نمایش نسخه قابل چاپ
کی حالا حرفی از یاهو زد؟! شما حتما خودتون همچین طرز فکری دارید.نقل قول:
نوشته اصلی توسط giga
بنده منظورم اینه که تیکت اصلا بدرد نمیخوره چون یه جورایی پیچوندن مشتری هست. درضمن خیلی از مشکلات رو نمیشه بصورت تیکت بیان کرد و تا مشتری بیاد بفهمونه که مشکلش چیه زمان زیادی میگذره.
تیکت اتافاقا اگه کامل توضیح داده بشه خیلی خوبه چون سوابق هم ذخیره میشه در حالی که یاهو یا تلفن سر رشتهی کار رو از دست پشتیبان در میبره یعنی مثلا ما داریم یه کاری میکنیم یه دفه یکی زنگ میزنه یکی دیگه pm میده ! تمرکز حواس از بین میره ولی تیکت ها رو میخونیم و بررسی میکنیم و در نهایت با فکری آزاد مواردو حل میکنیم. شاید مشتری کمی در این زمان تحت فشار باشه ولی مهم نتیجه کاره که به بهترین شکل صورت بگیره