نمایش نسخه قابل چاپ
سلام
دوستان بنده یک سرور مجازی از سایت abarserver.net گرفته بودم که به دلیل ابیوز نت اسکن ظاهرا آی پی بسته شده و صاحب سایت به دلیل عصبانیت بسته شدن آی پی بکاپ رو به من نداد و اکانتم رو هم از سایتشون پاک کرده که نتونم پیگیری کنم.
چکار میتونم بکنم دوستان؟
درودنقل قول:
نوشته اصلی توسط SV24.CO
اکانت شما به خاطر عصبانیت بنده و همکارانم بسته نشده است ، بلکه بخاطر توهین و تهدیدهایی که در تیکت انجام دادید بسته شده است.
پیگیری ابیوزهای دریافتی روال هر روزه کاری ما است و یک مساله روتین در شرکت ما است و ما حساب کاریری هیچ کس را بخاطر ابیوز نمیبندیم و تا جایی هم که بتوانیم با کاربران همکاری میکنیم تا مشکل سریعتر رفع گردد ولی مشکل اینجاست که شما اصلا دریافت ابیوز را قبول نداشتید و ما را مسئول این مشکل دانستید و همچنین مارا متهم به ایجاد اختلال عمدی در سرویس تون کردید!
توصیه میکنم یکبار دیگر قوانین سرویس دهی ما را بخوانید ، به صراحت نوشتیم که نت اسکن ممنوع است ولی شما ما را مسئول مدیریت این مساله دونستید و توهین و تهدید کردید که باعث بسته شدن حساب کاربری شما شد.
مستندات لازم برای شما در تیکت ارسال شد و تمامی تیکت ها و مستندات مربوطه موجود است.
سابقه بنده و سایت ما مشخص است و شما با سفسطه و تهدید و توهین راه به جایی نخواهید برد.
نقل قول:
نوشته اصلی توسط da6276
کدام دیتاسنتر در سراسر دنیا به خاطر ابیوز نت اسکن اکانت کاربری شخص رو از سایت پاک میکنه و بکاپ رو تحویل کاربر نمیده؟
کجای قوانین سایتتون گفتید که برای ابیوز نت اسکن اکانت کاربری در سایت و اطلاعات سرور حذف خواهد شد؟ میدونید نگفتید چون چنین قانونی با قانون جنگل فرقی نداره
من حتی اگر از روی عصبانیت شما رو متهم به اختلال در سرور کرده باشم شما تحت هیچ عنوان حق ندارید اطلاعات رو حذف کنید و یا اون ها رو گروگان بگیرید.
بنده زمانی عصبانی شدم که به شما کفتم لطفا بکاپ بنده رو بدید که برم از جای دیگری سرویس تهیه کنم و شما از اینکار اجتناب کردید.
بنده دیکه دسترسی به سایت ندارم و اکانت من رو یا مسدود کردید یا پاک کردید وگرنه تمام متن تیکت رو اینجا میزاشتم.
کاربران محترم انجمن و مدیران گرامی بنده در حضور شما از این فرد محترمانه درخواست میکنم بکاپ اطلاعات من رو بده و این تاپیک هم بسته بشه و در غیر اینصورت مستحضر باشید که اطلاعاتتون در نزد چه افرادی میزبانی میکنید و با چه مخاطراتی مواجه خواهید شد.
دوستان عزیز، شما چرا معالطه میکنید؟ یک طرف برای وب سایتش سالها هزینه کرده، برای مارکتینگش، توسعه اش و الآن تمام اون هزینه، بشکل بکاپ هستش و اگه کسی به هر علتی این بکاپ رو به شما نده و از بین بره، باید جوابگوی این سالها هزینه ی شما باشه، بنابراین دلیلی نداره بی احترامی کنین. چون با بی احترامی کردن، قانونا شما مبلغ دویست هزار تومن باید به اون فرد بپردازین. و طرف دوم هم با راه اندازی یک سایت یا شرکت، به خودش اجازه ی قانون‌گذاری داده. من فکر میکنم هر دو طرف دارید مغالطه میکنید.
اکانت شما مسدود نشده. احتمالا، بخاطر مسایل اینترنتی نتونستین کانکت بشین. فردا چک کنید، احتمالا مشکلی تو لاگین نداشته باشید.
وقتی شما به پشتبان دیتاسنتر توهین کنید و پشتیبان را تهدید کنید خواهید که چطور اکانت شما را میبندن.نقل قول:
نوشته اصلی توسط SV24.CO
حساب کاربری شما بخاطر توهین هایی که به پشتیان سایت ما و تهدیدهایی که کردید بسته شده است.
نه دوست عزیز شما از روی عصبانیت مارو متهم نکردی چون ما اول براتون گزارش ابیوز رو فرستادیم و شما سعی کردید این مورد رو به ما ربط بدید و بازهم ما با شما همکاری کردیم و سرویس شما رو باز کردیم که مشکل را رفع کنید ولی بعد گفتید که ای پی بلاک شده است و ما هم تائید کردیم که ای پی توسط دیتاسنتر بلاک شده است و براتون اسکرین شات فرستادیم ولی شما باز به توهیناتون ادامه دادید و مارو متهم کردید که مدیریت نکردیم و داریم دروغ میگیم و عمدا داریم اینکارو میکنیم... ما باید سرویس شما رو مدیریت کنیم؟ ما به شما سرویس مدیریت شده فروختیم؟ شما میخوای وی پی ان بفروشی و کاربر شما نت اسکن میکند ما مقصر دریافت ابیوز هستیم؟
ما جایی تعهد دادیم که پاسخ فردی که باعث مشکل شده است و بی منطق است و هیچ سندی را قبول ندارد و مدام توهین میکند را بدیم؟
قانون اول سایت ما اینست :
۱- استفاده از سرویس ها برای هک ، اسکن ، کرک ، دیداس و حملات خرابکارانه مجاز نیست.تمایل دارید تیکت های شمارا منتشر کنیم؟
- - - Updated - - -
درودنقل قول:
نوشته اصلی توسط demonvictor
حساب کاربری ایشان به خاطر توهین هایی که به پشتیبان سایت ما کرده است مسدود شده است و البته سرور ایشان توسط دیتاسنتر بخاطر ابیوز مسدود شده است و ایشان مارا مسئول بسته شدن ای پی میداند !
