هاستینگ خوبی هستش
اعتبار بالایی داره
نمایش نسخه قابل چاپ
هاستینگ خوبی هستش
اعتبار بالایی داره
برای من جواب تیکت رو بعد از 48 ساعت میدن متاسفانه
یعنی بیشتر از shared host اطمینان نمیکنم بهشون
ما از حدود چند ماه پیش متاسفانه در بخش پشتیبانی دچار کمبود نیرو بودیم و 1-2 نفر بیشتر در بخش پشتیبانی امکان فعالیت نداشتند. برای همین با توجه به تعداد زیاد مشترکین متاسفانه کمی جواب ها دیر ارسال می شد.نقل قول:
نوشته اصلی توسط r3z4
همینجا به تمام کاربران عزیز خبر میدهم که طی این هفته دفتر شرکت در تهران مکانش مشخص و رسمی خواهد شد ( دفتر قبلی متاسفانه به دلیل مشکلات ساختمان شرکت کنسل شد و ما را دچار مشکل کرد ) که با این عمل امکان فعالیت تعداد بیشتر مسئولان پشتیبانی خواهد بود و انشالله از هفته آینده مشکل تاخیر در ارسال جواب های پشتیبانی که چند ماه گذشته گریبان گیر ما بوده حل خواهد شد تا در این زمینه هم رضایت کاربران را داشته باشیم.
این سایت متعلق به مهر هاسته؟ http://iranscripts.com
مدیر این سایت آقای حامد آقا رضایی ، مدیر مهر هاست هستن.نقل قول:
نوشته اصلی توسط shivahost
ایشون همچنین مدیریت سایت رسمی پشتیبانی e107 فارسی هم هستند.
آخه دو تا شماره تلفن داره تو این سایت ، موبایله که از صبح خاموشه! تلفن اصفهان هم ظاهرا قطع هست و نتونستم تماس بگیرم. خب حالا با مهرهاست تماس می گیرم. ممنوننقل قول:
نوشته اصلی توسط m_dg_farari
از روز چهارشنبه صبح من هاست را خریداری کردم تا همین الان که یک شنبه ظهر هست هیچ خبری
ازشون نیست پشتیبانی تلفن ها را جواب نمیده هاست هم فعال نشده ، دوستان چیکار میشه کرد
واقعآ جای تاسف داره x-(x-(
سلامنقل قول:
نوشته اصلی توسط bk89
طبق اطلاعیه سایت دفتر در حال انتقال به تهران هست و تلفن ها تا 1-2 روز آینده فعال میشه.
شما می توانید با شماره 021-88897685 شماره جدید دفتر تماس بگیرید.
در مورد سرویس هم به من پیام خصوصی بدید تا بررسی بشه
همین طور میت وانید در بخش پشتیبانی تیکت یزنید.
دوست عزیز ممنونم از اطلاع رسانی که کردید ولی بهتر نیست توی سایت خودتون اینکار را انجام میدادید
ما هم اینقدر حرص نمی خوردیم من پس از دریافت سریع ایمیل و مسیج فکر میکردم پشتیبانی خیلی خوبی
خواهید داشت بهر حال تشکر میکنم
من که 5 روز پیش یک سوال از بخش پشتیبانی این سایت پرسیدم هنوز هیچ جوابی به من ندادن .
واقعا پشتیبانی 0
آقایان و آقایانب که بعدا به این پست برخورد می کنید از مهر هاست خرید نکنید. چون رفتارشان اصلا حرفه ای نیست به پست های این انجمن سریع تر از تیکت های خودشون جواب می دهند و همش در حال بهانه تراشی می باشند
از سرویس های اسم و رسم دار خرید کنید تا حداقل جواب تیکت هاتونو بدن، ایران هاست یا ایران سرور را پیشنهاد می کنم iranhost .com یا iranserver .com
پشتیبانی شون خوبه، جواب میدن مؤدبانه و با حوصله (هر چن به خاطر جابجایی و کمبود نیرو مشکل داشتند)
اما وضعیت سرورشون اصلاً خوب نیست. آپتایمی که واسه سایتم گرفته شده 97.86% بوده و مدت داون بودن ها هم زیاد (20 دقیقه، 15 دقیقه و ...)
من که دنبال عوض کردنم
یه خوبی که دارن تنوع و قیمت پلن هاشونه، کاش کیفیتش هم خوب بود...
آقا ما الان 4 روزه پول واریز کردیم هیچ خبری نیست.
جواب تیکتها رو هم نمیدن.
