مشکل در سطح دسترسی و فراخوانی فایل - لطفا راهنمایی کنید .

با سلام .

ما بر روی یک نمایندگی یک کامپوننت جوملا نصب کردیم . این کامپوننت قسمتی جهت اپلود تصاویر دارید . چند روز بر روی هاست نصب بود و بدون مشکل کار میکرد. ناگهان قسمت اپلود تصاویر از کار افتاده است .

پیگیر شدیم متوجه شدیم فایل jquery.plupload.queue.js سطح دسترسی اش را نمی خواند و این فایل را فراخوانی نمی کند . سطح دسترسی این فایل را روی 755 و 777 قرار دادیم اما جواب نداد .

فایل در مسیر زیر است :

components/com_adsmanager/js/plupload/jquery.plupload.queue

سطح دسترسی پوشه های plupload و jquery.plupload.queue را هم روی 777 و 755 قرار دادیم اما باز هم جواب نداده است .

همین افزونه را روی یک هاست دیگر بر روی سرور دیگری نصب کردیم بدون مشکل کار میکند حتی روی لوکال هم بدون مشکل کار میکند اما روی این سرور جواب نمیده .مدیر سرور هم نتونسته مشکل را متوجه بشه . میگه اگه تابع خاصی مد نظر است بگید فعال کنم .

حالا به نظر دوستان باید چیکار کنیم روی سرور که این مشکل حل بشه ؟؟؟ مطمن هستیم که مشکل از هاست و سرور است .

لطفا راهنمایی کنید .