ما دیشب ساعت 2 بامداد ابیوز را دریافت کردیم و همون موقع برای ایشان تیکت باز کردیم ولی ایشان ظهر امروز پاسخ تیکت را دادند و این وقفه باعث بلاک شدن ای پی شده است ولی ایشون فردی بی منطق و پررو است که بجای اینکه از ما ممنون باشد که اون تایم کارشون رو پیگیری کردیم مارو متهم کرد که نت اسکنی انجام نشده است و مرحله بعد مارو مقصر نت اسکن تشخیص داد و مرحله بعد هم مارو متهم به اختلال عمدی در سرویس کرد! واقعا خنده داره کاربر میخواد برای ما تعیین تکلیف کند و مارو تهدید میکند و بخودش اجاره میده توهین کند!
ایشون اگر یکم مودب تر بود مشکلشون به اینجا ختم نمیشد.
ما دیگر پاسخ ایشان را نخواهیم داد و ایشان هم میتواند هرجا که صلاح میداند تشریف ببرد و شکایت کند.
شما این سرور را دو سال پیش برای استفاده وی پی ان با توافق کامل با خود شما به من فروختید و الان منکر این هستید که مطلع نیستید استفاده سرور چه چیزی بوده؟
لطفاً مرد باشید و تیکت ها رو منتشر کنید.
شما سرور را باز کردید و به من گفتید یک ساعت وقت دارید کارتون رو انجام بدید که من اطلاع دادم شبکه سرور قطع هست و من از طریق vnc بکاپ گرفتم و مسیر بکاپ هم اعلام کردم گفتم فایل بکاپ من رو بدید که برم جای دیگه ای سرویس بگیرم و چون دیدید که منافع شما دیگه تامین نمیشه زدید زیر میزامثال شما نان خور تحریم هستید ، اگر مردم راحت می‌توانستند از سرویس های با کیفیت خارجی مانند digitalocean استفاده کنند واقعا جایگاه شما کجا بود؟
الان هم فقط فایل بکاپ کاربرها رو می‌خوام و کاری به شما و نحوه برخورد با مشتریانتون ندارم.
حجم فایل هم یک مگابایت هست لطفا محترم باشید و فایل رو ارسال کنید.
البته یک موضوعی هم که هست، یک سرور دیگه ای، سرور شمارو داره اسکن میکنه، و یا اینکه شخص دیگه ای از ای پی سرور شما، بعنوان زامبی داره استفاده میکنه. اگر شما درحال اسکن و یا ان‌مپ استفاده نمیکنید، یقین نداشته باشید که پس حتما ارایه دهنده داره اینکار رو انجام میده. حتی یک سری سرویس هایی که با داکر وارد سرورتون میکنین یا یکسری پکیج های کامپوزر پی‌اچ‌پی هم میتونه این مشکل رو برای سرورتون ایجاد کنه.
برای همین شما باید اجازه بدین که ارایه دهنده تون، تصمیم نهایی رو بگیره. اگر ارایه دهنده بتونه علت رو هم پیداکنه و رفعش کنه، احتمالا برخی مواقع شما باید مبلغی نزدیک چهل تومن هزینه کنین برای آیی‌پی جدید تا زیاد آفلاین نباشید.
اگه علت رو ارایه دهنده نتونه پیدا کنه، مجبور هستن که سرورتون رو کنسل کنن. چون شما بعنوان مالک محصول، نتونستین علت رو برطرف کنین، ارایه دهنده هم نتونستن علت رو شناسایی کنن. بنابراین ریسک بالایی برای ارایه دهنده داره.
من فکر میکنم شما خیلی زود، حکم صادر کرده باشین.
برای همین منتظر باشید تا ارایه دهنده تون موارد رو پیگیری کنن. نتایجی که برسن بهتون اطلاع میدن. و انسانی ترین کاری که ارایه دهنده تون میتونن انجام بدن حتی اگه مشکل رو نتونن پیدا کنن، بکاپ و اطلاعات شمارو بتونن مجددا از روی سرورنجات بدن و در اختیارتون بذارن.
اما باید درصورتی که این اتفاق افتاد، یادتون باشه که همیشه ممکنه علت های زیادی وجود داشته باشه و همیشه ارایه دهنده، مقصر نیست.
ما هیچوقت سرویس برای نت اسکن ارائه ندادیم و بند اول قوانین سایت رو برای شما ارسال کردم تا مطالعه کنید و بدانید مسئول مستقیم نت اسکن شما هستید و ما اصلا با کاربران شما طرف نیستیم و اصلا نمیدونیم شما از سرور برای چه موردی استفاده میکنید...نقل قول:
نوشته اصلی توسط SV24.CO
اگر پاسخ شما رو محترمانه نمیدیم دلیلش اینه که حتما محترم نیستید ، از اول که اینطوری باهاتون برخورد نکردیم حتما به عواقب حرفها و توهین هایی که کردید فکر کرده بودید و خودتون اینو خواستید...
متاسفانه با توهین هایی که کردید دیگر راهی برای ادامه همکاری با شما باقی نمانده است و ما دیگر پاسخگوی شما نخواهیم بود.
- - - Updated - - -
زیاد سختش نکنید ایشون وی پی ان فروش است و از سرور به عنوان سرور وی پی ان استفاده میکند و کاربران ایشان دارند روی شبکه سرور اسکن انجام میدهند و ایشان مدعی است ما باید جلوی نت اسکن را بگیریم و از طرفی هم توهین کردن به ما رو حق خودشون میدونن و برای همین مجبور شدیم حساب ایشون رو مسدود کنیم...نقل قول:
نوشته اصلی توسط demonvictor
ضمن اینکه هر عدد ای پی در دیتاسنتر هتزنر هزینه ستاپ 19 یورویی دارد و بسیار ارزشمند است و ما به هیچ عنوان به یک کاربر که ریسک ابیوز دارد یک ای پی سالم دیگر نمیدهیم و ریسک نمیکنیم ، چه تضمینی دارد که ای پی جدید هم همین مشکل پیش نیاد ضمن اینکه ای پی فروشی برای ما اصلا سودی ندارد!
