ببخشید
وقتی یه تیکتی باز میشه ایمیلی برای مسسول اون بخش یا مدیر کل نمیره مبنی بر اینکه تیکیت با این عنوان باز شده میشه راهنمایی کنید ؟
که چجوری این رو ست کنیم ؟
نمایش نسخه قابل چاپ
ببخشید
وقتی یه تیکتی باز میشه ایمیلی برای مسسول اون بخش یا مدیر کل نمیره مبنی بر اینکه تیکیت با این عنوان باز شده میشه راهنمایی کنید ؟
که چجوری این رو ست کنیم ؟
وارد قسمت
administrator roles
شوید بعد
Support Operator را edit کنید و گزینه زیر رو تیک بزنید
Support Emails (eg. New Ticket & Ticket Reply Notifications)
عزیز این تصویر اطلاعات ایمیل میزبان و ایناست
http://up.vbiran.ir/uploads/13785220...7_0Capture.JPG
و این هم قسمتی که باید ایمیل وارد بشه
http://up.vbiran.ir/uploads/13785221..._0Capture2.JPG
و همچنین در سی پنل اکانت ایمیل که ساختم اینه
info@site.com
حال میشه بفرمایید
نام هاست
پورت
نام کاربری SMTP
پسورد SMTP
رو با توجه به اونا چی باید بزنم ؟
نکته جالب اینه مثلا وقتی یه تیکت باز میشه واسه مشتری میره اما واسه مسوول فروش نمیره !