نمایش نسخه قابل چاپ
سرور سویس منم الان ۲ روزه قطع مشتریا وی پی و ساکز هروز زنگ میزنن اعصاب من خورد کردن و این جوان سرور هم نه یه تلفن برای پشتیبانی داره تیکت هم که میدی اصلا جوابگو نیستن متاسفانه فقط مینیویسن صبور باشین صبور باشین شد جواب ؟؟!!!!!!!! من جواب مشتری چی بدم بگم صبور باشین ؟؟؟
حالا خوبه شما یه سرورتون قطعه من 3تا سرورم 3روزه که قطعه تا دیروز تیکت میزدم میرفت در حال بررسی ولی امروز از بیخ کلا هیچکی نیست اونجانقل قول:
نوشته اصلی توسط mohamad_skiller
مطمئنا الان که درست بشه میان و میگن این تاپیک جای مشکلات شما نیست اگر مشکلی دارین در تیکت مطرح کنین!
من یه سرور آمریکا دارم الان 24 ساعته که مشکل پیدا کرده و پینگ تایمش داغون شده. کلا 50% پکت ها به مقصد نمیرسه.
با آقای پوررضایی تماس گرفتم گفتن که برای آقای مسعودی کسالتی پیش اومده نمیتونن سر بزنن سرور انگلیس رو هم دارن ریستارت میدن باید منتظر باشیم :|
یکی از دو سرور انگلستان من وصل شد
شای جایی باشند که مشکل دسترسی به اینترنت هستش
لطفا صبور باشید خودشون میان حتما توضیحی دارند که بدند
البته من هیچ خصومتی ندارم با ایشون
روی 185.31 ؟نقل قول:
نوشته اصلی توسط Bahram.ws
سرور ما هم وصل شد یکیش
---------- Post added at 03:00 PM ---------- Previous post was at 02:57 PM ----------
بله مال من 185.31 هستنقل قول:
نوشته اصلی توسط hamidwt
بلهنقل قول:
نوشته اصلی توسط hamidwt
جفتش رو همین رنج هست میک وصله، وین قطع
هر دو سرور من وصل شدن
فقط الان مشکل تایم اوت داره که امیدوارم حل بشه
سایت هم بسته شده تا تیکت هارو پاک کنن
این مشکلات برای هر سروری ممکنه پیش بیاد ولی بهتره که تو این موارد اطلاع رسانی بشه تا مشتریان تکلیف خودشون رو بدونن
با سلام
متاسفانه بنده کسالتی داشتم که البته همچنان برطرف نشده! فعلا از کلینیک دارم کارهاتون رو انجام میدم!بابت تاخیر عذر میخوام
برای قطعی سرورهای سوئیس که قبلا اطلاع رسانی شده بود و هیچ حرفی قابل پذیرش نیست! هر کس میخواست منتقل بشه اطلاعات انتقال را باید میداد طبق اطلاع رسانی های گذشته که مسلما منتقل شدند! و هر کسی هم که اطلاعات انتقال را نداد که مسئولیت با خودش هست و ما هیچ مسئولیتی نداریم! این موضوع اطلاع رسانی شده بود.
یکی از عواملی که باعث دیرپاسخ دادن همکارم شد! اسپم کردن در تیکت های ما بود که بیش از 230 تیکت ارسال شد که نیمی از اون ها فحش و ... بود که حتما ترتیب اثر خواهیم داد! از اس ام اس هایی که ما رو مورد عنایت فرهنگ و ادب خود قرار دادند نیز کمال تشکر را دارم!
قطعی سرورها هم بدلیل دیداس سنگین یکی از کاربران بود که باعث دان شدن یکی از سرورهای انگلیس شده بود.
فعلا سیستم تیکتینگ بدلیل اسپم کاربران و ساماندهی به تیکت ها بسته شد.
موفق باشید.