به هر حال این مساله میتونست دوستانه حل بشود ولی ایشان راهی جز مسدود کردن حساب کاربری شون برای ما نگذاشت.
شما نمیدونید استفاده سرور برای چه چیزی بوده؟!
شما وقاحت رو به نهایتش رسوندید واقعا
اکانت من رو داخل سایت بستید که مستنداتی دستم نباشه ، اما مردم عقل دارند و قضاوت میکنند.
از مدیران محترم انجمن خواهش میکنم این تاپیک رو پاک نکنند تا کاربران بدونن اطلاعاتشون رو دست چه موجوداتی به امانت میسپارن.
چرا فکر کردید اینقدر مهم هستید که ما باید سر از کار شما در بیاریم و بدونیم شما از سرور برای چه کاری استفاده میکنید؟ ما کلی مشتری داریم که اصلا بخودمون اجازه نمیدیم ازشون سوال کنیم از سرور برای چه کاری استفاده میکند و همچنین مسئولیت استفاده از سرویس هم به عهده خود کاربر است و ربطی به ما ندارد.نقل قول:
نوشته اصلی توسط SV24.CO
شما خودتون در تیکت ادعا کردید از همه تیکت ها خروجی دارید و ما اصلا نگران اینکه تیکت ها دست شما باشد نیستیم چون هرکاری که از دستمون بر میومد برای حل مشکل شما انجام دادیم و اگر لازم بدانیم تیکت های شما را منتشر خواهیم کرد ، حساب کاربری شما برای ابیوز و تیکت بسته نشده است و دقیقا بخاطر توهین هایی که کردید بسته شد.
جناب ابر سرور شما حداقل بکاب این بنده خدا رو بهش بدید تا از جایی دیگری سرویس بگیره این دیگه حداقل کاری میتونید براش بکنید یا اگرم میتونید بکاپش رو براش ایمیل کنید تو این شرایط بد اقتصادی مردم تو بد شرایطی هستن یکی توی نت داره نون میخوره یکی هم توی بیرون حداقل بکابش رو بهش بدید تا بنده خدا از جایی دیگری سرویس بگیره البته ایشون هم باید قبل از خرید سرور از جناب عالی باید سوال میکردن که سرورهای شما اوراسل هست یا خیر ..من خودم چندین بار تجربه ابیوز رو داشتم اما اون شرکت هم بکاب رو به من دادن هم باقی مانده وجم رو تا اتمام سرویسم ..بهر حال ما باید به همدیگر کمک کنیم تو این شرایط بد اقتصادی و تورم سنگین کمر شکن نه اینکه دشمنی و کینه نفرت بین مون باشه موفق پیرو باشید ....
عرض کردم که شما وقیح تر از این حرف ها هستید که منکر تیکت ها و توافقات و کانفیگ ها و استفاده سرور میشید.نقل قول:
نوشته اصلی توسط da6276
شما به 2 دلیل از انتشار تیکت ها امتناع می ورزید . اول به خاطر اینکه به لحاظ قانونی خلاف قوانین کشور عمل کردید و سرویس غیر مجاز ارائه دادید و دوم اینکه به لحاظ اخلاقی مقابل کاربران انجمن نابود خواهید شد.
به هر حال بنده امروز هم برای دریافت بکاپ از طریق ایمیلی که در سایت ثبت نام کردم صبر خواهم کرد و در غیر این صورت ایمیل های دریافتی از شما و صحبت های مطرح شده در انجمن به عنوان مستندات جهت تنظیم نامه برای مراجع ذیصلاح مورد استفاده قرار خواهد گرفت.
خیر اینگونه که شما میفرمائید نیست ، از همون طریق که فکر میکنید بهتر است اقدام بفرمائید.نقل قول:
نوشته اصلی توسط SV24.CO
- - - Updated - - -
خیر دوست گرامی ایشان به ما و مجموعه ما توهین کرده است و اصلا برای ما بحث بکاپ مطرح نیست.نقل قول:
نوشته اصلی توسط sniper007
اینطوری نیست که هرکس هرکار دلش خواست بکند و هرچی دلش خواسته بگه و مارو مقصر مشکلی که ایجاد کرده است جلوه بدهد ، ضمن اینکه بکاپ ایشان دست ما نیست ای پی سرویس ایشون مسدود شده است و ما در این زمینه به دلایلی که عرض کردم دیگر به ایشان هیچگونه خدماتی نخواهیم داد.
مورد اول : بکاپ برای شما مطرح نیست برای کاربری که اطلاعاتش رو نزد شما امانت میگذارد مطرح هست.نقل قول:
نوشته اصلی توسط da6276
مورد دوم : آی پی سرور مسدود بود اما سرور بالا بود و من از طریق vnc بکاپ گرفتم و مسیرش رو در ماشین مجازی اعلام کردم و گفتم فایل رو به من بدید. فکر کردید افرادی که این مطلب رو مطالعه میکنند بی سواد هستند و نمیفهمند شما چکار میکنید؟
مورد سوم : من شکواییه و مستندات رو تنظیم کردم و از تمام طرق ممکن (اینماد، فتا و ...) اقدام میکنم و شما به شدت پشیمان خواهید شد چون جرم شما بسیار سنگین تر از جرم بنده هست. :)
بکاپ شما دست ما نیست که بهتون بدیم ، بکاپ شما روی سرورتون بوده است و ای پی سرور هم توسط دیتاسنتر به دلیل ابیوز مسدود شده است و دسترسی شما به سرور قطع است و نمیتوانید بردارید.نقل قول:
نوشته اصلی توسط SV24.CO
خیر دیگران بیسواد نیستند و متوجه هستند که ابیوز چیست و چرا ایجاد میشود و مثل شما بی احترامی نمیکنند و نتیجه میگیرند. شما لطفا از سواد حرف نزن ، 20 روز قبل تیکت باز کردید که چرا نمیتوانید ssh بزنید و خدمت شما هرچقدر گفتیم بخاطر اختلالات اینترنت کشور مشکل دارید و از خارج از کشور ما روی چندین سرور تست کردیم هیچکدام مشکلی نداشت و بازهم حرف خودتون رو زدید و مارو متهم به اختلال کردید اون بارهم نادیده گرفتیم و چیزی بهتون نگفتیم.
