کمک در ساخت ftp

سلام

یه هاست دانلود گرفتم که cpanel نداره و باید از طریق FTP فایل ها رو اپلود کنم. من از FTP سر در نمی یارم میشه از اولش یه توضیحی بدید که باید چه کارهایی انجام بدیم و چطور فایل ها رو اپلود کنیم؟

از طریق کنترل پنل که داره یه اکانت ftp میسازد سپس با استفاده از رمز عبور و نام کاربری و توسط نرم افزار های مانند cute ftp فایل ها را ارسال میکنید

من همه کارهاش رو انجام دادم وقتی می خوام با فایل زیلا وصل بشم این ارور رو میده:
Error: Could not connect to server
ساخت FTP برای ساب دامین فرق می کنه با FTP برای ها هاست اصلی؟
می خوام برای هاست دانلودم بسازم که روی ساب دامین هست