مشکل در ثبت دامنه برای نمایندگی

سلام من نمایندگی دامنه دارم در ریسلو ... بعد از سفارش و ثبت دامنه و بعد از بازگشت از درگاه بانکی علاه بر اینکه دامنه ثبت نمی شود از شارژ نمایندگی کسر نمی شود ... وضعیت هم برای کاربر به صورت معلق در میاد ... اما برای مشتری ایمیل ساخته شدن اکانت در نمایندگی ارسال میشه و میتونه با تغییر رمز وارد پنل مشتری بشه ... " میشه گفت ارتبا ماژول با نمایندگی بر قرار هست ؟؟؟ "

ایمیلی هم که برای مدیریت میاد با این عنوان :

» برپاسازی اتوماتیک ناموفق‎

یک سفارش اولین پرداخت خود را انجام داده است، اما عملیات خودکار ناموفق بوده و شما باید به صورت دستی بررسی و مشکل را برطرف نمایید.
کد مشتری: *
کد دامنه: *
نوع عضویت: Register
دامنه: ***
خطا: Insufficient balance to perform domain registration.

---------------------------------------------------------------------------------


بنظرتون ممکنه مشکل از ماژول hostcontrol باشه ؟ یا تنظیمات و جائی ما اشتباه انجام دادیم ؟
ماژول هم از این + لینک گرفتم
تصویری هم از ماژول فعال شده در whmcs قرار میدم...
دوستان راهنمائی بفرمائید ...
با تشکر

سلام،
من هم همین مشکل را دارم!
علت چیست ؟ راه حل؟