نمایش نسخه قابل چاپ
خوب دوست گلم،
شما وقتی سرویس دهیت بد باشه، برای همه بده، و وقتی هم خوب باشه برای همه خوبه. مگه شما بین مشتریهات فرق میذاری؟
وقتی که از کسی هزینه ای میگیری تا کاری براش انجام بدی، متعهد میشی که اون کار رو به نحو شایسته انجام بدی.
فکرشو بکن شما یه پولی از یه بابایی بگیری برای پشتیبانی و بعد وقتی که اون بنده ی خدا مشکلی براش پیش میاد و به پشتیبانی احتیاج داره با اینکه قبلا هزینه اش رو داده، شما کارشو انجام ندی. اینجوری میتونی با وجدانت کنار بیای و شب راحت بخوابی؟ من که حتی فکرشم نمیتونم بکنم.
دوست عزیز اصلا اینجور نیست.نقل قول:
نوشته اصلی توسط canor
شما مگه تمام خدماتت روی یک سرور هست؟!
شاید سرور x به هر دلیلی داون باشه ولی سرور y کارش رو انجام میده.
به همین دلیل مشتری هایی که رو سرور x هستن میتونن ناراضی باشن.
این یک مثال بود,حاالا میتونه دلیل ناراضی بودن یک مشتری دیر جواب دادن تیکت باشه(نارضایتی از پشتیبانی)
در هر صورت تعداد مشتری ها که زیاد بشه بودن تعدادی فرد ناراضی طبیعی هست.هرچند که حق هم باهاشون نباشه.
خوب تو همین چند پست شما به همون اصل هیچ ماست فروشی نمیگه ماستم ترشه از صحبت های شما رسیدیم. ولی باز شما الان میای تکذیب میکنی.
به هر حال من دیگه صحبتی ندارم,چون هیچوقت سرویسی از شما نداشتم این حق رو به خودم نمیدم در مورد سرویس های شما نظری بدم.
موفق باشید.
دوست خوبم شما بحث رو شروع کردید و در تاپیکی که نباید، پست ارسال کردید (مطمئنا خودتون هم متوجه هستید که پستتون ارتباطی به تاپیک نداشت) حالا برداشتتون هم به دیگران القا میکنید و میرید؟
به نظرشما این کار درسته؟
میدونم الان میاید میگید نه من نظرم و به کسی القا نکردم و ... ولی خواسته یا ناخواسته این کار رو کردید
در مورد داون شدن سرور، خوب اتفاقی هست که در بزرگترین هاستینگ ها هم پیش میاد و مشتری میدونه که هرزمانی ممکنه این اتفاق بیافته
شما میگید ممکنه مشتری ناراضی بشه، خوب این هنر شماست که رضایتش رو دوباره بدست بیارید.
به هر حال من نمیدونم از کجای حرفام به اون مثل معروفتون پی بردید.
من هم موافقم که بحث رو خاتمه بدیم ولی دوستانه، برادرانه یا هر چیزی که اسمشو بذارید بهتون میگم، سعی کنید حرفه ای باشید هم توی کارتون، هم توی زندگیتون، هم توی حرف زدن و روابطتون. سعی کنید در مورد چیزی که توی زندگیتون حتی یکبار هم باهاش برخورد نداشتید و هیچ شناختی ازش ندارید هیچ وقت نظر ندید.
شاید بازم بیاید بگید من چنین کاری نکردم، ولی پست اولی که توی این تاپیک دادید دقیقا گفته های من رو ثابت میکنه
به هر حال از آشناییتون خوشحال شدم
بیش از این هم بحث رو ادامه ندید چون ممکنه هر دومون اخطار بگیریم!
به نظرم بحث ادامه پیدا نکنه بهترهنقل قول:
متاسفانه خیلی وقتها مشتری توقع بالا داره (البته منظورم دان نیست)
ولی ما هم یه سری مشکلاتن داریم یکیش کمبود صداقته در حرفامونه
منظورم خودمه اصلا
اگه دان شدیم رک به مشتری بگیم
اگه دامنه ثبت نشد به خاطر شارژ پنل بگید
نه اینکه به دروغ از ترفند جلو انداختن تاپیک استفاده کنیم
بعضی وقتا میبینی صاحب سرور به خاطر سود بیشتر از توانش هاست میفروشه و نمیتونه از پسش بر بیاد
بعضی وقتام میبینیی مدیر سرور از شیوه عقب انداختن تاپیک استفاده میکنه(مقلا گفتن دروغ الکی بگه آیپی عوض کردیم الان ست میشه.الکی بگه سایتت برا من باز میشه صبر کن یا یا یا )
ولی اینو بدونید هیچ سرویس دهنده ی صالحی دوست نداره حق کسی رو بخوره
دان همیشه هست مشکل هم همیشه هست
شما پول دادی درسته ولی باید یه کم هم به مدیر سرور حق بدی
دیشب لایسنس ما توسط سیپنل بلوک شد ساعت 3 صبح مشتری تیکت زده بابا چرا سایت من باز نمیشه گفتم یه لحظه صبر کن
شروع کرد با یه لحن خاصی تیکت زدن که سرورتون بده
گفتم ای بابا مگه ما خوابیدیم؟ داریم مشکل رو حل میکنیم
شما خواب نداری؟
ما یه ساعت 3 صبح هم نمیتونید مثلا یه ریستارتی به سرور بزنیم یا نمیتونیم یه مشکلو حل کنیم؟
کلا من یکی موندم شما چه طور؟
من به اون دوستی که این تاپیک رو ساخته مجدد میگم که ماهان توی سیستم ریسلریش خوب عمل کرده, الحق و الانصاف تا امروز خوب پشتیبانی کردند و به منی که اولین تجربه ریسلریم بود بیشتر از وظیفشون راهنمایی کردن, همیشه هم جواب دادن, اگرم بر حسب اتفاق دیر شد عذر خواهی کردند بابت این اتفاق. از نظر قوانین هم یکم سخت گیرند و شاید علت کیفیت خوبشون هم همین باشه