ما هم كه اينجا مو هستيم نه مشورتي نه چيزي يهو از اين ديتا سنتر ميره اون ديتا سنتر !
نمایش نسخه قابل چاپ
ما هم كه اينجا مو هستيم نه مشورتي نه چيزي يهو از اين ديتا سنتر ميره اون ديتا سنتر !
دوست عزیز پیشگیری بهتر از درمان هست
مشکلات زیادی با این دیتاسنتر بوده که کار مارو بی کیفیت کرده
نمیخوایم مشکل بزرگتری برخورد کنیم
مجبوریم منتقل کنیم
امشب مشکل سرور ها حل میشه و انلاین میشه (یکی از سرور هامون قطع شده )نقل قول:
نوشته اصلی توسط dm800pvr
ممنون پس توروخدا امشب درست بشهنقل قول:
نوشته اصلی توسط PENOIL
دیشبم درست نشد همچنان down
امکان نصب نرم افزار های اکانتی... و ... وجود دارد ؟
تا وقفتی اینجا بخواهید مشکلتون رو بگید هیچوقت درست نمیشه!نقل قول:
نوشته اصلی توسط dm800pvr
ما داریم درست میکنیم
لطفا صبرکنید
بله وجود داردنقل قول:
نوشته اصلی توسط medianet
نه عزيزم زرنگي؟ ميخواي تايپيك ترو تميز بمونه كسي نفهمه چه بدبختي داريم ميكشيم به قرآن اين يك ماه بيچارمون كردي نه جواب تيكت و نه ايميل نه تلفن سرورها همش داون همش استرس ورشكستگي ، فقط دارم دعا ميكنم اين يك ماه بگذره من فرار كنم واقعا مثل .. پشيمونم كه بهت اعتماد كردم ، بازم ميگم اينجا هركي اشتباه من رو بكنه و به ايشون اعتماد كنه قسم ميخورم پشيمون ميشهنقل قول:
نوشته اصلی توسط PENOIL
ببینید من هم دوست ندارم مشکلات باشه!نقل قول:
نوشته اصلی توسط saymon
من هم دارم مشکلات رو حل میکنم روی سرور های آلمان
۲۲۰ تا تیکت هست که ۲روزه دارمجواب میدمنصف هم نشده
با پست دادن اینجا به هیچ نتیجهای نمیرسید و فقط وقت مارو میگیرید که بیایم جواب بدیم
لطف می کنید اختلاف قیمت دیتاسنتر هلند و هتزنر رو اعلام کنید؟
یعنی مثلا سرویس 9900 آلمان تبدیل به چقدر میشه؟
قیمت همه سرور ها یک نرخ شده هستنقل قول:
نوشته اصلی توسط mrh
رم ۵۱۲ ماهانه ۲۰ هزارتومان
رم ۱گیگ ماهانه ۳۵ هزارتومان
با این قیمت ها دیگه مشکلی برای شما پیش نمیاد؟؟نقل قول:
نوشته اصلی توسط PENOIL
نه قیمت ها دوبرار کردیمنقل قول:
نوشته اصلی توسط Mr.Roham
خوشبختانه مشکلی دیگه نیست
فقط الان سرورهای آلمان باید منتقل بشه
فعلا این مشکل هم حل بشه دیگه مشکلی نخواهد بود
متاسفانه سرویس منم که روی هتزنر آلمان بوده قطع شده که ۲ بار تیکت کردم
امیدوارم هرچه زودتر درست بشه که خیلی مشکل برام درست کرده
متاسفانه ساپورت هتزنر حدیدا بسیار بد شده است!نقل قول:
نوشته اصلی توسط mr-ehsan
از دیشب منتظر دربافت kvm هستیم هنوز حوابی نداده هست
ممنون از صبر شما
آقا این سرور هتزنر که میگید از دسترس خارج شده چه زمانی قراره درست بشه؟؟ الان حدود 24 ساعته دسترسی نداریم.
داریم مشکل رورفع میکنیم امروز درست میشهنقل قول:
نوشته اصلی توسط blacktiger
دوست عزیز ip آمریکا هنوز نیومده که سرویس رو تحویل بدین؟؟
نزدیک 19 ساعت شده هنوز سرویس دوست بنده رو تحویل ندادین از دیشب هم که دیگه تیکت جواب ندادین
زشته به خدا نه به این که چند وقت پیش از لحاظ پشتیبانی عالی بودین
نه به این که الان خیلی ضعیف شدین
اینجور که در تاپیک نوشتین یعنی دیگه تا 5 ساعت دیگه تحویل میدین دیگه؟؟؟؟؟؟؟نقل قول:
سفارش ها 1ساعته تحویل داده میشه در صورت آنلاین بودن ( حداکثر ۲۴ ساعت )
درگیر انتقال سرور های المان هستیمنقل قول:
نوشته اصلی توسط Mr.Roham
ببخشید امروز تحویلداده میشه
پس شما که درگیر انتقالید برای چی تو تاپیک دیگران افر می دید ملت رو از کار و زندگی میندازید
از صبح تا حالا 100 مشتریای ما پدرمون رو در اوردن
توی صفحه اول زدیم حداکثر 24 ساعت و زیر 24 ساعت تحویل داده شدنقل قول:
نوشته اصلی توسط Mr.Roham
غیر این هست؟
چرا سه روزه تیکیت جواب نمیدید؟ بعد میگید اینجا نیاید پست بدید!