عرض کردم اصلا مشکلی نیست و از هر راهی که میتوانید اقدام بفرمائید تا مشخص شود که حق با شما است یا خیر...
چرا بحث بیخود بکنیم؟تمامی مستندات حرف ها و توهین های شما موجود است و بنده هم منتظر هستم شما اقدام کنید تا ارائه کنم و در همین تاپیک نتیجه را به استحضار همه برسونیم.
نقل قول:
نوشته اصلی توسط da6276
بسیار خوب بی زودی نتیجه اقداماتتون خصوصا نقض قوانین کشور رو خواهید دید.
دوست عزیز معمولا کسانی که وی پی ان میخرن، بخاطر این هستش که، پنل مدیریت سایتشون رو محدود کنن به یک آدرس آیی پی، و بعد به کارمندانشون که دورکار هستن برای اینکه دسترسی به سایتشون داشته باشن، این اکانت های وی پی ان رو تهیه میکنن و این ای پی رو ثابت میکنه و بعد دیگه روی سایتشون روی همون آدرس لیمیت میکنن، و بعد دیگه هرکس که فقط به وی پی ان کانکت باشه میتونه وارد پنل مدیریت سایت بشه. مشتریان شما هم به همین خاطر از شما وی پی ان میگرفتن؟نقل قول:
نوشته اصلی توسط SV24.CO
احتمالا خیلی هم هزینه ی طراحی سایت دادید و ماهانه معمولا چقدر حقوق میدادین به مدیر سرورتون؟ چقدر حقوق میدادین تو این مدت که جواب تلفن های مشتریان تون رو بده؟ احتمالا خیلی هزینه کردین تا الآن. ولی یادتون باشه، بخاطر توهین هایی که کردین احتمالا دویست، سیصد هزار تومن، مجازات بشین. اما یه شیش هفت ماه دوندگی داره که بتونین تمام هزینه هایی که کردید رو بگیرید. بنظرم منتظر باشید تا بکاپ رو براتون ایمیل کنن.
دوست عزیز جواب این سوالی که پرسیدم خیلی مهم هست. تونستین بکاپ تون رو بگیرید؟
خیر از ارائه بکاپ امتناع ورزیدند و بنده از طرق قانونی شکوایه تنظیم کردم تا درس عبرتی ابدی بشه براشون.نقل قول:
نوشته اصلی توسط demonvictor
یادتون باشه، اگه برای کسب و کارتون ارزش قاعل هستین، بنابراین سرویس تون رو از مجموعه ای تهیه کنید که اون مجموعه هم برای اعتبار خودش، ارزش قاعل باشه و همیشه نگران آسیب دیدن برند اش باشه. وقتی از مجموعه ای که هزینه ای برای برند اش نکرده باشه، سرویس تهیه کنید، بنابراین با تنظیم شکایت و انجام فرآیند قانونی، کار به جایی نمیرسه و فقط زمان تون هزینه میشه. اما شما حتما مراحل رو طی کنید. به هرحال باید به یک نتیجه ای برسید. اما هیچموقع، نباید به هیچ کسب و کاری حق داد که، هزینه های یک فرد رو نابود کنه. من فکر میکنم مشکل اساسی مجموعه های ما، بحث دانش و علوم انسانی هست.
با این حرف ها نمیتونید خدشه ای به مجموعه ما وارد کنید ، سناریوی مسخره ای دارید اجرا میکنید و از پیگیر بودن شما برای مشکل ایشون کاملا مشخص است که باهم هستید و قصد تخریب مجموعه مارا دارید.نقل قول:
نوشته اصلی توسط demonvictor
اگر کسی کسب و کارش براش اهمیت داشته باشد ابتدا باید به فکر بکاپ باید باشد ، اصلا شما فکر کن درایو NVMe سرور سوخت میخوای چکار کنی بدون بکاپ؟
ضمن اینکه سالم نگه داشتن سرویس هم اولویت دارد که ایشان از این قاعده قافل بودند و باعث بسته شدن ای پی سرور توسط دیتاسنتر شد و با بسته شدن ای پی نتوانستند بکاپ را خارج کنند ، بکاپ ایشان هیچوقت دست ما نبوده است و ادعای ایشان کاملا کذب است! سرور ایشان به دلیل ابیوز نت اسکن که خلاف قوانین دیتاسنتر است توسط دیتاسنتر مسدود گردید و ایشان ما را مسئول این مشکل دانست و از ابتدا شروع به توهین کرد و با توجه به نقض قوانین سرویس دهی ما و دیتاسنتر دیگر به ایشان خدمات ندادیم.
فقط برای روشنگری افکار عمومی این مطلب را اینجا مینویسم ، ما از ایشان هیچ ترسی نداریم و ادعای ایشان کاملا کذب است و ایشون هیچ سندی برای اثبات حرف هاش ندارد و اگر داشت تا الان ارائه داده بود و تمامی حرف های ایشان را رد میکنیم و البته برعکس ایشون ما کلی مستندات داریم و وکیل شرکت ما بیصبرانه منتظر است تا ایشان شکایت کند.
