نمایش نسخه قابل چاپ
با سلام خدمت دوستان
نیاز به یک سیستم مدیریت محتوای تیکتینگ دارم با شرایط زیر
1- دپارتمان های مختلف برای ارسال تیکت
2- سیستم عضویت
3- قابلیت زمان بندی فعال بودن یک دپارتمان
4- دادن دسترسی به یک فرد یا گروه برای جوابگویی به تیکت
5- وجود سلسله مراتب ( که اول پشتیبان جواب تیکت رو بده و بعد از تایید به مدیر یا واحد فنی برسد )
دوستان اگر کسی سیستمی با این شرایط میشناسه یا قبلا جایی دیده لطفا معرفی کند
با تشکر
ما این کارارو با سیستم مدیریت محتوای دیتالایف انجین براتون انجام میدیم.
ولی هزینه زیادی داره، مثل این سایت میشه که با دیتالایف درست شده: paraxserver.com
ولی به نظر من از whmcs استفاده کنید، همه اینایی که گفتین رو آماده داره.
با سلام whmcs قسمتهایی داره برای کار ما بی مصرف هستن و زمان بندی برای دپارتمان نداره ! وقت کافی هم نداریم تا بخواهیم این سیستم رو کاملا بنویسیم یکی دیگر از امکانات مد نظرمون اینه که بشه برای یک کاربر پشتیبان مشخص انتخاب کرد تا تیکتها فقط برای همان پشتیبان ارسال شوند که فراموش کردم در بالا قید کنم