امیدوارم کسالتتون هر چه زودتر برطرف بشه
ممنون از توضیح جامع و کاملتون
انشالله هرچه زودتر کسالتتون رفع بشهنقل قول:
نوشته اصلی توسط itjavani
چون تیکتا بسته اس یک سوال بپرسم اینجا
الان سروری که منتقل کردین فرانسه 3 روزه قطعه ip اشتباه بود مثل اینکه و هیچگونه دسترسی نداشتم میخواستم بدونم کی حل میشه؟
مشکل حل شد
مشکل حل شد done
محض اطلاع آقایون ! اینجا سیستم پشتیبانی نیست و تاپیک فروش هست! یک بار دیگر اینجا من پست در مورد دان شدن و... ببینم کل سرورها اون فرد ترمینیت بدون بک آپ و بازگشت پول میدم!
فعلا سوالی جواب داده نمیشه تا یکی دو ساعت دیگه که بخش پشتیبانی باز بشه!و تمامی امور از طریق سیستم پشتیبانی پاسخ داده میشه
آقای مسعودی عزیز، لطفا Pm رو چک بفرمائید، راهی برای تماس با شما ندارم.
مرسی
من نمیخوام بحث کش بدم اما سرور من روی سویس و هیچ اطلاع رسانی به من نشد که قراره قطع بشه نه ایمیل نه تیکت ...
آقای مسعودی قیمت دلار پایین اومده . قیمت های شما عوض نمیشه؟
اطلاع رسانی به طور کامل انجام شده: 1- در همین وب سایت چند پست قبل http://www.webhostingtalk.ir/f15/349...tml#post415997نقل قول:
نوشته اصلی توسط mohamad_skiller
2- Javan Server | جوان سرور - اطلاعیه ها
3- به همه کاربران نیز ایمیل شد. بخش ایمیل های من رو میتونید مشاهده کنید
بهانه ای مثل برای من نیومده یا اطلاع رسانی نشده قابل قبول نیست.
قیمت ظاهری پایین اومده ، هیچ صرافی حواله نمیزنهنقل قول:
نوشته اصلی توسط p30speed
هیچ اطلاع رسانی به من نشده منم بی کار نیستم سایت شمارو هروز چک کنم ایمیل هم به من نیومده سرور منم انتقال داده نشده 1 هفته سرور قطع مسولیت قبول نمی کنید پشتیبانی افتضاح تون همه رو هم تهدید می کنید که کسی بیاد اینجا انتقاد کنه سرور قطع می کنید ...نقل قول:
نوشته اصلی توسط itjavani
وقتی 20 بار تیکت زدم جوابی نگرفتم معلومه میام اینجا انتقاد می کنم
نه بک آپی به من دادین نه سرور جایگزینی لطفا پاسخ گو باشید آقای نسبتا محترم
و خداوند دو چشم بینا داد! شرمنده آدرستون رو درست ننوشته بودید وگرنه نامه رسمی میفرستادیم خدمتتون!نقل قول:
نوشته اصلی توسط mohamad_skiller
سرور 3روز هست قطع شده و بک آپ تمامی کاربران موجود هست! شما تو 10 روز پیش که این اطلاعیه رو زدیم کجا بودید؟ تمامی تیکت های شما بررسی شده هیچ درخواست انتقال و بک آپ و هیچ اطلاعات لاگینی ارائه نشده که حتی بتونیم سرور با آی پی جدید رو بدیم! بی پایه و اساس حرف نزنید! یک دونه تیکت زدید که همواره پاسخ گرفتید نه 20 تا تیکت بی جواب ! اینجا بخش انتقادات و پیشنهادات داره همونجا تاپیک با مدرک بزنید نه اینجا که با دلیل و مدرک داریم صحبت میکنیم! تهدید هم نکردیم! فقط فرهنگ پست زدن در تاپیک و قوانین انجمن یاد آوری شد.