چقدر خوب هستش که شما بعنوان یک کسب و کار، در این تاپیک هستین، و با اولین چالشی که روبرو شدید، مثل ارسال هشدار دیتاسنتر، سریعترین واکنشی که از خودتون نشون دادید، بستن اکانت مشتری بوده. البته توضیح دادید که بستید چون مشتری برخورد با شما داشته. سوال صحیح و انسانی اینه که، چرا مشتری برخورد میکنه با کسب و کار. در مهندسی کسب و کار اولین مرحله ی شروع بیزینس میدونید کجاست؟ اولین مرحله اش!!!. نمیدونید؟ تعیین نیازمندی مشتری. بسیار مهمه. شما حتما در ازای برآورده کردن نیاز مشتری، پول میگیرید. مشتری چرا با کسب و کار برخورد میکنه؟ به این علت که پول پرداخت کرده، ولی نیازش برآورده نشده. نیاز مشتری دراین تاپیک مشخص بوده. شماهم گفتید که چون مشتری برخورد داشته، ما اولا نیازش رو برآورده نمیکنیم. چرا؟ چون برخورد داشته. دوما حساب کاربریش رو میبندیم. چرا؟ چون مجدد میاد و با ما برخورد میکنه. ثالثا، شما بعنوان کسب و کاری که ممکنه برای ماه ها از این مشتری پول گرفته باشید، اقدامی در جهت جلوگیری از دورریخته شدن هزینه هاش نکردید. و آخرین مورد که از همه مهم تر هستش، اینه که شما در چندین پست، موضع خودتون رو مشخص کردید که مشتری حرف هاش بر حق هست. چون پاسخش رو میدادید. دلیل برای مواردی که مشتری میگفت، میآوردید. اما الآن میگید که ادعا های مشتری، کذب است. بله دوست عزیز. اینه ماجرا. و حالا هم من و هم sniper007 که در این تاپیک ورود کردیم، از نظرشما، همه یکی هستیم و باهم هستیم. دوست عزیز این شکلی کسب و کار نمیچرخه. شما معادله های کسب و کار رو نمیدونید. شما نیاز مشتری رو نشناختید. شما دانش بیزینسی ندارید متاسفانه. دانش بیزینس مثل فونداسیون برای کسب و کار میمونه. این شکلی فقط هزینه های مشتریان تون رو نابود میکنید. هر مشتری که داره ازشما سرویس میگیره، واقعا نمیدونه که مجموعه ی شما، هیچ تحمل خطایی رو از خودش در اینگونه موارد، نمیتونه نشون بده.
من فکر میکنم تو این انجمن بیشتر از بیست کسب و کار حضور داره که تا الآن خیلی حرفه ای با تمام این مشکلات روبرو شده. خیلی حرفه ای نیاز مشتری رو برطرف کرده و پول از مشتری گرفته. از دور ریخته شدن هزینه های مشتری جلوگیری کرده. اما شما نه به لحاظ فنی، تحمل خطا نشون دادید و نه حتی بیزینس رو درک کردید.
تشکر از دوست عزیزی که این پست رو ارسال کردند:
تشکر از کسب و کارهایی که نیاز مشتری رو میتونن تعیین کنن و پول میگیرند و دانش تحمل خطا دارند. بیزینس رو درک میکنن و هزینه های مشتری رو نابود نمیکنن. و مرسی از شما که مارو با مشتری که حساب کاربریش رو مسدود کردید، هزینه هاش رو نابود کردید، و تحمل خطایی نشون ندادید، یکی میدونید و از نظرشما ما همه با مشتری در یک کاسه هستیم.نقل قول:
نوشته اصلی توسط sniper007
خیر اینگونه که شما میفرمائید نیست ، شما از کجا میدونید ما براشون هشدار دیتاسنتر را ارسال نکردیم که اینگونه دارید حرف میزنید؟نقل قول:
نوشته اصلی توسط demonvictor
ساعت 2 بامداد کدوم شرکتی میاد به ابیوزها رسیدگی کند که ما کردیم؟ مقصر ما هستیم که ایشون 10 ساعت بعد اومده رسیدگی کنه و باعث بلاک شدن ای پی سرور شده است؟ وقتی ای پی بلاک شد ایشون از ما بکاپ خواست ، مگر بکاپ ایشون دست ما است که بهشون بدیم؟
وقتی شما با کاربری سرو کار دارید که کلا هیچ قانون و سند و مدرکی را قبول ندارد چطور میتونید دست به سرور ایشون بزنید و براشون بکاپ خارج کنید؟ ما هنوز هیچکاری نکردیم ایشون مارو مقصر تمام این مشکلات دونست وای به حال روزی که ما دست هم به سرور ایشون میزدیم دیگه معلوم نبود چه چیزهایی رو به ما نسبت بدن...
وقتی شما قوانین سرویس دهی را موقع سفارش قبول میکنید این توافقنامه بین ما شما است و ما به صراحت نوشتیم که نت اسکن ممنوع است وقتی نمیتونید رعایت کنید نباید از ما سرویس تهیه کنید ، حالا باهمه این موارد این مشکل بوجود اومد چرا به خودشون اجازه توهین میدهد؟ چرا گزارش نت اسکن را قبول ندارید؟ چرا مارا متهم به اختلال عمدی در سرویس میکنید؟ ایشون روی اینترنت خودشون بخاطر اختلالات اینترنت کشور نمیتونن به سرور ssh بزند مقصر ما هستیم؟
همین ابرسرور بعد خرید اومد فایل مخرب ریخت تو سرویس ما تا الکی سرور رو بعد 4 روز ببنده ، حتی اینماد شکایت کردیم اما امثال ایشون هستن که باعث میشن کسی سمت مارکتینگ نیاد ، لعنت خدا بر شما و امثالتون
ببخشید شما؟نقل قول:
نوشته اصلی توسط my-host.site
چقدر خوبه هرکس هر حرفی میزنه با سند و مدرک باشه ، اولا من اصلا شمارو نمیشناسم بهتره اول خودتون رو معرفی کنید تا ببینیم شما کی هستید دوما اگر سندی برای حرفاتون دارید حتما همینجا بزارید تا همه ببینند.
