مشکل در انتقال فایل از سرور و آپلود

دوست عزیز من یه ریسلر از سایت هفت سپهر خریدم

اوایل راضی بودم ولی وقتی که خواستم یه فایل رو از روی اینترنت بفرستم روی هاست (یعنی انتقال از سرور کنم) دیدم توی صفحه اندازه ی موهای سر خطا اومد
طوری که سیستمم هنگ کرد
یعنی وحشتناک
الانم هروقت میخوام با اون اسکریپت انتقال از لینک کنم اون خطا رو میده
اسکریپت های دیگه رو هم تست کردم ولی همه خطا میدن(نه به شدت اولی فقط یک تا دو خطا میدن)
ولی من توی هاست های قبلی ام که همشون سی پنل بودن اون اسکریپت رو بدون مشکل استفاده میکردم
یه فایل 7مگابایتی هم میخواستم بفرستم روی سایت وقتی آپلود رو زدم و تموم شد و پیغام "فایل کاملا" آپلود شد"(به انگلیسی) رو داد دیدم فایل روی هاست نیست
به پشتیبانی اش هم میگم میگه مشکلی نداره!
میشه شما راهنمایی ام کنید؟

این الان چیه ؟؟

مشکل می تونه از سرور باشه
سرویس دهنده باید پیگیری کنه !

این مشکل چند تا دلیل می تونه داشته باشه .
دسترسی / مشکل سرور و ...
شما برای انتقال فایل از برنامه فایلزیلا یا برنامه مشابه اون هم استفاده کردید؟
اگر استفاده نکردید یکبار دیگه از این برنامه استفاده کنید و ببینید نتیجه می دید ؟

برخی اوقات مشکلات ریزی هستند که به چشم نمی یان و به تبع پشتبانتون هم چک کرده و نتیجه رو براتون گفته . انشالله که جوابشون صادقانه بوده و ایراد خاصی نداشته باشه .

مشکل آپلود برطرف شده
ولی مشکل انتقال از سرور نه

چون اسکریپتهای مختلفی رو چک کردید بنابراین مشکلی در اسکریپت و اینا نیست .
مشکل در نصب اسکریپت هم که وجود نداره .
به احتمال زیاد مشکل شما در دسترسی هست .
شاید مدیر سرور شما برای جلوگیری از هاست بعنوان هاست دانلود/آپلود دسترسی رو براتون بسته .

از جایی که رسیلر گرفتید بگید بهتون دسترسی بدن