد سرور ش سوخت و اطلاعات ما رو به باد ددادن هم
اقای دانتی اف کی و هم سایر دوستان زیاد بودن
فقط ددرخواست کردیم بیان اطلاعات دیتاسنتر که هارد مشکل داره رو بزارن از همه ی دوستان که نزاشتن
اگر هارد مشکل داشته باشه لااقل حتما دیتاسنتر میاد و میگه پس درخواست کنید این مووضوع رو ازشون اگرم نتونستن بزارن براتون
خوب حتما خودش شرکت گندی زده و گیری تو کارش هست

---

دوست گرامی هیچ دیتاسنتری که نمیاد برای هر مشتری هارد جدید نصب کنه !

اکثر دیتاسنتر ها چند رده سرور ارائه میکنند و معمولا سرورهایی با قیمت بالاتر سخت افزار جدیدتر و بهتری دارند

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط viasky

اگر برای مجازی سازی می خواید درسته اصلا پیشنهاد نمیشه OVH ولی انصافا قطعات خوبی میده
متاسفانه بیشتر دیتاسنتر های امریکا و من امتحان کردم Xlhost فقط یک مقدار خوب بوده
Datashack که اصلا نه قطعات خوبی داره و نسبت به ابیوز واکنش مناسبی نشون میده
ولی حتما برای هارد پیگیر باشید چون شما دارید بابت یک سرور با دو هارد هزینه میکنید در صورتی که یک هارد دارید که متاسفانه برای مجازی سازی نهایتا 18 سرور مجازی و برای شما می تونه میزبانی کنه ( در بیشترین حالت)

---

در آمریکا بیش از 800 دیتاسنتر موجود هست به به صورت عمومی خدمات ارائه می کنند !

فکر نکنم شما توانسته باشید اکثر دیتاسنترها رو تست کنید و با این قاطعیت نظر بدید ...

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط mil4ni

@استارتر محترم :

وقتی سروری خریداری میکنید باید از این نکته اطلاع داشته باشید که سرور در کدوم دیتاسنتر هست و توسط کدوم سرویس دهنده ارائه میشود

هر سرویس دهنده برای خود یک sal دارد که در صورت ارائه ملزم به رعایت آن است و در غیر این صورت شما نباید انتظار نا به جایی داشته باشید

پس سعی کنید قبل از هر خرید (مخصوصا خرید های با واسطه) شرایط سرویس دهنده اصلی رو کاملا بررسی کنید و آگاهی 100 درصد کسب کنید

---

شما خبر از انتظار بنده دارید که میگین نا بجا ؟! بعد مثله حل شد! اینکه از کی بخرم و از کجا رو بنده بهش واقفم حتما مسئله ای بوده که مجبور به خرید بودیم !

ببخشید کسی میدونه رابط این سایت پرناک کی هست و از کجا میگیرن سرور رو ایشون نه هارد دوم ما رو میدن نه فکری میکنند برای ما !!! نمیدونم چجوری حل کنیم یک هفته هست هاردی که مشکل داشته هنوز جایگزین نشده !

babelirani جان بنده تمام تجربیاتم و گفتم
برای من این انفاقات افتاده بود و بدون نیاز به مواردی که فرمودید و تنها از طریق تیکت به شکایت ما رسیدگی کردن و به تایم سرور نیز افزودن
تقاضا دارم OVH هم به هیچ عنوان دستکم نگیرید چون بنده به توجه به کیفیت و پشتیبانی های خوبی که دیدم اقدام به افزایش سرور ها نمودم
اگر بخواییم بررسی کنیم OVH حد استاندارد تری نسبت به Datashack و... داره
(برای شکایت احتیاجی نیست پیگیری قانونی صورت بگیره سرور به جهت حفظ رضایت مشتری باید اقدامات لازم و انجام بده)

mil4ni جان بنده حدود 5-6 دیتاسنتر و بررسی کردم و همین برای من کفایت میکرد و به این نتیجه رسیدم که دیتاسنتر های اورپایی مشتری مداری بهتری نسبت به دیتاسنتر های امریکایی و کانادایی دارن
خراب شدن هارد - اختلال در پورت - مشکلات نرم افزاری قبل از تحویل به کاربر... تمام این مواردی که عرض کردم از دید یک دیتاسنتر امریکایی شاید طبیعی باشه ولی یک دیتاسنتر مثل رداستیشن حتی اگر کیفیت پایینتری هم داشته باشه نمی پذیره و به جدیت پیگیری میکنه



