اندر حکایت پشتیبانیهای هاستینگهای ما

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط RezaFH

راستش به عنوان یک فروشنده منم یک چیزایی از مشتری ها / شرایط و پشتیبانی دیتاسنتر / سایر مشکلات میبینم که واقعا اصلا نمیشه کاری کرد
یا اینکه میشه ولی نه با مبلغی که از مشتری گرفته میشه

مثال عرض میکنم :
1- سایت یکی از مشتریان / سرور مورد حمله دیداس قرار میگیره
2- مشکلی برای سرور پیش میاد و دیتاسنتر جوابگو نیست (سرور خارج از دسترس هست)
3- یکی از کاربران با سایتش یا کارش سرور رو دچار مشکل میکنه
4- مشکلی برای سرویس دهنده پیش میاد
5- مواردی مثل تحریم پیش میاد
6- سرویس دهنده ، سرور رو مستقیم تهیه نکرده و مشکلی برای واسطه پیش میاد
7- ضعیف بودن سرور
و موارد دیگه

راه حل هایی که قابل ارائه هست :
1- خرید مستقیم از دیتاسنتر
2- خرید سرور قدرتمند
3- مدیریت خوب سرور
4- استفاده از فایروال سخت افزاری
5- استفاده از چند سرور بصورت cluster
6- استخدام چند نفر برای مدیریت سرور و پشتیبانی مشتریان
7- کار با دیتاسنترهایی که مشکلی از لحاظ تحریم بوجود نیاورند
و خیلی موارد دیگه

اگر بخوایم این مواردی رو که گفتم پیاده سازی کنیم ، هزینه چند میلیونی خواهد داشت و بر این اساس قیمت هاستی که ارائه میشود هم بقول بعضی ها فضایی خواهد بود !!
پس چاره چیه ؟ حل کردن و توجه به بعضی از نکاتی که گفته شد که در این صورت بازم برخی مشکلات وجود خواهند داشت که اجتناب ناپذیر هست.
پس بنظر من هرقدر قیمت هاست کمتر باشه ، میشه پی برد به اینکه چقدر برای اون موارد گفته شده پرداخته شده تا فروشنده با این قیمت میتونه ضمن تامین هزینه سرور و سایر هزینه ها ، سودی هم برای خودش درنظر بگیره

در مورد سایت شما هم : سرور اصلی سایت شما ایران هست ولی قسمت دانلود از singlehop و سرویس دهنده ای با نام سورن اگر اشتباه نکنم.
ولی با این اطلاعات متوجه نشدم که شما از کی گله دارید و مشکل شما چی هست ...

موفق باشید :)

---

خوب فکر کنم من هم متوجه شدم از چه شخصی خرید کردن ! ولی خودشون هم باز گول زدن ، چون تو سایت شخص زده پهنای باند نامحدود در ایران ! این یعنی اشتباه و .... در خرید

والله ما هاست فروش خوب خیلی کم داریم.
اینکه میگین ما خانواده ایم هم قابل قبول نیست باید بگین همکاریم.
بعدش خیلی ها با یه سرور معمولی و بدون خرج کردن میخوان بزرگ بش میان سایت پشتیبانیی کنند همه چی و میزارند زیر پا
خیلی ها هم که از بیخ عربند.
البته کاردرست هم داریم ولی من زیاد ندیدم

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط amirHosein

خوب فکر کنم من هم متوجه شدم از چه شخصی خرید کردن ! ولی خودشون هم باز گول زدن ، چون تو سایت شخص زده پهنای باند نامحدود در ایران ! این یعنی اشتباه و .... در خرید

---

پهنای باند نامحدود که معنی نداره ... من خیلی بیشتر دوست دارم یه عدد ببینم تا این کلمه رو
چون میدونم رو چقدر باید حساب کنم ولی وقتی کسی میگه نا محدود ولی بالاخره سقفی داره که خبر نداریم

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط yekmobile.com

والله ما هاست فروش خوب خیلی کم داریم.
اینکه میگین ما خانواده ایم هم قابل قبول نیست باید بگین همکاریم.
بعدش خیلی ها با یه سرور معمولی و بدون خرج کردن میخوان بزرگ بش میان سایت پشتیبانیی کنند همه چی و میزارند زیر پا
خیلی ها هم که از بیخ عربند.
البته کاردرست هم داریم ولی من زیاد ندیدم

---

بله اما موقعی که شما سایت خوبی دارید با بازدید بالا هاست اشتراکی جواب گو نیست به خاطر همین مدیر سایت به هوای پولی که شما میدید هم به خودش ظلم میکنه هم به کاربراش هم به شما و هم به این جامعه . اگه احیانا با یه مسلط به امور سرور و سایت مشورت میکردید هیچ گاه همچین دیدگاهی نداشتید .

