خاطرات 3 روز هاست فروشی!

خوب یک خاطره میگم دوستان تازه وارد به دنیای هاستینگ تجربه ما رو که 7 سال هست تو دنیای برنامه نویسی و نت هستیم رو آویزه گوش کنند..

دم عیدی تصمیم گرفتیم به قولی تمع کنیم و به درامدهای خودمون بیافزاییم! آمدیم یک عدد vps جداگانه گرفتیم و شروع کردیم به فروش هاست.از آنجا که سایت ما پربازدید هست و فایلها و نرم افزارهای حجیم یا حتی بازی های چند گیگی میزاریم برای دانلود خیلی ها ازمون میپرسیدند از کجا سرویس گرفتید و.. که ما هم میخواهیم از همونجا بگیریم و... از انجا که چندین هاست و .. داریم که همشونم ماشالا نجومی خوب مشخصه کم نمیاره سرورها و برای همین علاقه مندان به داشتن همچین هاستینگایی زیاد بود که هیچ وقت قطع نشه و از این حرفا.. شروع کردیم به اراعه فروش هاست. در عرض 1 روز 3 نفر از ما سرویس گرفتند که چشمتان روز بعد نبیند.از سر صبح تا شب همین 3 نفر کلافه که هیچ ملافمون کردند!یکی میگفت dns ست نمیشه. یکی میخواست سیستم نصب کنه.یکی 4 تا پکیج رو در همون یک روز ارتقا داد و دوباره پشیمون شد.یکی دیگه مشکل sql داشت.خلاصه از سر صبح تا شب تلفن مشغول بود برای پشتیبانی که سرویس شدیم و اعصاب خورد خاک شیر و به هیچ کارمونم نرسیدیم و شب با 2 عدد استامینوفون از نوع کدئین خوابیدیم که تو خواب هم داشتم خواب پشتیبانی میدیدم!روز دوم تحمل کردم گفتم درست میشه که دوباره زنگها به صدا در امد و بعد چند ساعت تلفن رو خاموش کردم.روز سوم هم همین سه نفر رو دادم به یکی از دوستان و پولشون رو هم دادم به همون هاستینگ با کلی ضرر و اضافات پول.:109:
نتیجه اخلاقی: دوستان عزیزی که تازه وارد این انجمن شدند و فکر میکنند یک ریسلر بگیرند و اقدام به فروش کنند یاد این ضربالمثل بیفتند: (کار هر کسی نیست خرمن کوفتن.. گاو نر میخواهد و مرد کهن..)
بهتره هر کسی تو شغل و حرفه خودش بمونه و تمع نکنه و نون کاری رو که بلده رو بخوره/
من هم برگشتم به کار گذشتم و در آمد قبلی خودم و هاستینگ رو هم مثل گذشته به وسیله دلالی میفروشم و خلاص.عمرا هم دیگه به کسی مستقیم هاست نمیدم.:68:
(همین الانم که دارم این پست رو میدم یک آفری دیدم که مخم رو هنگ کرد که به قول افرا عزیز یک پسر *** ساله همچین آفرهای عجیبی هم میده)

ای ول حال کردم باش :x

پسر 17 ساله کی بود حالا ؟!
وب*** یا تک*** ؟! :d

سلام.

اوه اوه !

چی کشیدی برادر !

کباب شدم تاپیک رو خودندم چون بلاهای مشابه سرم اومده و به همین دلایل الان به ایرانی های داخل ایران هاست نمی فروشم !

به نظرم تنها راه کنترل این موضوع، برخور قاطع با مشتری هست و درخواست محترمانه مبنی بر اسال تیکت به بخش پشتیبانی و صبر و شکیبایی هست ! ;)

با تشکر.

ما هم چند وقته سرویس هاستینگ ارائه نمیکنیم و اگر هم تقاضای هاستینگ داشته باشیم از شرکت های معتبر خارجی که مطمعن هستیم کیفیت و سرعت خوبی دارند و با مشتریان ایرانی مشکلی ندارند براشون تهیه میکنیم و پرداخت رو براشون انجام میدیم و اگر مشکلی داشته باشند براشون ترجمه میکنیم و به ساپورت شرکت خارجی ارسال میکنیم .

منم سعی میکنم بکشم کنار
deltaــی بد بخت :))

یک مسئله جالب که دیدم شرکت نگاه روشن اجرا کرده بود اینه که شماره شرکت رو فقط گذاشته و کسی تلفن همراه رو نداره و هرکی کار داشته باشه در ساعات اداری به شرکت زنگ میزنه(چون شرکت هست طبیعتا رعایت حرف زدن هم میکنند) و در ساعات غیر اداری هم تیکت و ایمیل میزنند...
و مدیر شرکت از دست تماسهای مشتریان بیچاره نمیشه و اگر مشتری خاص و قدیمی داشته باشه شماره خودش رو میده
شرکت های هاستینگ خارجی هم همینطور هستند. اکثرا پشتیبانی 24 ساعته بصورت تیکت و ایمیل هست و اگر مشتری در این مواقع جواب نگرفت تماس میگیره ولی اینجا برعکس هست اول تماس میگیرند و شرکت هاستینگ باید بگه تیکت باز کنید یا ایمیل بزنید!
به نظرم باید یک فرهنگ سازی بین نه تنها مشتریان هاستینگ ایرانی بلکه بین همه کاربران ایرانی بشه که ایمیل در دنیای امروز ارزشش بالاتر از تلفن هست و بهترین راه برای ارتباط ایمیل هست.
البته بعضی شرکتهای هاستینگ هم هستند که درخواست با ایمیل میفرستین و یک شماره میدن و میگن تماس بگیرید!

آره به خدا.تازه دلیل اینکه بعضی ها تلفن نمیدن و فط یک شماره ایرانسل میدن رو فهمیدم.. بابا اینم شد شغل.اینهمه شغل تو دنیا ریخته.یک ماژول و یک مد مینویسی آن هم در خیال آرامش و سکوت کلی گیرت میاد.بعد بشینی هاست بفروشی شبا هنگ کنی.شایدم واقعا فقط ایرانی ها همینطورن.یک هاست 200 مگابایتی میخرن به جاش صدها هزار تومان پول تلفنشون میاد برای زنگ زدن به پشتیبانیش! حالا من با 3 تا مشتری اینطوری روانیمون کردن وای به حال دارندگان یوزرهای زیاد..
در مورد این *** ساله هم افرا میدونه کافیه.دیشب با آفر عجیبش یا به اصطلاح تبلیغاتیش کلی مخ ما رو پیچید!
(عدد 17 به علت درخواست سانسور شد)

کسی دیشب آفر دیوانه کننده نداده بود :d جز وبرنگ که تو چت باکس حرفیدیم :-p

وبرنگ سرور ایران راه انداخته ، آپ تایم 100 درصد !
این پسره هم باحاله ! خودش رو وی پی اس هست ، از اون طرف وی پی اس از طرف کسی دیگه می فروشه !