سلام سرورم الان قطع شده 3 ساعت هست نه تل جواب میدن نه تیکت کسی ازینا سرویس داره ؟
واقعن اصلن پشتیبانی ندارن بدرد نمیخوره پشتیبانیشون راضی نیستم از پشتیبانیشون اولین باره که قعط شده اما جواب نمیدن هنور رفع قطعی نکردن.. کسی اگه داره ازشون بگه؟؟؟
نمایش نسخه قابل چاپ
سلام سرورم الان قطع شده 3 ساعت هست نه تل جواب میدن نه تیکت کسی ازینا سرویس داره ؟
واقعن اصلن پشتیبانی ندارن بدرد نمیخوره پشتیبانیشون راضی نیستم از پشتیبانیشون اولین باره که قعط شده اما جواب نمیدن هنور رفع قطعی نکردن.. کسی اگه داره ازشون بگه؟؟؟
اینو جواب دادن
با عرض سلام خدمت شما دوست عزیز
بابت مشکل پیش امده عذر میخواهیم
دیتاسنتر در حال اپگرید پورت می باشد
که حدود 6 ساعت زمان میبرد
از ساعت 12 ظهر تا 18 عصر
لطفا در صورت بالا نیامدن سرور تا ساعت 19 امروز تیکت خود را اپدیت کنید
1 روز به تمامی سر رسید ها اضافه خواهد شد
با تقدیم احترام و تشکر
به منم همینو گفتن ولی سرورشون خوبه راضیم اما از پشتیبانیش راضی نیستم زیاد به من اینو گفتن
با عرض سلام خدمت شما دوست عزیز
بابت مشکل پیش امده عذر میخواهیم
دیتاسنتر در حال اپگرید پورت می باشد
که حدود 6 ساعت زمان میبرد
از ساعت 12 ظهر تا 18 عصر
لطفا در صورت بالا نیامدن سرور تا ساعت 19 امروز تیکت خود را اپدیت کنید
این مشکل با میزبان وی پی اس نیست دیتاسنتر در حال اپگرید پورت می باشد :xنقل قول:
دیتاسنتر در حال اپگرید پورت می باشد
بله من خیلی وقت سرور 3تا دارم ازشون راضیم اولین باره قطع شده
حالا بازم شکر جواب دادن و مشکل جدی نبود
وااااااااااقعا پشتیبانیشون افتضــــــــــــاحه ، رو اعصابمن ، خدا نکنه سرور قطع بشه
تیکت میدم 12 تا 24 ساعت بعدش جواب میدن ، تمام خطاشون خاموشه ، *** که نیستی برادر من خطط رو خاموش می کنی . جواب مشتری رو درستی بدید
بهشون می گم چرا خط موبایلتون قطعه ، در جواب می گن در حال جا به جایی هستیم ، 3 ماهه دارین جا به جا می کنین ؟ !!! تلفن همراه چه ربطی به جا به جایی داره ؟
عادت نکنید به تماس تلفنی با میزبانتوننقل قول:
نوشته اصلی توسط mr.reza
اول تیکت ، دوم ایمیل ، سوم یاهو آخر تماس تلفنی
متاسفانه من هم یک وی دی اس یکساله از این ها تهیه کردم پدرم رو در آوردن توی این یکسال فقط خدا خدا میکردم کی این یکسال تموم بشه
تا وقتی سرور مشکلی نداشته باشه خوبه ولی خدا نکنه سرورت به مشکل بخوره پشتیبانیشون پدر آدم رو در میاره تا مشکلت رو رفع کنن ، یک بار که کلا 48 ساعت سرور من رو بدون هیچ اطلاع قبلی خاموش کردن بعد از کلی پیگیری که موفق شدم جواب بگیرم فرمودند : اون سروری که شما روش بودید برای ما دیگه صرف نمیکرد لذا مجبور شدیم شما رو منتقل کنیم به سرور جدید بیاید اینم آی پی جدید!
برای یک درخواست تعویض ویندوز ( که توی دوازده ماه دو بار اتفاق افتاد ) هر بار هزینه نصب و نیاز به چندین بار پیگیری تیکت ...
خبلاصه دلم خیلی ازشون خونه انشاالله که از گلوشون پایین نره.
آقا من که خودمو خلاص کردم ، تمام سرور هامو این ماه کنسل کردم
میزبان وی پی اس چند سال است در حال کار کردن است الان بیش از 1000 مشتری دارد
بله اگه بیش از حد از سرور استفاده بشه اختار داده شده و بعد سرور لیمیت میشود
اگه شکایت تورنت اسپم بیاد فرستاده میشود بعد مسدود میشود
این قوانین همه جا همین است
ما تو قوانین ذکر کردیم پشتیبانی نرم افزاری نداریم فقط تعویض سیستم عامل
شما هر جور هم کار کنید باز شاکی دارید
اگه همه بخواهند از کل منابع استفاده کنند ما هم کنترل نکنیم حق مشتری های دیگه ....