در Activity log موجود در صفحه اول نیز اروری ثبت نمیشه؟ عجیبه.
زبان مدیریت و کاربری رو هم بر روی انگلیسی قرار داده و تست کنید.
اگه اروری ثبت نمیشه این احتمال هم بوجود میاد که شاید جایی یه تنظیم اشتباه قرار داده شده که طبق اون سیستم فاکتور ایجاد نمی کنه!
تنظیمات قسمت Automation رو نیز بررسی کنید.