دوستان اصلا قرار نیست کسی ادعا کنه که ابرسرور، به چه شکلی، به کسب و کارش ضربه زده. الآن هدف این هستش که چه عاملی باعث میشه که ما تصمیم اشتباه بگیریم و یک ارایه دهنده ی اشتباه رو انتخاب کنیم. الآن عزیزانی تجربه شون رو از انتخاب شما اعلام کردن این موارد بوده:
نقل قول:
نوشته اصلی توسط SV24.CO
و حتی یکی از دوستان هم گفتند که انسانی ترین برخورد، ارایه بکاپشون هست. و جواب ارایه دهنده هم این بوده:
اما سوالی که پیش میاد،وقتی که ارایه دهنده چنین جوابی رو داره میده، چرا بعد از چندین روز میاد و میگه که:نقل قول:
نوشته اصلی توسط da6276
من سوالی که فقط برام ایجاد شده، این هستش که چطور ارایه دهنده وقتی چندروز قبل، در جواب دوستمون که گفتن اکانتشون بسته شده و علت رو ایشون گفتن که توهین کردن و بعد ما بررسی کردیم که معادله ی کسب و کار رو باید شناخت تا فهمید که چرا یک مشتری، با ارایه دهنده برخورد میکنه، اما این سوال در ذهنمون ایجاد نمیشه که چجوری میشه بعد از چندروز، ارایه دهنده میگن که ادعاهاشون کاملا کذب هست و هیچ سندی ندارن که ارایه بده؟ اگه کذب بوده شما چرا قبلا دلایلی برای موجه کردن رفتارتون ارایه دادید؟ اگر کذب بوده.نقل قول:
نوشته اصلی توسط da6276
ببینید دوستان، قرار نیست هیچ فردی ادعایی کنه نسبت به ارایه دهنده اش. یکی از دوستان مون هم گفتن که:
حالا این دوستمون هم فقط خواستن بگن که، در انتخاب یک ارایه دهنده اشتباه کردن. اما مجدد باز ارایه دهنده با همون متدلوژی که نسبت به فرد قبل داشته، مجدد میگه که:نقل قول:
نوشته اصلی توسط my-host.site
دوستان، همانطور که گفتم، در پست های قبل، از چه روشی برای انتخاب ارایه دهنده استفاده کنیم. ما توی این انجمن هستیم که کنار هم باشیم و نگذاریم که برای همکارانمون که ارایه دهنده هست مشکلی ایجاد بشه.نقل قول:
نوشته اصلی توسط da6276
تقریبا اکثر دوستانی که در این انجمن حضور دارند، همه ارایه دهنده های حرفه ای هستن. برای همین، همکاران برنامه نویس ترجیح میدن که از این انجمن برای انتخاب ارایه دهنده استفاده کنن. به همین سبب نباید اجازه بدیم که این انجمن، ماهیت اصلی خودش بعنوان انتخاب مناسب ارایه دهنده، تبدیل بشه به یک تجربه ی خرید تلخ. بنابراین ما در این انجمن، جلوگیری میکنیم از این اتفاقات و حقیقتا دنبال ادعا و ارایه سند شاید نباشیم. فقط هدف این هستش که بدونیم با چه روش هایی میتونیم کارفرمای مناسب رو تشخیص بدیم. یا ارایه دهنده ی مناسب.
این درست نیست که دوستمون میان و میگن که:
توی این انجمن، هم همکاران برنامه نویس من، و هم همکاران ارایه دهنده، اتفاقا پیگیر مشکلات افراد هستن. هم پیگیر حل کردن مشکلات فنی که برمیخورن هستن و هم پیگیر هر کاری که مشکلی برای کاربران این انجمن ایجاد نشه. شما براتون چنین مفهومی وجود نداره که بدون چشم‌داشت، پیگیر کمک کردن و حل کردن مشکلات افراد در انجمن باشید؟ دوستان، باید به این انجمن، تعلق داشته باشین تا بفهمین که چرا بدون چشم‌داشت، علاقه داریم تا به دیگران کمک کنیم.نقل قول:
نوشته اصلی توسط da6276
بنده سالهاست ایشون رو میشناسم کسی نیست که بیاد فایل مخرب به فایلهای مشتریش بریزه و سرویسش رو قطع کنه و اینکه منطقی هم نیست کسی با مشتریش که براش سود داره این کار رو بکنه :39:
در مورد کذب خواندن تا جایی که مطالب رو خوندم ایشون SV24.CO گفتند از مراجع قانونی پیگیر هستن پس جایه بحثی نگذاشتن
da6276 گفتند که بکاپی دست من نیست
اگر نمیشناختمشون نظری نمیدادم ایشون ادم با شخصیتی هستند اگر واقعا بکاپی هست تحویل دادنش زیاد سخت نیست و هیچکس به خاطر بکابی که بدردش هم نمیخوره خودشو در چنین وضعیتی قرار نمیده
اینجا دادگاه نیست و شما هم قاضی نیستید و نمیتونید یکطرفه قضاوت کنید ، و همچنین در جایگاهی نیستید که به دیگران القا کنید که ما سرویس دهنده معتبری نیستیم و ما با شما که مشخص است از کجا خط میگیرید اصلا بحثی نداریم ، سابقه کاری ما روشن است و اگر کسی مشکلی دارد میتواند شکایت کند و مارا محکوم کند و همینجا هم اعلام کند ، ولی اگر اینطور نشد بدونید که حق با ایشون نبوده است و این وصله ها به ما نمیچسبد!نقل قول:
نوشته اصلی توسط demonvictor
- - - Updated - - -
درود بر شمانقل قول:
نوشته اصلی توسط AINALE
ارادت دارم خدمت شما بزرگوار
دلیل اصرار ما بر مستند حرف زدن ایشون و هر شخص دیگری که در این تاپیک شرکت میکند این است که حرفهای استارتر تاپیک کاملا بی اساس و بدون پشتوانه است و ایشون کلا هیچ قانونی را قبول ندارد و هر سندی که ما برای ایشون ارسال کردیم را رد کرد ، برای ایشون گزارش نت اسکنی که دیتاسنتر برای ما فرستاده بود رو ارسال کردیم ولی ایشون قبول نداشت! من از شما و سایر دوستانی که این تاپیک را میبینند میپرسم ، مگر میشود گزارش نت اسکن که از ایمیل رسمی دیتاسنتر ارسال شده است ساختگی باشد؟ ولی ایشون مدعی بود این گزارش ساختگی است و ما عمدا داریم در کار ایشون اختلال ایجاد میکنیم ، اصلا چه سودی برای ما دارد که عمدا اختلال در کار مشتری خودمون ایجاد کنیم؟مگر میشود وقتی اسکرین شات پنل هتزنر را برای ایشون ارسال کردیم که نشان میدهد ای پی توسط دیتاسنتر بلاک شده است را رد کرد؟ کار ما با ایشون به این دلایل به اینجا کشیده است که ایشون هیچ چیزی را قبول نداشت و بجای اینکه با واقعیت روبرو شود شروع به تهدید و توهین کرد ، وقتی با چنین کاربری سر و کار داریم محبوریم بگیم حالا که شما اصول اولیه را قبول ندارید و از طرفی هم خودشون رو بر حق میدونن پس قرار ما جای دیگری باشد که بین ما و ایشون بی طرفانه قضاوت کند و ماهم اصلا برای ارائه مستنداتی که در اختیار داریم مشکلی نداریم ، به ادعا که نیست باید مستند حرف بزنیم.
