وجود مشکل در ویرایش قالب ایمیل ها

سلام
یه مشکل توی قالب های ایمیل دارم در سیستم whmcs و اونم اینکه زمانی که قالب ایمیل رو از بخش تنظیمات ویرایش می کنم خطای زیر برام ظاهر میشه

کد:

---

We're sorry, but you cannot use "{php}" in a ticket submission as this  is currently being used in exploit attempts. If you do have a legitimate  issue, please press the back button in your browser and then change any  instances of "{php}" to "(php)" so that your ticket may be submitted.  Keep in mind that in the event that you're trying to exploit our system,  that neither {php} nor (php) will function

---

ضمنا حتی اگه هیچ تغییر در کدها هم انجام ندم و فقط ذخیره می کنم بازم همین خطا میاد
قبلا دو نفر از دوستان توی همین انجمن این مشکل رو مطرح کردند اما به جواب درستی نرسیدن این مشکل قابل حل هست؟
ممنون می شوم راهنمایی کنید

تگ ها رو چک کنید
و دسترسی فایل ها رو هم چک کنید ببنید روی 777 باشد

http://www.webhostingtalk.ir/f177/44694/

ممنون از پاسختون
قبل از اینکه مشکل رو مطرح کنم همه این موارد رو بررسی کردم
لینکی که شما گذاشتین رو هم قبلا بررسی کردم ، این دوست ما خط اضافی نوشته بودن که حذف کردن مشکلشون حل شد اما بنده خط اضافی ندارم که حذفش کنم

بقیه دوستان نظری ندارند؟

up