دقیقا دوست عزیز
اینکه حق با مشتری هست صرفا نباید شعار باشه
البته اگر در راستای منطق باشه
نمایش نسخه قابل چاپ
دقیقا دوست عزیز
اینکه حق با مشتری هست صرفا نباید شعار باشه
البته اگر در راستای منطق باشه
اصولا باید مبلغ رو برگشت بزنند حالا بعضیا کامل مبلغ رو بعضی ها با احتساب روز های استفاده شده یا .... نمیشه از هر هاستینگی این توقع رو داشت ولی خب یه کار غیر حرفه ای گه بخواهن عودت ندن بنده از mihanwebhost.com چهار سال هاست داشتم سر تمدید برای سال پنجم بعد دو هفته پشیمون شدم درخواست بازگشت وجه کردم که کل مبلغ رو بک دادن به هر حال نمیشه از هر هاستینگی انتظار اینگونه حرکت ها رو داشت
بالاخره تونستم آبتین وب رو راضی بکنم مبلغ رو عودت دادن و همین امروز مبلغ عودت داده شد
اینه، به نظرم مشتری مداری توی هاستینگ وجود نداره، بله دوستان هم میگن هزینه های سرور و... اما در نهایت مشتری که رایگان سرویس نمی گیره هزینه میده، خدا شاهده مشتری باید به هر ساز هاستینگ برقصه :">
اتفاقا برعکس فعلا که هاستینگ ها در ایران دارن به ساز مشتری میرقصن !نقل قول:
نوشته اصلی توسط iroo
وقتی داخل قوانین یک هاستینگ به صراحت نوشته شده که بازگشت وجه فقط هفت روز بعد از خرید سرویس ان هم در صورت وجود مشکل هستش دیگه مشتری نباید انتظار دیگه ای داشته باشه
مشتری که حتی یکبار قوانین رو مطالعه نمیکنه و فکر میکنه همه چیز کشکی و الکی هست ! از این دست مشتریان کم نیستن
دیتاسنتر به اون بزرگیش چند سال هم باهاشون همکاری کنید کلی هم سرور داشته باشید ازشون بازم ازشون بخواید خلاف قوانین عمل کنن اصلا قبول نمیکنن و بشدت سخت گیرن
یاد بگیریم به قوانین و شرایط سرویس دهنده های مختلف احترام بزاریم
هر سرویس دهنده نسبت به شرایط خودش قیمت گذاری و ده ها مورد دیگه رو انجام میده و سرویس دهی میکنه
موفق باشید
به به جناب تیک وب پر مشغلهنقل قول:
نوشته اصلی توسط tikweb.ir
آقا من بعد یک روز درخواست لغو سرویس رو داشتم، کاری بدی کردم؟ واینکه توی قوانین ذکر کردن تا هفت روز عودت امکان پذیر هست
با سلام و احترامنقل قول:
نوشته اصلی توسط tikweb.ir
دقیقا این صحبت شما درست است. تازه علاوه بر این کار یک چیزی هم به مشتری بدهکار میشویم
مشتری 44 روز از موعد تمدید گذشته پیام داده التماس که آقا حذف نکن و فعلا ندارم تا این هفته نمیتونم بعد از 44 روز اومده میگه بکاپ میخواهم . طبق قرارداد سایت بکاپ فقط به سرویس های فعال ارائه میشود
علاوه بر اینکه سرویس بعد از 44 روز حذف نشده موعدی که خواست تمدید کند 53 درصد تخفیف + یک ماه رایگان خواستم به ایشون بدهم که واقعا ضرر نکنند . آخر سر با فحاشی یک چیز ما بدهکار شدیم به ایشون
متاسفانه این وضع هاستینگ شده . طرف 5 هزار تومان پول میده میخواد تا عمر داری نوکریش رو بکنی . در مورد قوانین عودت وجه درسته بعضی از شرکت ها هزینه های تمدید هم در صورت پشیمانی کاربر عودت میدهند ولی شما دوست عزیز باید به قرارداد سایت هاستینگ مراجعه کنین. در مورد 7 روز ضمانت گارانتی هم که تمامی هاستیگ ها اینکار رو انجام میدهند. کاملا درسته (باز بستگی به قرارداد خود سایت)
موفق باشید
ببنید دوست عزیزنقل قول:
نوشته اصلی توسط vpgroup
برای یک سایت فروشگاهی 500 مگابایت فضا و بازدید روزانه 500 آی پی من در ماه 16 تومن پرداخت میکردم به اینا، سالی تقریبا 200 تومن!