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط Metalik

"اکثر مشتریان هم در مورد وظایف یک (پشتیبان هاستینگ) آشنا نیستند و توقعات باورنکردنی دارند" -- تجربه یک پشتیبان هاستینگ

---

من کمترین انتظار رو از یک پشتیبان هاستینگ دارم و اونم اینه که به وظایفش که باید هر چه سریعتر مشکلات سرور رو حل کنه پایبند باشه
و بقیه گله من از بقیه اعضای هاستینگ هست که در مواقع مشکل هیچ کسی جوابگو نیست
من هیچوقت عرض نکردم که پشتیبانی باید جوابگوی بنده باشه بلکه گله من اینه که یکی نیست به من مشتری جواب بده و بگه چه مشکلی پیش اومده و تا چه مدت این مشکل پابرجاست
شما انصافا بفرمائید این حق بنده نیست ؟

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط shervin114

احیانا محمد فخرائی خودمون نیست که :65::-*

---

اینجا بحث وی پی اس بنده نیست
بنده وی پی اس ام رو از جناب کیانی عزیز (giga)گرفتم که فکر میکردم زودتر از اینها متوجه بشید
یکم توی پروفایل من میرفتیذ پستهای تقدیر و تشکر بنده از ایشون رو می دیدید
ولی پیدا کردن جناب کیانی رو هم مدیون محمد فخرایی عزیز هستم که ایشون رو به من معرفی و تائید شون کردند.

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط ---

بله اما موقعی که شما سایت خوبی دارید با بازدید بالا هاست اشتراکی جواب گو نیست به خاطر همین مدیر سایت به هوای پولی که شما میدید هم به خودش ظلم میکنه هم به کاربراش هم به شما و هم به این جامعه . اگه احیانا با یه مسلط به امور سرور و سایت مشورت میکردید هیچ گاه همچین دیدگاهی نداشتید .

---

پس بازم برمیگرده به مشکل هاستینگ که میخواسته مشتری رو فریب بده (شدیدا تاکید میکنم منظورم هاستینگ خودم نیست چون به این مسئله آگاهم که ایشون قصد فریب دادن بنده رو در اول کار نداشتند)
چرا وقتی از پس یک کار برنمیایم ادعاش رو میکنیم

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط RezaFH

راستش به عنوان یک فروشنده منم یک چیزایی از مشتری ها / شرایط و پشتیبانی دیتاسنتر / سایر مشکلات میبینم که واقعا اصلا نمیشه کاری کرد
یا اینکه میشه ولی نه با مبلغی که از مشتری گرفته میشه

مثال عرض میکنم :
1- سایت یکی از مشتریان / سرور مورد حمله دیداس قرار میگیره
2- مشکلی برای سرور پیش میاد و دیتاسنتر جوابگو نیست (سرور خارج از دسترس هست)
3- یکی از کاربران با سایتش یا کارش سرور رو دچار مشکل میکنه
4- مشکلی برای سرویس دهنده پیش میاد
5- مواردی مثل تحریم پیش میاد
6- سرویس دهنده ، سرور رو مستقیم تهیه نکرده و مشکلی برای واسطه پیش میاد
7- ضعیف بودن سرور
و موارد دیگه

راه حل هایی که قابل ارائه هست :
1- خرید مستقیم از دیتاسنتر
2- خرید سرور قدرتمند
3- مدیریت خوب سرور
4- استفاده از فایروال سخت افزاری
5- استفاده از چند سرور بصورت cluster
6- استخدام چند نفر برای مدیریت سرور و پشتیبانی مشتریان
7- کار با دیتاسنترهایی که مشکلی از لحاظ تحریم بوجود نیاورند
و خیلی موارد دیگه