بنده بارها عرض کردم که تشریف ببرید شکایت کنید تا تکلیف این قضیه مشخص شود و از مدیران انجمن تقاضا دارم چون ایشون این تاپیک را باز کرده است و بدون سند دارد حرف میزند و مارا متهم کرده است حتما ایشون رو موظف کنند مستندات شون رو ارائه بدهند ماهم ارائه خواهیم داد ، اگر قرار است تکلیف اینجا مشخص شود ما مشکلی نداریم در غیر اینصورت به همه اعلام میکنیم این تاپیک برای تخریب مجموعه ما باز شده است و از مدیران تقاضا دارم یا به این مساله رسیدگی کنند ، به همین راحتی نمیشود مجموعه ای را تخریب کرد!
سلام
چرا انقدر باهم بحث میکنید سره یه فحشی که از رو عصبانیت دادن شما ناراحت شدی قبول تا همینجا هم به اندازه کافی اذیت شدن یک آیپی دیگه روی سرور بزنید فایلشونو بدید بره پی زندگیش ، اگرم که کلا هارد سرورو پاک کردید که هیچی دیگه کاریش نمیشه کرد.
چرا سره یه مسئله به این سادگی انقدر خودتونو ناراحت و خسته میکنید همون اول یه آیپی جدید میزدید فایلو بهشون میدادید و تمام.
درودنقل قول:
نوشته اصلی توسط Ringmoon
عرض کردم بکاپ ایشون دست ما نیست و ماهم با این روالی که ایشون اینقدر طلبکار پرتوقع هستند و توهین هایی که کردند دیگر با ایشان همکاری نخواهیم کرد و بهتر است همون راه قانونی رو بروند.
دوست عزیز، من برای شما توضیحات لازم رو دادم که معادله ی کسب و کار چی هست و شما اشتباه کارتون کجا هست. اما همچنان سره صحبتتون هستید و هنوز متوجه نشدید که نتونستید، نیازمندی مشتری رو تعیین کنید.
یکذره سرچ هم نکردید. ایراد نداره. اما وقتی که میگید مشتری همان راه قانونی رو برود، این یعنی اینکه اصلا کسب و کار مشتری برای شما اهمیتی نداره. اینجا یک انجمن هست یا نه؟ دوستان بدون چشم‌داشت در اینجا به همکاران، کمک میکنند که مشکلاتشون حل شه. شما توی این انجمن، در عوض پولی که دریافت کردید، چه فرهنگی از دنیای نرم افزار رو میتونید اینجا ارایه بدید؟
این فرهنگ که مشتری پول بپردازد، نیازمندی مشتری، نمیدانیم چیست، مشتری همان راه قانونی را برود، که دوست عزیز، لطفا نکنید. این راهش نیست. این روش، مناسب این انجمن نیست.
همکاران تاپیک خرید سرورمجازی و سرویس در این انجمن میزنن، شما نباید کاری کنید که احساس امنیت کاربران از خرید سرویس در این انجمن، از بین بره. شما موجه میکنید که به چه علت اکانت مشتری بسته شده، و بعد میگید که حرف هاشون کذب بوده و اصلا مدرکی برای حرفشون ندارن. دوست دیگری میگن بکاپشون رو باید میدادید، و بعد میگید که توهین کردن و اینکارو انجام نمیدین. دوست عزیزی میگن که روی سرورشون به هر علتی فایل مخرب وارد شده و شما سرویسشون رو بستید بجای کمک. شما فقط میگید همه چیز کذب است. مارا بدنام نکنید. مشتری راه قانونی برود. خب دوست عزیز، شما چرا یه سرچی نمیکنین که اصلا قبل از راه اندازی کسب و کار، قوانین بیزینس چی هست؟ همه چیز که نصب سرور و آیی پی دادن نیست.
بله شما عرض کردید بنده هم عرض کردم اینگونه که شما میفرمائید نیست و یکطرفه نمیتوانید به قاضی بروید.نقل قول:
نوشته اصلی توسط demonvictor
دوست عزیز دیگری که میفرمائید فایل مخرب روی سرویس شون بوده ما اصلا نمیشناسیم و اصلا مشتری ما نبوده است و صرفا قصد تخریب دارند و بنده گفتم ایشون بیاد اول ثابت بکند که مشتری ما بوده است تا بعد سایر موارد را بررسی کنیم. شما چطور مطمئن شدید که ایشون داره درست میگه که از حرفاش به عنوان سند داری استفاده میکنی؟ ما یک بیزینس چندین ساله هستیم و سابقه کاری ما هم مشخص است و قوانین سرویس دهی ماهم مشخص است. یکطرفه و بدون سند حرف زدن بیزینس شماست؟
بنده اگر اینقدر مطمئن دارم میگم ایشون راه قانونی را برود بخاطر این است که ادعای کذب دارد ، اگر ریگی به کفش مجموعه ما بود اینطور نمیگفتم!
دوستان از صحبت هایی که گفته شد و کاملا برای اهل فن قابل درک بود بر همگان واضح شد که ایشان علیرغم اینکه به سرور و بکاپ بنده دسترسی داشتند از ارائه بکاپ امتناع ورزیدند.
خوشبختانه بنده بکاپی که یک ماه پیش تهیه کرده بودم را به کار گرفتم و مشکلم حل شد.
از سایر همکاران و سرویس گیرندگان عمیقا خواهش میکنم در انتخاب سرویس دهنده خود دقت کنند تا گرفتار این افراد نااهل نشودند و متضرر نگردند.
خوشبختانه اخیرا کلود Hetzner به مشتریان ایرانی سرویس دهی میکند و با مدارک ایرانی وریفای انجام می دهد و این سرویس دهندگان سطح پایین از بازار حذف خواهند شد.
- - - Updated - - -
نقل قول:
نوشته اصلی توسط da6276
با عرض پوزش از سایر کاربران انجمن باید عرض کنم که بیزنس شما یک بزنس دوزاری است !
در طول مدتی که بنده متاسفانه از شما سرویس گرفتم بارها با شماره تماس داخل وب سایت تماس گرفتم برای موارد مختلف که حتی یکبار هم کسی پاسخگو نبود. تیکت هم که ماشالا صبح میزدیم شب جواب میگرفتیم.