از زمان خرید هاست تاکنون حتی یک تیکت هم در خصوص هاست مذکور ثبت نکردم، چون هم هاستینگ کار خودش رو انجام میداد و من هم مشکلی نداشتم، میخوام بگم که در ازای هاست ارائه شده هزینه هم گرفتن، و هزینه کمی هم نبوده!
در ضمن یک روز یا دو روز استفاده از سرویس به نظرم اونقدر زمان از روش نگذشته که مشتری حق لغو سرویس رو نداشته باشه
از طرفی شما هاستینگ های مطرح ایران رو در نظر بگیرد، همشون با مشتری راه میان
نت افراز، هاست ایران، وب داده، میهن وب هاست
شده مبلغ رو بدون دردسر عودت دادن
معمولا روال برگشت وجه شامل ماه اول خرید سرویس میشهاون هم برای این هست که خریدار سرویس رو تست کنه اگر مشکلی داشت یا با اسکریپت مورد نظرش همخونی نداشت بدون مشکل وجه پرداختی رو پس بگیره.بنابراین وقتی ماه بعد تمدید میکنه به این معنی هست که سروییس موردی ندارهنقل قول:
نوشته اصلی توسط iroo
حالا بعضی شرکت ها میان به قول شما مشتری مداری میکنند اون یک بحث دیگه ای هست
==============
تا وقتی 3 ماه هاست رو بفروشید 10 تومن این مشکلات رو دارید. یک همبرگر بخوای بخوری باید 30.000 بدی بعد شما چطوری 3 ماه هاست + پشتیبانی و.... میدید 10 تومن؟!نقل قول:
متاسفانه این وضع هاستینگ شده . طرف 5 هزار تومان پول میده میخواد تا عمر داری نوکریش رو بکنی . در مورد قوانین عودت وجه درسته بعضی از شرکت ها هزینه های تمدید هم در صورت پشیمانی کاربر عودت میدهند ولی شما دوست عزیز باید به قرارداد سایت هاستینگ مراجعه کنین. در مورد 7 روز ضمانت گارانتی هم که تمامی هاستیگ ها اینکار رو انجام میدهند. کاملا درسته (باز بستگی به قرارداد خود سایت)
عرض ادب مجددنقل قول:
نوشته اصلی توسط iroo
صحبت هاتون کاملا درسته فقط بنده چند نکته مطرح میکنم :
1. عودت به نظرم ربطی به تعداد روز نباید داشته باشد باید به میزان مصرفی فرد از خدمت داشته باشد. معمولا شخصی که بعد از دو روز درخواست عودت میدهد میزان خاصی مصرف نکرده است.
2. هر سایت هاستینگی قرار داد مربوط به خودش را دارد . امکان مقایسه و نقص آن نباید وجود داشته باشد.
3. شرکت های بزرگ فقط به دنبال جذب مشتری هستن و معمولا هزینه ها برای آن ها مهم نیست ولی بیشتر هاستینگ ها هزینه براشون مهم بوده.
4. بیشتر دوستانی که ارائه هاست و خدمات مروبطه میکنند تا جایی که یادمه این خط رو داخل پست ها و سایت هاشون دیدم " 7 روز ضمانت بازگشت وجه در صورت نارضایتی "
نتیجه کلی:
1. عدم مقایسه شرکت های هاستینگ 2. مطالعه و رعایت قرارداد بین شخص و هاستیگ 3. احترام به شخص ارائه دهنده
موفق باشید
- - - Updated - - -
با سلام و احترامنقل قول:
نوشته اصلی توسط GOD
در مورد بند اول شما صحبت هاتون کاملا درسته
ولی در مورد بند دوم به ولله ما هاستی رو ارزان ندادیم به خاطر دلسوزی هایی که کردیم گرفتار شدیم . قیمت های هاست های ما رو میتونین داخل سایت مشاهده کنین.
موفق باشید
کار هاستیگ و سرور مجازی از وقتی بچه مدرسه ای ها واردش شدند خراب شدنقل قول:
نوشته اصلی توسط vpgroup
بازار رقابت کاملا نابود شده
اکثر افراد به اندازه جو برنامه نویسی ، شبکه ، امنیت و لینوکس بلد نیستند وارد کار شدند و با قوانین چرت و پرت توقع مشتری رو بالا بردند مشتری سوار فروشنده شد
قیمت های که الان میبینم از قیمت های زمانی که دلار 1000تومن بود ارزون تر هست دلیلش کفیت خدمات پایین و سطح سواد هست اگر کسی که زحمت کشیده بودند این طور مفت نمیفروختند