اگر بخوایم این مواردی رو که گفتم پیاده سازی کنیم ، هزینه چند میلیونی خواهد داشت و بر این اساس قیمت هاستی که ارائه میشود هم بقول بعضی ها فضایی خواهد بود !!
پس چاره چیه ؟ حل کردن و توجه به بعضی از نکاتی که گفته شد که در این صورت بازم برخی مشکلات وجود خواهند داشت که اجتناب ناپذیر هست.
پس بنظر من هرقدر قیمت هاست کمتر باشه ، میشه پی برد به اینکه چقدر برای اون موارد گفته شده پرداخته شده تا فروشنده با این قیمت میتونه ضمن تامین هزینه سرور و سایر هزینه ها ، سودی هم برای خودش درنظر بگیره

در مورد سایت شما هم : سرور اصلی سایت شما ایران هست ولی قسمت دانلود از singlehop و سرویس دهنده ای با نام سورن اگر اشتباه نکنم.
ولی با این اطلاعات متوجه نشدم که شما از کی گله دارید و مشکل شما چی هست ...

موفق باشید :)

---

دوست عزیز من سایت نسبتا سنگینی دارم و میزبانی اون از پس یک سرور ضعیف برنمیاد و من هم روز اولی که هاست رو گرفتم به هاستینگ عرض کردم که من حجم اطلاعات (از لحاظ فضا) سنگینی ندارم ولی دیتابیس های سنگینی دارم که سنگین تر هم میشن و آیا شما میتونید پاسخگو باشید که ایشون فرمودند که بله ما سرورهای قدرتمندی داریم که هیچ مشکلی برای ما نیست
آیا با این شرایط بازم مشکل از بنده است
من میدونم برای خریدن جنس خوب باید پول بیشتری پرداخت کنم و یک قانونی هست که میگه
شما هیچوقت نمیتونی با پول کم جنس خوبی بخری ولی عکسش هم صادق نیست چون معمولا میگیم همیشه خریدن چیزهای گرون قیمت دلیل به خوبی جنس نمیشه
ولی باید عرض کنم که توی این شغل 99.99% خریدهای گرون قیمت هیچ اعتباری روش نیست (درصد آپتایم سرورها رو عرض کردم :65: )

سرور سایت بر روی کاناداست نه ایران

کد:

---

http://geo.flagfox.net/?ip=184.107.44.229&host=www.downloadworld.ir

---

قسمت دانلود از همون سرور مجازی تامین میشه
باز هم میگم قصد نام بردن از کسی رو ندارم و مطلب رو کلی عرض کردم. چون با تمامی این مشکلات برای ایشون احترام خاصی قائل هستم.
ضمن اینکه توی لیست پائین که دیدم ایشون خودشون هنوز این تاپیک رو ندیدند گویا و نمیدونم شاید با دیدن این تاپیک از سوی بنده واکنش نشان بدهند فقط امیدوارم هر واکنشی دارند مثبت باشه و منطقی

مشكل اصلي ما چند چيزه :

1 : به هر ميزباني اعتماد مي كنيم

2 : نمي گم اكثرا بلكه ميگم 50درصد ميزبان هاي ما وجدان ندارن ( البته منظورم شخص خاصي نيست - سوتفاهم پيش نياد )

3 : و مشكل اصلي بازار هاستينگ نبودن صنف يا واحد نظارت و نبودن قوانين تعريف شده براي اين بازار



من خودم چند ساليه از يكي هاست رزلر دارم كه واقعا راضي هستم

با اين كه ايشون را كلي زحمت ميدم با اين حال ايشون بازم جوابگو هستند

همينجا ازشون تشكر مي كنم

حاجيان

داستان نمیخواهم تعریف کنم
میزبانی و مدیریت یه هاستینگ قوی و خوب - حوصله و صبر بسیاری میخواهید و ا نصب ماژول و برای هاست مشتری و دان تایم و غیره .
مثل ساختن vps که نیست -

هاست کردن سایت خیلی مهم است از نفوذ و امنیت بالای نیاز دارد تا جواب مشتری رو دادن . توی این چندین هاستینگ با کیفیت و امنیت و پشتیبانی باب دل پیدا خواهید کرد .

اما به هر حال حق با شما و کلیه مشتریان است .