چه باید بکنیم؟
دوست عزیز بی خیال مهر هاست شومن بعد از یکماه تونستم پولم را پس بگیرم یکی نیست بهشون بگه : اگه بهرعنوان هر مشکلی دارید از فروش هاست به کاربران جلوگیری کنیدو تا زمان برطرف شدن تمامی مشکلات این کار را انجام ندهیدنقل قول:
نوشته اصلی توسط cyrusthegreat
دوست عزیز
بنده حتی با بخش پشتیبانیشون هم حرف زدن، گفتن تا عصر می ریزن. الان یک ماه هست که هیچ خبری ازشون نشده.
من با این شرکت تماس گرفتم و بابت مشکلات اخیر پاسخ زیر به من داده شده:
با سلام
حدود 2 ماه گذشته دفتر شرکت در حال انتقال بوده است که پاسخگویی تلفنی غیر فعال بوده و علیرغم اطلاعیه متاسفانه کاربران متوجه نشدند و باعث ایجاد این مطالب شده است.
ارادتمند شما
پشتیبانی مهر هاست
دوست عزیز
کجا اطلاعیه دادن؟ کجای وبسایت؟ من وبسایت و زیرو رو کردم. اطلاعیه ای می بینید شما؟
حیف که چتی که با بخش پشتیبانی کردم رو سیو نکردم، که گفتن، با بخش مالی هماهنگ شد، تا عصر واریز می کنم. من اسفند 90 واریز کردم، تو فروردین گفتن تا عصر واریز می شه، الانم اردیبهشت هست، هیچکاری نکردن.
لطفاٍ شماره تیکت خود مبی بر بازگشت وجه را بفرمایید و آخرین تاریخی که اعلام کردید برای بازگشت وجه تا بررسی کنم.نقل قول:
دوست عزیز
کجا اطلاعیه دادن؟ کجای وبسایت؟ من وبسایت و زیرو رو کردم. اطلاعیه ای می بینید شما؟
حیف که چتی که با بخش پشتیبانی کردم رو سیو نکردم، که گفتن، با بخش مالی هماهنگ شد، تا عصر واریز می کنم. من اسفند 90 واریز کردم، تو فروردین گفتن تا عصر واریز می شه، الانم اردیبهشت هست، هیچکاری نکردن.
سلام
افتتاح سایتم با مهرهاست بود
بیشتر از پشتیبانیشون خوشم اومد
همیشه لایوزیلاشون سبز بود
یه ماه اول بدون هیچ مشکلی
پرداخت ماه دوم انجام شد
دیگه کم کم داون شدن شروع شد
تیکت میزدیم میگفتن ای پی شما توسط سیستم بسته میشه و سرور داون نیست
خلاصه ای پی روباز کردن و بازم مشکل
دوهفته بعد از پرداخت ماه دوم تصمیم گرفتم انتقال سرور بدم
زدم جینریت بک آپ >> میرفت حالت بک اپ بعد یه ریفرش میدیم قفل کرد
نیم ساعت دیگه >> همین
یه روز کامل کار من همین بود البته بیشتر میخندیدیم
چون من بک اپ سافت90 رو میخواستم و دوستم بکس کامپیوتر وقتی اینطوری میشد توی یاهو کلی میخندیدیم
من میگفتم تو صبرکن بک اپ بگیرم بعد تو بگیر . اون میگفت تو صبر کن به سرور فشار نیار من بگیرم
درکل بیخیال شدیم و تیکت کردیم بعد 3 روز لینک بک اپ دادن دستمون و اون دوستم چون جوش آورد ساسپندش کردن
چون اول کار بودیم زیاد کارمون بیخ پیدا نکرد
البته ناگفته نماند نمیدونم چه مشکلیه که بعد از پرداخت حداقل دو روز تا یه هفته میکشه هاست رو تحویل بدن
مدیر سایتشون هم میتونه این حرفامو بررسی کنه
سایت من سافت90 بود و سایت دوتا از دوستانم >> بکس کامپیوتر >> گنج گرافیک
الانم چون حساب whmcs ما پاک شده نمیتونم تیکت ها رو در اختیارتون بذارم
اگه مدیر سایتشون به فکر ارتقای کیفیت بیوفتن عالی میشه
منشی پیامکی هم دارن که اونم کلی داستان داشت >>شما با شرکت مهرپویان تماس گرفتید. برای فلان شماره ی 1 برای فلان شماره ی 2 و ......... آخرش کسی جواب تلفن نمیداد(فقط لایوزیلا)
کار ما موقع انتقال مکان شرکتشون هم بود شده بود قوز بالا قوز
نصف شبی حوصله ندارم کل داستانشونو بگم