مشکل Ajax در سی پنل

سلام

چند روزی هست پشتیبان سایت من که از پشتیبانان با کیفیت هم هستند و سرویس دهی خوبی دارند ، سی پنل را بروز کردن اما بعد از این بروزرسانی نمیشه فایل ها رو ادیت کرد و با پیام زیر مواجه میشم :

Template::Exception:
[TYPE]=[file]
[INFO]=[_ajaxapp_header.tmpl: not found]
[TEXT]=[]


ظاهرا مشکل کلا با Ajax هست چون سایت بنده هم که در آن Ajax استفاده شده به مشکل خورده ! این دوستان هر کاری کردن نتونستن مشکل رو حل کنند من حتی مرورگر و جاوا رو هم بروز کردم اما فایده ای نداشت !

اگر کسی بتونه راهنماییم کنه ممنون میشم