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط khabaloo

بعید نیست :) خیلی تعریف vps های ایشون رو شنیدم

---

از جای دیگه اگه VPS داشته باشی بازهم فکر نکنم به پای VPS های محمد فخرائی و persianvps.ir برسه
من که الان 2 تا سرور ازش دارم دان تایم نداشته و لودش هم بر مبنای کاری که ازش می کشم خیلی پائینه
حتی موقعی که دیتاسنتر فایروال به سرور ها اضافه می کرد و اطلاعیه زده بود که دان تایمی داریم بازهم سرورهای من بالا بود :)

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط operator

من کمترین انتظار رو از یک پشتیبان هاستینگ دارم و اونم اینه که به وظایفش که باید هر چه سریعتر مشکلات سرور رو حل کنه پایبند باشه
و بقیه گله من از بقیه اعضای هاستینگ هست که در مواقع مشکل هیچ کسی جوابگو نیست
من هیچوقت عرض نکردم که پشتیبانی باید جوابگوی بنده باشه بلکه گله من اینه که یکی نیست به من مشتری جواب بده و بگه چه مشکلی پیش اومده و تا چه مدت این مشکل پابرجاست
شما انصافا بفرمائید این حق بنده نیست ؟

اینجا بحث وی پی اس بنده نیست
بنده وی پی اس ام رو از جناب کیانی عزیز (giga)گرفتم که فکر میکردم زودتر از اینها متوجه بشید
یکم توی پروفایل من میرفتیذ پستهای تقدیر و تشکر بنده از ایشون رو می دیدید
ولی پیدا کردن جناب کیانی رو هم مدیون محمد فخرایی عزیز هستم که ایشون رو به من معرفی و تائید شون کردند.


پس بازم برمیگرده به مشکل هاستینگ که میخواسته مشتری رو فریب بده (شدیدا تاکید میکنم منظورم هاستینگ خودم نیست چون به این مسئله آگاهم که ایشون قصد فریب دادن بنده رو در اول کار نداشتند)
چرا وقتی از پس یک کار برنمیایم ادعاش رو میکنیم


دوست عزیز من سایت نسبتا سنگینی دارم و میزبانی اون از پس یک سرور ضعیف برنمیاد و من هم روز اولی که هاست رو گرفتم به هاستینگ عرض کردم که من حجم اطلاعات (از لحاظ فضا) سنگینی ندارم ولی دیتابیس های سنگینی دارم که سنگین تر هم میشن و آیا شما میتونید پاسخگو باشید که ایشون فرمودند که بله ما سرورهای قدرتمندی داریم که هیچ مشکلی برای ما نیست
آیا با این شرایط بازم مشکل از بنده است
من میدونم برای خریدن جنس خوب باید پول بیشتری پرداخت کنم و یک قانونی هست که میگه
شما هیچوقت نمیتونی با پول کم جنس خوبی بخری ولی عکسش هم صادق نیست چون معمولا میگیم همیشه خریدن چیزهای گرون قیمت دلیل به خوبی جنس نمیشه
ولی باید عرض کنم که توی این شغل 99.99% خریدهای گرون قیمت هیچ اعتباری روش نیست (درصد آپتایم سرورها رو عرض کردم :65: )

سرور سایت بر روی کاناداست نه ایران

کد:

---

http://geo.flagfox.net/?ip=184.107.44.229&host=www.downloadworld.ir

---

قسمت دانلود از همون سرور مجازی تامین میشه
باز هم میگم قصد نام بردن از کسی رو ندارم و مطلب رو کلی عرض کردم. چون با تمامی این مشکلات برای ایشون احترام خاصی قائل هستم.
ضمن اینکه توی لیست پائین که دیدم ایشون خودشون هنوز این تاپیک رو ندیدند گویا و نمیدونم شاید با دیدن این تاپیک از سوی بنده واکنش نشان بدهند فقط امیدوارم هر واکنشی دارند مثبت باشه و منطقی

---

همییشه یادت باشه ، هیچ وقت همکار همکارش رو ضایع نمی کنه ، به خصوص ایرانی ها که خصلت بدی دارند ، به خاطر رفاقت حاضر نیستند بدی هم رو بگند

خوب چرا یکاری نمیکنید که هاستینگ های خوب مشخص بشه ؟
مثلا سایتی بزنید که 20 هاستینگ اول ایران و توش مشخص کنه.
لااقل اینطوری مشتری خوب میفهمه باید چیکار کنه
البته فکر کنم خیلی ها از این کار بدشون میاد