مشکل ارسال اطلاعات در سرور

چند مدته سروسی که دارم هنگامی که می خواد از صفحه به صفحه دیگه منتقل بشه
فرض بگیرید یک فایل برای دانلود روی هاست گذاشتم با ارور زیر روبرو میشه
همین شرایط برای سرور دیکه بوده و مشکلی نداشته
مشخص شده مشکل از کانفیگ سرور هست
لطفا راهنمایی می کنید دلیلش چی هست که به پشتیبانی سرور راهنمایی کنم مشکل سرورشون ر و حل کنن ؟

نقل قول:

---

Not Found

The requested URL /wp-content/uploads/2013/02ptions-framework.1.3.zip was not found on this server.
Additionally, a 404 Not Found error was encountered while trying to use an ErrorDocument to handle the request.

---