پاسخ : نظر شما در این مورد چیه ؟
سلام.
ما یک بار به اشتباه سرور یکی از دوستان همین انجمن رو down کردیم (در حین اضافه کردن phase جدید برق، سرور ایشان از دسترس خارج شد بدون اطلاع ما) و وقتی به ما اطلاع دادند متوجه شدیم که 9 ساعت هست سرور down هست.
پس از حل مشکل، بدون درخواست کاربر، 30% از هزینه سرویس به حساب ایشان credit شد و یک سری خرید جدید هم از ما انجام داده بودند که هنوز تحویل نداده بودیم و به دلیل این اشتباه 50% از هزینه ماه اول سرویس جدید رو هم کم کردیم و به حسابشون credit کردیم.
حالا خودشون در این انجمن هستند و اگر مایل باشند اعلام می کنند که راست گفتیم و یا خیر.
با تشکر.