این موضوع که عرض میکنم و شاید هیچ کس باور نکنه
بنده یک سرور از OVH سفارش دادم بعد از تحویل سرور IP ها به درستی کار نمی کردن ( سرور چهارم بود)
بعد از درخواستی که دادم معلوم شد مشکل از طرف دیتاسنتر هست - 2 روز فرصت خواستن
بعد از حل شدن مشکل و تحویل بلاک های جدید IP 3 هفته به اعتبار سرویس بنده اضافه شد
تنهای چیری که بنده گفته بودم این بود که من اصلا از این روش تحویل سرور راضی نیستم و شما به این حرکت غیر حرفه ای کار من و مختل کردید....

خب خداروشکر شما تونستید با این مشکل به وجود اومده کلی خسارت از ما دریافت کنید و با رضایت 100% از شرکت ما جدا شدید، ولی باز هم تاپیک رو ایجاد کردید...

انشالله که موفق باشید.

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط P-CO

خب خداروشکر شما تونستید با این مشکل به وجود اومده کلی خسارت از ما دریافت کنید و با رضایت 100% از شرکت ما جدا شدید، ولی باز هم تاپیک رو ایجاد کردید...

انشالله که موفق باشید.

---

ببین جناب سعی کن از کلی نگی برام چون اولا پول یه هارد که ادد نکردید برگشت زدید !! دیتا روی هر دو هارد از بین رفت خسارت نداید و رو چه حسابی میگی رضایت 100 % ؟! کلی آبروی بنده پیش مشتریم رفت با 50 تومان پول هارد که حق خودم بوده برگشت زدی برمیگیرده !؟ فکر میکنی با این حرف ها میتونی وژدان خودت رو راضی کنی؟ تازه بنده خیلی مدارا کردم باهات که شکایت نکردم به امور صنفی که شما طبق کدوم بند و تبصره داری بالای 40% سود میگیرین از سرور اختصاصی که ارایه میکنید! تا مشکلی پیش نمیاد سینه سپر میکنی میگی من پشتیبان سرور هستم نه دی سی تا به مشکل هم میخوری دی سی رو میکشونی وسط که دی سی تعلل کرده و بنده ارتباطی نداره! در کل خواستم بگم رضایتی در کار نیست و نبوده و در ضمن خسارتی پرداخت نکردی فقط پول یه هارد رو که آخرم ادد نشد دادی همین!

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط madvps

ببین جناب سعی کن از کلی نگی برام چون اولا پول یه هارد که ادد نکردید برگشت زدید !! دیتا روی هر دو هارد از بین رفت خسارت نداید و رو چه حسابی میگی رضایت 100 % ؟! کلی آبروی بنده پیش مشتریم رفت با 50 تومان پول هارد که حق خودم بوده برگشت زدی برمیگیرده !؟ فکر میکنی با این حرف ها میتونی وژدان خودت رو راضی کنی؟ تازه بنده خیلی مدارا کردم باهات که شکایت نکردم به امور صنفی که شما طبق کدوم بند و تبصره داری بالای 40% سود میگیرین از سرور اختصاصی که ارایه میکنید! تا مشکلی پیش نمیاد سینه سپر میکنی میگی من پشتیبان سرور هستم نه دی سی تا به مشکل هم میخوری دی سی رو میکشونی وسط که دی سی تعلل کرده و بنده ارتباطی نداره! در کل خواستم بگم رضایتی در کار نیست و نبوده و در ضمن خسارتی پرداخت نکردی فقط پول یه هارد رو که آخرم ادد نشد دادی همین!

---

من واقعاً نمیدونستم، برای اطلاعاتی که شما خودتون وظیفه داشتید پک آپ بگیرید و نگرفتید من باید سود 1ماه شرکت رو به شما تقدیم میکردم تا راضی میشدید؟؟؟

سرورتون داون بود، بالا اومد!!! هارد به سرور اضافه نشده بود، هزینه برگشت داده شد. (بنا به درخواست شما) پس این یعنی شما رضایت شما. شما فرمودید پول هاردی که اضافه نشده رو واریز کتید، که ما تقدیمتون کردیم...

پس دیگه نباید مشکلی باشه که شما بخواید تاپیک بزنید.

موفق باشید

بخدا همش سوتفاهم هست
دیتاسنتر خراب کاری میکنه - مشکلش برای شماها ایجاد میشه....