تیکت هایانتقال توی حالت انتظار هستند برایهیمنجواب داده نمیشه !!نقل قول:
نوشته اصلی توسط blacktiger
خوب مشتری نباید بدونه سرورش کی قراره منتقل بشه؟
سه روز همینطوری در حالت انتظار بمونه؟؟و شما حتی تیکت جواب ندید
دوست عزيز اين چه حرفيه اقا شايان توي كارش بهترين هست بنده خدا دست تنها هست صبر كنيد انتقال ميدن
من هم تيكت زده بدوم بعد سه چهار روز جواب دادن گفتن سرور هاي شما انتقال داريم ميديم مهندس 290 تا مشتري براي المان براي انتقال كلي وقت مي بره براي هر نصب يك ويندوز سرور 1 ساعت حالا حساب كن 12 ساعت پاي سيستم بشينه 12 تا ميتونه وي پي اس درست كنه حالا شما 290 تا حساب كن
صبر كن بعد نيست
اول اینکه من از شما سوال نکردم.نقل قول:
نوشته اصلی توسط iman00
دوم اینکه اگر واقعا توانایی ساپورت این حجم از دست یک نفر خارجه نباید مسئولیتش رو بپذیره.
سوما مشکل من اصلا انتقال نیست بلکه بلاتکلیفیه. ایشون بگن 10 روزه دیگه نوبت شماست همین . نه اینکه از چند روز قبل اطلاعات لوگین رو بگیرن بعد بریم توی صف و ندونیم کی قراره سرور ما منتقل بشه .
ضمنا علت اینکه من اینجا پست زدم عدم جوا ب به تیکتها به صلاحدید خودشون بعد از 3 روز بود.
بزارید وضعیت سرور هامشخص بشه به همه دوستان خسارت میدیم
حق با شماهست
سرور ها تا 5شنبه منتقل میشه
دوستان از اطلاعاتشون بکاپ داشته باشند !
چون چیزی قابل پیش بینی نیست
حجم کارها زیاد شده و در حال ساماندهی هستیم
درحال حاظر سرور سایت درحال انتقال هست
ممنون میشم صبور باشید کمی
موفق باشید
اقا سایتتون باز نمیشه
سرور بنده هم روشن نمیشه (امریکا)
فرانسه کار میکنه
میشه بگید چی شده؟
درحال رسیدگی هستنقل قول:
نوشته اصلی توسط Mr.Roham
سایت چند لحظه دیگه بالا میاد
سرور امریکا هم لطفا زود تر مشکل رو رفع کنیننقل قول:
نوشته اصلی توسط PENOIL
سرور فرانسه مشکل پیدا کرده؟؟؟؟؟
دو روزه نمیشه کانکت شد......
تیکت هم زدم ولیییییی!!!!!!!!!!!!!
تا شنبهمشکل ساپورت هست
درحال پیگیری تیکت ها هستیم
روزی 70تا تیکت میاد خودمون رو بکشیم 30تاش رو میتونیم حل کنیم و جواب بدیم
لطفا کمی درک کنید
تا شنبه مشکل ها حل میشه
و پیشنهاد ویژه و بزرگی برای همه کسانی که این مدت ناراضی شدن داریم
از صبر همه مشتریان تشکر میکنم
دوست عزيزنقل قول:
نوشته اصلی توسط blacktiger
درسته شما با من نبوديد ولي هميشه از اقا شايان دفاع ميكنم چون كارش درست هست از حرف زور بدم ميات
اصلا ربطي به مسئوليت نداره يك مشكلاتي پيش اومده دارن رفع ميكنند (چه يك هفته باشه چه يك ما بايد صبر كنيد تا مشكلات رفع شه )اقا شايان داره ميگه روي 70 تا تيكت دارن ميزنند پس بعد نيست صبر كنيد خوب نيست
ما ايراني ها طوري شده بجاي اينكه با احترام با هم صحبت كنيم فقط به فكر تخريب اون طرف هستند
شایان جان، بهتره فعلا بخش فروش رو غیر فعال کنی کارت سبک تر میشه، بهتره. اینجوری داری بیشتر به خودت ضرر میزنی و خسته میکنی.
دو روز غیر فعال کن همه سرور هارو انتقال بده با خیال جمع دوباره شروع کن
موفق باشی
نمیدونم مشکل واقعا چی هست ولی یک لحظه خودتونو بزارید جای کسایی که ازتون سرویس گرفتن،هر نفر باید به چند نفر دیگه جواب پس بده
تیکت هم که میزنیم جواب نمیدید لاقل یک نفر رو بصورت روزمزد استخدام کنید تا مشکل زودتر حل بشه
مشکل این هست که شما جای درست پشتیبانی رونمی دونید و اخباز سایت رو مشاهده نمیکنید و درک نمکنید که انتقال +200 تاوی پی اس چقدر زمان بر هستنقل قول:
نوشته اصلی توسط mr-ehsan
2نفر روی 14 ساعت روی سایت هستیم
تا شنبه و حداکثر 2شنبه مشکل ساپورت هست
جای درست پشتیبانی کجا هست ؟ بیشتر از ۳ تا تیکت زدم اما ۱ جواب نیومده تا الان .. وقتی شما نمیتونی ۲۰۰ تا مشتری رو ساپورت کنی چرا قبول میکنی?نقل قول:
نوشته اصلی توسط PENOIL
من به مشتریم بگم منو درک کن یک هفته سرویستومیبندم ؟!!!
جای مشتری جدید گرفتن مشکل مشتری های که دارید حل کنید
مشتری جدید نمیگیریمنقل قول:
نوشته اصلی توسط mr-ehsan
فعلا فقط داریم تلاش میکنیم که سرور هارو منتقل کنیم
متاسفانه دیگه اینجا جواب نمیدم چون کلی کار روی ما هست
مشکلی دارید توی سایت فقط و فقط میتونید به جوابتون برسید