خواهشمندم جمع کنید بساطتان را تا مردم از دست شما آرامش داشته باشند و متضرر نشوند.
درود وقت بخیر
da6276 مهندس اینقد این مسئله رو طولانی نکنید اگر بکاپ این عزیز موجوده بهش تحویل بده.
دیگه الان همه میدونن هتزنر مناسب برای سرویس های رفع تحریم نیست ممکنه روی شبکه سرور تخلف بشه و این مورد خلاف قوانین دیتاسنتر هست و اینو اگر خودتون میدونستید دیگه نباید به ایشون برای اینکار سرویس ارائه میکردید.(هتزنر ابیوز های الکی زیاد میده)
این تاپیک به بنده مربوط نمیشه قصد دخالت ندارم ولی اینقد خودتون به خاطر این چیزا ساده ناراحت نکنید.
موفق باشید.
این ادعای شما هم مثل سایر ادعاهای شما بدون سند است و شما هروقت صحبت های قبلی تون رو ثابت کردید مجددا اقدام به ادعای جدید کنید.نقل قول:
نوشته اصلی توسط SV24.CO
- - - Updated - - -
درودنقل قول:
نوشته اصلی توسط mizban97
ارادت دارم خدمت شما اقای مهندس
بنده عرض کردم که بکاپ ایشان دست ما نبوده است و ایشان ادعای کذب دارد ،ایشون چون ای پی شون بلاک شد خودشون نتونستن بکاپش رو خارج کنن و از ما طلبکار شد...
سرویس ایشون 2 سال بدون هیچ مشکلی فعال بوده است و الان که این مشکل بوجود اومده ایشون هرچی که دلش خواسته به ما نسبت داده است و از پشتیبانی تا کیفیت سرویس ها را زیر سوال برده است ، خب اگر مجموعه ما خوب نیست چطور 2 سال از سرویس ما بدون مشکل استفاده کردند؟ فکر کرده بیاد اینجا مارو تهدید کنه کارش انجام میشه ، ما برای اثبات تمام این موارد با سند صحبت میکنیم ولی ایشون حتی یک مورد رو هم ثابت نکرد و فقط ادعا دارد و این قضیه برای ما فقط بکاپ نیست.
ابرسرور = ابرقدقد
متاسفانه بعد از ایجاد مشکلات گسترده در اینترنت کشور، اکثر ارائه دهنده های سرور در ایران با تقاضای بالا مواجه شدند و باعث شده خودشون رو گم کنند و اصالت‌شون رو به فراموش بسپارند.
لذا پیشنهاد من استفاده از ارائه دهنده های این سرویس ها در خارج از کشور می باشد.
الان دیگه دیتاسنتری به خوبی هتزنر میاد و مستقیم به ایرانی ها سرویس میفروشه ؛ پرداخت هزینه هم میتونید با واسطه هایی نظیر ایرانی‌کارت انجام بدید.
همچنین در پایین لیستی نمونه از این ارائه دهنده ها رو که به راحتی میشه با ارز دیجیتال پرداخت کرد براتون ارسال میکنم، امیدوارم به کارتون بیاد:(امکان پرداخت ریالی) https://myhbd.net/fa/home-fa/قیمتاشون از ارائه دهنده های داخلی خیلی پایینتر و کیفیتاشون خیلی بهتر می‌باشد.
(امکان پرداخت ریالی) https://gigo.host/
(پرداخت با ارز دیجیتال و...) https://pq.hosting/en/
(لیست بزرگی از ارائه دهندگان سرور ، هاستینگ ، دامین که با ارز دیجیتال خدمات میدهند) https://bitcoin-vps.com/
به امید روزی که هاستینگ های ایرانی به خودشون بیایند...
من حرف های ایشون را کاملا تایید میکنم تو این اوضاع خیلی از سرویس دهنده ها دارن از اب گلالود ماهی میگیرن خود من تاپیک شکایتم اینجا گذاشتم و با دو سه تا ارائه دهنده به مشکل خوردم و کلی ضرر دادم و سرم کلاه رفت به هیچ عنوان پیشنهاد نمیکنم خرید کنید مگر اینکه اون شخص تایید شده کامل باشه نماد را دقیق چک کنین که شکایت و چیزی نداشته باشه همچنین کسایی که سابقه بالاتری دارن ازشون سرور بگیرین اگه میخاین از داخلی ها استفاده کنید همچنین قبلش تیکت بزنین که باز به مشکل نخورین هر چند مستقیم به قول دوستمون از دیتاسنتر بگیرین خیلی بهتره خیالتونم راحته ولی دوستانیم بودن که حتی از سرویس دهنده های خارجیم به مشکل برخوردن حتمن قبل از خرید از هر سایتی سابقه اون سایت را کامل چک کنید. با تشکر از همه کاربران انجمن من قصدم شخص خاصی نبود اگه هم بوده قبلا شکایتش اینجا گذاشتم.نقل قول:
نوشته اصلی توسط pori20
بنده شمارو نمیشناسم ولی از ادبیات صحبت کردن شما مشخص است که چطور ادمی هستید ، فکر کردید مستقیم از دیتاسنتر بگیرید دیگه براتون ابیوز نمیاد و هرکار دلتون خواست میتونید بکنید؟ شما از هرجا سرویس تهیه کنید باید قوانین اونجا رو رعایت کنید و ربطی به خارجی بودن یا داخلی بودن ندارد...نقل قول:
نوشته اصلی توسط pori20
نقل قول:
نوشته اصلی توسط da6276
آقای محترم اکانت من رو تو سایتت غیر فعال نگه داشتی بعد ایمیل اطلاع رسانی میفرستی؟
لطفا اکانت من رو به صورت کامل از سایتت حذف کن و ابجاد مزاحمت نکن.
سایت های هاستینگ بصورت اتوماسیون کار میکنند و اطلاعیه ها و یاداوری های پرداخت بصورت اتوماتیک صادر میشود و هیچکس در مجموعه ما تمایلی به همکاری با شما ندارد که براتون اطلاعیه هم بخواهد صادر کند.نقل قول:
نوشته اصلی توسط SV24.CO
- - - Updated - - -
حساب شماراهم نگهداری میکنیم تا تشریف ببرید شکایت کنید و اسناد و مدارک مربوطه را ارائه دهیم.