سلام ... حالا که الان هستید میشه سرور من 2 روزه تحویل داده نشده و بدید؟
...ممنون
نه به اون شروع طوفانیتون نه به این جواب ندادن تیکت ها توی 74 ساعت :39:
تیکت های فارسی ، دارای تیتر مناسب ، عدم اسپم کردن کاربر در تیکت ها سریعتر از باقی تیکت ها پاسخ داده میشود
سفارش ها نیز در روز مقرر در حال آماده سازی هست و یا تحویل داده شده
این عزیزمون آقای مسعودی بزرگوار تمامی وی پی اس هایی که ارائه میدن سرعت دانلود درش 50 MB/s بالاتر هست و کیفیت و سرعت بالای داره
همه ی عزیزانی که سرور س*اکس ارائه میدن به نظر من این بهترین سرور هست و کاملاً مورد اطمینان
کسایی تخریب کردن ایشون رو من خواستم بیام و بگم همش دروغه
:-*
عزیز من جای نمک ریختن مشکل کابرا حل کنید نمی خواد نامه بفرستین یه ایمیل یا sms میزدین که قطع شده در ضمن یه بار تیکت نزدم چندین بار بوده حتی شما نگفتین سرور قطع هست و برای سرور جدید اطلاعات باید بدم فقط گفتین صبور باشین الانم یا پول برگشت بزنید یا یه سرور با بک آپ بدین جای نمک ریختننقل قول:
نوشته اصلی توسط itjavani
این عکس هم جوابتون من چندین بار گفتم سرور مشکل داره اما یه بارم نگفتین اطلاعات لاگین یا ایپی بدین وقتی میگین صبور باشین یعنی مشکل پیدا کرده حل میشه منم علم غیب نداشتم سرور کلا قطع شدهنقل قول:
نوشته اصلی توسط itjavani
http://img4up.com/up2/94406207089628430440.jpg
چندین تیکت هم قبلش زدم که پاک کردین این تیکت ها هم از اونایی که پاک نشده عکس گرفتم
http://img4up.com/up2/37065329462305606752.jpg
همینطوری که تو عکس دوم پیداست ایشون بعد چند روز قطعی با کمال پرویی یه لینک دادن که اطلاع داده سرور قطع بوده می خواستی زودتر در خواست بدی سرور عوض کنیم مشکل خودته !!!!
اقای مسعودی عزیز امکانش هست رسیدگی کنید به تیکت ها
من سرور ام انگار کلا خاموش شده روشن نمیشه
تیکت ها یک به یک رسیدگی میشه! شما تیکتت بیشتر از 2 ساعت شد که جواب داده نشد؟!نقل قول:
نوشته اصلی توسط Mr.Roham
سرورتون رو خاموش کرده بودید! روشن کردیم . در ضمن من یادم نمیاد اینجا بخش پشتیبانی جوان سرور بوده باشه :-؟
سرور را چطور میشه خاموش کرد..!
شما که گفته بودید پنل نمیدید..!! بنده در ابتدا مشتری شما بودم اما با برخودتون مخصوصا اینهمه خواهش در مورد یه ریلود کردن یه سیستم عامل که میخواستید هزینه اضافه بگیرید در حالی که معمولا ماهی یه بار و یا سالی یه بار حق تعویض سیستم عامل هست..!!! ازتون نا امید شدم.
بنده برای شما متاسفم. همانطور هم که میدونید بنده از سرور شما هیچ استفاده ای نکردم و در حال نصب بعضی کانفیگها بودم که متاسفانه سرور پوکید و دیگه دستور yum هم کار نمیکرد که بتونم کاری بکنم و همش خطا میداد. درخواست دادم که آقایی کنید و سیستم عامل ریلود کنید که فاکتور برای من صادر کردید. (فکر کنم یک هفته بود که سرور را گرفتم ) بعد از اون صادر کردن فاکتور دیگه تیکت هم نزدم و از سرورتون هم هیچ استفاده ای نکردم..
