نمایش نسخه قابل چاپ
سلامنقل قول:
نوشته اصلی توسط amirdj
دوست عزیز همیشه سعی کن با شرکتی کار کنی که شماره تماس داشته باشه یعنی بتونی بهشون زنگ بزنی و باهاشون صحبت کنی.
دوم آدرس داشته باشه که پس فردا بتونی شکایت کنی و حقت رو بگیری.
سوم سواد داشته باشن و مشکل رو متوجه بشن.
متاسفانه وارز هاست و خیلی ها اینطور نیستن.
شما اگر دارین سرور اجاره می کنین حتما از یک شرکت معتبر باشه، توی اینترنت هم بگردین شرکت های معتبر زیاده.
اقا این دوستان با این رفتار دیگه هیچ اعتباری ندارن و احتمال کلاه برداری هم زیاد هست
کلا بدرتین رفتار با مشتری الان از وارز هاست صورت میگیره
متاسفانه کلاهبرداری شاخ و دم نداره توی ماه گذشته بیش از 5 روز روز سرورها دان بوده و هیچ دلیلی این موضوع رو توجیه نمیکنه که این شرکت داره با آبروی مردم بازی میکنه و الانم 100% رفتن تعطیلات نوروزی و 48 ساعت هیچ خبری ازشون نیست.نقل قول:
نوشته اصلی توسط sawyer111
آپ کردن این تاپیک هم هیچ فایده ای نداره منتظر پاسخی از طرف این شرکت نباشید چون هیچ توجیهی برای مسائل اخیرشون ندارن هر کسی دیگه هم باشه باید خجالت بکشه با این وضعی که درست کرده بیاد و پاسخ بده
متاسفم برای آقای هوشیار و امثال ایشون که اندازه سر سوزن وجدان توی وجودشون نیست
الان شرکت معتبر چیه ؟ ، شماهایی که دارید سرور هاتون رو منتقل میکنید ، به کدوم شرکت میرید ؟
من با ارداتی که به جناب هوشیار دارم دیگه اون کیفیت قبلی رو نمی دن دیگه.
تیکت زدم تا انتقال بدن و بک آپ بگیرم و انتقال دهم.
سلام
دوستان این مشکلات واسه همه پیش میاد
صبور باشید
کلاه برداری یعنی پول مردم رو بگیرن و هیچ سرویسی ندن و فرار کنن برن پی کارشوننقل قول:
نوشته اصلی توسط 0060
ممکنه کیفیت داغون باشه ساپورت افتضاح بشه ولی بازم نمیتونی بگی کلاه برداری....
اگر کیفیت خرابه حق داری بیای و اعلام کنی با دلیل و مدرک ولی حق نباید به نا حق تهمت بزنی
من نوشته شما رو کامل خوندم هیچ کدام از مشکلاتشون نشانه کلاه برداری نیست
نهایتا میتونه مدیریت ضعیف و عدم توان ارائه کیفیت مناسب باشه که در این صورت شما اطلاع رسانی کردی و همه هم فهمیدن دیگه چرا خودتو مدیونشون میکنی با این حرف؟!
دلیلی برای پاسخ دادن به شما نمیبینم فقط برای روشن شدن مابقی کاربران توضیح میدمنقل قول:
نوشته اصلی توسط compiler
عدم ارائه سرویسی که تضمین شده
عدم ارائه پشتیبانی که تضمین شده
عدم ارائه آپتایمی که تضمین شده
خارج کردن سایت پشتیبانی از دسترس موقعی که برای سرورشون مشکلی بوجود میاد بدلیل اینکه به مشتری پاسخ ندن
جالبه که هر هفته برای یکی از لوکیشن ها اتفاقات مشابهی میوفته امریکا بعد هلند و ما هم ... اره !
هر دفعه هم توی اطلاعیه ها ذکر میشه که به دلیل رعایت نکردن قوانین توسط مشتریا دیتاسنتر سرور بسته و ما ... جریمه پرداخت کردیم
والله برای یکی از سرورهای بنده ابیوز اومده بود بدون اینکه برای من بفرستم سرور همون لحظه خاموش کردن و جریمه رو پرداخت کردم ( مشکلی هم با پرداخت جریمه نداشتم و نخواهم داشت ) تا با ای پی جدید بالا اوردن حالا این حرفا از کجا در میاد که اینقد ما به خاطر مشتری جریمه دادیم یکم به ادم فشار میاد
من اسم دیگه ای برای این رفتارها و این نوع ارائه سوریس نمیتونم پیدا کنم
سرویس دهنده های زیادی بنده رو کاملا میشناسن توی همین انجمن هم هستن و میدونن تا چه حدی به سرویس دهنده احترام میزارم وقتی ببینم طرف مقابلم رو راست و خورده شیشه نداره ولی این شرکت دیگه کاملا روند کاریش مشخص که داره چکار میکنه مدیریت این شرکت از اعضای این انجمن اگه دلیلی برای این این کارهاشون داشتن که میتونستن مشتریهاشو قانع کنه توی چند روز قطعی همینجا مشکل میگفتن ولی خوب همه چیز مشخص چیزی برای توضیح دادن ندارن
نـــــادان را از هـــر طـــرف نـــــوشـــتم نـــــادان بـــود
من الان تو سایتشون دیدم پول خوبی هم میگیرن که ، نمیشه گفت مشکل مالی باعث این وضعیت شده .
