ارتباط با پشتیبانی آلکسا

با سلام
دوستان هرکاری میکنم نه میتوانم با آلکسا ایمیل یا تیکت بزنم ونه میتوانم برای پشتیبانی یاهو تیکت بزنم
خیلی فوری هست کسی میتونه کمک کنه؟
ممنون میشم راهنمایی کنید
با سپاس