میدونم که در جواب میگید که قیمتها را پایین آوردید و این سرویسها را برداشتید . اما بنده ازتون خواهش کردم..!!! حیف اون هم خواهش تمنا که برای شما انجام دادم.. من که اصلا از سرویس دهی شما راضی نبودم.
ایهمه مدت هم چیزی نگفتم تا تاپیکتون خراب نشه اما الان میبینم که تاپیک خود به خود به هم ریخته و آه من شما را گرفت.
هر شخص یا گروه یا شرکتی قوانین خاص خودش رو دارهنقل قول:
شما که گفته بودید پنل نمیدید..!! بنده در ابتدا مشتری شما بودم اما با برخودتون مخصوصا اینهمه خواهش در مورد یه ریلود کردن یه سیستم عامل که میخواستید هزینه اضافه بگیرید در حالی که معمولا ماهی یه بار و یا سالی یه بار حق تعویض سیستم عامل هست..!!! ازتون نا امید شدم.
خیلی هستند که وقتی که میزارن براشون ارزش نداره یا اهمیتی نداره ولی خیلی های دیگه هم در عوض این وقت هزینه مطالبه میکنند که بسیار کار درستی انجام میدن.
به قوانین استفاده رجوع کنید اونجا خواهید دید که چه گفتن و چه نگفتند.
موفق باشید
خیلی واضح نوشتیم برای کاربران! هزینه های تعویض سیستم عامل از روی قیمت پلن ها حذف شده! ما برای وقتی که میزاریم باید هزینه بگیریم! همیشه فی سبیل الله نیست! اگر اینطوری باشه که ما واسه همه آقایی کنیم فری بزنیم ، قیمت هم پایین بدیم! ساپورت هم بدیم! سود هم نگیریم ، غلام حلقه به گوش شما باشیم ، دیگه چی نیاز دارید؟؟ اگر چیزی مونده بگید اونم بدیم خیالتون راحت بشه!نقل قول:
نوشته اصلی توسط mehdifx
نشستید کل سیستم عامل رو به هم ریختید بعد انتظار دارید بیایم واستون رایگان تعویض سیستم عامل کنیم؟! روی چه حسابی ؟!
10 الی 20 تومن هزینه سرویس میدید خیلی عذر میخوام از جمع، خر حمال استخدام نکردید که اینطور انتظار دارید!روی چه حسابی باید سیستم عامل کاربری رایگان تعویض بشه؟! باید از امثال این دست کاربران ماهیانه 50 هزارتومان هزینه سرویس بگیریم اونوقت صبح تا شب تعویض سیستم عامل بکنیم! این حق ما هست که هزینه زمان خودمون رو از کاربر بگیریم زیرا کاربر هزینه بابت این زمان نپرداخته است.در مورد خاموش شدن سرور اگر در مورد پست قبلی هست که محض اطلاع شما سرور ایشون ویندوز بوده و ربطی به پنل نداره! خیلی خوشحال هستم که کاربری مثل شما در حال حاضر در بین کاربر هام ندارم زیرا ارزش نداره آدم برای این دست کاربران وقتشو تلف کنه!
حداقل قیمت رو اضافه کنید و ساپورت بدید
نه اینکه vps داون شه تیکت بزنیم بعد از 3 روز جواب بدید .
رفیق شما سرور موجود ندارید؟
بله با تاخیر 24 ساعته میتونیم تحویل بدیم ، با بخش فروش مکاتبه نماییدنقل قول:
نوشته اصلی توسط mamylo
رم 1 گیگ شما cpu چند هسته ای داره؟
2هسته در محموع 1 گیگاهرتز محدودیت پردازشنقل قول:
نوشته اصلی توسط Gunner
من که راضییم کارمو همیشه انجام دادن
رم 1 گیگ 4 هسته چند میدین؟
من الان برای سفارش به سایتتون مراجعه کردم ولی 1 مورد هم سرور مجازی با 512 mb رم پیدا نکردم .
اگر این سرویس رو دارید بفرمایید تا واریز و اطلاع بدم
محل اصلا مهم نیست