دوستان اطلاعات من بسیار با ارزش بودن و ضرر مالی که من خوردم از اون ارقامی که هیچ ربطی نداره ولی اونا اونجا مینوسن بالا تر هست
کلاه برداری یعنی اینکه میگن با بهترین هستیم و بالاترین هزینه رو میگیرن برای اینکه بهرتین سرویس رو ارائه بدن
سرور المان من که به فنا رفت سرور امریکا من به فنا رفت با بدختی تمام اطلاعات رو بازیابی کردیم و کلی هزینه گزاف برای این کار کردیم و الان هم خیلی راحت میگم سرور هلند به فنا رفته
اقا سال نو هست ولی من اصلا وقت نکردم به هیچ کسی اس ام اس تبریک بدم تنها چیزی که دریافت میکنم فحش ناسزا و تهدید از سوی مشترکان خاصی که دارم
توی سایتشون که هیچ جواب تیکتی نمیدن
ولی دوستان این اقایون کلاه برداری بهشون به مزه کرده
پیش خودشون میگن چرا ما پول بدیم سرور رو ردیف کنیم نهایتش اطلاعات مشتری ها نابود میشه که اونم به درک . میاییم میگه کل دنیا با وارز هاست لج کرده و همه سرور های دنیا همین جوری خاموش میشن
یعنی کلا دنیا و کشورهای معتبر کلا بی صاحب هستن و دیدن وارز هاست خیلی کارش درست هست میخوان نابودش کنن
میان میگن ما اینقدر خرج کردیم اقا جون به درک که خرج کردین ما پول مفت به شما نمیدین که راست راست راه برین یه تیک جواب ندین بعد هم بگین همینه که هست
هیچ کاری نمیتونیم بکنیم
حیف که قوانین انجمن دست پای منو بسته وگرنه شما الان دیگه ذره ای احترام ندارین
دوستان الان تکلیف چیه؟
تو سایتشون اینو زدن نه ایمیلی اومده نه چیزی تیک زدم ولی جواب دریافت نکردم.
تنها ایمیلی که میاد اطلاعیه پرداخت هستش اونم اتوماتیک هست.
نقل قول:
با سلام خدمت کاربران محترم شرکت نوآوران شبکه بینالود - وارزهاست
با توجه به اطلاعیه ای که در تاریخ 11/03/2013 و ساعت 15:22 دقیقه در بخش اخبار سایت قرار گرفت , کاربران در مورد اخطارهای دیتاسنتر Swiftway در لوکیشن آمریکا مطلع هستند
این دیتاسنتر در Netherlands, Europe - California, USA - Chicago, Illinois, USA و New York, USA اقدام به ارائه سرویس می کند
با توجه به آغاز سال 2013 و گذشت سه ماه از آن قوانین و برخوردهای این دیتاسنتر به صورت کلی تغییر کرد
به نحوی که اخطارهای ارسالی برای سرورهای حداقل 3 برابر شده است (( حساسیت به تورنت , کپی رایت , پورت اسکن و ... بسیار بالاتر رفته است ))
در تاریخ اعلامی فوق بدون هیچ گونه اخطاری این دیتاسنتر اقدام به مسدود کردن سرورهای آمریکا با رنج ای پی های 149.255.34 و 149.255.35 گرفت که بعد از گذشت 24 ساعت تنها اقدام به فعال سازی سرورهای آمریکا برای مدت 72 ساعت نمود تا بتوانیم اطلاعات کاربران را منتقل کنیم
این مورد در شرایطی انجام شده که این سروها تنها یک هفته از پرداخت آنها گذشته شده بود و کمتر از 8 روز از ماه جدید هر سرور استفاده شده بود
هزینه ماهیانه هر سرور اختصاصی برابر با 380 دلار بود که با توجه به آنکه برای ماه جدید هر دو سرور 760 دلار به دیتاسنتر Swiftway پرداخت شده بود
بعد از انتقال اطلاعات کاربران آمریکا به ابرسرورهای سوئیس دیتاسنتر مربوطه هیچ مبلغی به شرکت نوآوران شبکه بینالود برای 23 روز باقی مانده از زمان سرورها بازگشت نکرد , که در این شرایط وارزهاست برای سرویس هایی که حتی یک هفته نیز استفاده نکرده بود بیش از سه میلیون تومان باعث ضرر شد
