مشکل Disc quota exceeded در زمان حذف فایل

سلام دوستان عزیز بنده یک مشکلی دارم. یک سرور دارم از هرتزنر که برام یک ftp بک اپ 100 گیگ دادن. الان این فضا پر شده است. میخوام فایلهایی که زیاد بهشون نیاز ندارم رو حذف کنم. ولی وقتی به ftp بک اپ سرور متصل میشم و دستور حذف فایل رو میزنم ارور Disc quota exceeded رو میده و فایل رو حذف نمیکنه. دوستان بنده مشکل رو چطوری حل کنم. نمیتونم چیزی حذف کنم. حتی فایل های کوچک رو هم حذف نمیکنه!! چطوری میتونم فایلها رو حذف کنم و این ارور رو نده؟ یا میشه کلا این فضا رو فرمت کنم؟ لطفا راهنمایی فرمایید!


ممنون