حال نیز دیتاسنتر Swiftway مجدد سرورهای هلند را مسدود کرده است که این سرورها نیز در تاریخ 23/12/1391 برای ماه جدید تمدید شده بود
هزینه ماهیانه این سرورها برابر با 445 دلار ماهیانه و هزینه هر دو سرور پرداختی 890 دلار (( بیش از سه میلیون و پانصد هزار تومان )) بوده است که در تاریخ 23/12/1391 به دیتاسنتر Swiftway پرداخت شده است
در مکاتب روز گذشته بعد از قطع شدن این دو سرور دیتاسنتر هلندی اعلام کرده است که امکان بازگشایی سرویس ها وجود ندارد و با توجه به عدم رعایت قوانین جدید این دیتاسنتر توسط کاربران وارزهاست , و با توجه به انکه قبلا نیز بر روی سرورهای امریکا نیز چنین مشکلی ایجاد شده است , دیتاسنتر Swiftway بدون ارسال هیچ گونه اخطاری اقدام به ساسپند کردن یا همان مسدود کردن این دو سرور نموده است
کاربران عزیز دقت نمایند که موقتاً تا 72 ساعت اینده احتمال باز شدن سرویس ها حتی برای 24 ساعت نیز وجود ندارد
به همین جهت برای رفع مشکل موقتی کاربران هلند و انکه سرویس دهی و خدمات کاربران این لوکیشن به تاخیر نیافتد , سریعاً به بخش پشتیبانی سایت درخواست سرویس جایگزین از ابر سرورهای سوئیس ارسال نمایند تا سرویس های جدید و جایگزین ارائه شود تا با بک آپ هایی که در اختیار دارند اقدام به ادامه خدمات خود دهند
در صورتی که دیتاسنتر هلند در 72 ساعت آینده موافقت به فعال سازی این دو سرویس حتی برای 24 ساعت نمایند به کاربران سریعا از طریق ایمیل اطلاع رسانی خواهد شد تا اقدام به تهیه بک آپ جدید نمایند
همچنین در آخرین ایمیل ها و درخواست های ارسال شده دو راه حل ارائه شده است :
1- فعال کردن دو سرور اختصاصی برای 48 ساعت و انتقال بک آپ کاربران به سرورهای سوئیس به همراه پرداخت 410.30USD جریمه به دیتاسنتر
2 - ادامه همکاری با دیتاسنتر Swiftway و پرداخت 813.90USD جریمه به دلیل عدم رعایت قوانین , توسط کاربران وارزهاست و فعال شدن مجدد سرورهای
با توجه به آنکه باید این جریمه توسط وارزهاست به خاطر عدم رعایت قوانین توسط کاربران پرداخت شود , از تمام کاربران درخواست داریم , در صورتی که فاکتور پرداخت نشده برای هر کدام از سرویس های خود موجود دارند , در اسرع وقت اقدام به پرداخت نمایند تا فشار مالی وارد شده به شرکت حداقل کمتر شود
یک نکته بسیار مهم :
بعد از ارسال تیکت و درخواست ارائه سرویس جدید و جایگزین بر روی ابر سرورهای سوئیس , نیازی به ارسال پست های مکرر نیست و بعد از آماده سازی سرویس جدید , مشخصات در همان تیکت ایجاد شده ارسال خواهد شد
با تشکر - پشتیبانی شرکت نوآوران شبکه بینالود - وارزهاست
Tuesday, March 19, 2013
والا تو این متنی که برای منم امده خیلی ناراحت بودن که کسی حرفی زده یا ناراحت شده
و گفتن یه مبلغی باید بدن
و گفتن هر کس ناراحت بوده سرویسش رو قطع میکنن که یاد بگیره اینجا مشتری حق نداره حرف بزنه
بد نیست به این فکر کنید چرا دیتاسنترهای دنیا بعد از مدتی سرویس های ایرانی ها رو می بندند !
دوستان این سرور هلند برای کسی درست شده ؟
نه زوده فعلا 4 بعد از ظهر نشده هنوز #-oنقل قول:
نوشته اصلی توسط sawyer111